Дело №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд <адрес>
в составе председательствующего судьи Воронович О.А.
при секретаре Анисимовой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании
в <адрес> 18 января 2018 г.
гражданское дело по иску Черникова Е. В. к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец Черников Е.В. обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк» и просил взыскать с ответчика денежную сумму по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 31760,9 руб., денежную сумму по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 35869,75 руб. компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф, юридические расходы в сумме 6500 руб.
Требования мотивированы тем, что Черников Е.В. заключил с ПАО «Сбербанк» кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ По кредитному договору банк обязал истца подключится к программе страхования, плата за которую в общей сумме составила 31760,9 руб. и была включена в общую стоимость кредита. ДД.ММ.ГГГГ Черников Е.В. заключил с ПАО «Сбербанк» кредитный договор. По кредитному договору банк обязал истца подключится к программе страхования, плата за которую в общей сумме 35869,75 руб. и была включена в общую стоимость кредита. Истец написал претензию о возврате страховой платы. В ноябре 2017 г. получен ответ, по которому ответчик отказал в удовлетворении требований. Страхование поставило истца в безусловные обязательства как заемщика, что является фактическим навязыванием финансовой услуги, дополнительных услуг, требующих дополнительных затрат, ущемляя права потребителя. Включение банком в кредитный договор этого условия является неправомерным. Действия банка противоречат действующему законодательству, том числе Закону РФ «О защите прав потребителей».
В судебном заседании Черников Е.В. на требованиях настаивал.
Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России»-Кодинцев Е.В., действующий на основании доверенности, в суде против иска возражал.
Представитель третьего лица ООО СК «Сбербанк страхование жизни» извещен о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, причину не явки не сообщил.
Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд находит требования истца не подлежащими удовлетворения по следующим основаниям.
Статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон и обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В силу ч. 1 и ч. 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.
Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг) возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные расходы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.
В соответствии с ч.1 ст.927 ГК РФ, страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином и юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).
В силу ч. 1 ст. 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
В соответствии с ч. 1 ст. 954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Черниковым Е.В. и ПАО «Сбербанк» заключен кредитный договор № на сумму 231760,90 руб., под 20,50% годовых.
Во исполнение обязательств по кредитному договору банк выдал Черникову Е.В. денежные средства в сумме 231760,90 руб.
Таким образом, со стороны банка надлежащим образом исполнены все обязательства, приняты на себя в рамках договора.
Из суммы предоставленного кредита, истцом была оплачена страховая премия в размере 31760,9 руб.
ДД.ММ.ГГГГ Черниковым Е.В. было подано заявление для участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Как следует из заявления, истец выразил согласие быть застрахованным в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и заключить договор страхования по программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика и в соответствии с условиями, изложенными в заявлении и «Условиях участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика.
Черников Е.В. подтверждает, что ознакомлен ПАО Сбербанк с Условиями участия в программе страхования и согласен с ними, в том числе с тем, что участие в программе страхования является добровольным и отказ от участия в программе страхования не повлечет отказа в предоставлении банковских услуг, заемщику предоставлена вся необходимая и существенная информация об ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое является страховщиком по договору страхования и страховой услуге, в том числе связанная с заключением и исполнением договора страхования.
С условиями участия в программе страхования, в том числе назначении выгодоприобретателя ПАО Сбербанк и то, что отказ от участия в программе страхования не повлечет отказа в предоставлении банковских услуг, а также расчетом платы за подключение к Программе страхования Черников Е.В. ознакомлен, возражений не имел, обязался выполнять.
Экземпляр заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», условия участия, которые применяются в отношении застрахованных лиц, принятых на страхование, памятка вручены ПАО Сбербанк и получены, что подтверждается личной подписью истца.
Также из заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» следует, что Черников Е.В. согласен оплатить сумму платы за подключение к программе страхования в размере 31760,9 руб. за весь срок страхования. Истцу разъяснено, что плата за подключение к программе страхования может быть уплачена любым из следующих способов: путем списания со счета вклада, счета банковской карты, путем внесения наличных денежных средств на счет, счет банковской карты через кассу банка с последующим списанием платы за подключение с указанных счетов, за счет суммы предоставленного кредита ПАО Сбербанк. При этом, истцу понятно и он согласен на то, что если плата за подключение к программе страхования не была оплачена, ПАО Сбербанк не обязан заключать в отношении Черникова Е.В. договор страхования.
