Решение по делу № 2-1991/2022 от 07.09.2022

Дело № 2-1991/2022

                                                                  УИД 18RS0009-01-2022-003532-21

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 ноября 2022 года                                     г. Воткинск

Воткинский районный суд Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Новожиловой Н.Ю.,

при секретаре ФИО3,

с участием представителя <***>» ФИО4

истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Удмуртской региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «ПотребСоюз» в интересах ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

Удмуртская региональная общественная организация Общество защиты прав потребителей «ПотребСоюз» обратилась в суд с иском в интересах ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о взыскании с ответчика в пользу истца ФИО2 суммы предоплаты за изготовление мебели, неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги), компенсации морального вреда.

Требования истца мотивированы тем, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор на изготовление мебели №***, в соответствии с которым, ответчик взял на себя обязательство изготовить и передать истцу «Мебель для спальни», общей стоимостью <сумма>. <дата> истцом ФИО2 в соответствии с положениями п. 3.1 договора оплачена часть стоимости изделия в размере <сумма>. онлайн переводом на указанную в договоре карту СБ №*** МИР. По условиям договора (пункт 4.1.) ответчик взяла на себя обязательство по передаче изделия в соответствии с согласованным эскизом в срок 40 рабочих дней с момента подписания настоящего договора и осуществления предоплаты в соответствии с п. 3.1 договора при осуществлении заказчиком к моменту передачи изделия окончательного перерасчета, то есть в срок не позднее <дата>. <дата> заказчику исполнителем была передана кровать. Туалетный столик, прикроватная тумбочка, комод, зеркало заказчику не переданы, обязательства по договору ответчиком в полном объеме не исполнены, чем нарушены права потребителя. <дата> истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием об отказе от исполнения договора в связи с ненадлежащим выполнением обязательств по договору, возврате неуплаченной денежной суммы, выплаты неустойки, письмо возвращено истцу в связи с истечением срока хранения. Истец, ссылаясь на положения ч. 1 и 5 ст. 28, п. 6 ст. 13, ст. 15, п.п. 2.3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей», просит взыскать с ответчика сумму предоплаты за изготовление мебели в размере <сумма>., неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) в размере <сумма>. за период с <дата> по <дата>, компенсацию морального вреда в размере <сумма>.

В судебном заседании представитель Удмуртской региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «ПотребСоюз» ФИО4, истец ФИО2 заявленные требования поддержали по мотивам, изложенным в исковом заявлении, истец ФИО2 дополнительно пояснила, что заключила с ответчиком договор на изготовление комплекта мебели, стоимость каждого изделия в комплекте ими не оговаривалась, все предметы мебели комплекта были подобраны по цвету, по ткани, выдержаны в одном стиле, были произведены замеры, сделан эскиз, согласован ею, ею была внесена предоплата за мебель в размере <сумма>. посредством перевода через Сбербанк онлайн на карту ответчика, ответчик подтвердила получение денежных средств при общении в сети «В Контакте», направила ей договор, после этого ответчик из всего комплекта мебели передала ей только кровать, которая ею не использовалась, так как другую мебель комплекта ей не была поставлена ответчиком, она неоднократно звонила ответчику, та обещала доставить оставшуюся часть мебели до конца <***>, но мебель так и не была ей доставлена, позже ответчик перестала отвечать на звонки. Она нервничала из-за того, что не может расставить вещи, поскольку мебель не была доставлена, не могла заказать мебель в другом месте, поскольку внесла предоплату и не смогла подобрать мебель такого же стиля как поставленная кровать.

Ответчик ИП ФИО1 в отношении которой судом, в соответствии с требованиями главы 10 ГПК РФ, приняты надлежащие меры по извещению о времени и месте рассмотрения дела в судебном заседании не присутствует, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовала, в связи с чем, в порядке ч.4 ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие ответчика.

Заслушав истца, его представителя, огласив и исследовав материалы дела, и, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу статей, 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как усматривается из материалов дела в частности из выписки из ЕГРИП, ФИО1 <дата> зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя, её основной вид деятельности - торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах.

<дата> ответчик ИП ФИО1 как исполнитель и истец ФИО2 как заказчик заключили договор №*** на изготовление мебели в соответствии с которым, исполнитель обязался изготовить и передать в собственность заказчика Мебель для спальни, а заказчик обязался принять изделие и уплатить за него цену, предусмотренную в договоре.

Гражданско-правовые отношения между сторонами в связи с заключением договора подряда, регулируются положениями ГК РФ и Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).

В соответствии с п. 1.2 договора согласованные сторонами эскизы каждого изделия, а именно: его размеры, форма, цвет, конструкция, количество и стоимость согласовываются и фиксируются сторонами (Приложение к настоящему договору) на основании проведенных замеров.

Согласно п. 1.5 договора исполнитель оказывает заказчику следующие услуги, связанные с поставкой изделия и продажей: сборка и установка, подъем оплачены, доставка по городу и подъезда бесплатно.

В соответствии с п. 3.1 договора общая стоимость изделия составляет <сумма>. Предоплата в размере <сумма>. оплачивается в момент заключения договора.

Окончательный расчёт в сумме <сумма>. производится заказчиком за два дня до поставки изделия (п. 3.2 договора).

Расчеты по настоящего договору производятся путем внесения заказчиком наличных денежных средств в кассу исполнителя либо безналичным способом путем перечисления заказчиком денежных средств на счет исполнителя (п. 3.4 договора) Договор содержит ссылку на карту СБ ИП ФИО1 <***>.

Как следует из представленных истцом ФИО2 документов <дата> истец с принадлежащего ей счета в ПАО Сбербанк перевела на счет ответчика <сумма>. Получение данных денежных средств в виде предоплаты по договору №***подтверждена ответчиком ИП ФИО1 в ходе переписки с истцом в социальной сети «В Контакте», протокол осмотра нотариусом которой был представлен истцом в судебное заседание в подтверждение наличия договорных отношений сторон по поводу заказанной мебели и производства оплаты по договору.

В соответствии с п. 4.1 договора исполнитель обязуется передать заказчику изделие в соответствии с согласованным эскизом индивидуального заказа в срок 40 рабочих дней с момента подписания настоящего договора и осуществления заказчиком предоплаты в соответствии с п. 3.1. настоящего договора, при условии осуществления заказчиком к моменту передачи изделия окончательного расчета. Обязательным условием считается предоставление заказчиком готового помещения для контрольных замеров в течение 7 календарных дней с момента подписания настоящего договора.

В силу п. 4.2 договора срок изготовления мебели согласовывается сторонами в договоре. В случае, если по независящим от него причинам (несвоевременная поставка поставщиком и т.д.) Исполнитель не укладывается в установленный срок, возможен перенос срока поставки по согласованию с заказчиком (устно или письменно).

Исполнитель обязан передать заказчику изделие надлежащего качества. При приемке изделия сторонами подписывается акт приема-передачи. Право собственности на изделие переходит к заказчику с момента его передачи (п. 4.3 договора).

Заказчик обязан при приемке собранного изделия осмотреть его на наличие явных недостатков и принять изделие по акту приема-передачи. При обнаружении отступления изделия от эскиза или наличия явных недостатков изделия заказчик обязан немедленно заявить об этом исполнителю (пункт 5.3 договора).

Согласно приложению №*** к договору, а также визуализации и коммерческого предложения к договору, изделия, входящие в изделие по договору входили: <***>

<дата> истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой в связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору в полном объеме предложено расторгнуть договор, вернуть сумму предоплаты за изготовление мебели в размере <сумма> руб., выплатить неустойку в размере <сумма> за 207 дней период с <дата> по <дата>. Ответ на претензию истцу не поступил.

В силу п. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей, ст. 708 ГК РФ исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором, и несет ответственность за нарушение как начального, так и конечного сроков выполнения работ.

Как установлено судом <дата> между истцом ФИО2 и ответчиком ИП ФИО1 заключен договор на изготовление мебели.

Истцом произведена предоплата по договору в соответствии с условиями договора. Ответчиком в установленный договором срок обязательства по договору в полном объеме не выполнены, доказательств иного ответчиком суду не представлено.

Так согласно условиям договора поставить собрать и установить мебель ответчик должен был не позднее <дата> (с учетом выходных, праздничных, а также нерабочих дней с сохранением заработной платы в соответствии с Указом Президента РФ от 20.10.2021 № 595).

При этом как следует из пояснений истца ФИО2 в судебном заседании сторонами в устном порядке в соответствии с условием п. 4.2 договора, был согласован перенос срока поставки мебели до конца <***>, то есть последним днем поставки мебели для ответчика было <дата>. В указанный срок комплект мебели не был поставлен ответчиком истцу, была поставлена только кровать.

В соответствии с положениями ст. 715 ГК РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

Статья 715 ГК РФ устанавливает возможность отказа от исполнения договора в связи с его ненадлежащим исполнением подрядчиком в случае, когда подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным либо становится очевидным, что работа не будет выполнена надлежащим образом.

В соответствии с п.1 ст. 28 Закона о защите прав потребителя если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ответчик о невозможности завершения работ по договору в установленный срок, в том числе с учетом его продления истца не уведомлял, обстоятельства изготовления комплекта мебели ответчиком с учетом продления изначально установленного сторонами срока изготовления мебели позволяли истцу полагать, что окончание изготовления мебели к установленному сроку станет явно невозможным, поэтому отказ истца от исполнения договора и требование вернуть предоплату за изготовление мебели в размере <сумма>. является правомерным.

Разрешая требование истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 статьи 31 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истцом рассчитан период неисполнения обязательств с <дата> по <дата> за 257 дней в виде 3 % за каждый день просрочки товара на сумму <сумма>. Указанный размер неустойки снижен до <сумма> коп.

Суд приходит к выводу, что поскольку последним днем исполнения обязанности по изготовлению и доставке истцу ответчиком товара являлось <дата> (с учетом выходных, праздничных, а также нерабочих дней с сохранением заработной платы в соответствии с Указом Президента РФ от 20.10.2021 № 595 и согласования сторонами с учетом положения п. 4.2 договора нового срока изготовления всего комплекта мебели - до конца <***>, то есть до <дата>), то право начисления неустойки возникло у истца с <дата>, период начисления неустойки подлежит определению с <дата> по <дата>. В остальном расчет неустойки, произведенный истцом, не противоречит положениям ч. 5 ст. 28, ч. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, в связи с чем, судом признается верным.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с <дата> по <дата> исходя из трех процентов общей цены заказа <сумма>, поскольку цена отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором исходя из следующего расчета.

<сумма>. х 219 день (за период с <дата> по <дата>) х 3% = <сумма>. с учетом уменьшения истцом до суммы общей цены заказа <сумма>. с учетом установления судом факта неисполнения ответчиком обязательств в указанный период, является законным, обоснованным и подлежит удовлетворению.

Ответчиком ходатайство о применении положений статьи 333 ГК РФ и снижении суммы неустойки, штрафа не заявлено, в связи с чем, таковые не применяются судом.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере <сумма>. суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что ответчиком допущено нарушение прав потребителя,, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда размере <сумма>.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

В судебном заседании установлено, что претензия ФИО2 об отказе от исполнения договора, возврате суммы предоплаты, выплаты неустойки за нарушение сроков выполнения работы ответчиком в добровольном порядке исполнена не была.

Поскольку ответчик неправомерно отказался удовлетворить требование истца, штраф в размере <***>

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Удмуртской региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «ПотребСоюз» в интересах ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда, – удовлетворить частично.

Взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя ФИО1 (ОГРИП <***>) в пользу истца ФИО2 (паспорт <***> <дата>)

- сумму предоплаты в размере <сумма>.,

- неустойку за период с <дата> по <дата> в размере <сумма>.,

- компенсацию морального вреда в размере <сумма>

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <сумма>.

Взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя ФИО1 (ОГРИП <***>) в пользу Удмуртской региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «ПотребСоюз» (ОГРН <***>) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <сумма>.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Воткинский районный суд Удмуртской Республики.

Судья                                        Н.Ю. Новожилова

Решение в мотивированном виде изготовлено <дата>.

Дело № 2-1991/2022

                                                                  УИД 18RS0009-01-2022-003532-21

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

(резолютивная часть)

11 ноября 2022 года                                     г. Воткинск

Воткинский районный суд Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Новожиловой Н.Ю.,

при секретаре ФИО3,

с участием представителя Удмуртской региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «ПотребСоюз» ФИО4

истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Удмуртской региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «ПотребСоюз» в интересах ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда,

руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Удмуртской региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «ПотребСоюз» в интересах ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о взыскании предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда, – удовлетворить частично.

Взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя ФИО1 (ОГРИП <***>) в пользу истца ФИО2 (паспорт <***> <***> <дата>)

- сумму предоплаты в размере <сумма>.,

- неустойку за период с <дата> по <дата> в размере <сумма>.,

- компенсацию морального вреда в размере <сумма>.,

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <сумма>.

Взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя ФИО1 (ОГРИП <***>) в пользу Удмуртской региональной общественной организации Общество защиты прав потребителей «ПотребСоюз» (ОГРН <***>) штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <сумма>.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Воткинский районный суд Удмуртской Республики.

Судья                                        Н.Ю. Новожилова