Решение по делу № 2-1655/2023 от 14.04.2023

Дело № 2-1655/2023 64RS0004-01-2023-001492-34

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

26 июля 2023 года                 город Балаково Саратовская область

    Балаковский районный суд Саратовской области в составе

председательствующего судьи Понизяйкиной Е.Н.,

при секретаре судебного заседания Будниковой К.А.,

с участием:

представителя истца Ермолаева И.В.,

представителя ответчика Сазановой С.С.,

представителя ответчика Ежковой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Горшковой Лидии Григорьевны к обществу с ограниченной ответственностью «Единство Балаково» о защите прав потребителя,

установил:

Горшкова Л.Г. обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Единство Балаково» (далее по тексту ООО «Единство Балаково») о защите прав потребителя, в котором просит:

- признать незаконным бездействия ООО «Единство Балаково» выразившегося в непринятии мер приведению в соответствия с предусмотренными нормами СНИП и ГОСТ по: предоставлению отчетов за квартал и год; акты выполненных работ ни разу не оформляло; на письменные обращения не реагирует; в подъездах за общедолевым имуществом не следит (отсутствует покрытие на полах, торчат штыри, проводка висит, электрические провода и коробки оголены); производит распределение средств от аренды общего имущества в МКД. Без санкции общего собрания; произведения распределения полученных денежных средств от аренды общего имущества в МКД, без согласия 2/3 от всех голосов собственников помещений в доме по адресу: Саратовская область, г. Балаково, <адрес>;

- обязать ООО «Единство Балаково» в течение шести месяцев, со дня вступления решения суда в законную силу провести ремонт наружных электрических сетей, а также покрытие полов в подъездах в соответствии с предусмотренными нормами СНИП и ГОСТ, по адресу: Саратовская область, г. Балаково, <адрес>;

- обязать ООО «Единство Балаково» в течение 10 дней, со дня вступления решения суда в законную силу: предоставить истцу акты выполненных работ за период -2022 года, 2023 года; предоставить истцу отчеты выполненных работ за период - III, IV квартал 2022 года и I квартал 2023 года, производить расчет ОДН на МКД пропорционально показаниям общедомовых счетчиков по начислению за водоснабжения, по начислению за электрическую энергию, по горячей воде;

- взыскать    с ООО «Единство Балаково» в пользу Горшковой Л.Г. компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

В обоснование исковых требований, истец ссылается на следующие обстоятельства.

Истец Горшкова Л.Г. полагает, что ответчик ООО «Единство Балаково» своими действиями (бездействиями) нарушает требования договора № С19 от ДД.ММ.ГГГГ управления многоквартирными домами, а именно п.2.2.1, п.2.2.3, п.ДД.ММ.ГГГГ, п.ДД.ММ.ГГГГ, п.ДД.ММ.ГГГГ, п.ДД.ММ.ГГГГ, п.ДД.ММ.ГГГГ, п.ДД.ММ.ГГГГ, п.2.7.1, п.2.7.2, п.3.2.3, п.3.2.4.

При выполнении обслуживания дома ООО «Единство Балаково» не выполняет свои прямые обязанности по предоставлению отчетов за квартал и год, актов выполненных работ ни разу не оформляло, на письменные обращения не реагирует, в подъездах за общедолевым имуществом не следит (отсутствует покрытие на полах, торчат штыри, проводка висит, электрические провода и коробки оголены), производит распределение средств от аренды общего имущества в МКД, без санкции общего собрания.

Чтобы потратить деньги от аренды общего имущества в МКД, нужно согласие 2/3 от всех голосов собственников помещений в доме.

Требований действующего жилищного законодательства, а также условий договора № С19 от ДД.ММ.ГГГГ управления многоквартирными домами,, ответчиком ООО «Единство Балаково», не выполняются, в связи с чем, истец вынуждена была обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

Истец Горшкова Л.Г., представитель истца Горшков В.В. о времени и месте судебного разбирательства, извещены надлежащим образом, в судебное заседание не явились, причины неявки суду не сообщила.

Представитель истца Ермолаев И.В., в судебном заседании поддержал исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении, просил удовлетворить иск в полном объеме.

Представители ответчика ООО «Единство Балаково» Сазанова С.С., Ежкова С.В., присутствовавшие в судебном заседании, относительно удовлетворения заявленных исковых требований возражали, по доводам изложенным в письменных возражениях, просили отказать в иске в полном объеме.

Иные лица, участвующие в рассмотрении настоящего гражданского дела, о дате, времени и месте судебного заседания, извещены судом надлежащим образом, в судебное заседание явку своих представителей не обеспечили.

Руководствуясь ст.167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Суд, выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующим основаниям.

В соответствии с ч.3 ст.123 Конституции Российской Федерации, ст., ст., 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и из материалов дела следует, что истец Горшкова Л.Г. является собственником жилого помещения – <адрес>, расположенной в многоквартирном доме по адресу: Саратовская область, г.Балаково, <адрес>.

Управление многоквартирным домом по вышеуказанному адресу осуществляет ответчик ООО «Единство Балаково» (ранее именовалось как ООО «Содружество+») на основании решения общего собрания собственников помещений МКД от ДД.ММ.ГГГГ, оформленных протоколом общего собрания собственников помещений в многоквартирном <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Единство Балаково» и собственниками помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу: Саратовская область, г.Балаково, <адрес>, в лице председателя совета МКД Воеводиной О.Н. действующей в интересах остальных собственников помещений МКД, расположенного по вышеуказанному адресу, заключен договор управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: Саратовская область, г.Балаково, <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ Горшков В.В. обратился с заявлением в ООО «Единство Балаково». ДД.ММ.ГГГГ ООО «Единство Балаково» был предоставлен ответ, из которого следует, что в соответствии с протоколом общего собрания собственников МКД № от ДД.ММ.ГГГГ было общее собрание по вопросу стоимости за содержание и ремонт имущества в МКД. В повестку дня был поставлен вопрос об изменении размера платы за содержание и текущий ремонт общего имущества, утверждение данного соглашения, которое включает изменение п.4.2 Договора управления от ДД.ММ.ГГГГ. Собрание состоялось, кворум для принятия решения 77,3 % голосов.

ДД.ММ.ГГГГ от жителей дома расположенного по адресу: Саратовская область, г.Балаково, <адрес>, в адрес ООО «Единство Балаково» направлено заявление, в котором, заявители просили выдать финансовый отчет, акты выполненных работ.

На вышеуказанное коллективное обращение, ответчиком ООО «Единство Балаково» предоставлен ответ от ДД.ММ.ГГГГ №, согласно которому, ответчик указал, что в многоквартирном доме не избран на общем собрании председатель совета МКД, вся финансовая отчетная документация была вывешена сотрудниками ООО «Единство Балаково» на информационные стенды в подъездах дома, с которой может ознакомиться любой собственник. Кроме того, ранее управляющей компанией ООО «Единство Балаково» в адрес жильца <адрес> было направлено письмо, исх. № от ДД.ММ.ГГГГ, отправленное ДД.ММ.ГГГГ. Получателем письмо получено не было, что подтверждается возвратом письма с конвертом. Однако в данном ответе содержалась информация с прикрепленными актами, запрашиваемым заявителем. Информация о том, что управляющая организация присваивает и скрывает деньги, является недостоверной. По официальным данным, ОБЭП МУ МВД РФ «Балаковское» Саратовской области Горшкову В.В. было отказано в возбуждении уголовного дела о незаконных действий ООО «Единство Балаково», что является доказательством недостоверности сведений указанных в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ вх №. Следовательно, установка в подъездах дома современных энергосберегающих лам и датчиков движения возможно только по инициативе собственников МКД в виде проведения общего собрания, ООО «Единство Балаково» не вправе распоряжаться денежными средствами собственников на работы, не являющиеся текущим и необходимым. Расчет КР на СОИ производится с учетом нормативов потребления утвержденных комитетом государственного регулирования тарифов.

ДД.ММ.ГГГГ Горшкова Л.Г. обратилась в ООО «Единство Балаково» с заявлением относительно разъяснения порядка начисления платы за коммунальный ресурс в отношении содержания общего домового имущества.

