Решение по делу № 2-245/2018 от 15.03.2018

Гр.дело №2-245/18

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    17 апреля 2018 года Талдомский районный суд Московской области в составе председательствующего судьи Никитухиной И.В. при секретаре Голубеве С.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Власовой ФИО6 к ООО «ГидроРесурсЭлитСервис» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, признание договора расторгнутым, обязании демонтировать очиститель воды,

У С Т А Н О В И Л:

    Власова В.М. обратилась в суд с иском к ООО «ГидроРесурсЭлитСервис» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, признание договора расторгнутым, обязании демонтировать очиститель воды.

    Требования истца основаны на том, что 11.12.2017 года к ней пришли двое мужчин, которые сообщили, что устанавливают приборы по очистке воды стоимостью 109000 рублей. Ей была сделана скидка до 54400 рублей и установлен водный фильтр. Ей предложили оплатить указанную сумму. Когда она попыталась поговорить по телефону с дочерью, они сымитировали разговор и сказали ей о ее согласии. После этого ей вручили документы, которые она подписала. Это были товарный чек, договор на сервисное обслуживание и гарантийные обязательства, дополнительное соглашение к договору и акт выполненных работ. Также ей выдали руководство по эксплуатации водоочистителя на стационарный фильтр для воды «Гейзер-Стандарт». Таким образом, воспользовавшись ее престарелым возрастом, под психологическим давлением, введя в заблуждение, между ней и ООО «ГидроРесурсЭлитСервис» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на сервисное обслуживание.

    В нарушение ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» она была лишена возможности получить достоверную информацию о потребительских качествах и характеристиках, а также стоимости товара, позволяющую принять объективное решение о необходимости приобретения именно данного фильтра. Демонстрация прибора в домашних условиях не свидетельствует о возможности покупателя получить всю необходимую информацию о потребительских свойствах и стоимости товара, так как рыночная стоимость аналогичного товара в разы ниже стоимости приобретенного истцом. Истец в досудебном порядке обратился к ответчику с претензией о расторжении договора и возмещении денежных средств за уплаченный товар, претензия оставлена без ответа и удовлетворения. Необоснованными действиями сотрудников ответчика истцу был причинен моральный вред, выразившийся в расстройстве нервной системы и повышении артериального давления. На основании изложенного, просит взыскать с ООО «ГидроРесурсЭлитСервис» в ее пользу денежные средства в размере 54400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, штраф в размере 27200 рублей, признать договор на сервисное обслуживание и гарантийные обязательства расторгнутым, обязать ответчика демонтировать установленные очиститель «Гейзер-Стандарт» в ее квартире.

    В судебном заседании представитель истца Досейкин Н.М. иск поддержал и дополнил, что у истца не было намерений приобретать указанное имущество. Трое мужчин блокировали истицу в квартире. Он обращался по этому поводу в полицию, где ему пояснили, что необходимо обращаться в суд, так как документы подписаны. Прибор очистки воды в квартире установлен, пользоваться им можно.

    Представитель ответчика ООО «ГидроРесурсЭлитСервис» в суд не явился, извещался судом по известному адресу места нахождения.

    Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, считает иск не подлежащим удовлетворению.

    В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Сведения, которые должны обязательно содержаться в информации о товарах, перечислены в п. 2 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1. К таким сведениям относятся также сведения об основных потребительских свойствах товаров, цена в рублях и условия приобретения товаров, правила и условия эффективного и безопасного использования товаров, адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Согласно пункту 3 названной статьи информация, предусмотренная пунктом 2 статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В силу пункта 1 статьи 12 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе, в разумный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу.

На основании части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи фильтра для очистки воды «Гейзер-Стандарт» стоимостью 54400 рублей, а также Договор на сервисное обслуживание и гарантийные обязательства.

Согласно п.1.2 Дополнительного соглашения к Договору до потребителя была доведена вся необходимая информация о товаре, в том числе техническая документация с содержанием сведений об индивидуальных признаках товара, данные о дате изготовления и производителе, расходных материалов, сервисному обслуживанию, утилизации. Товар осмотрен и продемонстрирован. Как следует из Акта выполненных работ по установке водоочистителя, Исполниель выполнил, а Заказчик принял следующие виды работ: произвел установку системы бытового водоочистителя «Гейзер-Стандарт»; произвел пуско-наладку, ввод в эксплуатацию, проверку работоспособности и исправности системы бытового водоочистителя; произвел показ Заказчику порядка запуска, работы и эксплуатации системы водоочистителя. Приложением к Акту является Руководство по эксплуатации водоочистителя».

Договор на сервисное обслуживание и гарантийные обязательства, Дополнительное соглашение и Акт выполненных работ подписаны покупателем, Руководство по эксплуатации получено.

В переданных истице документах имеется необходимая информация о товаре, в том числе об изготовителе, его адресе и адресе производства.

Из искового заявления следует, что истице при заключении договора не была предоставлена необходимая и достоверная информация о потребительских свойствах товара и его стоимости, обеспечивающая возможность правильного выбора. В связи с этим она требует вернуть уплаченные за товар денежные средства и расторгнуть договор на сервисное обслуживание.

При этом из Дополнительного соглашения следует, что потребителю была предоставлена вся необходимая информация о прейскуранте розничных цен и ассортиментном перечне товаров.

Исследовав представленные документы, суд приходит к выводу об отсутствии нарушения прав истца как потребителя.

При заключении договора купли-продажи истцу была предоставлена вся необходимая для правильного выбора информация о товаре, его основных потребительских свойствах. В соответствии с актом приема-передачи вместе с товаром покупателю передано Руководство по эксплуатации, которое подтверждает соответствие товара обязательным требованиям и содержит сведения об изготовителе.

В силу статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Истица не оспаривает передачу ей товара надлежащего качества, то есть товара, пригодного для целей, для которых товар такого рода обычно используется, и соответствующий всем имеющимся обязательным требованиям к его качеству.

В силу требований ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Требуя расторжения Договора на сервисное обслуживание, истица не указала, в чем состоит существенное нарушение условий договора со стороны ответчика.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободы в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

Таким образом, истица при подписании договора купли-продажи фильтра по очистке воды была ознакомлена с его условиями, информация о товаре и документы на фильтр для воды «Гейзер-Стандарт» были ей предоставлены. При заключении договора истице было известно о стоимости покупаемого прибора, достоверных доказательств того, что она была введена ответчиком в заблуждение относительно цены товара, информации о товаре, суду не представлено.

На основании изложенного, оснований для удовлетворения требования истицы у суда не имеется. Так как отсутствуют основания для возврата денежных средств и расторжении Договора на сервисное обслуживание, отсутствуют основания для компенсации морального вреда, взыскании штрафа, и возложении обязанности на ответчика произвести демонтаж фильтра для очистки воды.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление Власовой ФИО7 к ООО «ГидроРесурсЭлитСервис» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, признание договора расторгнутым, обязании демонтировать очиститель воды оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Московский областной суд через Талдомский районный суд.

Судья            И.В.Никитухина

Решение в окончательной форме

составлено ДД.ММ.ГГГГ