Решение по делу № 2-84/2023 (2-3998/2022;) от 01.09.2022

дело №(2023)

27RS0№-83

ЗАОЧНОЕ    РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес>                                                                 21 февраля 2023 года

Железнодорожный районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Петровой Ю.В., при секретаре ФИО2,

рассмотрев в судебном заседании, в порядке заочного производства в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сейфти», акционерному обществу «Экспобанк», обществу с ограниченной ответственностью «СК Ренесанс Жизнь» о расторжении договора, взыскании страховой сумы, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился с иском в Железнодорожный районный суд <адрес> к ограниченной ответственностью «Сейфти», акционерному обществу «Экспобанк», обществу с ограниченной ответственностью «СК Ренесанс Жизнь» о расторжении договора страхования по сертификату: серия ЕЮС, № с ООО «Сейфти»; взыскании с ответчика страховую сумму в размере № рублей, заявленным на расторжение в период охлаждения, взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 50% от присужденной суммы; взыскать судебных расходов за оплату услуг представителя в размере 25 000 рублей; взыскании компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.     В обоснование искового заявления указал, что направил ответчикам заявление об отказе от договора страхования по сертификату: серия ЕЮС, № в течение 14 дней с момента заключения Договора страхования. В настоящий момент уплаченная страховая сумма в полном объеме не поступила, уведомлений и ответов от ООО «Сейфти» не поступало. Полагает что незаконными действиями ответчика на рушены его права как потребителя финансовой услуги.

Истец ответчики и третье лицо, извещенные о месте и времени рассмотрения дела в судебное заседания не явились, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявляли.

Суд с учетом мнения истца, не возражавшего против вынесения заочного решения, на основании ст. 233-235 ГПК РФ определил, рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства.

Изучив исковое заявление, письменные позиции сторон, представленные сторонами доказательства, материалы дела и дав им оценку в совокупности, суд приходит к следующему.

Между ФИО1 и Банком заключен Договор кредита № от 23.09.2021г., который состоит из Общих условий потребительского кредита и Индивидуальных условий договора кредитования по Тарифному плану Легкий кредит, включая График погашения Кредита, на основании которого предоставлены заемные денежные средства в размере № руб. путем зачисления на счет №.

При заключении договора ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ В.О.К. приобретен сертификат № на круглосуточную квалифицированную поддержку стоимостью № рублей. В рамках данного сертификата услуги по страхованию оказывают ООО "СК "Ренессанс Жизнь", иные услуги оказания правовой и медицинской поддержки предоставляет ООО "ЕЮС". Срок действия сертификата с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Данный сертификат выдан в рамках абонентского договора оказания услуг с ООО "Сейфти".

На основании поручения на перевод денежных средств, Банк перечислил из суммы кредита денежные средства в размере 131707.32 руб. в счет оплаты услуг по Абонентскому договору оказания услуг по Сертификату серия ЕК №.

Согласно п. 3.6 Оферты, Клиент имеет право отказаться от предоставляемых услуг в течение 14 дней с момента заключения Договора - выдачи клиенту сертификата ("период охлаждения") путем направления заявления об отказе от Договора, направив компании (ООО "Сефти" согласно ст. 2 Оферты) с указанием реквизитов для возврата денежных средств.

При этом, между ООО "Сейфти" и ООО "Экспобанк" заключен агентский договор по привлечению Клиентов и информированию их об услугах ООО "Сейфти". Суммы вознаграждений за выданные сертификаты поступают ООО "Сейфти" от ООО "Экспобанк", содействие в заключении клиентами с компанией договоров об оказании услуг посредством оформления и выдачи сертификатов, а из согласия ФИО1 на заключение дополнительных услуг, он выражает свое согласите на заключение абонентского договора оказания услуг с ООО "Сейфти" и единовременную оплату денежных средств за счет кредитных в размере 131707,32 рублей. При этом ФИО1 своим согласием выдает поручение АО "Экспобанк" о переводе денежных средств именно в ООО "Сейфти".

ООО "Сейфти" оказывает услуги по абонентскому договору по которому выдан сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ на круглосуточную квалифицированную поддержку и является получателем денежных средств за вышеуказанные услуги в размере 131707,32 рублей, иных доказательств в судебное заседание не было представлено.

24.09.2021г. истец посредством почтовой связи направил в ООО «Сейфти» заявление об отказе от договора и возврате денежных средств в размере 131707,32 рублей.

Заявление и претензия оставлены без удовлетворения, денежные средства не возвращены.

Истец обратился с заявлением к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций и негосударственных пенсионных фондов, заявление было оставлено без рассмотрения, так как дело находится в суде.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Положениями ст. 779 ГК РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Обстоятельства заключения между истцом и ответчиком договора о предоставлении платных дополнительных услуг в день заключения истцом кредитного договора с АО "Экспобанк" никем из сторон не оспорены, так же как и отказ истца в течение 14 дней от предоставления дополнительных услуг путем направления в адрес ответчика письменного уведомления с требованием возврата уплаченной по договору денежной суммы, что дополнительно подтверждается представленным заявлением претензиями и чеком об отправлении почтовой корреспонденции.

Ссылаясь на нарушение своих прав потребителя, истец обратился в суд в порядке гражданского судопроизводства с настоящим иском к ООО «Сейфти» о взыскании страховой премии при расторжении договора добровольного страхования в уплаченном размере.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Статьей 782 ГК РФ предусматривается односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из Оферты о порядке комплексного абонентского обслуживания для клиентов ООО СК Ренессанс-Жизнь, размещенной в открытом доступе, услуги оказываются ООО "Сейфти". Согласно п. 1.1 Оферты, Клиент вносит на абонентской основе плату за право требовать от ООО "Сейфти" предоставления комплексного абонентского обслуживания в соответствии с выбранным Клиентом Тарифным планом (Программой). Как следует из. п. 1.2. Оферты, услуги предоставляются Клиенту Компанией по перечню, указанному в Сертификате, на условиях абонентского договора, отраженных в настоящих правилах.

ДД.ММ.ГГГГ потребителем в адрес Общества с ограниченной ответственностью «Сейфти» было подано заявление об отказе от договора добровольного страхования.

В соответствии с п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 450.1 ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от исполнения договора. Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу положений статьи 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Учитывая положения п. 1 Указания Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (далее - Указания) при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Как следует из текста искового заявления, основания, препятствующие реализации потребителем права на отказ от договора добровольного страхования в установленный законом 14-дневный срок, предусмотренные п. 4 Указания, отсутствуют.

Согласно пункту 5 Указаний страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в 14-дневный срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.

Учитывая, что заемщиком в данном случае является физическое лицо, то на возникшие правоотношения распространяется Указание Банка России, требованиям которого должны соответствовать договоры добровольного страхования, заключенные с физическими лицами.

Таким образом, реализация истцом в «период охлаждения» права на отказ от договора добровольного страхования и комплексного обслуживания повлекла возникновение обязанности у ООО «Сейфти» возвратить истцу денежную сумму, полученную им заключении договора в размере № руб. 32 коп.

Руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Кроме того, в случае нарушения исполнителем прав потребителя за последним в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» закреплено право заявить требование о компенсации морального вреда (нравственных и физических страданий).

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальных особенностей потерпевшего.

На основании п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание указанные выше нормы, суд считает требование о взыскании с ответчика ООО «Сейфти» в пользу истца штрафа в размере 65853 руб. 66 коп.

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства нарушения прав потребителя, а так же нравственные страдания понесенные истцом в виде переживаний, чувства проявленной по отношению к истцу несправедливости, со стороны ответчика, индивидуальные особенности истца, длительность установленных страданий которые истец испытывает по настоящее время, с учетом принципа разумности и справедливости, суд полагает требования о взыскании компенсации морального вреда, подлежащими удовлетворению частично, в сумме 25000 руб.

Учитывая положения п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», ст. 98, ст. 100 ГПК РФ расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.

В подтверждение судебных расходов истцом представлен договора от 29.12.2021г., акту выполненных работ, истцом оплачено за юридические услуги 25000 рублей.

Суд с учетом, проведенной по делу представителем работы, объемом и сложностью дела, принимая во внимание расценки в <адрес> на аналогичные виды услуг находит понесенные истцом расходы на юридические услуги разумными и подлежащими взысканию с ООО «Сейфти» в полном объеме.

В удовлетворении требований к ответчикам акционерному обществу «Экспобанк», обществу с ограниченной ответственностью «СК Ренесанс Жизнь» надлежит отказать по указанным выше обстоятельствам.

Исходя из положений ст. 98, 103 ГПК РФ государственная пошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям подлежит взысканию с ООО «Сейфти» в бюджет муниципального образования городского округа «<адрес>» в размере 4134 руб. 15 коп.

Руководствуясь ст.ст. 197-198,233 ГПК РФ суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Сейфти», удовлетворить частично.

Признать договор оказания услуг заключенный между ФИО1 и ООО «Сейфти» от 23.09.2021г.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сейфти» ИНН № в пользу ФИО1, уплаченные денежные средства № руб. 32 коп., компенсацию морального вреда 25000 рублей, штраф 65853 руб. 66 коп, расходы на юридические услуги 25000 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сейфти» ИНН 7708394274государственную пошлину в бюджет муниципального образования городской округ «<адрес>» 4134 руб. 15 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Железнодорожный районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Железнодорожный районный суд <адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                                                                                             Петрова Ю.В.

Решение в окончательной форме изготовлено 03.03.2023г.

Копия верна. Судья     Петрова Ю.В.