Согласно ответа ООО «Единство Балаково» от ДД.ММ.ГГГГ №, ДД.ММ.ГГГГ состоялось общее собрание собственников помещений многоквартирного дома расположенного по адресу: Саратовская область, г.Балаково, <адрес>, на котором решение об утверждении способа оплаты коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общедомового имущества в МКД исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определенного по показаниям общедомового прибора учета, по тарифам, установленным Комитетом государственного регулирования тарифов Саратовской области, пропорционально размеру площади жилых и нежилых помещений не было принято. Плата за КР и СОИ начислялась по фактическому потреблению не выше норматива.

ДД.ММ.ГГГГ истцом Горшковой Л.Г. в адрес ООО «Единство Балаково» направлено заявление, относительно начисления оплаты за содержание общедомового имущества по фактическим показаниям прибора учета.

Из ответа ООО «Единство Балаково» от ДД.ММ.ГГГГ №, следует, что в приложении № утверждается именно плата (сумма) за содержание и ремонт общей долевой собственности, а не вопрос о порядке и способе оплаты за коммунальные ресурсы на ОДН. Для того чтобы оплата производилась по фактическим показаниям, необходимо наличие решения общего собрания собственников, оформленное надлежащим образом.

ДД.ММ.ГГГГ Горшкова Л.Г.обратилась в ООО «Единство Балаково» с заявлением о предоставлении актов выполненных работ, и финансовых отчетов.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Единство Балаково» предоставлен ответ, согласно которому, запрашиваемые документы предоставлялись заказным письмом, кроме того, данная информация имеется в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. Согласно п.ДД.ММ.ГГГГ Договора управления № С19 от ДД.ММ.ГГГГ управляющая компания обязана выдавать документацию на бумажном носителе, которая относится к договору управления, и которая отсутствует на сайте. Данный пункт договора не утратил свою силу и вся информация по вопросам управления МКД в частности: отчеты, акты выполненных работ, протоколы размещены в ГИС ЖКХ, управляющая компания ООО «Единство Балаково» вправе не предоставлять данную информацию на бумажном носителе.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с п.10.1 ст.161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

В силу ч. 11 ст. 162 ЖК РФ, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год.

В соответствии с п.16 раздела 10 Приказа Минкомсвязи и Минстроя России №/пр т ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства информация об отчете о выполнении договора управления многоквартирным домом подлежит размещению ежегодно, в течение первого квартала текущего года за предыдущий год, в котором управляющая организация осуществляла деятельность по управлению многоквартирным, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом.

Приказом Минкомсвязи и Минстроя России №/пр от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» размещение в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства ежемесячного отчета по смете доходов и расходов управляющей организацией не предусмотрено.

Пунктом 8 Приказа Минкомсвязи и Минстроя России №/пр от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» предусмотрено, что нормативные правовые акты и муниципальные правовые акты, предусмотренные составом информации, размещаются в системе в виде электронных документов с указанием в структурированном виде их реквизитов (дата, номер, вид, наименование). Иные документы, предусмотренные Составом информации, в том числе решения, программы, договоры, соглашения, уставы, протоколы, отчеты, заявления, размещаются в виде электронных образов документов или электронных документов, с указанием в структурированном виде их реквизитов (дата, номер, наименование).

Из сведений имеющихся на сайте ГИС ЖКХ усматривается, что ответчиком размещены на информационном портале ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru) отчеты об исполнении договоров управления, бухгалтерская (финансовая) отчетность за период, промежуточная квартальная отчетность, акты выполненных работ за период с 2022 года, 2023 год. Запрашиваемая информация также была направлена в адрес истца заказным письмом.

Относительно заявленных исковых требований истца Горшковой Л.Г.:

- о признании незаконным бездействия ООО «Единство Балаково» выразившегося в непринятии мер приведению в соответствия с предусмотренными нормами СНИП и ГОСТ по: предоставлению отчетов за квартал и год; акты выполненных работ ни разу не оформляло; на письменные обращения не реагирует; в подъездах за общедолевым имуществом не следит (отсутствует покрытие на полах, торчат штыри, проводка висит, электрические провода и коробки оголены); производит распределение средств от аренды общего имущества в МКД, без санкции общего собрания; произведения распределения полученных денежных средств от аренды общего имущества в МКД, без согласия 2/3 от всех голосов собственников помещений в доме по адресу: Саратовская область, г. Балаково, <адрес>, суд исходит из следующего.

