Решение от 17.04.2019 по делу № 2-349/2019 от 24.05.2018

Дело №

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

РЕШЕНИЕ
ИФИО1

Всеволожский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Мартьяновой С.А.

при секретаре ФИО4,

с участием истца ФИО2, представителя ООО «Спринг охранные системы»– ФИО5 и адвоката ФИО6,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Спринг охранные системы» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Спринг охранные системы» о взыскании денежной суммы в размере 96000 руб., компенсации морального вреда в размере 100000 руб., штрафа в размере 48000 руб., и убытки в размере 103900 руб.

    В обосновании исковых требований указала, что она приобрела автомобиль марки «Toyota Land Cruiser Prado 150», государственный регистрационный №ТВ 47, 2017 года выпуска, стоимостью 2879000 руб. Дополнительным соглашением №/СПС к договору страхования о 9.01.2018г. со стороны страховой компании СПАО «Ресо Гарантия» прописано обязательство об установке противоугонного средства «Спринг Динамический». 9.01.2018г. между нею и ООО «Спринг охранные системы» оказаны услуги по установке ПУ комплекса «Спринг Динамический». В нарушении ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» ООО «Спринг охранные системы» не исполнил свои обязательства, а именно, не представил ей надлежащую информацию об указанной охранной системе. Таким образом, она не могла воспользоваться результатом услуги, что выражается в угоне автомобиля (краткосрочном хищении в течение 15 мин.) без определения его места нахождения В момент обнаружения угона транспортного средства и своевременных телефонных звонков в отдел полиции, страховую компанию и в ООО «Спринг охранные системы», ей сообщили, что в 22.15 автомобиль двигался по Вантовому мосту Санкт-Петербурга, соответственно сведения о том, что иммобилайзер в момент угона блокирует систему движения автомобиля, является недостоверными сведениями, указанными на официальном сайте ответчика. Она обращалась 23.04.2018г. к ответчику с письменной претензией, в которой просила расторгнуть договор и возвратить денежные средства. Ответчик отказался возвратить денежные средства по договору, в связи, с чем она вынуждена обратиться в суд.

    Истец ФИО2 в судебное заседание явилась, поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, и просила удовлетворить исковые требования.

Представителей ООО «Спринг охранные системы» – ФИО5 и адвоката ФИО6 в судебное заседание явились, и отказать в удовлетворении исковых требований, и доводы, изложенные в письменных возражениях, пояснили, что автомобиль был приобретен истцом по договору потребительского кредита. 9.01.2018г. истец заключила договор страхования. Истец обратилась 9.01.2018г. в ООО «Спринг охранные системы» с целью установки противоугонного комплекса «Спринг Динамический». Из заказа-наряда от 9.01.2018г. следует, что с истцом согласована установка система отключения Глонасс. Услуга была оказана ответчиком в полном объеме и в срок, истец претензии по объему, качеству и срокам оказания услуг не имел. В данном случае истец в результате наступления страхового случая «Хищение» получил страховое возмещение от страховой компании. Следовательно, требование истца не подлежат удовлетворению.

Выслушав объяснения истца, представителей ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В п. 2 той же статьи содержится перечень тех сведений, которые (с учетом особенностей правового статуса отдельных видов товаров) должны в обязательном порядке содержать информацию о товаре, доводимую изготовителем (исполнителем, продавцом) до потребителя.

В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителя информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг); информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

    Из материалов дела усматривается, что ФИО2 приобрела у ЗАО «ИАТ» автомобиль марки «Toyota Land Cruiser Prado 150», государственный регистрационный №ТВ 47, 2017 года выпуска, стоимостью 2879000 руб., что подтверждается договором купли-продажи от 28.12.2017г. и актом приема-передачи от 10.01.2018г.

    9.01.2018г. заключен между ФИО2 и АО «Тойота Банк» потребительский кредит.

    9.01.2018г. заключен между СПАО «РЕСО-Гарантия» и ФИО2 договор страхования и дополнительное соглашение « 2/СПС к данному соглашению

    Согласно п. 1 Дополнительного соглашения полис вступает в части риска «Хищение» с момента установки и активизации, либо активизации (в случае, если установка не требуется) страхователем на застрахованном транспортном средстве работоспособных противоугонных систем (устройств), систем поиска и/или обнаружения - «Спринг Динамический».

    ООО «Спринг охранные системы» установило на вышеуказанный автомобиль противоугонное устройство комплекса «Спринг Динамический», что подтверждается заказ –наря<адрес> от 9.01.2018г.

ФИО2 произвела оплату за выполненные работы по указанному заказ-наряду в размере 96000 руб.

    8.03.2018г. произошло хищение автомобиля марки «Toyota Land Cruiser Prado 150», государственный регистрационный №ТВ 47, 2017 года выпуска, что подтверждается постановлением от 9.03.2018г.

    Истец обратилась с претензией к ответчику, в которой просила расторгнуть договор и вернуть оплаченные за товар денежные средства в размере 96000 руб. Данная претензия принята ответчиком 23.04.2018г.

    Ответчик отказал возвратить уплаченные денежные средства, что подтверждается ответом (л.д. 27-28).

    В статье «Почему стоит выбрать «Спринг Динамический», размещенной на официальном сайте ООО «Спринг охранные системы» указано о то, что каждая противоугонная система «СПРИНГ» состоит из нескольких взаимосвязанных блоков, сохраняющих работоспособность даже при разрыве связи между ними. Поскольку каждый из блоков имеет собственные выходы блокировок, причем допускает как сильноточные блокировки, так и работу через сеть CAN, автомобиль остается неподвижным, пока не будут удалены все блоки системы. Децентрализация установки на порядок поднимает временные затраты угонщика, а значит, вероятность успешного угона машины сводится к минимуму.

    Из описания противоугонного комплекса - «Спринг Динамический» следует, что в комплекс входит сложный электронный иммобилайзер, в режиме «Охрана» полностью блокирует электронику и электрику автомобиля как на физическом, так и на цифровом уровне. Состоит из пяти электронных модулей, разнесенных по автомобилю.

    В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Таким образом, действующее законодательство обязывает исполнителя предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию об услуге, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора ее заказчиком, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик услуги

В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При этом необходимо учитывать, что ответчик является организацией, по продаже противоугонного устройства и оказывающей услуги по установке данного устройства на профессиональной возмездной основе, тогда как в силу положений п. 4 ст. 12 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее также - Закон о защите прав потребителей) необходимо исходить из отсутствия у истца как потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара, работы, услуги.

    Как установлено в судебном заседании, противоугонное устройство комплекса «Спринг Динамический» предназначен для защиты автомобиля от угона.

    При этом, истец не имела возможности воспользоваться данным устройством, поскольку принадлежащий ей автомобиль был угнал в течение 15 мин (в период 21 част 05 мин. до 21 час. 20 мин.) без определения его места нахождения. Также ей сообщена информация, что после угона автомобиль двигался в 22 час. 15 мин.

    Следовательно, сведения о том, что иммобилайзер в момент угона блокирует систему движения автомобиля, являются недостоверными.

    Оценив представленные доказательства с установленными обстоятельствами, суд находит исковые требования о взыскании с ответчика 96000 руб. подлежит удовлетворению.

    Ссылка ответчика на то, что истцу выплачено страховое возмещение, является несостоятельной, поскольку страховое возмещение переведено в банк для погашения потребительского кредита, а оплата противоугонного устройства производилась ни за счет кредитных средств.

    Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При доказанности нарушения ответчиками прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, определив ее по правилам ст. ст. 15, 1101 Гражданского кодекса РФ в размере 10000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ООО «Спринг охранные системы» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 53000 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194 –199 ГПК РФ, суд

решил:

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░2 ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 96000 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 53000 ░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ <░░░░░>.

░░░░░: