Решение по делу № 2-1677/2018 от 03.08.2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 августа 2018 года город Салехард

Салехардский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи:      Токмаковой Н.А.,

при секретаре судебного заседания:     Гасымовой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1677/2018 по иску Колмыкова В.И. к УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России", ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим оказанием услуг почтовой связи, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Колмыков В.И. обратился в суд с иском к УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России", ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим оказанием услуг почтовой связи, штрафа.

В обоснование иска указано, что 28 июня 2018 года Колмыков В.И. обратился к УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России" с претензией по факту нарушения контрольных сроков пересылки заказных писем. В ответ на претензию в удовлетворении требований было отказано и сообщено, что нарушение контрольных сроков не допущено. Однако, довод представителя об отсутствии нарушений сроков пересылки заказных писем является несостоятельным в силу своей незаконности, поскольку сроки оказания данной почтовой услуги установлены Постановление Правительства РФ № 160 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции". Согласно данному постановлению контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют между городами федерального значения, административными центрами субъектов РФ согласно приложению; между административным центром муниципального района и поселениями, расположенными на территории муниципального района - 3 дня. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между поселениями, входящими в различные муниципальные районы субъекта РФ, рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков. Контрольные сроки пересылки из п. Харп в г. Салехард составляют 3 дня, из г. Салехард в г. Якутск - 6 дней, всего 9 дней. Заказное письмо № от 18 июня 2018 года прибыло в место вручения 02 июля 2018 года в ОПС Якутск 677008. Контрольный срок пересылки из п. Харп в г. Якутск составляет 9 дней, РПО поступило через 13 дней, что подтверждает ответчик.

Просил взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда, причиненного нарушением контрольных сроков пересылки заказного письма, 4 000 рублей и штраф за нарушение прав потребителя 2 000 рублей.

Истец Колмыков В.И. в судебном заседании участия не принимал.

Представитель ответчика УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России" Щенев И.И., действующий на основании доверенности, в судебном заедании возражал против иска. Указал, что УФПС ЯНАО является филиалом ФГУП "Почта России". Положением "Об УФПС ЯНАО - филиале ФГУП "Почта России" от 12 февраля 2016 года определена территориальная ответственность филиала - территория ЯНАО. В соответствии с п. 3 ст. 55 ГК РФ, п. 6.2 Устава ФГУП "Почта России", п. 2.2. Положения о филиале УФПС ЯНАО не является юридическим лицом. Поскольку требования заявлены к деятельности УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России", то рассмотрению подлежит только временной промежуток, в котором заказное письмо Колмыкова В.И. находилось на территории ответственности УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России", поскольку дальнейшее перемещение заказного письма совершено вне зоны деятельности ответчика УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России". Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № нарушения контрольных сроков пересылки на территории ответственности УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России" не установлено. За иные территории РФ, по которым проходило заказное письмо Колмыкова В.И., УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России" не может нести ответственности.

Выслушав объяснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п.1 ст.1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными гл. 59 и ст. 151 ГК РФ.

Статьей ст.151 ГК РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная таина и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (п. 1). Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.Из приведенных нормативных положений гражданского законодательства и разъяснений, данных Пленумом Верховного Суда Российской Федерации в постановлении № 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", следует, что по общему правилу необходимыми условиями для возложения обязанности по компенсации морального вреда являются: наступление вреда, противоправность поведения причинителя вреда, наличие причинной связи между наступлением вреда и противоправностью поведения причинителя вреда, вина причинителя вреда.Судом установлено и материалами дела подтверждается, Колмыковым В.И. 18 июня 2018 года в г. Якутск на имя ФИО5 направлено заказное письмо РПО №. Указанное РПО прибыло в место вручения - ОПС г. Якутск 677008 02 июля 2018 года. 03 июля 2018 года РПО вручено адресату. В соответствии со ст.19 Федерального закона № 176-ФЗ "О почтовой связи" права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.В силу ст. 15 Закона о "Защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Из разъяснений, содержащихся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.Во исполнение Распоряжения Правительства РФ № 1227-р в целях удовлетворения потребностей граждан, органов государственной власти РФ, субъектов РФ, органов местного самоуправления, юридических лиц в получении качественных и доступных услуг почтовой связи создано ФГУП "Почта России".Управление федеральной почтовой связи Ямало-Ненецкого автономного округа является филиалом ФГУП "Почта России" и его обособленным подразделением, осуществляющим функции на территории Ямало-Ненецкого автономного округа. Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № находилось на территории Ямало-Ненецкого автономного округа с 18 июня 2018 года по 21 июня 2018 года.В силу абз. 2 ст. 16 Федерального закона № 176-ФЗ "О почтовой связи" операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.Согласно п. 6 Постановления Правительства РФ № 160 "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют: а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации согласно приложению; б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации - 2 дня; в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов на территории субъекта Российской Федерации - 2 дня; г) между административным центром муниципального района и поселениями, расположенными на территории муниципального района, - 3 дня. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между поселениями, входящими в различные муниципальные районы субъекта Российской Федерации, рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.На основании ст. 34 Закона "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает, в том числе за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений.Каких-либо доказательств несвоевременной отправки РПО №, адресованной ФИО5 в г. Якутск и свидетельствующих о нарушении прав потребителя в части права на своевременную доставку почтовой корреспонденции, истцом в суд не представлено. Подвергнув анализу приведенное законодательство и установленные обстоятельства, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что материалами дела неподтвержден факт нарушения прав потребителя в части права на своевременную доставку почтовой корреспонденции и как следствие требования истца Колмыкова В.И. о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, суд признает не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.На основании изложенного, рассмотрев дело в пределах заявленных требований, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 98, 194-198 ГПК РФ, судРЕШИЛ:Иск Колмыкова В.И. к УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России", ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда в связи с ненадлежащим оказанием услуг почтовой связи, штрафа, - оставить без удовлетворения.    Решение суда может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Салехардский городской суд.

Судья                         Н.А. Токмакова