Решение от 22.10.2024 по делу № 8Г-19179/2024 [88-20104/2024] от 27.08.2024

ВОСЬМОЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

№ 88-20104/2024

О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

г. Кемерово                                                                  22 октября 2024 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего Бойко В.Н.,

судей Репринцевой Н.Ю., Шульц Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2956/2023 (42RS0009-01-2023-003634-04),

по иску Царева Дениса Михайловича, Царевой Елены Александровны, действующей в своих интересах и в интересах <данные изъяты> Ц.Д.Д. к обществу с ограниченной ответственностью «Пегас Туристик» о защите прав потребителей,

по кассационной жалобе Царева Дениса Михайловича, Царевой Елены Александровны, действующей в своих интересах и в интересах <данные изъяты> Царева Демида Денисовича на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Кемеровского областного суда от 14 мая 2024 г.,

заслушав доклад судьи Н.В. Шульц,

установила:

Ц.Д.П., Ц.Е.А., действующая в своих интересах и в интересах <данные изъяты> Ц.Д.Д. обратились в суд с иском к ООО «Пегас Туристик» о защите прав потребителей, мотивируя требования тем, что 15.01.2022 между Ц.Д.М., Ц.Е.А. и ООО «Пегас Туристик» заключен договор реализации туристического продукта по маршруту Москва-Куба в период с 05.04.2022 по 15.04.2022.

Между тем, предусмотренные договором услуги не были оказаны из-за веденных страной назначения, а также Российской Федерацией ограничений, денежные средства не возвращены.

В процессе рассмотрения дела истцы уменьшили исковые требования, и, ссылаясь на частичный возврат ответчиками денежных средств, просили взыскать с ООО «Пегас Туристик» в пользу Ц.Е.А. 9 740,26 руб. - неоплаченную стоимость тура, подлежащего возврату; 700 000 руб. - неустойку по п. 5 ст. 3 1 Закона о защите прав потребителей, 50 000 руб.-    денежной компенсации морального вреда, штраф в размере 50 % от суммы взысканной судом суммы (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Определением суда от 14.07.2023 к участию в деле в порядке ст. 40 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации привлечен туроператор ООО «Пегас», в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора - турагент ИП М.И.Н., протокольным определением от 15.09.2023 изменен процессуальный статус М.И.Н. на соответчика.

Решением Центрального районного суда г. Кемерово Кемеровской области от 01 ноября 2023 г. (с учетом определения от 01 ноября 2023 г. об исправлении описки) исковые требования удовлетворены частично.

С ООО «Пегас» в пользу Ц.Е.А. взыскана неоплаченная стоимость тура 9 740,26 руб., неустойка 100 000 руб., компенсация морального вреда 10 000 руб., штраф 59 870,13 руб., всего 179 610,39 руб.

В оставшейся части в удовлетворении требований отказано.

С ООО «Пегас» в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 3 694 руб.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Кемеровского областного суда от 14 мая 2024 г. решение Центрального районного суда г. Кемерово Кемеровской области от 01 ноября 2023 г. (с учетом определения от 01 ноября 2023 г. об исправлении описки) отменено в части взыскания с ООО «Пегас» в пользу Ц.Е.А., неустойки в размере 100 000 руб. в отмененной части принято новое решение, которым исковые требования о взыскании с ООО «Пегас» в пользу Ц.Е.А., неустойки за период с 01.10.2022 по 27.07.2023 оставлены без удовлетворения.

Указанное решение в части взыскания с ООО «Пегас» в пользу Ц.Е.А. компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа в размере 59 870, 13 руб., а также в части взыскания с ООО «Пегас» в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 3 694 руб. – изменено.

Взыскано с ООО «Пегас» в пользу Ц.Е.А. компенсация морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 6 370, 13 руб.

В доход местного бюджета с ООО «Пегас» взыскана государственная пошлина в размере 700 руб.

Из резолютивной части решения исключено указание на общую сумму денежных средств, взысканных с ООО «Пегас» в пользу Ц.Е.А. - «а всего 179 610 рублей 39 копеек».

Оспаривая законность апелляционного определения, Ц.Д.М., Ц.Е.А., действующая в своих интересах и в интересах <данные изъяты> Ц.Д.Д., выражают несогласие с выводом суда апелляционной инстанции об отсутствии оснований для возложения ответственности в виде неустойки на туроператора ООО «Пегас», поскольку именно туроператор отвечает за нарушения во взаимоотношениях с туристом и знал о наличии спора из письма ООО «Пегас Туристик», что следует из ходатайства последнего о замене ответчика, поступившего в суд 05.07.2023.

Возражения на кассационную жалобу не поступали.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание суда кассационной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Информация о рассмотрении дела заблаговременно была размещена на официальном сайте Восьмого кассационного суда общей юрисдикции, в связи с чем на основании статей 167, 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), судебная коллегия сочла возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

В соответствии со статьей 379.7 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Проверяя законность апелляционного определения в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе (часть 1 статьи 379.6 ГПК РФ), суд кассационной инстанции оснований для его отмены не усматривает.

При рассмотрении спора судами установлено, что 15.01.2022 между Ц.Д.М., Ц.Е.А. и ИП М.И.Н. заключен договор реализации туристического продукта TUR-S- 465921: перевозка, размещение и экскурсионное обслуживание туристов Ц.Е.А., Ц.Д.М. и <данные изъяты> Ц.Д.Д. в период с 05.04.2022 по 15.04.2022 по направлению Москва-Куба. По условиям договора стоимость тура составила 168 600 руб.

ИП М.И.Н. является по договору с истцами турагентом в соответствии с агентским договором, заключенным с ООО «Пегас» от 06.03.2021.

18.01.2022 истцы оплатили денежные средства в счет оплаты тура турагенту.

По платежному поручению от 17.01.2022 №556 денежные средства на оплату тура перечислены ИП М.И.Н. в ООО «Пегас» в сумме 158 859,74 руб.

Разница в сумме 9 740,26 руб., которая возникла между суммой, указанной в договоре о реализации туристского продукта 168 800 руб., и суммой, полученной ООО «Пегас» 158 859,74 руб., является вознаграждением турагента в соответствии с абз. 1.3,4 п. 4,9 агентского договора.

Бронь 6263336 аннулирована туроператором в связи с введением страной назначения, а также РФ ограничений.

ООО «Пегас» вернуло ИП М.И.Н. денежные средства по договору с истцами в сумме 158 859, 74 руб. по платежному поручению от 30.11.2022.

ИП М.И.Н. осуществила возврат 158 859, 74 руб. истцам только 27.07.2023 по кассовому чеку №.

Оставшиеся 9740,26 руб., оплаченные по договору о реализации туристского продукта, истцам не возвращены.

Разрешая настоящий спор по существу, суд первой инстанции пришел к выводу, что оказание туристических услуг обеспечивается туроператором, и он же несет ответственность по возврату полной стоимости турпродукта, в связи с чем, частично удовлетворил заявленные исковые требования, уточненные истцом в связи с произведенным ответчиком в период рассмотрения спора возвратом денежной суммы в размере 158 859, 74 руб., взыскав с ООО «Пегас» в пользу Ц.Е.А. недоплаченные по договору о реализации туристского продукта денежные средства в размере 9740, 26 руб., неустойку за период с 03.10.2022 по 27.07.2023 в размере 100 000 руб. с учетом снижения ее размера на основании ст. 333 ГК РФ, компенсацию морального вреда 10 000 руб. и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 59 870,13 руб.

░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░.░.░., ░░░ «░░░░░» ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ 14.07.2023 (░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ 31.07.2023), ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ 27.07.2023, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░: ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 03.10.2022 ░░ 27.07.2023 ░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░.29,31 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░» ░░░ ░ ░░ ░.░.░. ░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 3 000 ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░ «░░░░░» ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░.

░░░░░-░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ (░░░░░░ 379.7 ░░░ ░░), ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 390, 390.1, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 14 ░░░ 2024 ░. ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░.░., ░.░.░., ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░ ░░░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░.░.░. – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                                                ░.░. ░░░░░

░░░░░                                                                              ░.░. ░░░░░░░░░░

                                                                                          ░.░. ░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 02.11.2024.