Решение от 11.09.2014 по делу № 2-4676/2014 от 01.08.2014

Дело №2-4676/2014

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 сентября 2014 г.                                 г. Саратов

Кировский районный суд г.Саратова в составе:

председательствующего судьи Кравцовой Ю.Н.,

при секретаре Кузнецовой В.Д.,

с участием представителя истца Деревягина С.И.,

представителя ответчика Нефедовой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Поляшенко В.И., Гаврилиной Т.В., Гаврилиной А.В., Гаврилина Е.В. к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая организация «Ж» о защите прав потребителей,

установил:

Истцы Поляшенко В.И., Гаврилина Т.В., Гаврилина А.В, Гаврилин Е.В. обратились в суд к ООО УО «Ж» с вышеуказанным иском, мотивируя свои требования тем, что являются собственниками и проживают в <адрес> жилом <адрес> в <адрес>. Управлением и обслуживанием данного жилого дома в ноябре 2012 года занималось ООО УО «Ж». Истцы указывают, что ответчик в ноябре 2012 года не указал в платежной квитанции истцов показания общедомовых приборов учета тепловой энергии, электрической энергии и расходомера холодной воды, установленных в указанном многоквартирном доме, общий объем холодного водоснабжения на общедомовые нужды, суммарный объем тепловой энергии раздельно на нужды горячего водоснабжения и на нужды отопления, холодного водоснабжения и электроэнергии, предоставленный во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме и нарушил право истцов на получение информации способом, установленным Правительством РФ. Истцы полагают, что ответчик, как исполнитель коммунальных услуг, своими действиями (равно как и бездействием) нарушил их права потребителей на свободное получение информации, размещение и раскрытие которой предусмотрено в платежных документах на оплату ЖКУ: об исполнителе – в части информации о номере банковского счета и банковских реквизитах ООО УО «Ж», о ежемесячных показаниях коллективных приборов учета тепловой энергии и расходомера холодной воды, установленных в нашем многоквартирном доме, объемах коммунальных услуг на ОДН и суммарных объемах коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в котором проживают истцы. На основании изложенного истцы просят: 1. признать незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг Поляшенко В.И. в ноябре 2012 года информации о номере банковского счета и банковских реквизитах исполнителя ООО УО «Ж». 2. Признать незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг Поляшенко В.И. в ноябре 2012 года информации о показаниях тепловой энергии на нужды горячего водоснабжения, определенных по коллективному (общедомовому) прибору учета тепловой энергии, установленного в <адрес>. 3. Признать незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг Поляшенко В.И. в ноябре 2012 года информации о показаниях тепловой энергии на нужды отопления, определенных по коллективному (общедомовому) прибору учета тепловой энергии, установленного в <адрес>. 4. Признать незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг Поляшенко В.И. в ноябре 2012 года информации о показаниях теплоносителя на горячее водоснабжение, определенных по коллективному (общедомовому) прибору учета тепловой энергии. 5. Признать незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг Поляшенко В.И. в ноябре 2012 года информации о показаниях общедомового (коллективного) расходомера холодной воды, установленного в <адрес>. 6. Признать незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг Поляшенко В.И. в ноябре 2012 года информации об общем объеме холодного водоснабжения на общедомовые нужды, предоставленном в многоквартирном <адрес> в ноябре 2012 года. 7. Признать незаконным отсутствие в квитанциях об оплате жилищно-коммунальных услуг Поляшенко В.И. в ноябре 2012 года информации о суммарном объеме холодного водоснабжения, предоставленном во всех жилых и нехилых помещениях в многоквартирном <адрес> в ноябре 2012 года. 8. Обязать ответчика предоставить истцу Поляшенко В.И. посуточный протокол учета тепловой энергии за ноябрь 2012 года на узле учёта абонента (<адрес>). 9. Обязать ответчика предоставить истцу Поляшенко В.И. журнал учета ежемесячных показаний расходомера холодной воды за ноябрь 2012 года на узле учёта абонента (<адрес>). 10. Обязать ответчика предоставить Поляшенко В.И. сводную ведомость о суммарном объеме холодного водопотребления во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартиртирном <адрес> в ноябре 2012 года. 11. Обязать ответчика предоставить истцу Поляшенко В.И. сводную ведомость о суммарном объеме электроэнергии, потребленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном <адрес> по ул. безымянной в ноябре 2012 года. 12 Взыскать с ООО УО «Ж» в счет компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей денежную сумму в размере 5 000 рублей каждому. 13. Взыскать с ответчика в пользу Поляшенко В.И. расходы, понесенные на оплату услуг по ксерокопированию документов в размере 475 рублей.

Истец Гаврилина Т.В. является законным представителем несовершеннолетних детей Гаврилиной А.В., 1999 года рождения и Гаврилина Е.В., 2006 года рождения. Вместе с Поляшенко В.И. Гаврилина Т.В. выдала доверенность Деревягину С.И. на предоставление своих интересов в суде.

В судебное заседание истцы не явились, извещены надлежащим образом, о причине неявки суду не сообщили.

В судебном заседании представитель истцов Деревягин С.И. поддержал исковые требования в полном объеме, дал пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика Нефедова Д.А. в судебном заседании частично признала исковые требования, а именно все требования неимущественного характера, кроме компенсации морального вреда. Заявление о частичном признании исковых требований занесено в протокол судебного заседания, указанное заявление в письменном виде приобщено к материалам дела. В нем представитель ответчика указывает, что последствия признания иска ей разъяснены и понятны.

Заслушав представителей сторон и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании статьи 39 ГПК РФ, ответчик вправе признать иск. Суд принимает признание иска ответчиком, если эти действия не противоречат закону и не нарушают права и охраняемые законом интересы других лиц.

В силу ст. 173 ГПК РФ при признании ответчиком иска и принятии его судом принимается решение об удовлетворении заявленных истцом требований.

Учитывая, что частичное признание иска заявлено ответчиком добровольно, оно не противоречит закону и не нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц, ответчику известны последствия признания иска, суд принимает признание всех исковых требования неимущественного характера, кроме компенсации морального вреда и удовлетворяет исковые требования в этой части.

Относительно требований компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд также учитывает степень физических и нравственных страданий лица, которому причинен вред.

Таким образом, с учетом требований разумности и справедливости, а также фактических обстоятельств дела, при которых причинен моральный вред, степени вины нарушителя и степени нравственных страданий истца, суд считает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей каждому из истцов.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом изложенного с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф в размере 1000 рублей каждому.

В силу положений ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы, понесенные на оплату услуг по ксерокопированию документов в размере 475 рублей (л.д.17).

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в муниципальный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственная пошлина в размере 200 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.39,173,194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

решил:

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ 2012 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ «░».

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ 2012 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ <░░░░░>.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ 2012 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ <░░░░░>.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ 2012 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ 2012 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ <░░░░░>.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ 2012 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░ 2012 ░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ 2012 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░ 2012 ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ 2012 ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ (<░░░░░>).

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ 2012 ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ (<░░░░░>).

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ <░░░░░> ░ ░░░░░░ 2012 ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ <░░░░░> ░░ ░░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ 2012 ░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 3 000 (░░░ ░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 3 000 (░░░ ░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 3 000 (░░░ ░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1000 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 3 000 (░░░ ░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 475 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░ «░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 200 ░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░.

░░░░░                                      ░.░. ░░░░░░░░