Решение от 22.05.2024 по делу № 8Г-5154/2024 [88-9748/2024] от 20.02.2024

                                    ТРЕТИЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД

ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

                                                                                     78RS0014-01-2022-007351-88

    88-9748/2024

дело № 2-497/2023

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

город Санкт-Петербург                                                  22 мая 2024 года

Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего судьи Какурина А.Н.,

судей Кузнецова С.Л., Чекрий Л.М.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шубина Андрея Александровича к АО КБ «Ситибанк» о защите прав потребителя, взыскании судебной неустойки, по кассационной жалобе Шубина Андрея Александровича на решение Московского районного суда Санкт-Петербурга от 17 января 2023 года, дополнительное решение Московского районного суда Санкт-Петербурга от 02 июня 2023 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 12 октября 2023 года.

Заслушав доклад судьи Третьего кассационного суда общей юрисдикции Кузнецова С.Л., объяснения Шубина А.С.

        УСТАНОВИЛА:

Шубин А.А. обратился с иском к АО КБ «Ситибанк» о признании договора на банковское обслуживание, заключенного в связи с выдачей ему кредитной карты расторгнутым с 01 сентября 2020 года, а задолженности по данной карте, отсутствующей. Также он просил возложить на ответчика обязанность совершить действия, направленные на исправление (корректировку) его кредитной истории, направив в Бюро кредитных историй сведения об отсутствии у него задолженности по кредитной карте и соответствующему счету с 02 сентября 2020 года по дату направления соответствующих сведений, взыскании с АО КБ «Ситибанк» в его пользу убытков в размере 420000 рублей, а также компенсации морального вреда в размере 1000000 рублей и судебной неустойки в размере 30000 рублей за каждый день неисполнения требования о совершении действий, направленных на исправление (корректировку) его кредитной истории с 02 сентября 2020 года и по дату направления соответствующих сведений.

В обоснование требований Шубин А.А. указал, что 25 декабря 2019 года между ним и ответчиком был заключен договор, на основании которого ему выдана кредитная карта № с лимитом кредитования 100000 рублей.

В течение 2020 года он данной кредитной картой практически не пользовался, задолженность по ней им была погашена в полном объеме. Поскольку у него отпала необходимость в использовании указанной карты, 01 сентября 2020 года он обратился в банк с заявлением о закрытии карты, однако, как выяснилось позже, банк не рассмотрел его заявление, что для него повлекло начисление платы за годовое обслуживание, и как следствие начисление задолженности, о наличии которой банк сообщил в Бюро кредитных историй.

Указанные действия Банка повлекли за собой ухудшение его кредитной истории, в результате этого ему было отказано в выдаче кредитов иными банками.

01 сентября 2020 года истец обратился к ответчику с письменным заявлением о разъяснении причин наличия сведений о просроченной задолженности в Бюро кредитных историй, на что банком был дан ответ, что сотрудники не смогли закрыть кредитную карту, поскольку не смогли дозвониться до истца для подтверждения окончательного закрытия кредитной карты, в связи с чем, его заявление не было обработано.

Он повторно обратился в декабре 2021 года с заявлением о закрытии кредитной карты, поскольку Банк отказался признавать свою ошибку и исправлять ситуацию.

Решением Московского районного суда Санкт-Петербурга от 17 января 2023 года исковые требования Шубина А.А. удовлетворены частично, договор на банковское обслуживание, заключенный в связи с выдачей АО КБ «Ситибанк», кредитной карты № Шубину А.А. признан расторгнутым с 28 декабря 2021 года, на АО КБ «Ситибанк» возложена обязанность направить в Бюро кредитных историй сведения о расторжении договора на банковское обслуживание с 28 декабря 2021 года.

С АО КБ «Ситибанк» в пользу Шубина А.А. в счет компенсации морального вреда взыскано 3000 рублей, также штраф за нарушение прав потребителя в размере 1500 рублей.

Дополнительным решением Московского районного суда Санкт-Петербурга от 2 июня 2023 года исковые требования Шубина А.А. к АО КБ «Ситибанк» о взыскании судебной неустойки удовлетворены частично, с АО КБ «Ситибанк» в пользу Шубина А.А. взыскана судебная неустойка, начиная с 17 января 2023 года до день фактического исполнения решения суда, включительно, в размере 250 рублей в день.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 12 октября 2023 года решение суда первой инстанции изменено в части даты расторжения договора. Абзацы 2 и 3 решения, изложены в новой редакции: - Признан договор на банковское обслуживание, заключенный в связи с выдачей АО КБ «Ситибанк», кредитной карты № Шубину А.А. расторгнутым с 01 сентября 2020 года. На АО КБ «Ситибанк» возложена обязанность направить в Бюро кредитных историй сведения о расторжении договора на банковское обслуживание с 01 сентября 2020 года.

В остальной части решение суда первой инстанции оставлено без изменения, жалоба Шубина А.А. оставлена без удовлетворения.

В кассационной жалобе, адресованной Третьему кассационному суду общей юрисдикции, Шубин А.А. ставит вопрос об отмене решения, дополнительного решения и апелляционного определения, как не основанных на установленных по делу обстоятельствах, постановленных с нарушением норм материального и процессуального права.

В судебное заседание кассационной инстанции явился Шубин А.А., он поддержал доводы своей жалобы.

Иные лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела в кассационном порядке. В судебное заседание суда кассационной инстанции иные участники процесса не явились, сведений о причинах неявки не представили. Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции, руководствуясь частью 5 статьи 3795 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, сочла возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Выслушав пояснения Шубина А.А. в поддержку доводов кассационной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции не находит оснований для её удовлетворения, в силу следующего.

Основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права (статья 3797 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Таких оснований при проверке доводов кассационной жалобы не установлено.

Как установлено судами и следует из материалов дела, 25 декабря 2019 года между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор на предоставление кредитной линии с лимитом задолженности в размере 100000 рублей путем выдачи кредитной карты № под 26,4% годовых со сроком погашения до 25 декабря 2022 года.

Как следует из объяснений истца, а также представленной в материалы дела кредитной истории, Шубин А.А. активно пользовался кредитной картой в период с февраля 2020 года по июнь 2020 года.

Также из объяснений последнего следует, что он 01 сентября 2020 года обратился к ответчику с заявлением о закрытии карты ввиду отсутствия необходимости в пользовании ею.

Из утверждений истца, не подтвержденных конкретными доказательствами, также следует, что в декабре 2021 года при попытке получить потребительский кредит в другом банке он выяснил, что в кредитной истории по кредитному договору заключенному им АО КБ «Ситибанк» имеются сведения о просроченной задолженности по карте в размере 900 рублей. В связи с чем, он и обратился за разъяснениями к ответчику.

Из представленной в материалы дела переписки истца с банком следует, что с 01 сентября 2020 года после обращения истца с заявлением о закрытии карты сотрудниками банка карта не была закрыта по независящим от истца причинам. Поскольку договор обслуживания кредитной карты продолжал действовать, счет был активным, то банком, соответственно 01 марта 2021 года была начислена комиссия за годовое обслуживание в размере 950 рублей.

20 декабря 2021 года истец повторно обратился с письменным заявлением в банк о расторжении договора о выпуске и обслуживании кредитной карты и кредитного договора, что последним не оспорено.

Руководствуясь положениями статей 450.1, 859 Гражданского кодекса Российской Федерации, также приняв во внимание, что расторжение договора является правом истца, а его заявление о расторжении договора ответчиком не было исполнено, суд первой инстанции пришел к выводу о необходимости признании договора расторгнутым с 28 декабря 2021 года, исходя из даты обращения в банк с заявлением (ДД.ММ.ГГГГ) + 5 рабочих дней для обработки заявления.

Поскольку зафиксировано, что задолженность по кредитному счету у истца образовалась по вине банка, соответственно его действия по передаче информации о таком просроченном платеже в Бюро кредитных историй не соответствовала действительности, суд первой инстанции пришел к выводам о необходимости возложения на банк обязанности направить в Бюро кредитных историй сведения о расторжении договора на банковское обслуживание с 28 декабря 2021 года.

На основании статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» судом первой инстанции взыскана компенсация морального вреда в размере 3000 рублей, а также штраф, в порядке статьи 13 названного закона в размере 1500 рублей.

В удовлетворении исковых требований о взыскании убытков судом первой инстанции отказано в виду отсутствия доказательств их несения.

В порядке статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с АО КБ «Ситибанк» взыскана государственная пошлина.

Дополнительным решением Московского районного суда Санкт-Петербурга от 02 июня 2023 года частично удовлетворено требование Шубина А.А. о взыскании судебной неустойки.

Рассматривая данное требование, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснениями, содержащимися в пунктах 28, 32 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», пришел в выводу о возможности взыскания судебной неустойки с 17 января 2023 года до дня фактического исполнения решения суда, включительно, в размере 250 рублей в день, полагая названный размер отвечающим принципам разумности и справе░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ 1 7.2 ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░ «░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ (░░░ ░░░░░░░) ░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ № ░ ░░ ░░ «░░░░░░░░» ░░ 27 ░░░░░░░ 2021 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 01 ░░░░░░░░ 2020 ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ № ░░ 24 ░░░░░░░ 2021 ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░. ░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░.

░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 56 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 01 ░░░░░░░░ 2020 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ 67 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 01 ░░░░░░░░ 2000 ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░. ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ 01 ░░░░░░░░ 2020 ░░░░.

░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░.

░ ░░░░ ░░. ░░. 67, 3271 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 390 ░ 3901 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░

    ░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░ 17 ░░░░░░ 2023 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░ 02 ░░░░ 2023 ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 12 ░░░░░░░ 2023 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: