Решение от 21.09.2021 по делу № 11-10619/2021 от 11.08.2021

Судья Кульпин Е.В.

дело № 2-1648/2021

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

№ 11-10619/2021

21 сентября 2021 года             г.Челябинск

Судебная коллегия по гражданским делам Челябинского областного суда в составе: председательствующего Фортыгиной И.И., судей Знамеровского Р.В., Терешиной Е.В., при ведении протокола помощником судьи Нагумановой А.Б., рассмотрела в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «САНМАР ТРЕВЕЛ» на решение Орджоникидзевского районного суда г. Магнитогорска Челябинской области от 17 мая 2021 года по иску Тюкинеева С.Ю. к обществу с ограниченной ответственностью «САНМАР ТРЕВЕЛ» о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Фортыгиной И.И. по обстоятельства дела и доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Тюкинеев С.Ю. обратился в суд с требованием взыскать с ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» убытки 120000 рублей, компенсацию морального вреда 50000 рублей, неустойку, штраф, почтовые расходы 1575,98 рублей.

В основание указано, что 14 февраля 2020 года между истцом и ответчиком заключен договор о реализации туристского продукта в Турцию в период с 04 июля 2020 года по 14 июля 2020 года, туроператором по которому являлся ответчик. 01 февраля 2021 года истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств, уплаченных по договору, однако ответчиком требования истца в добровольном порядке не удовлетворены.

В письменных пояснениях ООО «ОВТ САНМАР» просило в удовлетворении иска отказать.

Суд постановил решение, которым взыскал с ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» в пользу Тюкинеева С.Ю. убытки 120000 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, неустойку с 14 февраля 2021 года по 05 марта 2021 года 72000 рублей, штраф 98500 рублей, почтовые расходы 1575,98 рублей.

В апелляционной жалобе ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» просит решение отменить, принять новое решение об отказе в удовлетворении иска. Указывает, что ответчик в договорные отношения с ООО «Время путешествий», ООО «САНВЭЙ», ООО «САНМАР ТУР», ИП Салимовым С.А. в рамках реализации туристского продукта истцу не вступал, поручения на реализацию тура не давал и не получал денежные средства в счет оплаты тура от истца. Считает, что договор, заключенный между истцом и ИП Салимовым С.А., является ничтожным, поскольку заключен с нарушением статьи 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Полагает, что денежные средства подлежат взысканию с ИП Салимова С.А., поскольку последний является самостоятельным субъектом правоотношений в рамках исполнения договора о реализации туристского продукта. Указывает, что ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» является ненадлежащим ответчиком. Считает, что компенсация морального вреда, неустойка и штраф не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В отзыве на апелляционную жалобу ИП Салимов С.А. просит решение суда оставить без изменения, ссылаясь на его законность и обоснованность.

Лица при рассмотрении апелляционной жалобы участия не принимали, извещены надлежащим образом, судебная коллегия считает возможным на основании норм части 3 статьи 167 ГПК РФ и части 1 статьи 327 ГПК РФ рассмотреть дело в их отсутствие.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу части 5 статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Как следует из материалов дела, 14 февраля 2020 года между ИП Салимовым С.А. и истцом был заключен договор поручения на реализацию туристского продукта № №, в соответствии с которым турагент, действующей по поручению заказчика, обязуется забронировать у туроператора ООО «САНМАР ТРЕВЕЛ» через агента туроператора, центр бронирования или иное третье лицо, в том числе ООО «Санвэй», ООО «Время путешествий» оплатить и передать заказчику документы (ваучер, маршрутные квитанции авиабилетов, медицинскую страховку), необходимые для получения заказчиком комплекса туристских услуг, входящих в туристский продукт, сформированные туроператором, а заказчик обязуется оплатить туристский продукт (л.д. 10-10-24).

В заявке (лист бронирование) указаны три туриста Т. С.Ю., Т. И.С., Т. Д.С., срок поездки с 04 июля 2020 года по 14 июля 2020 года в Турцию, отель CLUB SIDE COAST HOTEL 5, Сиде. Также определены услуги по перевозке – перелет Магнитогорск–Анталия-Магнитогорск, трансфер, проживание в отеле, питание, медстраховка (л.д. 21).

Туроператором по туру является ООО «САМАР ТРЕВЕЛ» (л.д. 18).

���������������?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�???????????????????????????���������??????J?J??�??????J?J???????????????J?J???????????????J?J?J????

Из письма, направленного ООО «Время путешествий» в адрес ИП Салимова С.А., ООО «Время путешествий» подтвердило получение денежных средств по заявке на бр░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░ «░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 17 ░░░░░░░░ 2019 (░.░. 92) ░ ░░░░░ 120000 ░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░.░. 26-28, 94-98).

01 ░░░░░░░ 2021 ░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 120000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 04 ░░░░░░░ 2021 ░░░░ (░.░. 29-32).

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░», ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░», ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░ «░░░ ░░░░░░» ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 2020 (░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░), ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░ ░░░░░░» (░░░░░ ░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░. ░░ ░░░░░░░░░░ № 2 ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░» (░.░. 60-69).

░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ 01 ░░░░░░░ 2019 ░░░░, ░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░» (░░░░░░░░░) ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░. 2.1 ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (-░░) ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░ 4 ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ 01 ░░░░░░ 2019 ░░░░, ░░░░░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░».

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░-░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░» ░░ 20 ░░░░░░ 2019 ░░░░ ░ 17 ░░░░░░░░ 2019 ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ (░.░. 76-91).

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░», ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░ ░░░░░░», ░░░ «░░░░░ ░░░░░░░░░░░», ░░░ «░░░░░░», ░░ ░░░░░░░░░ ░.░., ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░».

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ 2020 ░ 2021 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ 31 ░░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ (░░░) ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░ (░░░) ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░. 3 ░░. 14 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 20 ░░░░ 2020 ░░░░ № 1073, ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░-░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 328-330 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 17 ░░░ 2021 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░» – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 199 ░░░ ░░ 28 ░░░░░░░░ 2021 ░░░░.