№ 2-1425/2020 <данные изъяты>
Р—РђРћР§РќРћР• РЕШЕНРР• Рменем Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации16 РёСЋРЅСЏ 2020 РіРѕРґР° Центральный районный СЃСѓРґ Рі. Воронежа РІ составе:
председательствующего судьи Панина С.А.,
при секретаре Коротких Ю.Ю.,
с участием:
Логинова В.П.,
представителя истца Логинова В.П. по доверенности Буйловой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Логинова Валерия Петровича к ООО «С-ГРУПП» о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора денежных средств, внесенных за сертификат № на сумму 180000 руб., за сертификат № на сумму 80000 руб., компенсации морального вреда в размере 100000 руб., штрафа в размере 130000 руб., убытков в размере 8 666 руб.,
установил:
Рстец Логинов Р’.Рџ. обратился РІ СЃСѓРґ СЃ указанным РёСЃРєРѕРј, ссылаясь РЅР° то, что 28 января 2020 РіРѕРґР° между РЅРёРј Рё РџРђРћ «Банк Зенит» был заключен кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– Рё РґРѕРіРѕРІРѕСЂ залога в„– в„– РѕС‚ 28.01.2020; РїСЂРё заключении вышеуказанных РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ сотрудники банка вынудили истца заключить РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° оказание услуг СЃ РћРћРћ «С-Групп», РІ подтверждение договорных обязательств были выданы РєРѕРїРёРё сертификатов РЅР° общую СЃСѓРјРјСѓ 260000 СЂСѓР±., РёР· которых сертификат в„– РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 180000 СЂСѓР±. для оплаты программы дополнительного сервиса – сервисной карты помощь РїСЂРё ДТП, Рё сертификат в„– РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 80000 СЂСѓР±. «защита прав трудящихся»; денежные средства РїРѕ указанным сертификатам были оплачены РІ счет заемных средств, предоставленных истцу РџРђРћ «Зенит Банк» РЅР° основании кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° в„– РѕС‚ 28.01.2020; истец уведомил ответчика РѕР± одностороннем расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рё одновременно РїСЂРѕСЃРёР» вернуть ему денежные средства РІ указанном размере, предоставив банковские реквизиты, однако ответ РЅР° претензию РґРѕ настоящего времени РЅРµ поступил; услуги, указанные РІ сертификате в„– РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 180000 СЂСѓР±. истцу РЅРµ оказывались, Рё оказаны быть РЅРµ РјРѕРіСѓС‚, поскольку организация территориально находится РІ Рі РњРѕСЃРєРІРµ, Рё для получения перечисленных РІ сертификате услуг специальных познаний РЅРµ требуется, РІСЃРµ услуги включены РІ перечень обязательных мероприятий РїСЂРё ДТП; услуги, указанные РІ сертификате в„– РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 80000 СЂСѓР±. РЅРµ имеют отношения Рє РїРѕРєСѓРїРєРµ транспортного средства, потребитель РІ предоставлении подобных услуг РЅРµ нуждается; РёР· переданных ответчиком РєРѕРїРёР№ сертификатов РЅРµ РІРѕР·РјРѕР¶РЅРѕ установить РЅРё адреса организации, РЅРё ее местонахождение, печать генерального директора ответчика Р¤РРћ1, скрепляющая РїРѕРґРїРёСЃСЊ, РЅРµ содержат РРќРќ или ОГРН организации, выдавшей сертификаты (Р».Рґ. 4 – 8).
Определением судьи Центрального районного суда г. Воронежа от 27 марта 2020 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ПАО Банк «Зенит» (л.д. 3).
