Решение по делу № 33-6110/2022 от 02.06.2022

Судья: Музафаров Р.И. Дело № 33-6110/2022

Докладчик: Пискунова Ю.А. (№2-574/2022)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

«30» июня 2022 года г. Кемерово

Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда в составе: председательствующего Пискуновой Ю.А.

и судей: Болотовой Л.В., Кирилловой Т.В.

при секретаре Степанове И.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке апелляционного производства по докладу судьи Пискуновой Ю.А.

гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Туроператор Корал Тревел Центр»

на решение Анжеро-Судженский городского суда Кемеровской области от 12 апреля 2022 года

по делу по иску Ермолаевой Нины Витальевны к Обществу с ограниченной ответственностью "Туроператор Корал Тревел Центр" о расторжении договора, взыскании денежных средств,    

установила:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании денежных средств. Свои требования мотивирует тем, что 17.02.2020 между истцом и индивидуальным предпринимателем Ломбенко А.Б. был заключен договор № о реализации туристского продукта по направлению Вьетнам с 26.03.2020 по 07.04.2020 стоимостью 100 500 рублей.

17.02.2020 была составлена заявка № на бронирование. Согласно приложению к договору туроператором является ООО «ТО КоралТревелЦентр».

В рамках указанного договора истцом была произведена оплата в размере 100 500 рублей, однако по настоящее время, оплаченный тур истцу так и не был предоставлен в связи с угрозой безопасности жизни и здоровью туристов.

Истец обращалась к ответчику с требованием об аннуляции предстоящего тура и о возврате уплаченных ею денежных средств.

Согласно ответу ООО «ТО КоралТревелЦентр» истцу предложено о переносе сроков совершения путешествия на более поздние сроки либо предложено использовать денежные средства для приобретения любого другого туристского продукта в срок до 21.12.2022.

Денежные средства истцу возвращены не были. Указанные действия ответчика считает незаконными.

Указывает, что своими действиями ответчик причинил истцу нравственные страдания, а соответственно причинен моральный вред, размер которых истец оценивает в 30 000 рублей.

Просит суд расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 17.02.2020, взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму 195 750 рублей, состоящую из: 100 500 рублей – стоимости туристского продукта, 30 000 – компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% от удовлетворенных судом требований, которую рассчитывает в размере 65 250 рублей.

В судебное заседание не явился представитель ответчика, о месте, времени рассмотрения дела извещен надлежаще.

В материалы дела представил отзыв на исковое заявление, согласно которому оплата за туристский продукт поступила истцу в общей сумме 96 323,08 рубля, что составляет 100% от полученных туроператором денежных средств. Просил суд в удовлетворении исковых требований истцу отказать.

Решением Анжеро-Судженского городского суда Кемеровской области от 12 апреля 2022 года постановлено:

«Исковые требования Ермолаевой Нины Витальевны к Обществу с ограниченной ответственностью "Туроператор Корал Тревел Центр" о расторжении договора, взыскании денежных средств - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Туроператор Корал Тревел Центр", ИНН №, ОГРН № от 09.06.2012, юридический адрес: 107031, <адрес>

в пользу Ермолаевой Нины Витальевны, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>, зарегистрированной по адресу: <адрес>15, <адрес>, 652470 по договору на турпродукт от 17.02.2020 № по заявке №: компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; штраф в размере 20 000 рублей.

В удовлетворении требований о взыскании с Общества с ограниченной ответственностью "Туроператор Корал Тревел Центр" компенсации морального вреда в размере 25 000 рублей Ермолаевой Нине Витальевне отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Туроператор Корал Тревел Центр" в доход бюджета госпошлину в размере 300 рублей».

В апелляционной жалобе ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» просит решение суда отменить.

Ссылается на Федеральный закон №498-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», которым распространены на 2022 год полномочия Правительства РФ устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата денежных сумм в отношении договоров на турпродукты, заключенные до 31 марта 2020 года. Также указывает, что в соответствии с п. 3 постановления Правительства РФ №577 от 02.04.2022 продлена возможность туроператорам исполнения обязательства по несостоявшимся турам до конца 2022 года, в частности в отношении поездок, которые были приобретены у туроператоров до 31 марта 2020 года.

Кроме того, обращает внимание, что в соответствии со ст. 9.1 «Мароторий на возбуждение дел о банкротстве» Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» Правительство РФ приняло Постановление от 28 марта 2022 года № 497.

Учитывая, что в данном случае невозможность совершения туристической поездки по забронированному турпродукту обусловлена независящими от туристов обстоятельствами, вызванными пандемией новой коронавирусной инфекции, ответчик возвратил денежную сумму по договору, в связи с чем полагает, в силу положений Постановления Правительства РФ от 28 марта 2022 года № 497, положений пункта 1 и 3 ст. 9.1 абз. 10 п. 1. ст. 63 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика неустойки, штрафа и компенсации морального вреда в связи с несвоевременным (более 10 дней) возвратом денежных средств по Закону РФ «О защите прав потребителей» не имелось.

На апелляционную жалобу Ермолаевой Н.В. принесены возражения

В суд апелляционной инстанции лица, участвующие в деле, не явились, о месте и времени рассмотрения дела, извещены надлежащим образом, в связи с чем судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений, проверив в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ законность и обоснованность решения, исходя из доводов, изложенных в жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу положений со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий регулируются Федеральным законом от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно ст. 6 Закона Российской Федерации "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист имеет право на возмещение убытков в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, 17.02.2020 между индивидуальным предпринимателем Ломбенко А.Б. и заказчиком Ермолаевой Н.В. заключен договор № на подбор и бронирование тура, во исполнение которого ИП Ломбенко А.Б. произвела подбор и бронирование у туроператора Общества с ограниченной ответственностью "Туроператор Корал Тревел Центр" туристского продукта (договор на л.д.15-17, заявка на турпродукт № на л.д.18).

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру Ермолаева Н.В. оплатила за путевку 100500 рублей (л.д.14).

Согласно представленной заявке на бронирование туристических услуг (приложение № к договору от 17.02.2020) туристам Ермолаевой Н.В., ФИО6 забронирован маршрут поездки: Кемерово – Камрань – Кемерово, сроки тура: 26.03.2020 – 07.04.2020.

Туристический продукт истца был аннулирован, что не оспаривается ответчиком (гарантийное письмо на л.д.23, отзыв на исковое заявление на л.д.40-41).

Истец обращался к ответчику с письменными претензиями от 27.01.2022, от 26.03.2020 о возврате денежных средств в размере 100 500 рублей (л.д.20, 25).

Уплаченные денежные средства возвращены истцу платежным поручением от 16.03.2022, а также переводом на банковскую карту истца 17.03.2022 (л.д.39, 45).

Также истцу ответчиком переведена 16.03.202 сумма 3515,13 рублей в счет оплаты процентов по постановлению Правительства РФ от 20.07.2020 № (л.д.38).

Удовлетворяя заявленные требования истца о взыскании морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа в размере 20 000 рублей, суд первой инстанции исходил из обязанности туроператора возвратить денежные средства туристу не позднее 31.12.2021, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №, фактического возврата денежных средств 16 и 17.03.2022 года, в связи с чем сделал вывод о нарушении срока возврата денежных средств.

С указанным выводом суда судебная коллегия не соглашается в связи со следующим.

30.12.2021 года вступил в силу Федеральный закон N 498-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", которым распространены на 2022 год полномочия Правительства РФ устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата денежных сумм в отношении договоров на турпродукты, заключенные до 31.03.2020.

В соответствии с пунктом 2 Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г., утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, (в редакции Постановления Правительства № от 02.04.2022) при расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

Таким образом, постановлением № от 02.04.2022 года Правительство Российской Федерации продлило туроператорам возможность исполнить остающиеся обязательства по несостоявшимся из-за пандемии коронавируса турам до конца 2022 года.

С учетом изложенного, вывод суда первой инстанции о нарушении туроператором сроков выплаты денежных средств за несостоявшийся тур является преждевременным.

В целях борьбы с распространением пандемии COVID-19 с 30 марта по 11 мая 2020 г. в Российской Федерации действовал режим нерабочих дней (Указ Президента Российской Федерации от 2 апреля 2020 г. N 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)").

В силу Федерального закона от 21 декабря 1994 г. N 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера" в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции к 19 марта 2020 г. на всей территории Российской Федерации введен режим повышенной готовности.

На основании поручения Председателя Правительства Российской Федерации по итогам заседания Президиума координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением коронавирусной инфекцией от 25 марта 2020 г. с 18 марта 2020 г. регулярное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в международном и обратном направлениях во Вьетнам прекращено.

Истцом заявлен отказ от туристского продукта и подано заявление о расторжении договора от 17 февраля 2020 г. после введения режима повышенной готовности, 26 марта 2020 г.

В соответствии с пунктом Положения от 20 июля 2020 г. N 1073 данное Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 гг. исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ.

Согласно статье 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора).

Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором (пункт 1).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2).

Отказ от исполнения договора, предусмотренный статьей 32 Закона о защите прав потребителей, является односторонним отказом от исполнения договора, а потому по смыслу статьи 450, пункта 1 статьи 450.1 и пункта 2 статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор о реализации туристского продукта в случае одностороннего отказа потребителя от договора (исполнения договора) полностью считается расторгнутым.

Принимая во внимание обстоятельства, в связи с которыми был заявлен отказ истца от туристических услуг по договору, заключенному до 31 марта 2020 г., установленные Положением сроки возврата денежных средств, уплаченных по договору, которые к моменту рассмотрения данного дела не наступили, принимая во внимание факт уплаты денежных туроператором в процессе рассмотрения дела, исходя из того, что в силу положений статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании морального вреда и штрафа в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» у суда первой инстанции не имелось.

С учетом изложенного, судебная коллегия полагает необходимым решение суда первой инстанции отменить, в удовлетворении требований Ермолаевой Н.В. отказать.

Руководствуясь ст. ст. 328-330 Гражданского процессуального Кодекса РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Анжеро-Судженский городского суда Кемеровской области от 12 апреля 2022 года отменить, апелляционную жалобу ООО «Туроператор Корал Тревел Центр» - удовлетворить.

Принять по делу новое решение, которым Ермолаевой Нины Витальевны в исковых требованиях к Обществу с ограниченной ответственностью "Туроператор Корал Тревел Центр" о расторжении договора, взыскании денежных средств отказать.

Председательствующий Ю.А. Пискунова

Судьи Л.В. Болотова

Т.В. Кириллова