Решение по делу № 2-1580/2015 от 28.07.2015

       дело № 2-1580/2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Дальнегорск                                                                    31 августа 2015 года

Дальнегорский районный суд Приморского края в составе:

Председательствующего судьи    Корочкиной А.В.,

при секретаре                 Алексеевой Е.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Кофлер Е. А. к АО «Сбербанк России» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Кофлер Е.А. обратилась в суд с иском, указав, что <дата> между ней и АО «Сбербанк России» заключен кредитный договор № на сумму кредита - <...> руб., с процентной ставкой - 22,35 % годовых. В связи с тем, у неё возникли вопросы о размере её задолженности и правильного зачисления банком денежных средств по кредитному договору, <дата> ею было направлено заявление в банк о предоставлении по почте следующих документов; справку о задолженности на текущую дату; выписку по кредитному счёту, открытому к данному кредитному договору, с расшифровкой проведенных операций, а также по всем вспомогательным счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за период с момента его открытия и по дату предоставления ответа. На что банк предоставил промежуточный ответ с просьбой обратиться в отделение банка лично.

После чего <дата> ею лично сдано заявление в банк о предоставлении следующих документов: справку о задолженности на текущую дату; выписку по кредитному счёту, открытому к данному кредитному договору, с расшифровкой проведенных операции, а также по всем вспомогательным счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за период с момента его открытия и по дату предоставления ответа.

Срок для предоставления ей указанной документации предоставлен в пределах разумности и составлял 10 дней с момента получения банком указанного заявления. Но до настоящего времени банком не предоставлены запрашиваемые ей документы по кредитному договору.

Так как кредитный договор является непосредственным объектом, затрагивающим её персональные данные, то и документы, которые она запрашивает, относятся непосредственно к ней субъекту персональных данных, о которых она имеет право знать.

В результате не выполнения банком требования о предоставлении запрашиваемых документов было нарушено её право на получение информации о предоставляемой услуге по кредитованию. Нарушенное право подлежит защите, посредством возложения на банк обязанности по предоставлению истцу требуемых документов.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. Истец оценивает моральный вред в размере <...> рублей.

Просит: обязать АО «Сбербанк России» предоставить Кофлер Е. А. следующие документы по кредитному договору от <дата>. № №: справку о задолженности на текущую дату; выписку по кредитному счёту, открытому к указанному кредитному договору, с расшифровкой проведенных операций, а также по всем вспомогательным счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за период с момента его открытия и по дату предоставления ответа.

Взыскать с АО «Сбербанк России» в пользу Кофлер Е. А. сумму морального вреда в размере - 8000 рублей.

Стороны в судебное заседание не явились, о дате слушания дела были уведомлены надлежащим образом. Истец Кофлер Е.А. направила телефонограмму в адрес суда, в которой просит рассмотреть дело в её отсутствие. Заявлений, ходатайств об отложении слушания дела от представителя ОАО «Сбербанк России» в адрес суда не поступало.

В соответствии со ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.

Согласно ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Суд, определил рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствии с требованиями ст. 233 ГПК РФ.

Суд, изучив материалы дела, полагает требования истца не обоснованы и не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.

В соответствии с требованиями части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции РФ и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Частью 1 статьи 8, частью 1 статьи 10 Закона РФ от <дата> N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и реализуемых им услугах. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Статьей 10 Федерального закона от <дата> N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" установлено, что после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа). После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним: размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа); доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования. После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату указанную информацию. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между Кофлер Е.А. и АО «Сбербанк России» заключен кредитный договор № на сумму кредита - <...> руб., с процентной ставкой - 22,35 % годовых.

Судом также установлено, что <дата> ею было направлено заявление в банк о предоставлении по почте следующих документов; справку о задолженности на текущую дату; выписку по кредитному счёту, открытому к данному кредитному договору, с расшифровкой проведенных операций, а также по всем вспомогательным счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за период с момента его открытия и по дату предоставления ответа. На что банк предоставил промежуточный ответ с просьбой обратиться в отделение банка лично. После чего <дата> ею лично сдано заявление в банк о предоставлении указанных документов.

Доказательством, свидетельствующим, о том, что заявление о предоставлении документов по кредитному договору было направлено в адрес АО «Сбербанк России» является уведомление о вручении (л.д.15,16). Представленные истцом в качестве доказательства отправки претензии почтовый реестр и квитанция ФГУП "Почта России" (л.д. 9,10).

Представленная истцом претензия не принимается судом во внимание как доказательство, так как этот документ не отвечает требованиям относимости. Помимо предоставления текста претензии истец должен доказать, что это обращение банком получено и не исполнено в установленный законом срок.

Суд, приходит к выводу, что выписку по счету, справку о размере задолженности истица может получить в любом офисе банка, независимо от места получения кредита и места жительства, в случае личного обращения.

Требование о взыскании компенсации морального вреда не подлежит удовлетворению, как производное от требования о предоставлении документов, поскольку оно не было судом удовлетворено.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Кофлер Е. А. к АО «Сбербанк России» об истребовании документов – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Дальнегорский районный суд в течение семи дней со дня вручения копии этого решения в порядке обжалования заочного решения путем подачи заявления об отмене этого решения суда либо в Приморский краевой суд через Дальнегорский районный суд в течение месяца по истечении срока обжалования в Дальнегорский районный суд, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                    А.В. Корочкина