Как было установлено судом, отчетов за квартал и год; акты выполненных работ ответчик ООО «Единство Балаково» оформляет в соответствии с требованиями действующего жилищного законодательства, и размещает соответствующую информацию на информационном портале ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru), которые доступны для всех собственников МКД расположенного по адресу: Саратовская область, г.Балаково, <адрес>.

Из представленных ответчиком ООО «Единство Балаково» копии журнала регистрации обращений граждан, следует, что на все заявления Горшковой Л.Г. и жильцов дома по адресу: Саратовская область, г.Балаково, <адрес>, управляющей компанией были даны ответы: вх.№ от ДД.ММ.ГГГГ – исх.№ от ДД.ММ.ГГГГ, вх.№ от ДД.ММ.ГГГГ – исх.№ от ДД.ММ.ГГГГ, вх. № от ДД.ММ.ГГГГ – исх.№ от ДД.ММ.ГГГГ, вх.№ от ДД.ММ.ГГГГ – исх.№ от ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчиком ООО «Единство Балаково» представлены отчеты о поступлении и расходовании денежных средств, полученных от арендаторов общего имущества МКД по адресу: Саратовская область, г. Балаково, <адрес>, за 2018 года, 2019 год, 2020 год, 2021 год, 2022 год, 2023 год, из которых следует, что денежные средства полученные от арендаторов общего имущества МКД находятся на расчетном счете управляющей компании, и не расходуются ООО «Единство Балаково» без согласия собственников МКД.

Доказательств свидетельствующих о распределении ответчиком ООО «Единство Балаково» полученных денежных средств от аренды общего имущества в МКД, без согласия 2/3 от всех голосов собственников помещений в доме по адресу: Саратовская область, г. Балаково, <адрес>, истцом Горшковой Л.Г. в материалы дела не предоставлено.

Согласно ч.1 ст.44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.

К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме (ч.2, п.4.1 ст.44 ЖК РФ).

Каких-либо решений принятых на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме относительно проведения ремонта наружных электрических сетей, а также покрытие полов в подъездах МКД расположенного по адресу: Саратовская область, г. Балаково, <адрес>, не принималось, иного истцом в материалы дела не предоставлено.

Таким образом, заявленные исковые требования истца Горшковой Л.Г. о признании незаконным бейдействий ООО «Единство Балаково» относительно не проведения ремонта наружных электрических сетей, а также покрытие полов в подъездах МКД расположенного по адресу: Саратовская область, г. Балаково, <адрес>, являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Переходя к разрешению требований истца Горшковой Л.Г. о возложении обязанности в течении 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу, производить расчет ОДН на МКД пропорционально показаниям общедомовых приборов учета по начислению водоснабжения, по начислению за электрическую энергию, по горячей воде, суд исходит из следующего.

Из протокола общего собрания собственников МКД собрания № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что было проведено общее собрание в очно-заочной форме голосования. В повестку дня был поставлен вопрос в том числе, об утверждении способа оплаты коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общедомового имущества в МКД исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определенного по показаниям общедомового прибора учета, по тарифам, установленным Комитетом государственного регулирования тарифов Саратовской области, пропорционально размеру занимаемой площади жилых и нежилых помещений.

Из протокола общего собрания собственников МКД собрания № от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что указанный вопрос был снят с голосования по решению собственников помещений.

Следовательно, поскольку в соответствии со ст.44 ЖК РФ вопрос относительно произведения расчета оплаты за содержание общедомового имущества в МКД отнесено к компетенции общего собрания собственников помещений, данный вопрос не разрешен собственниками помещений на общем собрании и не оформлен надлежащем образом, у суда не имеется оснований для удовлетворения заявленных исковых требований истца Горшковой Л.Г. в указанной части.

Разрешая заявленные исковые требования в части взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Статья 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (пункты 1, 2) предусматривает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п. 1, 4, 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Из разъяснений, содержащихся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В судебном заседании не нашли своего подтверждения факты нарушения прав потребителя истца, что влечет отказ в удовлетворении исковых требований истца о взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований по исковому заявлению Горшковой Л. Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Единство Балаково» о защите прав потребителя, отказать.

В течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме на него может быть подана апелляционная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Саратовского областного суда через Балаковский районный суд Саратовской области.

Судья Е.Н. Понизяйкина

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Е.Н. Понизяйкина