Решение от 05.04.2021 по делу № 33-2655/2021 от 19.02.2021

Судья Терентьева М.А.

Дело № 33-2655/2021 (№ 2-2061/2020)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда в составе:

председательствующего судьи Симоновой Т.В.

судей Абашевой Д.В., Ветлужских Е.А.

при секретаре Нечаевой Е.С.,

рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Перми 05.04.2021 дело по апелляционной жалобе Шведчикова Сергея Геннадьевича на решение Кировского районного суда г. Перми от 21.12.2020 года, которым постановлено:

«Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 14 марта 2020 года № **, заключенный между Шведчиковым Сергеем Геннадьевичем и ООО «Чемодан» с 6 апреля 2020 года.

Обязать ООО «Регион Туризм» в срок не позднее 31 декабря 2021 года произвести Шведчикову Сергею Геннадьевичу возврат уплаченных им за туристический продукт денежных средств в размере 41124,09 рублей.

В остальной части иска отказать».

Ознакомившись с материалами дела, заслушав доклад судьи Абашевой Д.В., представителя истца – Главатских К.С.,судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Шведчиков С.Г. обратился в суд с иском с учетом уточненных требований к ООО «Анекс Туризм», ООО «Чемодан», ООО «Регион Туризм» о расторжении договора о реализации туристского продукта от 14.03.2020 года № ** с момента получения уведомления ООО «Чемодан» от 06.04.2020 года; взыскании с ООО «Анекс Тур» и ООО «Регион-Туризм» 43565 руб. в счет возмещения стоимости не оказанных туристских услуг, неустойки в сумме 43565 руб., компенсации морального вреда в размере 20000 руб., штрафа. Требования мотивировал тем, что 14.03.2020 года заключил с ООО «Чемодан» договор о реализации туристского продукта № **. Предмет договора – оказание услуг по подбору и приобретению туристского продукта у туроператора ООО «Анекс Туризм», организация туристической поездки в Вьетнам, Нянчаг (предоставление туристку комплекса услуг по перевозке и размещению на период 12 ночей с 23.03.2020 года по 05.04.2020 года). Услуги оплачены в полном объеме в размере 42800 руб., услуги по выбору места в самолете в размере 756 руб. С 18.03.2020 года до 18.04.2020 года и с 23.03.2020 года в стране Вьетнам предстоящего временного пребывания туриста возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью туриста в связи с пандемией COVID-19 и наложен запрет на въезд в страну иностранных граждан. В связи с этим он был извещен турфирмой об отмене организации туристической поездки по Вьетнам с 23.03.2020 года по 05.04.2020 года. После отмены поездки он неоднократно звонил в ООО «Чемодан», 05.04.2020 года ему было предложено написать заявление на возврат уплаченных денежных средств в размере 43565 руб. Заявление направлено в ООО «Чемодан» и переправлено туроператору «Анекс Туризм», при этом, ему пояснили, ответ следует ожидать через 60 дней. После этого ООО «Чемодан» предложил направить еще раз претензию почтой в ООО «Регион-Туризм». Письмо получено адресатом 19.05.2020 года, но ответ не последовал. 29.05.2020 года истец получил от ООО «Чемодан» письмо по электронной почте с предложением перенести поездку на последующий период или депонировать оплаченную сумму. С данным предложением истец не согласен и требует расторжения договора и возврата уплаченной по договору суммы.

Судом постановлено вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе истец с решением суда не согласен, просит его отменить, удовлетворить исковые требования в полном объеме. Считает, что суд неверно определил обстоятельства, имеющие значение для дела и выводы не соответствуют изложенным в решении суда обстоятельствам дела. Полагает, что суд неверно квалифицировал предмет и основание спора. Считает, что срок действия финансового обеспечения ООО «Регион Туризм» установлен с 02.04.2020 по 01.04.2021, следовательно, ответчик не вправе принимать решение о предоставлении равнозначного туристического продукта в порядке, предусмотренном Постановлением Правительства №1073 от 20.07.2020 (п.4). Полагает, что материалы дела не содержат доказательств направления истцу уведомления, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 года равнозначного туристического продукта.

Представитель истца доводы, изложенные в апелляционной жалобе, поддержал в полном объеме, просил решение суда первой инстанции отменить, апелляционную жалобу удовлетворить.

Представитель ответчика в суд апелляционной инстанции не явился, извещен надлежащим образом.

С учетом изложенного, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия определила рассмотреть дело при данной явке.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения в соответствии со статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

14.03.2020 года между Шведчиковым С.Г. (заказчик) и ООО «Чемодан» (турфирма) заключен договор о реализации туристского продукта № **. Предмет договора – оказание услуг по подбору и приобретению туристского продукта у туроператора ООО «Анекс-Туризм», организация туристической поездки в Вьетнам, Нянчаг (предоставление туристу комплекса услуг по перевозке и размещению на период 12 ночей с 23.03.2020 года по 05.04.2020 года).

Согласно пояснениям ООО «Чемодан», при составлении данного договора была допущена техническая ошибка в указании туроператора, фактически туроператором является ООО «Регион Туризм», с которым у ООО «Чемодан» заключен агентский договор.

Стоимость туристского продукта 42800 рублей, услуги по выбору места в самолете - 756 руб.

16.03.2020 года № 311, 17.03.2020 года ООО «Чемодан» перечислило на счет туроператора ООО «Регион Туризм» денежные средства в размере 41124,09 руб. в счет стоимости тура по заявке № **.

18.03.2020 года на электронный адрес ООО «Чемодан» поступило сообщение от туроператора о временном приостановлении выполнения рейсов во Вьетнам и аннуляции заявок по данному направлению в одностороннем порядке.

Согласно информации на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) www.russiatourism.ru по состоянию на 17.03.2020 года правительства более 25 стран ввели ограничения на въезд иностранных туристов, включая граждан РФ, по причине распространения коронавируса. Ростуризм рекомендовал воздержаться от поездок в страны с неблагополучной эпидемиологической обстановкой.

На официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) размещена информация в отношении Вьетнама: с 18.03.2020 приостановлена выдача любых видов виз, включая туристические, электронные, по прибытию, для всех иностранных граждан. Постепенно приостановлен безвизовый режим въезда для всех иностранцев (в отношении граждан России и Белоруссии - с 21.03.2020), кроме владельцев дипломатических и служебных паспортов.

ООО «Регион Туризм» предоставило истцу гарантийное письмо от 20.03.2020 года о дальнейшем исполнении принятых на себя обязательств, поскольку приостановление исполнения договора со стороны туроператора было вызвано наступлением обстоятельств непреодолимой силы (эпидемиологический обстановкой в стране и мире, связанной с распространением коронавирусной инфекции).

20.03.2020 года ООО «Регион Туризм» выдало туристам гарантийное письмо, из которого следует, что туристам, которые не смогли воспользоваться туристским продуктом в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной эпидемиологической обстановкой в стране в и мире, вызванной распространением коронавирусной инфекцией COVID-19) гарантировано исполнение обязательств по возврату денежных средства путем переноса (зачета) на новую заявку.

06.04.2020 года Шведчиков С.Г. направил на электронный адрес ООО «Чемодан» заявление о возврате уплаченных денежных средств по договору № ** от 14.03.2020 года в размере 43565 руб. в связи с отменой тура во Вьетнам, с вылетом из Перми 23.03.2020 года.

ООО «Чемодан» сообщило о перенаправлении письма туроператору и на готовность вернуть Шведчикову С.Г. сумму комиссионного вознаграждения в размере 2440,91 руб.

Шведчиков С.Г. не согласился на возврат денежных средств частично и 08.04.2020 года составил претензию о расторжении договора и возврате уплаченной по договору суммы 43565 руб. в полном объеме.

09.06.2020 года ООО «Чемодан» в адрес ООО «Регион Туризм» с сопроводительным письмом от 10.04.2020 года направлено заявление и претензия Шведчикова С.Г. о возврате денежных средств.

Денежные средства истцу за приобретенный туристский продукт на день рассмотрения дела не возвращены.

Агентское вознаграждение в размере 2440,91 руб. ООО «Чемодан» вернуло Шведчикову С.Г. 22.09.2020 года.

Разрешая спор, суд первой инстанции правильно признал, что в связи с существенным изменением обстановки и в связи с возникновением угрозы безопасности туристов в силу ст. 451 ГК РФ истец имеет законные основания для расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата уплаченных денежных средств. При этом указал, что доказательств уклонения ответчиком от исполнения принятых на себя обязательств по воз░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ 20.07.2020 № 1073 ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ 2020 ░ 2021 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ 31.03.2020 ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ (░░░) ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ (░░░) ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ 14 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ "░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░" (░░░░░ - ░░░░░░░░░).

░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 3 ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░ ░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ 20.07.2020 ░. № 1073, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░), ░ ░░░░░░░ 60 ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 31.12.2021 ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 5 ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ 31 ░░░░░░░ 2021 ░., ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 6 ░ 7 ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░. 7, ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ 3 ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 3 ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ 31 ░░░░░░░ 2020 ░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ 31.03.2020 ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░ 20.07.2020 № 1073.

░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 31.12.2021 ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░.░. 139-140), ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ 31.12.2021 ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ 14.03.2020 ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ 31.12.2021 ░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░.░░. 59, 60 ░ 67 ░░░ ░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 330 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░.199, 328-330 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░ ░░ 21.12.2020 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: