Решение от 20.01.2017 по делу № 33-376/2017 от 09.01.2017

Судья Цыганова О.В.

ВОЛОГОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 20 января 2017 года № 33-376/2017

г. Вологда

Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе

председательствующего Жгутовой Н.В.,

судей Вахониной А.М., Ехаловой Ю.А.,

при секретаре Полысаловой Э.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Воинкова С. Е. на решение Тотемского районного суда Вологодской области от 23 ноября 2016 года, которым в удовлетворении исковых требований Воинкова С. Е. к публичному акционерному обществу «Вымпел-Коммуникации» о признании договора об оказании услуг связи от <ДАТА> №... недействительным, о признании незаконным передачу его личных данных, о признании незаконной величину пени, о признании обязательств по договору от <ДАТА> №... выполненными с 22 июня 2014 года отказано.

В удовлетворении исковых требований Воинкова С. Е. к обществу с ограниченной ответственностью «Кредитэкспресс Финанс» о признании незаконными финансовых требований отказано.

Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Вахониной А.М., судебная коллегия

установила:

<ДАТА> Воинков С.Е. заключил с открытым акционерным обществом «Вымпел-Коммуникации» (в настоящее время – публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации», далее – ПАО «Вымпел-Коммуникации») договор об оказании услуг связи «Билайн» №... путем оформления бланка договора с выделением двух абонентских номеров: +79037224112 и +79672217601, тарифным планом «бесплатный час».

<ДАТА> Воинков С.Е. обратился в суд к ПАО «Вымпел-Коммуникации», обществу с ограниченной ответственностью «Кредит Экспресс-Финанс» (далее – ООО «Кредитэкспресс Финанс») о защите прав потребителей.

В обоснование требований указал, что в тексте договора указаны его личные данные, перечислено абонентское оборудование и услуги ПАО «Вымпел-Коммуникации», учетные данные оператора. Оператор без его предварительного согласия внес в текст договора от его имени согласие на использование его сведений в системе информационно-справочного обслуживания, а также то, что им прочитан текст договора, в том числе пункты 3.3-3.5 и 8.3. Однако, он не видел самого текста договора, а его подпись стоит под словами «с условиями тарифного плана ознакомлен», хотя с ними его никто не знакомил. В договоре отсутствуют обязанности и ответственность сторон, не указан порядок его расторжения или продления, не указан срок его действия, договор ему не вручался. То, что подписано им и оператором, является тарифным планом, который не имеет названия и в нем не указаны значимые условия. Через два месяца после подписания договора он предпринимал меры для его расторжения, просил перевести на более легкий тариф, писал письма по электронной почте с отказом от услуг связи. В июне 2014 года он оплатил долг перед ПАО «Вымпел-Коммуникации» и считал, что договор расторгнут. Однако, в феврале 2016 года получил в свой адрес письмо с просьбой о погашении долга от ООО «Кредитэкспресс Финанс», которому ПАО «Вымпел-Коммуникации» без его согласия передало его личные данные: адрес, адрес электронной почты, номера телефона.

В окончательном варианте просил суд признать договор от <ДАТА> №..., заключенный между ним и ПАО «Вымпел-Коммуникации» недействительным, признать незаконными пеню за просрочку долга в размере 0,2%, передачу его личных данных ООО «Кредитэкспресс Финанс», финансовые требования ООО «Кредитэкспресс Финанс», признать его обязательства перед ПАО «Вымпел-Коммуникации» по договору от <ДАТА> выполненными в полном объеме с 22 июня 2014 года.

В судебном заседании Воинков С.Е. уточненные требования поддержал по основаниям, указанным в иске.

Представители ответчика ПАО «Вымпел-Коммуникации», ООО «Кредит Экспресс-Финанс» в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного разбирательства были извещены надлежащим образом, представитель ПАО «Вымпел-Коммуникации» представил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Судом принято приведенное решение.

В апелляционной жалобе Воинков С.Е. просит решение суда отменить, ссылаясь на несоответствие выводов суда обстоятельствам дела, и принять по делу новый судебный акт об удовлетворении исковых требований в полном объеме. В обоснование доводов жалобы указывает на обстоятельства, приведенные им в исковом заявлении.

Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность обжалуемого решения в пределах доводов апелляционной жалобы, полагает, что решение принято в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.

Разрешая заявленные требования, суд, руководствуясь статьями 8, 432, 434, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, проанализировав нормы Федерального закона от 07 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон № 126-ФЗ) и Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), Правила оказания услуг подвижной связи, утвержденные Правительством Российской Федерации от 25 мая 2005 года № 328, действовавшие до 14 января 2015 года, Условия оказания услуг связи «Билайн», принимая во внимание, что бланк договора от <ДАТА> №... подписан Воинковым С.Е., пришел к выводу об отсутствии оснований для их удовлетворения.

Судебная коллегия соглашается с таким выводом суда по следующим основаниям.

В силу статьи 44 Закона № 126-ФЗ услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Договор об оказании услуг связи, заключаемый гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать Правилам оказания услуг связи (часть 1 статьи 45 Закона № 126-ФЗ).

Согласно пункту 20 Правил оказания услуг подвижной связи в договоре должны быть указаны следующие существенные условия:

а) назначенный абоненту абонентский номер из выделенного оператору связи ресурса нумерации географически не определяемой зоны нумерации или уникальный код идентификации;

б) оказываемые услуги подвижной связи;

в) порядок, сроки и форма расчетов;

г) система оплаты услуг подвижной связи.

Поскольку как следует из текста договора, между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, которые предусмотрены вышеназванным пунктом Правил оказания услуг подвижной связи, доводы истца об их отсутствии судом обоснованно признаны несостоятельными.

При этом, содержание заключаемой ПАО «Вымпел-Коммуникации» сделки с абонентами по предоставлению услуг связи выражено в трех взаимосвязанных документах - абонентском договоре на оказание услуг связи, тарифном плане и условиях оказания услуг связи. Подписывая абонентский договор, абонент тем самым присоединяется к ранее разработанным ответчиком условиям, выбирая тарифный план, виды интересующих его услуг и порядок их оплаты.

Принимая во внимание вышеизложенное, требования о признании договора об оказании услуг связи от <ДАТА> №... недействительным правомерно оставлены без удовлетворения.

В удовлетворении требований Воинкова С.Е. о признании незаконным передачу его личных данных ООО «Кредит Экспресс-Финанс» и о признании незаконной величину пени 0,2% и саму пеню как таковую, поскольку она не оговорена в заключенном договоре, также обоснованно отказано.

Как следует из пункта 6.4.2.3 Договора об оказании услуг связи «Билайн» за оказанные услуги оператор ежемесячно выставляет абоненту счета на оплату услуг в соответствии с действующими Тарифами оператора. Услуги должны быть оплачены абонентом в течение 20 дней с даты выставления счета.

Пунктом 6.4.2.7 Договора предусмотрено, что при не поступлении на расчетный счет оператора платежа за услуги в течение 30 дней со дня выставления счета абонент выплачивает пени в размере 0,2% от суммы невыполненных обязательств за каждый день п░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ 3.5 ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░ 20 ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20 ░░░░.

░░░░░░░ ░ 20 ░░░░░ 2014 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ 0,2%.

░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ 2014 ░░░░, ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 56 ░░ 20 ░░░ 2016 ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ <░░░░> №..., ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░ 453 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ <░░░░> №... ░░░░░░░, ░░░ ░░░ «░░░░░░-░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░, ░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ <░░░░> №..., ░░░ ░░░░░░░ 11255 ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ №..., ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ «░░░░░░» ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3.5 ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░-░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ <░░░░> №... ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░-░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░», ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░. ░░░ ░░░░, ░░░░░░, ░░░ ░░░ «░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░░░-░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░ <░░░░> №... ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ <░░░░>, ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 56 ░░ 20 ░░░ 2016 ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░-░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 23 ░░░░░░ 2016 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:

░░░░░: