Решение от 11.08.2015 по делу № 2-642/2015 от 09.07.2015

2-642/2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 августа 2015 года                                                                                           г. Кяхта

Кяхтинский районный суд Республики Бурятия в составе:

председательствующего – судьи Тахтобиной О.П.,

при секретаре Мальцевой Ю.В.,

с участием представителя ответчика Сотнич Д.С., рассмотрев в открытом судебном заседании, в помещении суда, гражданское дело по исковому заявлению Петрова С.Н. к ОАО АК «БайкалБанк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Гр-н Петрова С.Н. обратилась в суд с иском к ОАО АК «БайкалБанк», в котором просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу, а именно, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных требований истец сослалась на следующие обстоятельства.

Так, между ОАО АК «БайкалБанк» и Петровой С.Н. заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> рублей, по условиям которого ОАО АК «БайкалБанк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит, выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, указанных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес Банка была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика: кредитный договор, приложение к кредитному договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора ввиду их отсутствия у заемщика. Однако, истец не получил от Банка ответа на данную претензию. Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, ему должна быть предоставлена информация о состоянии лицевого счета, обращаясь в Банк с претензией он настаивал на получении таких сведений, и их непредставление должно расцениваться как нарушение прав истца как потребителя.    Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Истец, ссылаясь на п.1 и п.2 ст.10, п.4 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» указывает, что недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истец Петрова С.Н., будучи надлежащим образом уведомлена о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, причина неявки неизвестна, ходатайства об отложении дела слушанием не поступало, суд считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика Сотнич Д.С., действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения иска, пояснив при этом, что довод Петровой С.Н. о непредставлении банком документов в ее адрес является несостоятельным, кредитный договор был составлен в двух экземплярах, один из которых находится у заемщика, Банк предоставлял ответ на претензию Петровой С.Н., и не уклонялся от предоставления выписки по счету, а лишь разъяснил порядок получения таких документов, указав при этом, что в целях соблюдения процедуры идентификации личности клиента обратившегося о получении соответствующих документов, последний должен предоставить документ удостоверяющий личность заёмщика в любой офис ОАО АК «БайкалБанк», что является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны для получения указанных документов.

Выслушав объяснения представителя ответчика Сотнич Д.С., исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с ч.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 2 ст.10 указанного закона информация о товаре (работах, услугах) должна содержать в обязательном порядке, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) (п.3 ст.10 закона).

В силу п. 1. и п.2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся в ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990г N 395-1 «О банках и банковской деятельности», где кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах клиентов корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанными нормами определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц. Пpи этом законом установлена ответственность за разглашение банком, то есть передачу иным лицам, указанной информации, составляющей в силу статьи 857 ГК РФ банковскую тайну.

Согласно ч.1 ст. 845 Гражданского кодекса РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что доводы истца о нарушении ее прав, как потребителя в соответствии с положениями ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не нашли своего подтверждения в суде.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ОАО АК «БайкалБанк» и Петровой С.Н. был заключен кредитный договор №. ДД.ММ.ГГГГ истец посредством почтовой связи обратилась в адрес Банка с претензией, в которой просила предоставить копии документов из кредитного дела, в том числе расширенную выписку по лицевому счету, на что банком был дан ответ, в котором Петровой С.Н. для получения выписки по лицевому счету предложено обратиться с соответствующим заявлением в отдел кредитования физических лиц ОАО АК «БайкалБанк».

Учитывая положения ст.857 ГК РФ, ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 г. N 395-1 «О банках и банковской деятельности», принимая во внимание направление истцом в адрес Банка претензии о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, что не позволило идентифицировать лицо, обратившееся за сведениями, Банк вправе отказать в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, поскольку у Банка, при получении запроса посредством почтовой связи, отсутствует возможность идентификации клиента. Истец вправе обратиться непосредственно в Банк, его филиалы и получить необходимую информацию, между тем, доказательств в подтверждение факта уклонения Банком от выдачи запрошенных документов не представлено.

При таких обстоятельствах, учитывая, что нарушений ответчиком прав истца, как потребителя, не установлено, оснований для удовлетворения заявленных Петровой требований не имеется, иск подлежит отказу в удовлетворении.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198    ГПК РФ, суд, -

Р Е Ш И Л:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░.    – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

           ░░░░░                                                                               ░░░░░░░░░ ░.░.