Решение от 18.02.2021 по делу № 2-45/2021 от 14.08.2020

Дело № 2-45/2021

УИД: 61RS0001-01-2020-004832-94

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 февраля 2021 года гор. Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд гор. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Акуз А.В.

при секретаре Камышовой Т.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Стуконог Г. В. к АО «Страховое Общество газовой промышленности», третье лицо: уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Писаревский Е.Л., об обязании направления транспортного средства на ремонт, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с настоящим исковым заявлением, ссылаясь на то, что ... в 11 часов 20 минут произошло дорожно-транспортное происшествие по адресу ..., а именно, ТС «Тойота Камри», гос. номер № рег. допустило наезд на препятствие в виде бордюра.

В обоснование заявленных исковых требований истец ссылается на то, что между АО «СОГАЗ» и Стуконог Г. В. был заключен договор добровольного страхования средств транспорта №... POF от .... ... в адрес АО «Страховое Общество газовой промышленности» истцом было подано заявление о наступлении страхового случая и предоставлен полный пакет документов для возмещения причиненного ущерба по договору КАСКО. Транспортное средство было предоставлено на осмотр в сервисный центр для определения перечня повреждений, для последующей постановки на ремонт в сервисный центр по направлению страховщика.

... был получен отказ в осуществлении ремонта ТС, с пояснениями, что поскольку повреждения, которые указаны в документах ГИБДД не могли, по мнению ответчика, возникнуть в едином механизме ДТП.

... истцом было проведено исследование в ООО "Агентство технических экспертиз "Паритет", о чем выдано заключение №.2-20 от .... За проведение исследования оплачено 30 000 рублей.

... в адрес АО «Страховое Общество газовой промышленности» истцом направлена претензия с требованием организовать ремонт поврежденного транспортного средства в сервисном центре по направлению страховщика.

... данная претензия была получена АО «Страховое Общество газовой промышленности», в удовлетворении досудебных требований ответчиком было отказано.

... истцом получен отказ Финансового уполномоченного, оформленный решением № У-20-86316/5010-007.

Истец просил суд обязать АО «Страховое Общество газовой промышленности» организовать ремонт повреждённого транспортного средства «Тойота Камри», гос. номер № рег. в рамках договора добровольного страхования средств транспорта № POF от ... на СТОА страховщика, взыскать с АО «Страховое Общество газовой промышленности» в пользу Стуконог Г. В. расходы по составлению досудебного заключения в размере 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 952 рубля, в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере 10 000 рублей, штраф за неисполнение в досудебном порядке требований потребителя.

Истец в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в суд представлено заявление с просьбой о рассмотрении дела без ее участия, в отношении указанного лица дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ,

Представители истца Фефелов С.Л., действующий на основании доверенности от ..., Лобанов Н.В., действующий на основании доверенности от ... в судебное заседание явились, заявленные исковые требования поддержали в полном объеме, просили суд требования удовлетворить.

Представитель ответчика АО «Страховое Общество газовой промышленности» Корсунова М.Д., действующая на основании доверенности от ... в судебном заседании заявленные исковые требования не признала, просил суд в иске отказать на основании выводов специалистов ООО «МЭАЦ» от ..., проводивших исследования, инициированные ответчиком. также просила суд применить положения ст. 333 ГК РФ, снизив размер штрафных санкций, в удовлетворении требований о взыскании морального вреда отказать в полном объеме, отказать во взыскании судебных расходов в связи с их необоснованностью.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что ... в 11 часов 20 минут произошло дорожно-транспортное происшествие при обстоятельствах наезда ТС «Тойота Камри», гос. номер: А314АУ 761 рег. на препятствие в виде бордюра. Указанное ДТП произошло при адресном ориентире - ....

Собственником ТС «Тойота Камри», госномер № рег. является истец, что подтверждается данными свидетельства о регистрации ТС (л.д. 6).

Судом также установлено, что ... между АО «СОГАЗ» и Стуконог Г. В. был заключен договор добровольного страхования средств транспорта №... POF.

Истцом, в рамках произошедшего страхового события ... в адрес АО «Страховое Общество газовой промышленности» было направлено заявление с предоставлением полного пакета документов в рамках договора КАСКО. Транспортное средство истцом было предоставлено на осмотр в сервисный центр для определения перечня повреждений.

... ответчик отказал в осуществлении ремонта ТС. основанием к отказы являлось несоответствие повреждений, указанных в документах ГИБДД механизму и обстоятельствам ДТП. В проведении ремонта было отказано. В обоснование отказа ответчик ссылается на проведенное исследование ООО «МЭАЦ» от ....

Истцом инициировано проведение исследования в ООО «Агентство технических экспертиз «Паритет». На основании заключения от ... №.2-20, специалистом был определен перечень повреждений, полученных в едином механизме заявленного истцом ДТП.

... истцом в адрес АО «Страховое Общество газовой промышленности» направлена досудебная претензия, оставленная также без удовлетворения.

На основании решения от ... № У-20-86316/5010-007 Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций Писаревским Е.Л., истцу также отказано в удовлетворении заявленных требований на основании трасологического исследования, содержащего выводы о несоответствии полученных повреждений механизму и обстоятельствам заявленного ДТП.

Судом, для исключения противоречий в рамках проведенных исследований специалистов, на основании определения Ворошиловского районного суда ... от ... была назначена комплексная трасологическая и автотовароведческая экспертиза

На основании определения Ворошиловского районного суда гор. Ростова-на-Дону ... также была назначена дополнительная судебная автотовароведческая экспертиза, на разрешение которой поставлен вопрос об определении стоимости восстановительного ремонта повреждённого транспортного средства Toyota Camry г/н № повреждённого в результате дорожно-транспортного происшествия от ... в соответствии с "Методическими рекомендациями по проведению судебных автотехнических и исследований колёсных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного и оценки ремонта" Министерства Юстиции РФ 2018 года ?

Согласно выводов судебных экспертов ООО «ДЭКА», изложенных в заключениях от ... № и № от ..., анализируя механизм ДТП, эксперты пришли к выводу о том, что у автомобиля Toyota Camry г/н № рег. могут образоваться характерные повреждения правой передней угловой части кузова в направлении силового воздействия спереди - назад и снизу – вверх.

Исходя из сопоставления механизма ДТП с повреждениями ТС, их расположением и взаиморасположением, в совокупности с установленным направлением воздействия и их степенью, экспертами установлено, что повреждения облицовки переднего бампера, правой блок-фары и решетки облицовки переднего бампера автомобиля Toyota Camry г/н № по локализации и механизму образования не противоречат заявленным обстоятельствам и механизму ДТП от ....

Допрошенный в ходе судебного разбирательства судебный эксперт-трасолог Процанов И.Е. суду пояснил, что выявленные повреждения и установленные как образовавшиеся в едином механизме ДТП, характерны для наезда на неподвижное препятствие в виде бордюрного камня, при этом в левой части облицовки переднего бампера к моменту заявленного события уже имелись повреждения, образованные ранее иных неизвестных обстоятельствах, а на решетке облицовки переднего бампера имеются повреждения накопительного характера.

Так, эксперт пояснил, что повреждения левой блок-фары автомобиля Toyota Camry г/н № рег. по локализации противоречат заявленным обстоятельствам и механизму ДТП от 27.02.2020г., так как данная деталь расположена за пределами зоны вероятного контактного воздействия, то ее повреждения были образованы ранее иных неизвестных обстоятельствах.

Проведенные исследования, в своей совокупности, позволили сделать вывод о том, что повреждения облицовки переднего бампера справа, правой блок-фары и решетки облицовки переднего бампера автомобиля Toyota Camry г/н № не противоречат обстоятельствам и механизму ДТП от 27.02.2020г., при этом в левой части облицовки переднего бампера к моменту заявленного события уже имелись повреждения, образованные ранее иных неизвестных обстоятельствах, а на решетке облицовки переднего бампера имеются повреждения накопительного характера. В тоже время, повреждения левой блок-фары автомобиля Toyota Camry г/н № по локализации противоречат заявленным обстоятельствам и механизму ДТП от 27.02.2020г., так как данная деталь расположена за пределами зоны вероятного контактного воздействия, то ее повреждения были образованы ранее иных неизвестных обстоятельствах.

Стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства Toyota Camry г/н № рег., поврежденного в результате дорожно-транспортного происшествия от ... в соответствии с "Методическими рекомендациями по проведению судебных автотехнических и исследований колёсных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного и оценки ремонта" Министерства Юстиции РФ 2018 года без учета износа и с учетом износа составляет 107 465 рублей.

Так, в соответствии с п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателя), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Страховщик несёт ответственность по возмещению ущерба с момента наступления страхового случая, вне зависимости от вины страхователя, обязан возместить страхователю или иному лицу, в пользу которого заключён договор (выгодоприобретателю), причинённые вследствие этого события убытки по предусмотренным договором объектом страхования в пределах определённой договором страховой суммы.

В соответствии со ст. 943, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утверждённых страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования)

Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения либо произведения ремонта предусмотрены ст. ст. 961, 963, 964 ГК РФ.Согласно ст. 961 ГК РФ неисполнение страхователем обязанности о своевременном уведомлении страховщика о наступлении страхового случая дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо, что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение, произвести ремонт.

Ст. 963 ГК РФ устанавливает, что Страховщик может быть освобожден от выплаты страхового возмещения либо ремонта, только, если страховой случай произошёл вследствие умысла Страхователя, иные случаи освобождения Страховщика от выплаты страхового возмещения (в том числе и при грубой неосторожности Страхователя) могут быть установлены только законом, но не правилами страхования или договором, а установление в договоре или в правилах страхования таких условий освобождения Страховщика от выплаты страхового возмещения, противоречащих названной статье, ничтожно.

В силу ст. 964 ГК РФ, если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий; гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.

В соответствии со ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом, стороны не вправе заключать договор на условиях, противоречащих закону. Правила страхования средств автотранспорта являются неотъемлемой частью договора страхования и не должны содержать положения, противоречащие гражданскому законодательству и ухудшающие положение страхователя по сравнению с установленным законом.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ от 29.11.1992г. № «Об организации страхового дела в РФ» (в редакции от ... N 394-ФЗ (действующая на момент дорожно-транспортного происшествия)) страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования, или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Судом достоверно установлено, что факт наступления страхового случая имел место в установленные договором сроки, истцом были представлены ответчику все документы, подтверждающие наличие страхового случая, в результате которого его автомобилю был причинён ущерб, в связи с чем, страховая компания АО «Страховое Общество газовой промышленности» обязана была выписать направление на производство ремонта и произвести ремонт.

Поскольку договор страхования — это договор оказания страховой услуги, и на него распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», которым предусмотрено, что услуга должна быть отказана в срок, предусмотренный правилами оказания услуг или договором. Специальных правил оказания страховой услуги, в которых бы предусматривались сроки выплаты, нет. Поэтому срок может быть установлен договором. Договором данный срок так же не предусмотрен. При этом ГК установлено, что если обязательство не предусматривает срок исполнения, то оно должно быть исполнено в разумный срок.

Так, ремонт – это оказание страховой услуги, выполнение которой страховщик поручает третьему лицу – в конкретном рассматриваемом случае автосервису, авторизированному дилеру, так как транспортное средство подлежит гарантийному ремонту.

Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Давая оценку доводам истца и возражениям ответчика, суд исходит из требований статьи 56 ГПК РФ, в силу которых каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Суд считает необходимым положить в основу решения суда результат экспертного заключения № от ... в части ответа на первый вопрос, а именно все ли заявленные повреждения автомобиля "Тойота Камри" государственный номер № рег. были образованы в едином механизме дорожно-транспортного происшествия от ..., проведённого экспертным учреждением ООО "ДЭКА", в части ответа на вопрос об определения стоимости восстановительного ремонта результат экспертного заключения № от ... проведённого экспертным учреждением ООО "ДЭКА" поскольку заключения являются полными и всесторонне отражают обстоятельства необходимые для изучения в рамках производства по данному гражданскому делу и стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца, то есть соответствует требованиям ст. 86 ГПК РФ. Указанные обстоятельства позволяют суду сделать вывод, что данные заключения экспертов соответствуют требованиям действующего гражданско-процессуального законодательства, является достоверным и соответствующим обстоятельствам дела доказательством.

Оценивая в совокупности все собранные и исследованные в судебном заседании доказательства, суд приходит к выводу о том, что требования истца об обязании АО «Страховое Общество газовой промышленности» организовать ремонт повреждённого транспортного средства марки "Тойота Камри" гос. номер: А314АУ 761 рег. по договору добровольного страхования средств транспорта №... POF от ... в результате дорожно-транспортного происшествия от ... в 11 часов 20 минут по адресу ... (наезд на препятствие (бордюр)) на СТОА Страховщика, подлежат удовлетворению.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда РФ от ... № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и Законом РФ «О защите прав потребителей» отношения регулируется законом о защите прав потребителей также относятся отношения регулируемые договором страхования как личного, так и имущественного.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав Потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию в счет компенсации морального вреда денежная сумма в размере 3 000 рублей.

В спорных правоотношениях истец, будучи страхователем, является потребителем финансовой услуги, оказываемой по договору добровольного страхования транспортных средств, на которые распространяется Закон РФ "О защите прав Потребителей" в части, не урегулированной специальными законами (в соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» на договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.)

Согласно ст. 13.6 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд приходит к выводу о взыскании суммы штрафа в размере 56 732 рубля 50 копеек исходя из расчёта размера ущерба 107 465 рублей и суммы компенсации морального вреда в размере 3 000 рублей x 50%.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В пользу истца подлежит взысканию сумма оплаты досудебного исследования в размере 30 000 рублей, расходов на почтовые отправления с претензионным обращением и обращением к Финансовому уполномоченному в размере 952 рубля, подтвержденный квитанциями о произведенной оплате.

Статьей 94 названного кодекса к издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены, в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам.

Следовательно, расходы на проведение судебной экспертизы входят в состав судебных расходов и подлежат распределению в порядке, предусмотренном главой 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

ООО «ДЕКА» заявлено о взыскании судебных расходов за проведенное судебное экспертное исследование. С ответчика в пользу экспертной организации подлежит взысканию денежная сумма в размере 56 000 рублей в счет исследований от ... № и № от ....

В счет оплаты государственной пошлины подлежит взысканию денежная сумма в размере 600 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░ ░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░ ░░░░: ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░.░., ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ... ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░», ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ № ░░░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ №... POF ░░ ..., ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 56 732 ░░░░░ 50 ░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000 ░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 30 000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 952░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 600 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░ «░░░░» ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 56 000 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ 25.02.2021 ░░░░.