Решение по делу № 33-2510/2020 от 12.08.2020

Судья Дроздов С.А. № 33-2510/2020

№ 2-179/2020

УИД 67RS0007-01-2019-002232-38

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

08 сентября 2020 года г. Смоленск

Судебная коллегия по гражданским делам Смоленского областного суда в составе:

председательствующего Н,

судей М, А

при секретаре (помощнике судьи) Л

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по иску А.В.В. к индивидуальному предпринимателю Ф о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе А.В.В. на решение Сафоновского районного суда ... от (дата) .

Заслушав доклад судьи М, объяснения истца А.В.В., судебная коллегия

установила:

А.В.В. обратился в суд с иском к ИП Ф о защите прав потребителей, указав, что (дата) приобрел у ответчицы матрас торговой марки PerDormire, стоимостью <данные изъяты> руб., с гарантийным сроком - 12 месяцев, после 3-х месяцев использования матрас пришел в негодность: одна сторона проваливается до решетки. Ответчица предложила заменить блок матраса на новый, с чем истец не согласился и возвратил товар. (дата) истец предъявил претензию о расторжении договора купли-продажи матраса, на что получил отказ со ссылкой на экспертное заключение Центра сертификации и исследований «<данные изъяты>», по которому матрас соответствует требованиям ГОСТ 21640-91 «Мебель для сидения и лежания. Мягкие элементы. Метод определения мягкости», матрас подобран потребителем неправильно по категории мягкости.

Просит расторгнуть договор купли-продажи матраса, взыскать с ответчицы уплаченную за товар сумму - <данные изъяты> руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя за период с (дата) по (дата) - <данные изъяты> руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя, компенсацию морального вреда - <данные изъяты> руб. (л.д. №).

Дело рассмотрено в отсутствии истца, надлежаще извещенного о времени и месте рассмотрения дела.

Представитель истца А.В.В. - А.Г.И. иск поддержал.

Ответчица Ф и представитель Ю иск не признали.

Решением Сафоновского районного суда ... от (дата) в удовлетворении иска А.В.В. отказано (л.д. №).

В апелляционной жалобе А.В.В. просит решение отменить, ссылаясь на нарушение и неправильное применение норм материального и процессуального права. Указывает, что судом не дана оценка тому обстоятельству, что матрас был возвращен продавцу без каких-либо эксплуатационных дефектов, что выявленные судебной экспертизой дефекты производственного характера возникли из-за неправильного хранения матраса ответчицей. При продаже матраса не была предоставлена информация о товаре, необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара. Продавец не довел до сведения истца информацию о том, какой именно матрас подходит истцу по мягкости (л.д. 193-195).

В возражениях на апелляционную жалобу ИП Ф просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения, указывая на отсутствие доказательств наличия в товаре дефектов производственного характера, на предоставление покупателю всей информации о товаре, в том числе о его потребительских свойствах (л.д. №).

В суд апелляционной инстанции не явилась ответчица ИП Ф надлежаще извещенная о времени и месте рассмотрения дела, руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, судебная коллегия определила рассмотреть дело при данной явке.

В суде апелляционной инстанции истец А.В.В. доводы апелляционной жалобы поддержал.

В возражениях ИП Ф просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения (л.д.№

Проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы и возражений, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Как следует из материалов дела и установлено судом, (дата) между ИП Ф (продавец) и А.В.В. (покупатель) заключен договор купли - продажи матраса торговой марки PerDormire - GRAN SONNO WASH, размером 160х200, стоимостью <данные изъяты> руб., срок гарантии - 12 месяцев (л.д. №).

При получении товара покупатель обязан проверить приобретенный матрас на предмет комплектации и внешних дефектов. В случае возникновения претензий по внешнему виду, комплектации, количеству и ассортименту, необходимо указать это в накладной и обратиться с заявлением, оформленным в письменном виде, к продавцу в течение 14 дней (п. 2.4).

Претензии по качеству и количеству товара предъявляются в момент подписания акта приема-передачи товара. В дальнейшем претензии принимаются только при выявлении скрытых производственных дефектов. При этом претензии должны быть подтверждены актом экспертизы с привлечением независимых экспертов (п. 2.10).

В случае выявления недостатка товара составляется акт осмотра. Устранение недостатка товара происходит посредством замены составной части изделия с предварительным ее изъятием для предъявления изготовителю (п. 2.11).

Стоимость матраса оплачена полностью (дата) (л.д. №).

