Решение по делу № 33-8234/2024 от 18.06.2024

Судья – Поносова И.В.

Дело № 33- 8234/2024

Суд первой инстанции дело № 2-954/2024

УИД 59RS0003-01-2023-004890-09

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

город Пермь 23.07.2024

Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда в составе:

председательствующего судьи Новоселовой Д.В.,

судей Гладковой О.В., Заривчацкой Т.А.,

при секретаре Дьяковой М.С.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Трощенко Романа Рудольфовича, Трощенко Ирины Владимировны, Трощенко Никиты Романовича, Трощенко Ярослава Романовича, Трощенко Олеси Романовны к Товариществу собственников жилья «Содружество-2Д» о компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе Трощенко Романа Рудольфовича, Трощенко Ирины Владимировны, Трощенко Ярослава Романовича, Трощенко Никиты Романовича, Трощенко Олеси Романовны на решение Кировского районного суда города Перми от 18.04.2024.

Ознакомившись с материалами дела, заслушав доклад судьи Новоселовой Д.В., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Истцы обратились в суд с иском к ответчику, просят взыскать компенсацию морального вреда в размере 481332,26 рублей.

В обоснование требований указано на то, что они являются нанимателями жилого помещения по договору социального найма и соответственно потребителями коммунальных услуг. Ответчик нарушил законодательство о защите прав потребителей в части начисления необоснованных платежей за коммунальные услуги. На заявление истцов от 20.10.2023 о добровольном порядке уплаты штрафа потребителям в размере 50% величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало исчислять в соответствии с законодательством, ответ не последовал.

Решением Кировского районного суда г. Перми от 18.04.2024 в удовлетворении иска Трощенко Романа Рудольфовича, Трощенко Ирины Владимировны, Трощенко Никиты Романовича, Трощенко Ярослава Романовича, Трощенко Олеси Романовны к Товариществу собственников жилья «Содружество-2Д» о компенсации морального вреда в размере 481 332, 26 рублей в равных долях по количеству истцов, отказано.

На решение суда истцами подана апелляционная жалоба, в которой заявители просят отменить решение суда полностью и приять по делу новое решение. Считают судебное постановление суда первой инстанции незаконным, необоснованным и подлежащим отмене в связи с нарушением норм процессуального права и норм материального права, повлиявших на исход судебного разбирательства, без устранения которых невозможны восстановление и защита прав, свобод и законных интересов истцов. Не смотря на то, что ответчики являются нанимателями муниципального жилья по договору социального найма, суд не привлек к участию в споре собственника жилья – муниципальное образование «Город Пермь» в лице Департамента Жилищно-Коммунального хозяйства администрации города Перми в качестве третьего лица, поскольку рассмотрение данного дела могло повлиять на права или обязанности данного муниципального образования. Ходатайства истцов об увеличении размера исковых требований до 500000,00 руб. в равных долях по количеству истцов, в нарушение статьи 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не были указаны в решении, не были приведены мотивы, по которым суд отклонил ходатайства. Таким образом, суд не предоставил возможность истцам реализовать свои процессуальные права на объективное и всестороннее рассмотрение дела. При разрешении настоящего спора, суд не обеспечил надлежащую проверку доводов истцов о нарушении ответчиком законодательства о защите прав потребителей в части непредставления в установленные законом сроки решения на обращение истцов о добровольном порядке уплаты штрафа потребителю в размере 50% величины превышения начисленной платы за жилищно-коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислять в соответствии с законодательством, и не устранив имеющиеся противоречия, допустил иные нарушения, полностью исключающие из доказательной базы аргументированные доводы истцов о нарушении ответчиком законодательства о защите прав потребителей; не дал оценки достаточности имеющихся в материалах дела доказательств нарушения со стороны ответчика сроков для принятия решения на обращение истцов; не оценил их в совокупности и не устранил противоречия, выявленные при рассмотрении дела.

Представитель ответчика Ульянов Н.А. возражал против удовлетворения жалобы.

Иные лица в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Проверив законность принятого судом решения в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе (часть 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующему выводу.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно статье 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно статье 135 Жилищного кодекса Российской Федерации товариществом собственников жилья признается вид товариществ собственников недвижимости, представляющий собой объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления общим имуществом в многоквартирном доме либо в случаях, указанных в части 2 статьи 136 настоящего Кодекса, имуществом собственников помещений в нескольких многоквартирных домах или имуществом собственников нескольких жилых домов, обеспечения владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме либо совместного использования имущества, находящегося в собственности собственников помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества, принадлежащего собственникам нескольких жилых домов, осуществления деятельности по созданию, содержанию, сохранению и приращению такого имущества, предоставления коммунальных услуг лицам, пользующимся в соответствии с настоящим Кодексом помещениями в данных многоквартирных домах или данными жилыми домами, за исключением случаев, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, а также для осуществления иной деятельности, направленной на достижение целей управления многоквартирными домами либо на совместное использование имущества, принадлежащего собственникам помещений в нескольких многоквартирных домах, или имущества собственников нескольких жилых домов.

Права и обязанности товарищества собственников жилья установлены статьями 137-138 Жилищного кодекса Российской Федерации.

На основании части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе (ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В силу статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с ч. 6 ст.157 Жилищного кодекса РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственнику жилого помещения, или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:1) о выявлении нарушения и выплате штрафа; 2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Порядок такого обращения установлен пунктами 155(1) - 155(2) Правил N 354.

Согласно пункту 155(1) Правил N 354 случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа, в котором указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства (регистрации), паспортные данные, индивидуальный номер налогоплательщика (при наличии), исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично); б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Согласно пункту 155(2) Правил N 354, в случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя, в котором указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства (регистрации), паспортные данные, индивидуальный номер налогоплательщика (при наличии), путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ТСЖ «Содружество-2Д» зарегистрировано в качестве юридического лица 25.09.2007 и осуществляет управление многоквартирным домом по ул.**** в г.Перми.

Трощенко Р.Р. является ответственным нанимателем жилого помещения по адресу г.Пермь, ул.****, совместно с ним в указанном жилом помещении зарегистрированы по месту жительства члены семьи нанимателя: Трощенко И.В., Трощенко Я.Р., Трощенко Н.Р., Трощенко О.Р.

Как следует из заявленных требований, истцы усматривают нарушение своих прав в отсутствии ответа на заявление, обосновывают свои требования со ссылкой на нормы Закона «О защите прав потребителя», в связи с чем, просят взыскать с ТСЖ «Содружество-2Д» компенсацию морального вреда в размере 481332,26 рублей в равных долях.

20.10.2023 истцами в адрес ТСЖ направлено заявление с требованием об уплате в добровольном порядке штрафа в размере 50% со ссылкой на положения части 6 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (л.д. 9).

Указанное заявление получено ТСЖ «Содружество-2Д» 08.11.2023 (л.д. 10), ответ на которое не последовал.

Представитель ответчика, возражая против исковых требований, пояснил, что товарищество не усмотрело оснований для выплаты штрафа, и, соответственно, перерасчета размера платы, поскольку истец Трощенко Р.Р. и его семья на протяжении длительного времени проживают в спорном доме и не оплачивают коммунальные услуги, стороны связывают многочисленные судебные споры о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг. При этом, предъявленная к оплате истцам сумма задолженности установлена в том числе многочисленными судебными актами, о вынесении которых истцам было известно.

Проанализировав обстоятельства дела и представленные сторонами доказательства, суд пришёл к выводу, что оснований для компенсации морального вреда не имеется, поскольку основания для выплаты штрафа по заявленным истцами основаниям отсутствовали, ответчиком не были нарушены охраняемые законом личные неимущественные права и нематериальные блага истцов,.

Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции согласиться не может и приходит к выводу о наличии оснований для отмены судебного акта в связи с неправильным определением судом обстоятельств имеющих значение для дела, неправильным применением норм материального права, с принятием по делу нового решения о частичном удовлетворении исковых требований.

Отказывая в иске, суд первой инстанции исходил из того обстоятельства, что у ответчика отсутствовали основания для удовлетворения заявления истцов о выплате штрафа.

Между тем основанием исковых требований факт необоснованности отказа в выплате штрафа ответчиком не являлся.

Причинение морального вреда истцы связывали с фактом не принятия какого либо решения по их заявлению и не извещения их об этом.

Согласно ст.13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п.1);

изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п.4).

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с положениями подпункта «д» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.

Таким образом, ТСЖ «Содружество –2Д» исходя из совокупного толкования положений пункта «д» пункта 31, пунктов 155(1) - 155(2) Правил № 354 обязано было предоставить истцам ответ по результатам проверки не позднее 5 рабочих дней после ее завершения, между тем своей обязанности не выполнило, чем нарушило права Трощенко Р.Р., И.В, Я.Р., Н.Р., О.Р., в связи с чем требования истцов о компенсации причиненного морального вреда подлежали удовлетворению.

Из разъяснений, данных в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Таким образом, размер компенсации морального вреда является категорией оценочной и определяется по усмотрению суда.

Определяя размер компенсации морального вреда, судебная коллегия принимает во внимание отсутствие каких либо тяжких последствий для истцов, степень вины ответчика, длительность нарушения прав истцов, требования разумности и справедливости, с учетом характера нарушенного права и последствий такого нарушения, определяет размер компенсации подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда в сумме по 700 рублей в пользу каждого ответчика.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф по 350 рублей в пользу каждого.

В соответствии с положениями ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1500 рублей.

В принятии уточненных исковых требований истцам было отказано, с разъяснением о возможности обращения с отдельным иском, что следует из протокола судебного заседания от 09.04.2024, в связи с чем, они обоснованно не рассматривались судом первой инстанции. Нормы гражданского процессуального законодательства не предусматривают обязательное отражение в итоговом судебном акте ходатайств заявленных сторонами в ходе рассмотрения дела, в связи с чем доводы апелляционной жалобы истцов в указанной части подлежат отклонению.

Не привлечение в качестве 3-го лица собственника жилого помещения – муниципальное образование г.Пермь прав заявителей не нарушает.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 199, 328 и 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Кировского районного суда г. Перми от 18.04.2024 отменить. Принять по делу новое решение.

Взыскать с ТСЖ «Содружество-2Д» в пользу Трощенко Романа Рудольфовича (дата г.р., ИНН **), Трощенко Ирины Владимировны ( дата г.р., ИНН **), Трощенко Ярослава Романовича (дата г.р., ИНН **), Трощенко Никиты Романовича (дата г.р., ИНН **), Трощенко Олеси Романовны, дата г.р., ИНН **) в счет компенсации морального вреда по 700 рублей в пользу каждого, штраф в размере по 350 рублей в пользу каждого.

Взыскать с ТСЖ «Содружество-2Д» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1500 рублей.

В удовлетворении оставшейся части исковых требований Трощенко Романа Рудольфовича (дата г.р., ИНН **), Трощенко Ирины Владимировны ( дата г.р., ИНН **), Трощенко Ярослава Романовича (дата г.р., ИНН **), Трощенко Никиты Романовича (дата г.р., ИНН **), Трощенко Олеси Романовны – отказать.

Председательствующий: (подпись)

Судьи: (подписи)

Определение в окончательной форме изготовлено 30.07.23024