Решение от 11.02.2021 по делу № 33-417/2021 от 14.12.2020

Строка 169г; госпошлина 0 руб.

Судья Агеев Д.А.                                                 11 февраля 2021 г.

Докладчик Мананникова Т.А.       Дело № 33-417/2021         г.Архангельск

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Архангельского областного суда в составе председательствующего Юдина В.Н.,

судей Котова Д.О., Мананниковой Т.А.,

при секретаре судебного заседания Искусовой Е.А.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-337/2020 по иску Парфеновой О.Г. к индивидуальному предпринимателю Клыпиной В.В. о расторжении договора об организации туристического обслуживания и к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» о взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда, убытков и штрафа по апелляционной жалобе истца Парфеновой О.Г. на решение Мирнинского городского суда Архангельской области от 07 октября 2020 г.

Заслушав доклад судьи Мананниковой Т.А., судебная коллегия

установила:

Парфенова О.Г. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (далее – ИП) Клыпиной В.В. о расторжении договора об организации туристического обслуживания и к обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Отдых» (далее – ООО «Корал Тревел Отдых») о взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда, убытков и штрафа.

В обоснование иска указала, что 27 декабря 2019 г. заключила с ИП Клыпиной В.В. договор об организации туристического обслуживания №, по условиям которого она с членами своей семьи планировала посетить Республику Куба в период с 12 апреля по 23 апреля 2020 г. Стоимость туристского продукта в размере 161 800 руб. оплачена. В связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации коронавирусной инфекции туроператор ООО «Корал Тревел Отдых» принял решение временно воздержаться от отправки российских туристов за рубеж и аннулировал заявки на бронирование. Ответчиком предложено ей заключить дополнительное соглашение об использовании депозита для оформления новой заявки на бронирование туристского продукта в срок до 31 декабря 2021 г., или заключить дополнительное соглашение к договору от 27 декабря 2019 г. с оформлением новой заявки на бронирование с указанием новых дат начала тура и страны пребывания, или расторгнуть договор. На указанные предложения она 24 марта 2020 г. сообщила ответчику о своем намерении расторгнуть договор. В мае 2020 г. турагентство «Анекс Тур» (ИП Клыпина В.В.) предложило ей написать требование о возврате уплаченных за туристский продукт денежных средств, 15 мая 2020 г. такое требование ответчику направлено. Однако 16 мая 2020 г. турагентство «Анекс Тур» сообщило ей, что туроператор ООО «Корал Тревел Отдых» принял решение не возвращать денежные средства. В связи с этим 18 мая 2020 г. и 20 июня 2020 г. она направляла ответчику претензии, на которые ответов не получила. С учетом изложенного попросила расторгнуть договор, заключенный с ИП Клыпиной В.В., взыскать с ООО «Корал Тревел Отдых» стоимость туристского продукта в размере 161 800 руб., неустойку – 142 384 руб., компенсацию морального вреда – 15 000 руб., штраф, предусмотренный законодательством о защите прав потребителей, а также убытки – 2 490 руб., понесенные в связи с оплатой тура кредитной картой.

В последующем ответчик ООО «Корал Тревел Отдых» заменен на надлежащего ответчика – общество с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» (далее – ООО «ТО Корал Тревел Центр»), а также к участию в деле в качестве соответчика привлечено общество с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис» (далее – ООО «Корал Тревел Сервис»).

Определением суда принято увеличение иска в части взыскания неустойки с 142 384 руб. до 235 936 руб.

Ответчик ООО «ТО Корал Тревел Центр» с иском не согласился, считая себя ненадлежащим ответчиком по делу.

Ответчик ООО «Корал Тревел Сервис», ссылаясь на постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073, которым утверждены порядок и сроки возврата денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, посчитал, что иск не подлежит удовлетворению.

В ходе рассмотрения дела представитель истца Парфеновой О.Г. – Шадыр Е.Д. от исковых требований к ООО «Корал Тревел Отдых» и ООО «Корал Тревел Сервис» отказалась, производство по делу в данной части прекращено определением суда.

Судом постановлено решение об отказе Парфеновой О.Г. в удовлетворении исковых требований к ИП Клыпиной В.В. о расторжении договора об организации туристического обслуживания и к ООО «ТО Корал Тревел Центр» о взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда, убытков и штрафа.

С данным решением суда не согласилась истец Парфенова О.Г., в поданной апелляционной жалобе попросила решение отменить и принять новое решение об удовлетворении иска.

В обоснование доводов апелляционной жалобы указала, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта несет туроператор. Считает, что ссылка суда на постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 является необоснованной, поскольку его положения в рассматриваемом случае не применимы. Указанное постановление вступило в законную силу 24 июля 2020 г., то есть после расторжения договора о реализации туристского продукта. В связи с тем, что данный договор расторгнут до начала путешествия, то денежные средства, уплаченные за туристский продукт, должны быть возвращены в полном объеме без удержания фактически понесенных затрат.

В возражениях на апелляционную жалобу ответчик ИП Клыпина В.В. попросила оставить решение суда без изменения.

        Суд апелляционной инстанции, проверив в соответствии со статьями 327 и 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) законность и обоснованность решения суда первой инстанции в пределах доводов апелляционной жалобы, изучив материалы дела, выслушав представителя ответчика ИП Клыпиной В.В. – Линдес М.В., обсудив доводы апелляционной жалобы и возражения на нее, исследовав имеющиеся в деле доказательства, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 27 декабря 2019 г. между Парфеновой О.Г. и ИП Клыпиной В.В. заключен договор об организации туристического обслуживания, по условиям которого последняя по заданию заказчика бронирует туристский продукт, сформированный туроператором, – тур на Кубу в период с 12 апреля по ДД.ММ.ГГГГ стоимостью 160 000 руб. (2526 долларов по курсу 63,33 руб.).

Оплата по договору произведена Парфеновой О.Г. на счет ИП Клыпиной В.В. в полном объеме в сумме 161 800 руб.

Согласно справке ИП Клыпиной В.В. в договоре, заключенном с Парфеновой О.Г., допущена техническая ошибка в наименовании туроператора – туроператором является ООО «ТО Корал Тревел Центр».

Между туроператором ООО «Корал Тревел Сервис» и уполномоченным агентом данного туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр» заключен агентский договор, по условиям которого туроператор поручил ООО «ТО Корал Тревел Центр» привлекать для целей реализации туристского продукта данного туроператора субагентов (турагентов), являющихся самостоятельными юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

В свою очередь, между ООО «ТО Корал Тревел Центр» и ИП Клыпиной В.В. (турагент) заключен агентский договор, согласно которому турагент в соответствии с заказом туристов и на основе информации Корал Тревел формирует заявку на тур и направляет ее в Корал Тревел.

Таким образом, забронированный ИП Клыпиной В.В. тур после согласования туроператором ООО «Корал Тревел Сервис» был подтвержден ООО «ТО Корал Тревел Центр», действующим по поручению туроператора ООО «Корал Тревел Сервис».

Денежные средства по заявке Парфеновой О.Г. в сумме 152 030 руб. 52 коп. ИП Клыпиной В.В. перечислены ООО «ТО Корал Тревел Центр» (л.д. 144-146).

По сообщению ООО «ТО Корал Тревел Центр» (л.д. 108 оборот) исполнило принятые на себя обязательства, забронировало и оплатило туроператору «Корал Тревел Сервис» туристский продукт и все услуги, его составляющие.

Таким образом, туроператором тура истца являлось ООО «Корал Тревел Сервис».

По информации Ростуризма, размещенной на официальном сайте ведомства, с 24 марта 2020 г. и до особого распоряжения установлен запрет на въезд иностранцев в страну.

По информации Росавиации на основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 г. прекращается регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных: с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

23 марта 2020 г. ИП Клыпиной В.В. направлено Парфеновой О.Г. уведомление об аннулировании заявки на бронирование по договорам с датой начала пребывания с 12 апреля 2020 г. по 23 апреля 2020 г., в том числе заявки истца, что связано с запретом посещения стран.

24 марта 2020 г. Парфенова О.Г. обратилась к ИП Клыпиной В.В. с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.

18 мая 2020 г. Парфенова О.Г. обратилась к ИП Клыпиной В.В. с претензией о возврате денежных средств.

13 августа 2020 г. ИП Клыпина В.В. направила истцу уведомление о предоставлении туристу равнозначного туристского продукта в иные сроки в соответствующем календарном месяце в 2021 г.

На момент рассмотрения дела в суде возврат денежных средств истцу не осуществлен.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции, сославшись на постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073, которым утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», пришел к выводу, что обращение Парфеновой О.Г. в суд с настоящим иском является преждевременным.

С указанным выводом суда первой инстанции судебная коллегия согласиться не может в силу следующего.

Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 г. № 452.

Согласно статье 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

Правительство Российской Федерации на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, нормативных указов Президента Российской Федерации издает постановления и распоряжения, обеспечивает их исполнение. Акты, имеющие нормативный характер, издаются в форме постановлений Правительства Российской Федерации (статья 23 Федерального конституционного закона от 17 декабря 1997 г. № 2-ФКЗ «О Правительстве Российской Федерации»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 01 апреля 2020 г. № 98-ФЗ (в редакции Федерального закона от 08 июня 2020 г. № 166-ФЗ) «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона № 132-ФЗ.

По смыслу приведенной нормы данного федерального закона, Правительство Российской Федерации вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) устанавливать особенности расторжения договора о реализации туристского продукта (далее - договор), заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

При этом, как следует из пункта 1 статьи 4 ГК РФ, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 ГК РФ (пункт 2 статьи 4 ГК РФ).

В силу статьи 422 ГК РФ к договору применяются нормы, действовавшие в момент его заключения.

Согласно пункту 2 статьи 422 ГК РФ закон, принятый после заключения договора и устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, распространяет свое действие на отношения сторон по такому договору лишь в случае, когда в законе прямо установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Учитывая, что Постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 содержит указание на распространение действий по исполнению и расторжению договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, следовательно, действие указанного постановления распространяется на отношения, возникшие из спорного договора, в связи с чем доводы жалобы о неприменении названного Постановления № 1073 к спорным правоотношениям судебной коллегией отклоняются.

Принимая во внимание, что спорный договор заключен в период до 31 марта 2020 г., порядок возвращения денежных средств урегулирован Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073, в отсутствие оснований для применения пунктов 6 и 7 Положения, возврат денежных средств должен был быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31 декабря 2021 г.

Из приведенных выше норм следует, что надлежащим ответчиком по делу является туроператор – ООО «Корал Тревел Сервис».

Исковые требования к данному ответчику истцом не заявлены, в связи с чем оснований для удовлетворения иска к турагентам – ИП Клыпиной В.В. и ООО «ТО Корал Тревел Центр» – не имеется. Решение суда об отказе в иске к данным ответчикам является правильным.

Ссылок на допущенные судом первой инстанции процессуальные нарушения, влекущие безусловную отмену решения судом апелляционной инстанции, апелляционная жалоба не содержит.

Руководствуясь статьями 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 07 ░░░░░░░ 2020 ░. ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░. – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░                            ░.░. ░░░░

    ░░░░░                                    ░.░. ░░░░░

                                                                                                             ░.░. ░░░░░░░░░░░