(дата) матрас передан А.В.В. по акту сдачи - приемки, самовывозом со склада ТЦ «<данные изъяты>», без замечаний по внешнему виду; покупателю разъяснены требования, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования матраса, а также возможные последствия неправильной эксплуатации (л.д. №

(дата) возвращен блок матраса, а (дата) - чехол (л.д. №

(дата) истец обратился с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара, ссылаясь на то, что после 3-х месяцев использования матрас пришел в негодность: одна сторона проваливается до решетки, его использование по назначению невозможно. Продавцом предложено заменить блок, с чем покупатель не согласился (л.д. 14).

На основании договора от (дата) , АНО «Центр сертификации и исследований «<данные изъяты>» проведена товарная экспертиза спорного матраса, исследования проводились визуально, органолептическим и лабораторным методами. При визуальном и органолептическом исследовании матраса дефекты производственного и эксплуатационного характера не выявлены, габаритные размеры соответствуют заявленным. При лабораторном исследовании, подтвержденном протоколом испытаний на аттестованном оборудовании, определено, что матрас беспружинный с эффектом памяти GRAN SONNO WASH ХР соответствует требованиям, установленным в ТР № «О безопасности мебельной продукции» и ГОСТ 21640-91 «Мебель для сидения и лежания. Мягкие элементы. Метод определения мягкости». По результатам экспертизы сделан вывод о том, что матрас подобран потребителем неправильно по категории мягкости (л.д. №).

Определением суда от (дата) , по ходатайству ответчицы, по делу назначена товароведческая экспертиза, производство которой поручено АНО Экспертно-правовой центр «<данные изъяты>» (л.д. №).

Из заключения АНО Экспертно-правовой центр «<данные изъяты>» № (л.д№) следует, что при визуальном осмотре матраса выявлено наличие загрязнений на боковой поверхности чехла, а также разрыв материала внутреннего несъемного чехла, указанные недостатки являются эксплуатационными, к производственным дефектам не относятся. Выявленные недостатки устранимы путем чистки чехла и ремонта внутреннего несъемного чехла. Представленный на экспертизу матрас имеет съемный чехол, что позволяет произвести замену блока матраса на идентичный по размерам. Данных, свидетельствующих о замене блока матраса, не выявлено.

По результатам исследований установлено, что на всей поверхности матраса проседание пой действием нагрузки происходит равномерно на глубину 100-110 мм, что соответствует 1 категории мягкости по ГОСТ 19917-2014.Согласноп. 5.2.1ГОСТ 19917-2014мягкие элементы мебели для длительного отдыха в положении лежа должны иметь категорию мягкости 1-3. Облицовочный материал матраса закреплен с соблюдением симметрии рисунка, без морщин и перекосов в соответствии с п. 5.2.7 ГОСТ 19917-2014.

Представленный на экспертизу матрас соответствует требованиям, установленным ГОСТ 19917-2014 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия»; а также по составу и мягкости соответствует описанию, указанному для матраса GRAN SONNO FRESH WASH (по данным вшивного ярлыка на боковой стороне чехла). По данным, указанным в дополнении к Декларации на товары (л.д. №), ответчицей производился ввоз товара GRAN SONNO FRESH WASH.

Экспертом сделан вывод о том, что приобретенный А.В.В. матрас модели GRAN SONNO WASH 160х220, идентичен модели GRAN SONNO FRESH WASH 160х200.

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст.ст. 4, 18, 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и проанализировав представленные в дело доказательства, в том числе заключение судебной товароведческой экспертизы, пришел к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении требований истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, поскольку у товара отсутствуют какие - либо недостатки производственного характера, товар соответствует требованиям, установленным нормативными документами, имеющиеся недостатки носят эксплуатационный характер и возникли после передачи товара истцу. При этом суд установил, что до истца была доведена полная и достоверная информация о товаре.

Требования о компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа являются производными от основного требования, в связи с чем в их удовлетворении судом также правомерно отказано.

Выводы суда первой инстанции мотивированны, основаны на оценке представленных сторонами доказательств по правилам ст. 67 ГПК РФ, не согласиться с ними у судебной коллегии оснований не имеется.

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» недостатком товара (работы, услуги) признается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В силу п. 1 и 2 ст. 4 названного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 18 названного закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели или артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Между тем, доказательств некачественности приобретенного матраса, невозможности его использования в связи с непредоставлением информации о товаре материалы дела не содержат.

Так, согласно экспертному заключению АНО Экспертно-правовой центр «<данные изъяты>» № качество матраса соответствует требованиям ГОСТ 19917-2014 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия»; производственных недостатков не имеется; дефекты в виде загрязнений боковой поверхности чехла и разрыва материала внутреннего несъемного чехла носят эксплуатационный характер.

Указанное заключение не содержит неполноты или неясностей, выводы эксперта мотивированны и не содержат противоречий, а потому каких-либо оснований сомневаться в их достоверности не имелось. Ходатайств (заявлений) о назначении по делу повторной или дополнительной товароведческой экспертизы истцом не заявлялось.

Экспертное заключение соответствует требованиям ст.ст. 59, 60 и 86 ГПК РФ и является допустимым и относимым доказательством.

Допустимых и достоверных доказательств, которые бы опровергали выводы заключения экспертизы истцом в силу ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

С учетом установленных выше обстоятельств, у суда не имелось каких-либо оснований сомневаться в достоверности выводов экспертизы, а поэтому, суд обоснованно положил в основу решения данное заключение экспертизы.

При указанных обстоятельствах суд пришел к верному выводу о том, что спорный матрас имеет надлежащее качество, возврату не подлежит.

Доводы апелляционной жалобы о том, что суд неправильно оценил представленные доказательства, не учел, что ответчица при продаже матраса не довела до потребителя информации о его потребительских свойствах, а именно о мягкости матраса, не могут служить основаниями для отмены решения суда.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг),.. .; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (п. 2).

Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п. 3).

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (п. 1 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей»).

Согласно п. 2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Обратившись изначально с претензией о возврате денежной суммы, оплаченной за матрас, истец ссылался на то, что матрас пришел в негодность, а именно - одна сторона проваливается до решетки (л.д. №).

В исковом заявлении истец так же ссылался на указанный недостаток, ссылок на не доведение до потребителя информации о товаре, не имеется.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Кроме того, согласно 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежит возврату и обмену.

В самом договоре купли - продажи матраса от (дата) указано, что продавец в момент заключения договора предоставляет покупателю информацию об изготовителе, о выбранном товаре и его потребительских свойствах (в т.ч. материалах, размерах) в порядке и объеме, соответствующим требованиям законодательства о защите прав потребителей. Покупатель заключением настоящего договора удостоверяет, что указанная информация ему была предоставлена в полном объеме (п. 1.4) (л.д. 11).

Из содержания акта сдачи-приемки товара от (дата) следует, что продавец ИП Ф сдала, а покупатель А.В.В. принял товар. Замечаний по внешнему виду товара у покупателя не имеется, покупателю разъяснены требования, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования матраса, а также возможные последствия неправильной эксплуатации. Претензий друг к другу стороны не имеют (л.д. №).

В гарантийном сертификате и инструкции по эксплуатации по матрасам торговой марки PerDormire содержится следующая рекомендация: для сохранения свойств матраса обязательно его разворачивать, не переворачивая на другую сторону, раз в 15 дней; также переворачивать матрас на другую сторону каждые 15 дней, чтобы избежать застоя влаги (л.д. №); матрасы с памятью необходимо периодически вращать против часовой стрелки, особенно в течение первых трех месяцев эксплуатации, чтобы убедиться, что обивка и внутренние материалы обеспечивают хороший сон (л.д. №).

В этой связи судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции, что между сторонами был заключен договор купли-продажи, по которому истцу был передан товар надлежащего качества, с предоставлением всей необходимой и достоверной информацией на него, покупатель имел возможность проверить качество, характеристики товара, при получении товара претензий к качеству, комплектации и характеристикам товара не предъявлял.

При заключении договора купли-продажи сторонами достигнуто соглашение по его существенным условиям; заключив договор в простой письменной форме, стороны согласовали стоимость товара, условия и порядок оплаты, и его комплектацию, что подтверждается подписями сторон, то есть реализовали права, предоставленные ст. 421 ГК РФ.

Кроме того, судебная коллегия полагает, что истцом не соблюдено требование о разумности сроков отказа от исполнения договора.

В п. 36 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Принимая во внимание то обстоятельство, что договор купли - продажи матраса заключен (дата) (товар передан (дата) ), с претензией истец обратился к ответчице лишь (дата) , т.е. спустя 5 месяцев после приобретения товара, а также учитывая продолжительность пользования матрасом, его потребительские свойства, судебная коллегия полагает, что разумный срок, в течение которого истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за матрас денежной суммы, истек. Оснований для применения к ответчице положений ст. 12 Закона о защите прав потребителей и удовлетворения иска не имеется.

Ссылки жалобы на то, что сама ответчица привела матрас в непригодное для использования состояние, не могут быть приняты во внимание как голословные.

При таких обстоятельствах оснований для отмены решения по доводам апелляционной жалобы не усматривается.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Сафоновского районного суда ... от (дата) оставить без изменения, апелляционную жалобу А.В.В. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: