Решение от 05.10.2021 по делу № 2-2606/2021 от 11.05.2021

УИД 38RS0№

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 октября 2021 года ....

Иркутский районный суд .... в составе председательствующего судьи Борзиной К.Н., при секретаре судебного заседания Федоровой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Восток Кэпитал» о возврате денежной суммы по договору, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в Иркутский районный суд .... к ООО «Восток Кэпитал» о возврате денежной суммы по договору, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, в котором в обосновании заявленных требований с учетом уточнений указал, что **/**/**** между истцом и ООО «Сетелем Банк» заключен кредитный договор № для оплаты автомобиля UAZ Patriot. При заключении кредитного договора ему выдан Сертификат № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию от **/**/****, на оказание услуг по тарифу: Глобал. Срок действия сертификата 3 года.

В Сертификате № указано, что поставщиком услуг является - ООО «АвтоАссист», ИНН 7734420410, ОГРН 1197746081378. В качестве провайдера услуг в сертификате указано ООО «Восток Капитал» ИНН 7716940329,ОГРН 1197746510829.

В целях получения доказательств оплаты сертификата № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию от **/**/****, истец обратился в ООО «Сетелем Банк» с запросом о предоставлении соответствующих документов. В ответ на обращение истцу банком было предоставлено платёжное поручение № от **/**/****, согласно которому денежные средства по сертификату № в размере 198 000 рублей в оплату услуг по сертификату были оплачены в полном объёме провайдеру услуг - ООО «Восток Капитал (платёжное поручение, предоставленное банком имеется в материалах дела).

Кредит был погашен истцом досрочно полностью, услугами по вышеназванному сертификату истец не воспользовался.

Истец **/**/**** направил в адрес ООО «Восток Кэпитал» заявление о полном отказе от исполнения договора об оказании услуг с требованием о возврате уплаченных за услуги денежных средств, что подтверждается кассовым чеком №.01, почтовой описью, распечатанным с официального сайта «Почта России» отчётом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №. Однако заявление истца было возвращено в пункт отправки в связи с тем, что ответчик не явился для его получения, что подтверждается распечатанным с официального сайга «Почта России» отчётом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № (документы имеются в материалах дела). Таким образом, у истца отсутствует возможность в досудебном порядке защитить свои имущественные права.

Между тем, как указывалось ранее, услугами по сертификату истец не воспользовался, следовательно, у ООО «Восток Кэпитал» отсутствуют законные основания для удержания денежных средств.

Таким образом, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию сумма в размере 198 000 рублей, уплаченные за услуги по Сертификату № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию от **/**/****.

Истец с учетом уточнений просит:

Взыскать с ответчика - ООО «Восток Кэпитал» в пользу истца - ФИО1 сумму в размере 198 000 рублей в счёт возврата оплаты по договору возмездного оказания услуг, в счёт компенсации морального вреда 10 000 рублей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, согласно представленному заявлению просил рассмотреть дело в свое отсутствие в порядке заочного производства.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Восток Кэпитал» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

В судебное заседание представитель третьего лица ООО "АвтоАссист" не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Суд в соответствии со ст. 233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

При рассмотрении дела в порядке заочного производства суд ограничивается исследованием доказательств, представленных истцом.

Согласно пункту 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что**/**/**** между истцом и ООО «Сетелем Банк» заключен кредитный договор № для оплаты автомобиля UAZ Patriot. При заключении кредитного договора истцу выдан Сертификат № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию от **/**/****, на оказание услуг по тарифу: Глобал, в состав, которых входили услуги:

- «Юридическая помощь», к которой относятся: устная правовая консультация-4*, доверь переговоры юристу - 2**, письменная правовая консультация - 2**, предоставление типовых документов и инструкций по их составлению - неограниченно;

- «Помощь на дороге», к которой относятся: технические консультации по телефону - неограниченно, эвакуация при ДТП - неограниченно, возвращение на дорожное полотно (при ДТП) - неограниченно, аварийный комиссар***- неограниченно, организация экспертизы поврежденного транспортного средства - неограниченно, эвакуация при поломке - неограниченно, возвращение на дорогу - неограниченно, запуск двигателя - неограниченно, ремонт автомобиля на месте поломки - неограниченно, подвоз топлива - неограниченно, зарядка АКБ - неограниченно, отключение сигнализации - неограниченно, вскрытие двери автомобиля- неограниченно, замена поврежденных колес - неограниченно, организация такси в день эвакуации - неограниченно, поиск принудительно эвакуированного автомобиля +- такси- неограниченно, организация ремонта -неограниченно, техпомощь и эвакуация в странах Европы- неограниченно.

Срок действия сертификата 3 года.

В Сертификате № указано, что поставщиком услуг является - ООО «АвтоАссист», ИНН 7734420410, ОГРН 1197746081378. В качестве провайдера услуг в сертификате указано ООО «Восток Капитал» ИНН 7716940329,ОГРН 1197746510829.

Согласно платёжному поручению № от **/**/**** оплата услуг по сертификату произведена ФИО1 в полном объёме.

В соответствии с доводами искового заявления, кредит был погашен истцом досрочно полностью, услугами по вышеназванному сертификату истец не воспользовался. Факт отсутствия у ФИО1 перед кредитором ООО «Сетелем Банк» неисполненных обязательств по возврату кредита и уплате процентов по заключенному с кредитором договору № от **/**/**** подтверждается справкой ООО «Сетелем Банк» от **/**/****.

**/**/**** ФИО1 обратился к ответчику с заявлением о полном отказе от исполнения договора об оказании услуг с требованием о возврате уплаченных за услуги денежных средств, что подтверждается кассовым чеком №.01, почтовой описью, распечатанным с официального сайта «Почта России» отчётом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №

Согласно отчёту об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № заявление истца было возвращено в пункт отправки в связи с тем, что ответчик не явился для его получения.

В силу статьи 32 Закона Российской Федерации от **/**/**** N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из смысла данной нормы следует, что отказ заказчика от договора возможен в любое время: как до начала исполнения договора, так и в процессе его исполнения.

Поскольку право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, то оно не может быть ограничено соглашением сторон.

Защита прав исполнителя от досрочного расторжения заказчиком договора и, следовательно, уклонения от полной выплаты вознаграждения, заключается в возникновении у исполнителя права взыскать фактически понесенные расходы.

Разрешая заявленные требования истца о взыскании с ответчика суммы, уплаченной по договору возмездного оказания услуг размере 198000 рублей, суд приходит к следующему.

Суд полагает, что заключенный между сторонами договор по своей правовой природе является договором с исполнением по требованию (абонентским договором), исходя из которого истец обязан внести платежи по договору, в том числе и за тот период, когда не затребовано соответствующее исполнение от ответчика, поскольку соглашением сторон не предусмотрено иное. Ответчику ООО «Восток Кэпитал» истцом направлено сообщение об отказе от исполнения договора об оказании услуг, что подтверждается представленным отчетом об отслеживании почтового отправления. Поскольку истец отказался от исполнения договора об оказании услуг, направив ответчику отказ в письменной форме, то абонентский договор следует считать расторгнутым.

Согласно договору истцом оплачено за 36 месяцев пользования услугой 198000 рублей и, соответственно, стоимость: 1 месяца обслуживания по договору составляет 5500 рублей (198000/36), 1 дня – 180,8 рублей (5500*12:365 дней). Поскольку подлежащим оплате является период с даты заключения договора до момента его расторжения - (8 месяцев и 21 день), то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере, приходящаяся на период после расторжения договора, то есть за минусом стоимости услуги на период действия договора: 198000 рублей - (8 месяц х 5500 рублей+21 дней х 180,8 рублей) = 150203,2 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ от **/**/**** N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (п. 1). Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (п. 2).

Учитывая установленный факт нарушения ответчиком прав истца, суд исходя из требований разумности и справедливости приходит к выводу о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда в размере 3000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от **/**/**** N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Поскольку в ходе рассмотрение дела судом установлено, что ответчиком были нарушены права истца, как потребителя, то с ответчика на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежит взысканию штраф, который определяется исходя из размера удовлетворенных судом требований потребителя, основанных на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей". Поскольку требования истца судом удовлетворены частично, суд полагает возможным применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа до 5000 рублей.

Учитывая, что истец в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФосвобожден от оплаты государственной пошлины при обращении в суд с иском, связанным с нарушением прав потребителей, суд приходит к выводу, что в соответствии с требованиями п.п.1,3 п.1 ст.333.19 НК РФвзысканию с ответчика в соответствующий бюджет подлежит госпошлина в размере рублей 4204 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194, 196-198,233 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░1 ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░» – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░» (░░░ 7716940329,░░░░ 1197746510829) ░ ░░░1 ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 150203,2 ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 4204 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░: ░.░. ░░░░░░░