Решение по делу № 2-9929/2024 от 02.05.2024

УИД 50RS0031-01-2024-009527-84

                                2-9929/2024

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

08 августа 2024 года                                                                           г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Саркисовой Е.В. при помощнике Горбацевич Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-9929/2024 по исковому заявлению Беловой Виктории Владимировны к ООО «УК Стройпромавтоматика» о признании бездействия незаконным,

                                                    УСТАНОВИЛ:

Истец Белова В.В. обратилась в Одинцовский городской суд Московской области с иском к ООО «УК Стройпромавтоматика» о признании бездействия незаконным, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов.

Исковые требования мотивированы тем, что истец Белова В.В. является собственником нежилого помещения, расположенного по адресу: АДРЕС. Указанный многоквартирный дом обслуживается ООО «УК Стройпромавтоматика». Истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика в сети интернет через ГИС ЖКХ было направлено обращение №. В соответствии с пп. «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Правила), исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию на запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета. Ответ в срок 3-х рабочих дней не был дан. Таким образом, ответчик нарушил срок рассмотрения обращения и не представил в срок информацию при оказании услуг потребителя.

На основании изложенного истец Белова В.В. просит признать действия ООО «УК Стройпромавтоматика» по непредоставлению ответа в установленный законом срок на обращение №, направленное в сети интернет через личный кабинет в ГИС ЖКХ, незаконными, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 1 000,00 руб., штраф, судебные расходы на юридические услуги в размере 5 000,00 руб.

            Истец Белова В.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

           Ответчик ООО «УК Стройпромавтоматика» в судебное заседание представителя не направил, будучи извещенным надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в отсутствие ответчика. Ответчиком представлен письменный отзыв с возражениями на исковое заявление.

Суд считает возможным рассмотреть настоящий спор при данной явке, в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением этого стандарта раскрытия информации такими товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20 настоящего Кодекса, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно подпункта «д» пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (далее Правил), исполнитель обязан: … производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

В подпункте «р» пункта 31 вышеуказанных Правил, установлено, что исполнитель обязан: … предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

На основании подпункта «е» пункта 31 Правил, при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

Как следует из материалов дела, истец Белова В.В. является собственником нежилого помещения, расположенного по адресу: АДРЕС

Указанный многоквартирный дом обслуживается ООО «УК Стройпромавтоматика».

Как утверждается в исковом заявлении, истцом ДД.ММ.ГГГГ ответчику в сети интернет через ГИС ЖКХ было направлено обращение №.

В соответствии с пп. «р» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Правила), исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию на запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета.

Как пояснил ответчик, действительно, при печати ЕПД за март 2024 года в результате технического сбоя показания ОПУ элктроэнергии не отразились, что подтверждается письмом ООО «Дистанционные биллинговые системы».

Однако в ЕПД за апрель 2024 года информация о показаниях ОПУ электроэнергии отражена. Следовательно, данная информация доступна пользователям, а ее несвоевременное размещение в марте 2024 года из-за технического сбоя не повлекло нарушение прав потребителей коммунальных услуг, изменение их прав и обязанностей, нарушения при расчетах стоимости оказанных услуг.

Нарушения прав заявителя не установлено, поэтому отсутствуют основания для удовлетворения иска о признании действий (бездействия) незаконными.

Требования к видам, порядку, способам и срокам раскрытия информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, заключенного в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом без заключения договора управления установлены Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731.

Исходя из совокупности обстоятельств, суд приходит к выводу, что в данном случае права истца ответчиком не нарушены, а потому заявленные исковые требования удовлетворены быть не могут.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Поскольку не установлено нарушение прав потребителя, или возникновение морального вреда в силу иных обстоятельств, оснований для компенсации морального вреда и удовлетворения иска в данной части не установлено.

В связи с отказом в иске, судебные расходы на юридические услуги взысканию с ответчика не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Беловой Виктории Владимировны к ООО «УК Стройпромавтоматика» о признании бездействия незаконным, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Одинцовский городской суд Московской области в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:                                                                                                Е.В. Саркисова

Мотивированное решение изготовлено 19.08.2024