Решение по делу № 2-906/2023 (2-4276/2022;) от 09.12.2022

78RS0007-01-2022-006349-70

Дело № 2-906/2023

                                               РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Колпинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе: Председательствующего судьи Ильиной Н.Г.,

При секретаре Власовой А.В.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Константинова ФИО5 к ООО «АВТО КВАРТАЛ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Константинов А.В. обратился в суд с иском к ООО «АВТО КВАРТАЛ» и просит взыскать с ООО «АВТО КВАРТАЛ» денежные средства в размере 217550 рублей, неустойку в размере 113126 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы в пользу потребителя, неустойку в размере 1% в день, начисляемые на сумму 217550 рублей, начиная с 6 декабря 2022 года до фактического исполнения обязательства.

В обоснование иска истец ссылается на то, что 27.09.2022 при покупке в автосалоне автомобиля марки Лэнд Ровер между ним и ООО «АВТО КВАРТАЛ» был заключен договор публичной оферты по программе обслуживания Automobile road service «Origin» путем присоединения, стоимостью в 229000 рублей, который включает ряд оказываемых услуг. 29.09.2022 истец обратился к ответчику с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, поскольку при его заключении истцу не была доведена необходимая информация о приобретаемом товаре, фактически истец осознавал и ему докладывалось о приобретении услуг по договору - консультационных и юридических, однако, в чем они заключались и какого рода они могли быть оказаны, истцу при его заключении не сообщалось. Ответчиком при получении заявления 06.10.2022 года была возвращена истцу только сумма 11450 рублей, остальные денежные средства возвращены не были.

Истец, представитель истца в судебное заседание явились, исковые требования поддержали.

Представитель ответчика ООО «АВТО КВАРТАЛ», в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен, представил отзыв на исковое заявление, в котором просил в иске отказать, поскольку переданное истцу непериодическое издание надлежащего качества обмену и/или возврату не подлежит

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Изучив материалы дела, выслушав участников процесса, суд приходит к следующему:

Судом установлено, что 26.09.2022 года между Константиновым А.В. и ООО «Автополе» заключен договор купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля Land Rover, 2016 года выпуска, г.р.з. №.

27.09.2022 Константиновым А.В. подано заявление (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания Automobile road service «Origin».

Согласно п. 3.2. заявления, программа обслуживания Automobile road service «Origin» включает в себя комплекс технических, справочноконсультационных, юридических и иных услуг, а также товар - непериодическое электронное издание «автомобильный практикум», размещенное на техническом носителе (USB flash накопителе). Полный перечень услуг и порядок их оказания изложен в Договоре публичной оферты. Непериодическое электронное издание представляет собой практическое пособие, собравшее в себе интересные и проверенные на практике советы от бывалых водителей и автопрофессионалов, которые будут полезны как начинающим, так и опытным автолюбителям. Клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание не подлежит возврату в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы и габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 года.

Цена договора составила 229000 рублей, из которых 11450 рублей - стоимость комплекса услуг, 217550 рублей - стоимость непериодического электронного издания «автомобильный практикум» (п. 3.3, 3.4 заявления).

Таким образом, на основании заявления о присоединении к договору публичной оферты, между Константиновым А.В. и ООО «АВТО КВАРТАЛ» по программе обслуживания Automobile road service «Origin», был заключен смешанный договор, содержащий в себе элементы договора оказания услуг и договора купли-продажи товара.

Согласно раздела 1 заявления о присоединении клиент, подписывая заявление (оферту), в порядке ст. 428, 434, 435, 438 ГК РФ полностью и безоговорочно присоединяется к условиям договора публичной оферты, и принимает на себя в полном объеме права и обязанности, вытекающие из публичной оферты.

Подписанием настоящего заявления о присоединении Клиент подтверждает, что он в полном объеме ознакомлен и согласен со всеми приложениями договора публичной оферты по программе обслуживания Automobile road service «Origin» (п. 2 заявления).

Срок действия договора в части оказания услуг с 27.09.2022 по 26.09.2025 (пункт 3.5 заявления о присоединении).

Порядок передачи клиенту непериодического электронного издания урегулирован разделом 5 Договора публичной оферты по программе обслуживания Automobile road service «Origin», в соответствии с которым непосредственно перед подписанием Заявления о присоединении клиент обязан проверить технический носитель, встроенный в карту, на наличие на нем внешних повреждений, а затем совместно с представителем Компании, осуществляющего реализацию, ознакомиться с содержанием технического носителя путем подключения его к компьютеру или ноутбуку представителя либо убедиться в исправности и работоспособности носителя самостоятельно, с помощью личного компьютера или ноутбука.

После того, как клиент убедиться в работоспособности технического носителя, ознакомиться с содержанием непериодического электронного издания, он подписывает заявление о присоединении к Договору публичной оферты. Подписанное клиентом заявление является подтверждением предоставления Компанией информации о товаре и ее получении клиентом.

Как следует из положений пункта 5.2 Договора, клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 (пункт 14 Постановления).

29.09.2022 истцом ответчику направлена претензия с требованием о расторжении договора, возврате денежных средств.

В связи с получением претензии, истцу были перечислены денежные средства в размере 11450 руб., т.е стоимость комплекса услуг.

13.10.2022 истцом ответчику направлена претензия с требованием возврата денежных средств за непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум». Требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены.

Из положений ст. 428 ГК РФ следует, что договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения.

Правила, предусмотренные п. 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора.

Абз. 1 ч. 1 ст. 160 ГК РФ предусмотрено, что сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.

Ч. 2 ст. 430 ГК РФ закреплено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абз. 2 п. 1 ст. 160 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Заявление, подписанное истцом 27.09.2022 является офертой и в тоже время присоединением к договору, содержащему положения договоров об оказании услуг, выполнении работ и купли-продажи.

Указанный выше договор был добровольно подписан со стороны истца, доказательств обратного материалы дела не содержат, в силу закона он является смешанным, в котором содержатся элементы договоров оказания услуг, выполнения работ, купли-продажи.

На указанные правоотношения распространяется действие Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно ст. 16 которого условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено ФЗ.

Ст. 32 Закона предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом, данное положение распространяется исключительно на договоры о выполнении работ, оказании услуг, то есть к заключенному между сторонами договору оно применимо лишь в части, за исключением приобретения непериодического издания.

Согласно ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Таким образом, ввиду отказа истца от договора в части оказания услуг, договор считается расторгнутым. Ответчиком расходов по договору в данной части не было понесено, в связи с чем в истцу возвращена стоимость услуг в сумме 11450 руб.

Факт передачи продавцом покупателю товара - непериодического издания на флэш носителе, истцовой стороне не оспаривается.

Однако, защита прав потребителей при продаже товаров потребителям регламентирована главой II вышеназванного Закона и предусматривает возможность защиты прав потребителя в случаях, когда товар оказался некачественным и когда товар оказался качественным, но подлежащим обмену.

Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ.

К таким товарам, согласно п. 14 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" относятся, в частности,непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Доказательств того, что товар - непериодическое электронное издание «Автомобильный практикум» является не качественным, истцом не представлено. Информация о том, что данный товар не подлежит возврату, обмену, была доведена до покупателя в доступной форме, о чем имеется ссылка в договоре. Качество подтверждено подписью истца в заявлении о присоединении, где указано, что товар проверен клиентом.

Опрошенный в ходе судебного разбирательства свидетель ФИО6. показала, что присутствовала при покупке ее супругом автомобиля в автосалоне, на автомобиль оформляли кредит, обязательным условием получения кредита являлась страховка, впоследствии только дома истец обнаружил, что приобрел флэш-носитель, с его содержанием в автосалоне никто не ознакамливал.

Однако суд критически оценивает данные показания свидетеля - супруги истца, поскольку свидетель косвенно заинтересован в исходе дела, при этом из содержания заявления (оферты) следует, что подписывая заявление Константинов А.В. с содержанием непериодического электронного издания «Автомобильный практикум» ознакомлен, карту со встроенным технически носителем информации получил.

Поскольку переданное истцу непериодическое издание надлежащего качества обмену и/или возврату не подлежит, у ответчика не возникает обязанности возвратить истцу, уплаченные за данный товар денежные средства в размере 217550 рублей.

При таком положении, производные требования истца о взыскании с ответчика штрафных санкций в виде неустойки и штрафа по ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» также удовлетворению не подлежат.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Константинова ФИО7 к ООО «АВТО КВАРТАЛ» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд через Колпинский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня при принятия решения в окончательной форме.

Судья                            Н.Г.Ильина

Решение изготовлено 22.03.2023