Кроме того, подача истцом заявления на страхование производится после принятия решения о выдаче кредита, и в решении о выдаче кредита не содержится условий о страховании заемщиком жизни и здоровья.
При этом, плата за подключение к программе страхования оплачивается истцом после получения кредита.
Истцом лично подписано заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», что свидетельствует о добровольном принятии заемщиком условий страхования.
Таким образом, ответчиком при выдаче кредита соблюдены требования Закона о защите прав потребителя относительно предоставления достоверной информации, истцу предоставлена информация о цене услуги (относительно платы за подключение к Программе коллективного страхования); предоставлена информация о полной стоимости кредита; истцу разъяснен порядок погашения кредита, а так же вручен график погашения кредита.
Истец был ознакомлен с тарифами Банка, которые были указаны непосредственно в самом заявлении на страхование, а также был согласен оплатить сумму платы за подключение к программе страхования, в размере указанном в заявлении на страхование.
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Доказательств понуждения к заключению кредитного договора при условии заключения договора страхования истцом не представлено.
По распоряжению клиента банк перечислил страховую премию страховщику в размере 31760,9 руб.
Как следует из справки ПАО Сбербанк от ДД.ММ.ГГГГ Черников Е.В. подключен к программе добровольного страхования жизни и здоровья и в связи с недобросовестной потерей работы заемщика и является застрахованным лицом по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ Страховая премия в полном объеме перечислена страхователем на расчетный счет ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Таким образом, банк выполнил свои обязательства перед истцом, перечислив со счета истца сумму страховой премии в размере 31760,9 руб.
В соответствии с пунктом 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
При этом, из текста кредитного договора не следует, что услуга по страхованию является обязательной, данная услуга по заключению договора страхования является добровольной и заемщик имел право отказаться от нее.
Доказательств обратного, суду не представлено.
Таким образом, получение кредита истцом не было обусловлено обязательным страхованием.
Включение в кредитный договор с заемщиком-гражданином условия о заключении договора страхования не нарушает прав потребителя, поскольку истец имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия.
Из кредитного договора вытекает, что решение банка о предоставлении кредита не зависит от согласия заемщика застраховать свою жизнь и здоровье в пользу банка.
При этом, каких-либо санкций либо иных негативных последствий при отказе от подключения к программе страхования в кредитном договоре не предусмотрено. При несогласии с условиями страхования истец был вправе отказаться от заключения договора кредита на таких условиях.
Подтверждая свое согласие с условиями получения кредита и заключения договора страхования, заемщик подписал кредитный договор и заявление по кредитному договору, договор страхования жизни заемщиков кредита.
ДД.ММ.ГГГГ истец письменно обратился в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с претензией, в которой просил вернуть сумму страховой премии по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ
Как следует из ответа ООО СК «Сбербанк страхование жизни» от ДД.ММ.ГГГГ уплаченная по договору страхования сумма является не страховой премией, а платой за подключение к Программе страхования и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» не является получателем данных средств и не вправе производить их возврат. Также сообщает, что согласно п. 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика», участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления. При этом возврат денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится банком в случае подачи физическим лицом в банк соответствующего заявления в течении 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п.2.2 условий, независимо от того, был ли договор страхования в отношении такого лица заключен.
ДД.ММ.ГГГГ истец письменно обратился в ПАО «Сбербанк России» с претензией, в которой просил вернуть сумму страховой премии по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ
Согласно ответа ПАО «Сбербанк России», программа добровольного страхования жизни и здоровья заемщика не является обязательной услугой при получении кредита физическим лицом. В связи с этим отказ клиента от заключения страхового полиса в рамках данной программы не влечет никаких санкций со стороны банка, а также не может стать причиной отказа в выдаче кредита, снижения его суммы или оформления дополнительного обеспечения по кредиту. Банком не нарушены положения действующего законодательства, положения о подключении к программе страхования жизни и здоровья не включены в условия кредитного договора, являются самостоятельной услугой. Заключение с банком кредитного договора с одновременным подключением к программе добровольного страхования является волеизъявлением клиента- заемщика. При оформлении кредита заемщику была предоставлена кредитная документация, кредитный договор и заявление на страхование. Заемщик ознакомился с их содержанием и поставил свою подпись. В случае несогласия с условиями документов, заемщик имел возможность отказаться от подписания.
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что отсутствуют основания для взыскания с ответчика денежной суммы по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 31760,9 руб., в связи с чем, суд полагает в удовлетворении требований истца о взыскании денежных средств в размере 31760,9 руб. следует отказать.
ДД.ММ.ГГГГ между Черниковым Е.В. и ПАО «Сбербанк» заключен кредитный договор № на сумму 360500 руб., под 22,95 % годовых.
Во исполнение обязательств по кредитному договору банк выдал Черникову Е.В. денежные средства в сумме 360500 руб.
Таким образом, со стороны банка надлежащим образом исполнены все обязательства, приняты на себя в рамках договора.
Из суммы предоставленного кредита, истцом была оплачена страховая премия в размере 360500 руб.
ДД.ММ.ГГГГ Черниковым Е.В. было подано заявление на страхование в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика в ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Как следует из заявления, истец выразил согласие быть застрахованным в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и заключить договор страхования по программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика и в соответствии с условиями, изложенными в заявлении и «Условиях участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика.
Черников Е.В. подтверждает, что ознакомлен ПАО Сбербанк с Условиями участия в программе страхования и согласен с ними, в том числе с тем, что участие в программе страхования является добровольным и отказ от участия в программе страхования не повлечет отказа в предоставлении банковских услуг, заемщику предоставлена вся необходимая и существенная информация об ООО СК «Сбербанк страхование жизни», которое является страховщиком по договору страхования и страховой услуге, в том числе связанная с заключением и исполнением договора страхования.
С условиями участия в программе страхования, в том числе назначении выгодоприобретателя ПАО Сбербанк и то, что отказ от участия в программе страхования не повлечет отказа в предоставлении банковских услуг, а также расчетом платы за подключение к Программе страхования Черников Е.В. ознакомлен, возражений не имел, обязался выполнять.
Экземпляр заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», условия участия, которые применяются в отношении застрахованных лиц, принятых на страхование, памятка вручены ПАО Сбербанк и получены, что подтверждается личной подписью истца.
Также из заявления на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» следует, что Черников Е.В. согласен оплатить сумму платы за подключение к программе страхования в размере 360500 руб. за весь срок страхования. Истцу разъяснено, что плата за подключение к программе страхования может быть уплачена любым из следующих способов: путем списания со счета вклада, счета банковской карты, путем внесения наличных денежных средств на счет, счет банковской карты через кассу банка с последующим списанием платы за подключение с указанных счетов, за счет суммы предоставленного кредита ПАО Сбербанк. При этом, истцу понятно и он согласен на то, что если плата за подключение к программе страхования не была оплачена, ПАО Сбербанк не обязан заключать в отношении Черникова Е.В. договор страхования.
Кроме того, подача истцом заявления на страхование производится после принятия решения о выдаче кредита, и в решении о выдаче кредита не содержится условий о страховании заемщиком жизни и здоровья.
При этом, плата за подключение к программе страхования оплачивается истцом после получения кредита.
Истцом лично подписано заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика в ООО СК «Сбербанк страхование жизни», что свидетельствует о добровольном принятии заемщиком условий страхования.
Таким образом, ответчиком при выдаче кредита соблюдены требования Закона о защите прав потребителя относительно предоставления достоверной информации, истцу предоставлена информация о цене услуги (относительно платы за подключение к Программе коллективного страхования); предоставлена информация о полной стоимости кредита; истцу разъяснен порядок погашения кредита, а так же вручен график погашения кредита.
Истец был ознакомлен с тарифами Банка, которые были указаны непосредственно в самом заявлении на страхование, а также был согласен оплатить сумму платы за подключение к программе страхования, в размере указанном в заявлении на страхование.
