Решение по делу № 2-552/2021 от 16.06.2020

24RS0041-01-2020-003364-05

дело №2-552/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 февраля 2021 г. г.Красноярск

Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе

председательствующего судьи Басинской Е.В.

при секретаре Тарских Я.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чикинева Тимофея Юрьевича к ООО «реСтор» о защите прав потребителя

УСТАНОВИЛ:

Чикинев Т.Ю. обратился с иском к ООО «реСтор», в котором просит взыскать с ответчика стоимость товара 109990 руб., неустойку в размере 97891 руб. 10 коп. и по день вынесения решения, расходы на проведение экспертизы 10000 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб..

Требования мотивирует тем, что 06.10.2018г. приобрел у ответчика сотовый телефон У стоимостью 109990 руб.. В процессе эксплуатации телефон сломался и перестал включаться. 03.03.2020г. ответчику была предъявлена претензия с требованием о расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств, ответчик требования не удовлетворил.

В судебное заседание истец Чикинев Т.Ю. не явился, извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «реСтор» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на исковое заявление в котором просил в удовлетворении заявленных требований отказать в полном объеме, так как доказательств наличия и существенности недостатка истцом не представлено.

Судом принято решение о рассмотрении дела в отсутствии участников процесса в соответствии со ст.167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 ГК РФ).

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства (ст. 310 ГК РФ).

Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода (п. 1 ст. 314 ГК РФ).

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

В силу положений Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителя» (далее Закон о защите прав потребителей) за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1 ст. 13 Закона).

В соответствии с ч.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Статье й 19 указанного Закона установлено, что потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (ч.1).

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (ч.5).

В судебном заседании установлено, что 06 октября 2018 года истец приобрел у ответчика по договору розничной купли-продажи телефон У стоимостью 109990 руб. Факт оплаты подтверждается товарным чеком (л.д.5).

В процессе эксплуатации в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю, за пределами гарантийного срока (1 год), телефон перестал работать (включаться).

03.03.2020 г. Чикинев Т.Ю. обратился к ответчику с претензией с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств (л.д.6), однако в удовлетворении требования было отказано (л.д.7), поскольку гарантийный срок на товар истец.

После обнаружения дефекта, с целью установить причины его возникновения, истец обратилась в Центр экспертно-деловых услуг ООО «ВСПК». Согласно заключения специалиста У-А1/20 от 06 апреля 2020 года (л.д.9-12), в сотовом телефоне У имеется дефект: отсутствует работоспособность телефона (аппарат не включается), по причине неисправности компонентов (микросхем) системной платы вследствие низкого качества комплектующих. Причиной данных недостатков является некачественное производство (производственный брак). Данные недостатки являются существенными для эксплуатации устройства. Выявленные недостатки не являются причиной результата нарушений правил эксплуатации использования телефона пользователем.

По ходатайству представителя ответчика судом была назначена судебная экспертиза.

Согласно экспертному заключению от 07 декабря 2020 г. № 015-05-00172 в сотовом телефоне У выявлена неисправность аккумуляторной батареи, которая носит производственный характер. Выявленные неисправности являются устранимыми. В авторизованном сервисном центре в г. Красноярске да дату проведения экспертизы ремонт телефона составить 5 000 руб. (с учетом работы и запасных частей). Время устранения неисправности составит 30 минут.

При вынесении решения по делу суд полагает возможным исходить из экспертному заключению от 07 декабря 2020 г. № 015-05-00172, составленного Торгово-промышленной платой Российской Федерации, поскольку экспертом произведено надлежащее и очень подробно мотивированная обследование аппарата с приложением фотоматериала, подтверждающим вскрытие аппарата в ходе экспертизы. В заключении содержится вся необходимая информация о ходе исследования. Эксперт предупрежден судом об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по статье 307 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Одновременно с этим суд считает необходимым отнестись к заключению специалиста У-А1/20 от 06 апреля 2020 года критически, поскольку оно не содержит указания на конкретный недостаток товара, конкретную причину не включения аппарата, составлено из обтекаемых фраз, не содержит описание исследования аппарата, специалистом указано лишь на осмотр устройства, нет сведений о том, что аппарат вскрывался специалистом для проведения исследования.

Согласно ст. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012г. №17 исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, - недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, - время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

Также понятие существенного недостатка товара имеется в ч.2 ст.475 ГК РФ – неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения.

Стоимость устранения неисправности спорного телефона составляет 5 000 рублей, не является несоразмерной, так как не приближается и не превышает стоимость товара. Как следует из заключения эксперта неисправность является устранимой, время её устранения составляет 30 минут, о том, что ранее указанный недостаток проявлялся суду не указывалось. Таким образом у суда отсутствуют основания для признания выявленного недостатка существенным.

Поскольку выявленный в телефоне недостаток не является существенным, у истца не возникло право требовать возврата стоимости товара, в связи с чем в удовлетворении основного требования, а также вытекающих из него требований о взыскании неустойки, расходов на проведение экспертизы, компенсации морального вреда надлежит отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Чикинева Тимофея Юрьевича к ООО «реСтор» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: Е.В. Басинская

Мотивированное решение изготовлено 16.01.2021г..

Подлинник находится в материалах гражданского дела №2-552/2021