(2-2357/2023)
РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 июня 2023 года Октябрьский районный суд г. Томска в составе:
председательствующего Остольской Л.Б.,
при секретаре Погребковой Л.С.,
с участием представителя истца Скиданова А.О. (доверенность от 15.12.2023, срок действия на пять лет),
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Томске гражданское дело по исковому заявлению Поровской Анны Ярославовны к индивидуальному предпринимателю Фахрисламову Салавату Магбутовичу о защите прав потребителей,
установил:
Поровская А.Я. обратилась в суд с исковым заявлением к ИП Фахрисламову С.М. о защите прав потребителей, в котором, с учетом изменения требованиц, просит расторгнуть договор подряда №5/9 от 21.09.2022, заключенный между истцом и ответчиком; возложить на ответчика обязанность вернуть истцу 27 панелей, демонтированных в ходе подготовки работ по договору подряда №5/9 от 21.09.2022; взыскать с ответчика в свою пользу 90000, 00 рублей – возврат аванса за выполнение работ; неустойку за нарушение срока выполнения работ за период с 21.11.2022 по 28.06.2023 в размере 127000, 00 рублей (3 % в день); компенсацию морального вреда в размере 30000, 00 рублей; штраф в размере 50% от взысканной судом суммы в размере 108500 рублей, а всего 355500, 00 рублей.
В обоснование заявленных требований истец указал, что 21.09.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор подряда №5/9, по которому ответчик обязался организовать и произвести работы, указанные в приложении, а именно изготовить портал и комод (материал сосна). В рамках подготовки к исполнению договора ответчик демонтировал панели в количестве 27 штук, но к работе так и не приступил. Претензию от 12.12.2022 ответчик не получил, но обещал, что денежные средства и панели вернет истцу. Вместе с тем, денежные средства ответчик не вернул, обещаний не сдержал. Истец вынужден жить в квартире с разобранной аркой, в связи с чем ей был причинен моральный вред. Просит расторгнуть договор, вернуть демонтированные панели, а также взыскать законную неустойку за период с даты окончания работ, определенной в договоре подряда по 28.06.2023.
Истец Поровская А.Я., ответчик Фахрисламов С.М. извещенные о времени и месте судебного заседания по правилам ст. 113 ГПК РФ в суд не явились, причину неявки не сообщили. Истец направил представителя.
Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
В судебном заседании представитель истца Скиданов А.О. исковые требования, с учетом изменений, поддержал по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснил, что ответчик обещал добровольно выплатить аванс, а также вернуть панели, но с декабря 2022 года только обещает исполнить обязательства, но не идет на контакт, уклоняясь также от заключения мирового соглашения. Ответчик предложил, чтоб сторона истца отказалась от иска и тогда он выплатит деньги. Соглашение между сторонами не было достигнуто по обстоятельствам зависящим только от ответчика.
Заслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ч. 2 ст. 432 Гражданского кодекса РФ).
На основании ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Согласно положениям ст. 779 и 780 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Ст. 782 ГК РФ определено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Судом установлено, что 21.09.2022 между ИП Фахрисламовым С.М. (Подрядчик) и Поровской А.Я. (Заказчик») был заключен договор подряда №5/9 (Далее – Договор от 21.09.2022).
Предмет договора определен: подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работу, указанную в Приложении №1 и сдать её результаты заказчику, а заказчик обязуется оплатить и принять результаты работы.
Приложением №1 к Договору подряда от 21.09.2022 определена смета на изготовление портала и комода (материал сосна) в срок до 20 ноября 2022 года. Сумма в смете определена в 127000 рублей. Приложение подписано подрядчиком и заказчиком.
Распиской от 26.09.2022 подтверждается факт получения предоплаты Фахрисламовым С.М. в размере 90000 рублей.
Цена работ в договоре от 21.09.2022 составляет 127000 рублей (п.3.1), срок выполнения работ определен с 30.09.2020 по 20.11.2022 (п.4).
Иных оплат по договору не поступало. Данное обстоятельство участниками процесса не оспаривалось, как и не оспаривалось невозвращение указанных средств в размере 90000 рублей Поровской А.Я. от ИП Фахрисламова С.М.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в связи с положениями ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требования и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Доказательств выполнения ответчиком своих обязанностей в установленные договорами сроки, либо вины истца в неисполнении договора стороной ответчика не представлено.
Из представленной переписке WhatsApp, следует, что между истцом и ответчиком второго и шестого декабря 2022 года состоялся разговор, в которой ответчик обещал привезти панели и вернуть (перевести) деньги.
Фотографией подтверждается отсутствие демонтированных панелей.
Истец указывает, что условия договора не были выполнены ответчиком, в связи с чем, в адрес ответчика 12.12.2022 была направлена претензия, которая не была получена адресатом.
Указанные обстоятельства в ходе судебного заседания ответчиком не оспаривались.
Согласно п.1 ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.
В соответствии абз. 3 ч. 2 ст. 450 ГК РФ, существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В силу п.2 ст. 452 ГК РФ, требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
Претензия содержит в себе требование о расторжении Договора от 21.09.2022, также исковое заявление полученное ответчиком, содержит требование о расторжении Договора от 21.09.2022, ответчик своевременно требование не выполнил, письменного ответа истцу не направил.
Пунктом 5 ч.1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
На основании ч.1 ст. 450 ГК РФ стороны договора могут своим соглашением изменить или расторгнуть его, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором, после чего в силу требований ч.2 ст. 453 ГК РФ обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что истцом до предъявления настоящего иска в суд соблюден досудебный порядок урегулирования спора, установленный ч. 2 ст. 452 ГК РФ, нарушение договора суд признает существенным, в связи с чем, требование о расторжении договора подряда №5/9 от 21.09.2022 подлежит удовлетворению.
Также подлежат удовлетворению требования об обязании ответчика возвратить истцу 27 панелей, демонтированных в ходе подготовки работ по договору подряда №5/9 от 21.09.2022 в связи с тем, что договор от 21.09.2022 расторгнут.
Из пояснений стороны истца также следует, что работы не были выполнены, денежные средства в сумме 90000 рублей, оплаченные по Договору от 21.09.2022 не возвращены.
Пунктом 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с пунктом 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона).
Частью 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей определено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
С учетом изложенного, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части взыскания 90000, 00 рублей – аванса, переданного истцом ответчику по договору подряда №5/9 от 21.09.2022.
В силу пункта 5 статьи 28 размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Так, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона).
В силу пункта 5 статьи 28, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Анализ приведенных выше правовых норм позволяет сделать вывод о том, что размер неустойки за нарушение, предусмотренных статьей 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» сроков удовлетворения требования потребителя о возмещении убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги, определяется исходя из цены оказанной услуги.
Вместе с тем, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), следовательно, не может превышать 90000 рублей, оплаченных в качестве аванса по договору от 21.09.2022.
Определяя подлежащий взысканию размер неустойки, суд исходит из следующего.
Претензия от 12.12.2022 ответчиком не получена. Вместе с тем, стороной ответчика не оспаривалось, что до него была доведена информация о претензии истца, более того, он как участник гражданского дела получил исковое заявление с приложенными документами и был осведомлен о требовании истца о возврате денежных средств и ответчик участвовал в подготовке дела к судебному разбирательству.
Позицию стороны ответчика о том, что он добровольно намерен выплатить сумму в 90000 рублей суд относится критически, так как у стороны ответчика было достаточно времени исполнитель требования истца по возмещению оплаченных заказчиком денежных сумм.
Истцом заявлена сумма неустойки неустойку за нарушение срока выполнения работ за период с 21.11.2022 по 28.06.2023 в размере 127000 рублей (3 % в день).
Ходатайства о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ ответчиком не было заявлено.
Вместе с тем, суд не принимает во внимание положение п.7.1 Договора от 21.11.2022 в котором определено, что заказчик вправе потребовать выплату неустойки в размере 0,1 % от цены, указанной в п.3.1 настоящего Договора, за каждый день просрочки, но не более 10% в связи с тем, что пунктом 9 ч.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые уменьшают размер законной неустойки.
Следовательно, неустойка должна быть начислена в размере 3% в день только на сумму аванса, оплаченного по договору от 21.09.2022 в размере 90000, 00 рублей и с учетом длительности периода с 21.11.2022 по 28.06. к взысканию подлежит сумма, не превышающая цену аванса, в размере 90000 рублей.
Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Такая компенсация при нарушении имущественных прав установлена и Законом РФ «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 15 названного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку в судебном заседании установлены нарушения прав потребителя связи с неисполнением обязательств в установленные законом сроки, с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда.
Определяя размер подлежащего возмещению морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий Поровской А.Я. в связи с невыполнением ответчиком обязательства, невозврата предоплаты, периода просрочки, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с тем, что ответчиком не были в добровольном порядке удовлетворены требования истца, с ответчика в пользу Поровской А.Я. подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, которая составляет 100000, 00 рублей ( 90000 +90000 + 20000 х 50 : 100).
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Пунктом 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера, сумма государственной пошлины для физических лиц установлена в размере 300 рублей.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены.
Как следует из п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Согласно ст. 61.1 БК РФ, государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, подлежит зачислению в доход местного бюджета.
Учитывая, что в ходе разбирательства по делу суд пришел к выводу об удовлетворении заявленных требований к ответчику, исходя из размера взыскиваемой суммы, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5400, 00 рублей (300 +300 +4800).
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования Поровской А. Я. удовлетворить частично.
Расторгнуть договор подряда №5/9 от 21.09.2022, заключенный между Поровской А. Я. и индивидуальным предпринимателем Фахрисламовым С. М..
Обязать индивидуального предпринимателя Фахрисламова С. М. (ИНН ...) возвратить Поровской А. Я. 27 панелей, демонтированных в ходе подготовки работ по договору подряда №5/9 от 21.09.2022.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Фахрисламова С. М. (ИНН ...) в пользу Поровской А. Я. (паспорт ...) денежные средства в размере 90000,00 рублей (девяносто тысяч рублей 00 копеек) – оплаченный аванс, неустойку за период с 21.11.2022 по 28.06.2023 в размере 90 00,00 рублей (девяносто тысяч рублей 00 копеек), 20000,00 рублей (двадцать тысяч рублей 00 копеек) – компенсацию морального вреда, штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в размере 100000,00 рублей (сто тысяч рублей 00 копеек).
Взыскать с индивидуального предпринимателя Фахрисламова С. М. (ИНН ...) в доход муниципального образования «Город Томск» госпошлину в размере 5400,00 рублей (пять тысяч четыреста рублей 00 копеек).
Решение может быть обжаловано в Томский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Октябрьский районный суд г. Томска.
Судья: подпись Л.Б. Остольская
Мотивированный текст решения изготовлен 06.07.2023.
Оригинал хранится в деле УИД 70RS0003-01-2023-003944-50 (2-2357/2023) в Октябрьском районном суде г.Томска.