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Доказательств понуждения к заключению кредитного договора при условии заключения договора страхования истцом не представлено.
По распоряжению клиента банк перечислил страховую премию страховщику в размере 360500 руб.
Как следует из справки ПАО Сбербанк от ДД.ММ.ГГГГ Черников Е.В. подключен к программе добровольного страхования жизни и здоровья и в связи с недобросовестной потерей работы заемщика и является застрахованным лицом по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ Страховая премия в полном объеме перечислена страхователем на расчетный счет ООО СК «Сбербанк страхование жизни».
Таким образом, банк выполнил свои обязательства перед истцом, перечислив со счета истца сумму страховой премии в размере 360500 руб.
В соответствии с пунктом 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
При этом, из текста кредитного договора не следует, что услуга по страхованию является обязательной, данная услуга по заключению договора страхования является добровольной и заемщик имел право отказаться от нее.
Доказательств обратного, суду не представлено.
Таким образом, получение кредита истцом не было обусловлено обязательным страхованием.
Включение в кредитный договор с заемщиком-гражданином условия о заключении договора страхования не нарушает прав потребителя, поскольку истец имел возможность заключить с банком кредитный договор и без названного условия.
Из кредитного договора вытекает, что решение банка о предоставлении кредита не зависит от согласия заемщика застраховать свою жизнь и здоровье в пользу банка.
При этом, каких-либо санкций либо иных негативных последствий при отказе от подключения к программе страхования в кредитном договоре не предусмотрено. При несогласии с условиями страхования истец был вправе отказаться от заключения договора кредита на таких условиях.
Подтверждая свое согласие с условиями получения кредита и заключения договора страхования, заемщик подписал кредитный договор и заявление по кредитному договору, договор страхования жизни заемщиков кредита.
ДД.ММ.ГГГГ истец письменно обратился в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» с претензией, в которой просил вернуть сумму страховой премии по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.
Как следует из ответа ООО СК «Сбербанк страхование жизни» от ДД.ММ.ГГГГ уплаченная по договору страхования сумма является не страховой премией, а платой за подключение к Программе страхования и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» не является получателем данных средств и не вправе производить их возврат. Также сообщает, что согласно п. 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика», участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления. При этом возврат денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится банком в случае подачи физическим лицом в банк соответствующего заявления в течении 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п.2.2 условий, независимо от того, был ли договор страхования в отношении такого лица заключен.
ДД.ММ.ГГГГ истец письменно обратился в ПАО «Сбербанк России» с претензией, в которой просил вернуть сумму страховой премии по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно ответа ПАО «Сбербанк России», программа добровольного страхования жизни и здоровья заемщика не является обязательной услугой при получении кредита физическим лицом. В связи с этим отказ клиента от заключения страхового полиса в рамках данной программы не влечет никаких санкций со стороны банка, а также не может стать причиной отказа в выдаче кредита, снижения его суммы или оформления дополнительного обеспечения по кредиту. Банком не нарушены положения действующего законодательства, положения о подключении к программе страхования жизни и здоровья не включены в условия кредитного договора, являются самостоятельной услугой. Заключение с банком кредитного договора с одновременным подключением к программе добровольного страхования является волеизъявлением клиента- заемщика. При оформлении кредита заемщику была предоставлена кредитная документация, кредитный договор и заявление на страхование. Заемщик ознакомился с их содержанием и поставил свою подпись. В случае несогласия с условиями документов, заемщик имел возможность отказаться от подписания.
На основании изложенного, суд приходит к выводу, что отсутствуют основания для взыскания с ответчика денежной суммы по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 360500 руб., в связи с чем, суд полагает в удовлетворении требований истца о взыскании денежных средств в размере 360500 руб., следует отказать.
Поскольку в удовлетворении исковых требований истцу отказано, то оснований для взыскания расходов за юридические расходы, компенсации морального вреда, штрафа у суда не имеется.
Суд полагает необходимым в удовлетворении данных требований отказать
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска Черникова Е. В. к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителя отказать.
Решение суда может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий (подпись) О.А. Воронович
Верно. Судья. О.А. Воронович
Решение вступило в законную силу «_________»______________201_____г.
Судья. ___________________