Решение по делу № 33-164/2021 от 04.12.2020

Судья Семенова О.О. Дело № 33-164/2021 (33-7688/2020) УИД 76RS0024-01-2020-001486-02

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Ярославского областного суда в составе председательствующего Задворновой Т.Д.

судей Суринова М.Ю., Драчева Д.А.

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Алексеевой М.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании в городе Ярославле

12 января 2021 года

гражданское дело по апелляционной жалобе Цапленкова Павла Николаевича на заочное решение Фрунзенского районного суда г.Ярославля от 8 октября 2020 года, которым постановлено:

    «Исковые требования удовлетворить частично.

    Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу Цапленкова Павла Николаевича денежные средства в размере 110681 руб. 60 коп., проценты за пользование денежными средствами в размере 2387 руб. 99 коп., а всего 113069 руб. 59 коп.

         В удовлетворении остальной части заявленных исковых требований отказать.

         Выплату денежных средств в размере 113069 руб. 59 коп. производить ООО «ТТ-Трэвел» после 31 декабря 2021 года.

         В случае, если выплата денежных средств не произведена до 31 декабря 2021 года, осуществить выдачу исполнительного листа по заявлению истца после указанной даты.»

    Заслушав доклад судьи Задворновой Т.Д., судебная коллегия

установила:

Цапленков П.Н. обратился в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел», с учетом уточнений требований, о взыскании стоимости услуг по договору о реализации туристского продукта в размере 118 200 руб., компенсации морального вреда 30 000 руб., неустойки 118 200 руб., штрафа.

В обоснование заявленных исковых требований указано, что 15 января 2020 года Цапленков П.Н. приобрел у ООО «Агентство туризма «Яроблтур» тур в <данные изъяты> с 19 мая 2020 года по 28 мая 2020 года, стоимость туристского продукта для семьи истца составила 118 200 руб. Туристский продукт полностью оплачен.

    19 марта 2020 на сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) была размещена рекомендация гражданам России, по возможности, временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки. Указанное сообщение Ростуризма является достоверным доказательством возникновения обстоятельств, являющихся в силу статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» основанием для расторжения договора.

    6 апреля 2020 года истцом в адрес ООО «ТТ-Трэвел» и в адрес ООО «Агентство туризма «Яроблтур» направлено заявление на аннуляцию тура, в котором на основании абзацев 5 и 6 статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» истец просил туроператора: расторгнуть договор о реализации туристского продукта № 7013538 от 15 января 2020 года, вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере 118 200 руб. 17 апреля 2020 года был получен ответ туроператора о том, что тур аннулирован с удержанием фактически понесенных расходов (ФПР), а именно со штрафом 30 Евро, а возврат денежных средств будет осуществляться в порядке очередности после окончания введенного Правительством Москвы и Подмосковья режима самоизоляции, ввиду того, что на данный момент деятельность туроператора ограничена актами государственных органов. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены, что послужило основанием для обращения с настоящим иском в суд.

Судом постановлено указанное выше заочное решение, с которым не согласен Цапленков П.Н.

В апелляционной жалобе ставится вопрос об отмене решения суда и принятии по делу нового решения об удовлетворении исковых требований в полном объеме без отсрочки исполнения решения суда. Доводы жалобы сводятся к неправильному применению норм материального права, несоответствию выводов суда обстоятельствам дела.

Проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов, изложенных в жалобе, обсудив их, изучив материалы дела, заслушав Цапленкова П.Н., Цапленкову М.С., поддержавших доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает, что апелляционная жалоба оснований к отмене решения суда не содержит и удовлетворению не подлежит.

Удовлетворяя исковые требования частично, суд исходил из того, что истец воспользовался правом на отказ от исполнения договора о реализации туристского продукта, заключенного 15 января 2020 года, в связи с опубликованием Федеральным агентством по туризму сообщения об угрозе безопасности туристов в Турецкой республике в период действия договора о реализации туристского продукта, однако возврат денежных средств истцу не произведен, в связи с чем взыскал с туроператора ООО «ТТ-Трэвел» в пользу Цапленкова П.Н. денежные средства в размере стоимости туристического продукта за минусом агентского вознаграждения, в размере 110 681 руб. 60 коп. Вместе с тем, поскольку неисполнение договора вызвано существенным изменением обстоятельств при отсутствии вины туроператора, истцу были предложены варианты по изменению условий договора и предоставлению нового туристского продукта, от которых он отказался, оснований для привлечения туроператора к ответственности в виде неустойки, предусмотренной Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», штрафа и компенсации морального вреда не имеется.

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на фактических обстоятельствах дела и соответствуют требованиям закона.

Суд первой инстанции дал надлежащую правовую оценку всем представленным сторонами доказательствам по делу в их совокупности в соответствии с требованиями статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, 15 января 2020 года между Цапленковым П.Н. и ООО «Агентство туризма «Яроблтур», действующему по поручению туроператора ООО «ТТ-Трэвел» заключен договор о реализации туристского продукта № 70135380, по условиям которого турагент обязуется оказать услуги по реализации туристского продукта - тур в <данные изъяты> с 19 мая 2020 года по 28 мая 2020 года на двоих совершеннолетних граждан и одного несовершеннолетнего ребенка (заказ № 4296800). Цапленковым П.Н. произведена оплата денежных средств по счету ООО «Агентство туризма «Яроблтур» в сумме 118 200 руб. При этом агентом ООО «Агентство туризма «Яроблтур» перечислены туроператору ООО «ТТ-Трэвел» денежные средства по заявке № 4296800 в размере 110 681 руб. 60 коп. (л.д.67). В связи с опубликованием 19 марта 2020 года Федеральным агентством по туризму сообщения об угрозе безопасности туристов в Турецкой республике и рекомендацией временно воздержаться от поездки за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки, Цапленков П.Н. обратился в ООО «ТТ-Трэвел» с заявлением об аннулировании тура. Из ответа ООО «ТТ-Трэвел» следует об аннуляции тура с удержанием фактически понесенных расходов (л.д. 19).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности»).

В силу статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при продвижении и реализации туристского продукта туроператор и турагент взаимодействуют при предъявлении к ним претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта, а также несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Независимо от того, от чьего имени заключался договор оказания туристических услуг, абзац 3 статьи 9 названного Закона предусматривает, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно условиям договора о реализации туристского продукта, заключенного сторонами 15 января 2020 года, турагент обязуется оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и сроки, установленные договором и в соответствии с условиями оплаты туроператора (пункт 2.1). Турагент вправе получить от туроператора агентское вознаграждение и оставить его в своем распоряжении (пункт 2.2.1 договора).

Пунктом 5.4 договора предусмотрено, что при расторжении договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты турагенту фактически понесенных расходов (пункт 5.5 договора).

При указанных обстоятельствах суд первой инстанции обоснованно взыскал с туроператора стоимость перечисленных ему турагентом денежных средств (за минусом стоимости агентского вознаграждения).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Пунктом 5 указанного Положения предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Учитывая требования вышеизложенной нормы, а также то обстоятельство, что от равнозначного туристского продукта истец отказался, возврат истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине сообщения об угрозе безопасности туристов в Турецкой республике, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно, в связи с чем подлежит применению к спорным правоотношениям сторон.

В связи с изложенным, являются несостоятельными и подлежат отклонению доводы апелляционной жалобы о неприменении указанного Положения в связи с расторжением договора о реализации туристического продукта на основании заявления истца 6 апреля 2020 года, то есть до вступления в силу названного Положения.

Ссылки в жалобе на решения судов, принятые по иным аналогичным делам, во внимание судебной коллегией не принимаются, поскольку судебный прецедент не является источником права в Российской Федерации.

Существенных нарушений норм процессуального права, влекущих отмену принятого судом решения, судом первой инстанции не допущено.

По изложенным мотивам апелляционная жалоба подлежит оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

заочное решение Фрунзенского районного суда г. Ярославля от 08 октября 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Цапленкова Павла Николаевича - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи