Решение по делу № 2-3694/2018 от 28.02.2018

    Дело №2-3694/2018

    Р Е Ш Е Н И Е

    именем Российской Федерации

    27 июля 2018 года                                                         г.Хабаровск

    Центральный районный суд г.Хабаровска Хабаровского края

    в составе председательствующего судьи Митчиной Л.А.,

    при секретаре Кропотове А.В.,

    с участием истца Приймак С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Приймак Сергея Владимировича, Приймак Светланы Васильевны, Приймак Анатолия Сергеевича, Приймак Дарьи Сергеевны, Приймак Марии Сергеевны к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству «Сервис-Центр» о взыскании денежной компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителей, к акционерному обществу «Дальневосточная генерирующая компания» о возложении обязанности произвести перерасчет за горячую воду путем исключения оплаты за горячую воду за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежной компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Приймак С.В., Пиймак С.В., Приймак А.С., Приймак Д.С., Приймак М.С. обратились в суд с иском к ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа за нарушение прав потребителей. В обоснование заявленных требований указали, что зарегистрированы и проживают по адресу <адрес>. Коммунальные услуги и содержание общего имущества многоквартирного <адрес> по <адрес> осуществляет ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр». Работники управляющей организации обязаны обеспечивать исправную работу всех систем дома, вместе с тем, с ДД.ММ.ГГГГ года в их квартире температура горячей воды была низкой, что указано в акте, составленном управляющей организации, и составила +38 градусов. Поскольку вода с указанным температурным режимом не могла быть ими использована в качестве горячей, они были вынуждены её нагревать, тратя время и электроэнергию. Нарушение прав потребителей причиняло им нравственные страдания. Просили взыскать с ответчика в их пользу 500 000 рублей в качестве компенсации морального вреда за продолжительное время предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и 50% штрафа за нарушение прав потребителей.

В процессе рассмотрения дела, истцы изменили исковые требования, привлекли в качестве соответчика АО «ДГК», пояснив, что последняя является ресурсоснабжающей организацией, получает оплату за предоставляемый коммунальный ресурс (в том числе, горячую воду), следовательно, должна нести гражданско-правовую ответственность за предоставление коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения не надлежащего качества. Однако, поскольку управляющая организация ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр» бездействовала, не информировала жильцов дома о предоставлении услуги по горячей воде ненадлежащего качества, следовательно, также нарушила их права, как потребителей. В окончательной редакции просят взыскать в пользу каждого из истцов: с АО «ДГК» по 85 000 рублей и штраф за нарушение прав потребителей, с ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр» по 15 000 рублей и штраф за нарушение прав потребителей; обязать АО «ДГК» произвести перерасчет за горячую воду с исключением её оплаты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В судебное заседание истцы Пиймак С.В., Приймак А.С., Приймак Д.С., Приймак М.С., извещавшиеся о времени и месте рассмотрения дела не явились, согласно поступившему заявлению, просят о рассмотрении дела в их отсутствие.

Ответчики в рамках рассматриваемого дела, также извещавшиеся о времени и месте рассмотрения дела, явку своих представителей в судебное заседание не обеспечили.

Суд не располагает сведениями об уважительности причин неявки указанных лиц и, поскольку ходатайств об отложении рассмотрения дела от неявившихся лиц не поступало, полагает возможным в силу требований ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) рассмотреть дело в их отсутствие.

Как следует из отзыва ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр», ответчик исковые требования не признал, просит в иске отказать, ссылаясь на следующее. ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр» является управляющей организацией по месту жительства истцов. Вместе с тем, поставщиком горячего водоснабжения по данному МКД является АО «ДГК», которое приняло на себя обязательства поставлять тепловую энергию надлежащего качества и поддерживать температурные параметры теплоносителя. Указанное согласовано собственниками МКД путем принятия соответствующих решений на общих собраниях. Перерасчет истцам за некачественно оказанную услугу по горячему водоснабжению в связи с несоответствием температурных параметров, произведен с 9 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 8 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 8 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 8 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 8 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 9 часов ДД.ММ.ГГГГ до 11 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 11 часов ДД.ММ.ГГГГ до 13 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 8 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается ответом МУП г.Хабаровска «РКЦ по обработке коммунальных платежей». Причина оказания услуги ненадлежащего качества – работы по замене тепловых сетей на тепломагистрали ТМ-18, и данное обстоятельство было установлено решением Центрального районного суда г.Хабаровска от 19.12.2016 по делу №2-7673/2016 по спору между теми же сторонами. Истцами не представлено достаточных доказательств несения физических и нравственных страданий, а также ухудшения здоровья. А, кроме того, истцы не обращались в управляющую организацию в досудебном порядке. Дополнительно обращает внимание суда на то обстоятельство, что истцы имеют задолженность по оплате услуг управляющей организации. Дополнительно приобщили к делу: договор управления МКД по месту жительства истцов, протоколы общих собраний собственников МКД, копию договора на отпуск теплоносителя, заключенный между ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр» и АО «ДГК», ответ АО «ДГК» о несоблюден6ии температурного режима поставляемого ресурса, сведения РКЦ о пересчетах, произведенных истцам, расчет задолженности истцов за жилье и коммунальные услуги, решение Центрального районного суда г.Хабаровска от 19.12.2016 по делу №2-7673/2016, дополнительно в процессе рассмотрения иска, приобщили к материалам дела журнал заявок по обращениям граждан за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

АО «ДГК» отзыва на рассматриваемый иск не представило, представив лишь по запросу суда акт сверки начислений и оплат за отопление и горячую воду по <адрес>, а также информацию о том, что представить квитанции на оплату услуг, выставляемых истцам, ранее ДД.ММ.ГГГГ года не представляется возможным по техническим причинам.

Изучив представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему.

        Согласно ч.1 ст.12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

        Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (ч.1 ст.56 ГПК РФ).

        Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле (ч.1 ст.57 ГПК РФ).

        Из разъяснений, данных в п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 №22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" отношения по оплате гражданами жилого помещения и коммунальных услуг регулируются положениями Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), другими федеральными законами, нормативными правовыми актами, изданными в соответствии с указанными федеральными законами (например, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года №491).

Согласно ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) лицо, ненадлежащим образом исполнившее обязательство, несет ответственность при наличии вины, кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

        Из разъяснений, данных в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

        Продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения (ст.1098 ГК РФ).

        Управление многоквартирным домом согласно ч.1 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее по тексту ЖК РФ) должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.

       В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с пунктами 40, 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" (далее Правила №491) собственники помещений вправе требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения. Управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Управление многоквартирным <адрес> в период оказания АО «ДГК» услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества осуществляло ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр», что не оспаривалось ответчиком, а также подтверждается представленным в материалы дела договором Р-5 управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

        Согласно ч.1 ст.157.2 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме и нанимателям жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного либо муниципального жилищного фонда в данном доме могут предоставляться ресурсоснабжающей организацией в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

         Подпунктом «б» п.4 Правил №354, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее Правила №354), горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования).

        Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9, 10, 11 и 12 настоящих Правил. Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (п.6 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

         Согласно пункту 13 Правил №354 предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

        В соответствии с договором от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенному между АО «ДГК» (ресурсоснабжающая организация) и ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр» (исполнитель-управляющая организация), ресурсоснабжающая организация подает, а исполнитель-управляющая организация принимает тепловую энергию и горячую воду и обеспечивает её доставку потребителя в МКД. Ресурсоснабжающая организация обязуется, в том числе, поставлять тепловую энергию надлежащего качества и самостоятельно производить расчеты с собственниками и нанимателями жилищного фонда, а также производить перерасчеты гражданам.

         Исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (п.п.«а» п.31 Правил №354); принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя (п.п.«и» п.31 Правил №354); информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (п.п.«м» п.31 Правил №354).

В соответствии с пунктом 33 Правил №354 потребитель имеет право: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; г) получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг; д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; е) требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (пункт 98 Правил №354).

Согласно пункту 149 Правил №354 исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах; в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами; г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги (пункт 150 Правил №354).

Исполнителем, согласно Правил №354, может являться любое юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

В соответствии с п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 №10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" необходимо по каждому делу выяснять характер взаимоотношений сторон и какими правовыми нормами они регулируются, допускает ли законодательство возможность компенсации морального вреда по данному виду правоотношений.

Судом установлено, что истцы, проживая в <адрес>, являются потребителями услуг, предоставляемых ответчиками – АО «ДГК» по предоставлению, в том числе, горячего водоснабжения, ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр», в том числе, по управлению многоквартирным домом.

Согласно ч.1 ст.10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей").

В период с 9 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 8 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 8 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 8 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 8 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 9 часов ДД.ММ.ГГГГ до 11 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 11 часов ДД.ММ.ГГГГ до 13 часов ДД.ММ.ГГГГ, с 8 часов ДД.ММ.ГГГГ до 8 часов ДД.ММ.ГГГГ услуга по горячему водоснабжению оказывалась истцам ненадлежащим образом, что подтверждается сведениями по пересчету оказываемых услуг, предоставленных МУП г.Хабаровска «Расчетно-кассовый центр по обработке коммунальных платежей» и актом от ДД.ММ.ГГГГ, копия которого представлена истцом к иску, согласно которому температура горячей воды в квартире истцов на момент проверки составляет 38 градусов.

       Согласно пункту 5 Приложения 1 к Правилам №354 Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора должно соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации (СанПиН 2.1.4.2496-09). Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C.

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 №20 (с изм. от 02.04.2018) "Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09" (вместе с "СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы) (Зарегистрировано в Минюсте РФ 05.05.2009 №13891), санитарно-эпидемиологические требования к системам горячего централизованного водоснабжения направлены на: предупреждение загрязнения горячей воды высоко контагиозными инфекционными возбудителями вирусного и бактериального происхождения, которые могут размножаться при температуре ниже 60 гр., в их числе Legionella Pneumophila; минимизацию содержания в воде хлороформа при использовании воды, которая предварительно хлорировалась; предупреждение заболеваний кожи и подкожной клетчатки, обусловленных качеством горячей воды (п.2.3 СанПиН 2.1.4.2496-09); Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C (п.2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09).

Согласно ответу АО «ДГК» от ДД.ММ.ГГГГ № директору управляющей организации по месту жительства истцов, ресурсоснабжающая организация не оспаривает тот факт, что температурный режим горячего водоснабжения при оказании услуг, в том числе истцам, нарушен.

Доказательств того, что управляющая организация информировала собственников и нанимателей МКД по месту жительства истцов о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, ответчиком суду не представлено.

С учетом вышеуказанного, при нарушении температурного режима горячего водоснабжения и снижении его до 38 градусов, при отсутствии сведений у истцов о причинах и продолжительности предоставления услуг не соответствующих требованиям, установленным действующим законодательством, требования истцов о компенсации причиненного морального вреда подлежат удовлетворению.

Учитывая, что АО «ДГК» длительный период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (в том числе, летний) оказывало услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества, суд приходит к выводу о том, что с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» в пользу истцов подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей каждому.

Учитывая, что ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр», оказывая истцам услуги по управлению, обслуживанию и содержанию общего имущества многоквартирного <адрес>, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес>, также ненадлежащим образом оказывало услуги (не исполнило обязанность, в том числе, об уведомлении потребителей по факту ненадлежащего оказания услуг, что подтверждается отсутствием доказательств уведомления), а также принимая во внимание сведения установленные решением Центрального районного суда г.Хабаровска от 19.12.2016 по делу №2-7673/2016, из которого следует, что в ДД.ММ.ГГГГ году указанное лицо было привлечено к гражданско-правовой ответственности при обстоятельствах, аналогичных обстоятельствам описываемых истцами, суд приходит к выводу о том, что с общества в пользу истцов подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей каждому.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

С учетом изложенного, с ООО «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству «Сервис-Центр» в пользу Приймак Сергея Владимировича подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, в пользу Приймак Светланы Васильевны денежная компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, в пользу Приймак Анатолия Сергеевича денежная компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, в пользу Приймак Дарьи Сергеевны денежная компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, в пользу Приймак Марии Сергеевны денежная компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей.

С АО «Дальневосточная генерирующая компания» в пользу Приймак Сергея Владимировича подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей, в пользу Приймак Светланы Васильевны денежная компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей, в пользу Приймак Анатолия Сергеевича денежная компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей, в пользу Приймак Дарьи Сергеевны денежная компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей, в пользу Приймак Марии Сергеевны денежная компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей.

Требования истцов о возложении на АО «ДГК» обязанности произвести перерасчет за горячую воду с исключением её оплаты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ удовлетворению не подлежат исходя из следующего.

В соответствии с пунктом 5 Приложения 1 Правил №354 за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

С учетом изложенного, оснований для полного освобождения истцов от оплаты коммунального ресурса, по которому уже проведено снижение оплаты за услугу ненадлежащего качества оснований не имеется, расчет, представленный стороной ответчика, по факту снижения стоимости оплаты коммунальной услуги проверен, и принимается судом. Контррасчет сторона истцов суду не представила.

Кроме того, истцами суду не представлено доказательств, что услуга по ГВС предоставлялась им ненадлежащего качества с ДД.ММ.ГГГГ. Акт, приобщенный к материалам дела истцами, составлен ДД.ММ.ГГГГ, в журнале заявок, представленном стороной ответчика, отсутствует информация о том, что истцы обращались к ответчикам с претензией или жалобой на качество услуги по ГВС до начала периода проведенного перерасчета (ДД.ММ.ГГГГ).

Вместе с тем, довод ответчиков о наличии у истцов задолженности по оплате услуг, предоставляемых ответчиками, не является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований в рамках рассматриваемого дела, поскольку встречные иски ответчиками не заявлялись, как и довод управляющей организации о том, что истцы не обращались в ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр» в досудебном порядке, поскольку действующее законодательство не ставит в зависимость от указанного обстоятельства принятие решения в рамках гражданского дела о защите прав потребителей.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с пунктом 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Пунктом 2 статьи 61.2 Бюджетного кодекса РФ установлено, что налоговые доходы от государственной пошлины - в соответствии с пунктом 2 статьи 61.1 настоящего Кодекса (по нормативу 100 процентов по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции) зачисляются в бюджеты городских округов.

На основании пункта 1 части 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ и части 1 статьи 103 ГПК РФ в бюджет городского округа «Город Хабаровск» с ООО «УКЖКХ «Сервис-Центр» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей по каждому из удовлетворенных требований, не подлежащих оценке (о компенсации морального вреда) – всего 1 500 рублей; с АО «ДГК» также подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей по каждому из удовлетворенных требований, не подлежащих оценке (о компенсации морального вреда) – всего 1 500 рублей.

    Руководствуясь ст.ст.194-197 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

    исковые требования Приймак Сергея Владимировича, Приймак Светланы Васильевны, Приймак Анатолия Сергеевича, Приймак Дарьи Сергеевны, Приймак Марии Сергеевны удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству «Сервис-Центр» в пользу Приймак Сергея Владимировича денежную компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, в пользу Приймак Светланы Васильевны денежную компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, в пользу Приймак Анатолия Сергеевича денежную компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, в пользу Приймак Дарьи Сергеевны денежную компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, в пользу Приймак Марии Сергеевны денежную компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей; всего взыскать 15 000 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» в пользу Приймак Сергея Владимировича денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей, в пользу Приймак Светланы Васильевны денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей, в пользу Приймак Анатолия Сергеевича денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей, в пользу Приймак Дарьи Сергеевны денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей, в пользу Приймак Марии Сергеевны денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей; всего взыскать 22 500 рублей.

В удовлетворении оставшейся части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания по жилищно-коммунальному хозяйству «Сервис-Центр» в доход бюджета городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 1 500 рублей.

Взыскать с акционерного общества «Дальневосточная генерирующая компания» в доход бюджета городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 1 500 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня вынесения решения судом в окончательной форме, через Центральный районный суд г.Хабаровска.

Срок изготовления решения в окончательной форме 01.08.2018.

Председательствующий (подпись)                              Л.А. Митчина

Копия верна. Судья                                                      Л.А. Митчина