Определением,занесенным в протокол судебного заседания 16 июня 2020 года, к производству суда принято уточненное исковое заявление истца Логинова В.П., содержащее требования о признании договора, заключенного с ООО «С-Групп» и Логиновым В.П. расторгнутым с момента уведомления с 10.02.2020, взыскании с ответчика денежных средств, внесенных за сертификаты: сертификат № на сумму 180000 руб. для оплаты программы дополнительного сервиса (сервисной карты помощь при ДТП) и сертификат № на сумму 80000 руб. «Защита прав трудящихся», всего 260000 рублей; о взыскании компенсации морального вреда в размере 100000 руб., штрафа в размере 130000 руб., убытков в размере 8666,60 руб. (л.д. 61 – 62).
Определением,занесенным в протокол судебного заседания 16 июня 2020 года, к производству суда приняты уточненные исковые требования, в которых истец просил взыскать с ООО «С-ГРУПП» в его пользу в связи с отказом от исполнения договора денежные средства, внесенные в счет оплаты сертификата № в размере 180000 руб., в счет оплаты сертификата № на сумму 80000 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., убытки в размере 8 666 руб., штраф (л.д. 71).
В судебном заседании истец Логинов В.П. уточненные исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, пояснив, что соглашения о расторжении договоров на выдачу сертификатов не подписано с ответчиками, сертификаты не использованы, выдавались работниками отдела бухгалтерии автодилера.
В судебном заседании представитель истца Логинова В.П. по доверенности Буйлова Е.В. полагала исковые требования обоснованными.
Ответчик ООО «С-ГРУПП» о месте и времени судебного заседания извещено надлежащим образом, в судебное заседание представитель не явился, причина неявки суду не известна.
Третье лицо ПАО «Зенит» в судебное заседание не явилось, о месте и времени судебного заседания извещено своевременно и надлежащим образом, своего представителя в судебное заседание не направило.
РЎСѓРґ РІ соответствии СЃРѕ СЃС‚. 233 ГПК Р Р¤ считает возможным рассмотреть дело РІ отсутствии ответчика РІ РїРѕСЂСЏРґРєРµ заочного производства. Рстец Рё его представитель РІ судебном заседании РЅРµ возражали против рассмотрения дела РІ РїРѕСЂСЏРґРєРµ заочного производства. Определение СЃСѓРґР° Рѕ рассмотрении дела РІ РїРѕСЂСЏРґРєРµ заочного производства занесено РІ протокол судебного заседания.
Выслушав объяснения истца и его представителя, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Как усматривается РёР· материалов дела, 28 января 2020 РіРѕРґР° между РџРђРћ Банком «Зенит» (банк) Рё Логиновым Р’.Рџ. (заемщик) был путём присоединения Рє общим условиям кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° был заключен кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– в„–, состоящий РёР· общих условий РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рѕ предоставлении кредита Рё предложения, содержащего индивидуальные условия РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° потребительского кредита, согласно которому банк предоставил заемщику кредит РЅР° приобретение Сѓ РћРћРћ «ПЕЛРРљРђРќВ» транспортного средства в„– размером 993292,50 СЂСѓР±., 62748 СЂСѓР±. – для оплаты страховой премии РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ страхования СЂРёСЃРєР° имущественных интересов заемщика, 85224,50 СЂСѓР±. – для оплаты страховой премии РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ страхования Р¶РёР·РЅРё Рё Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЏ (личное страхование) РІ соответствии СЃ в„– РѕС‚ 28 января 2020 РіРѕРґР° РЎРђРћ «ВСК», 180000 СЂСѓР±. – для оплаты программы дополнительного сервиса (сервисной карты), 80000 СЂСѓР±. – для оплата пакета технического обслуживания, 4320 СЂСѓР±. – для оплаты услуг SMS-информирования Рѕ событиях РїРѕ кредиту РїРѕРґ 10 % годовых СЃСЂРѕРєРѕРј РґРѕ 28 января 2026 РіРѕРґР° СЃ даты предоставления кредита, Р° заемщик обязался своевременно возвратить СЃСѓРјРјСѓ кредита Рё уплатить банку установленные РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј проценты РЅР° условиях настоящего РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, количество платежей – 72, размер аннуитетного платежа, рассчитанный РїРѕ формуле в„– 1, содержащейся РІ Рї. 3.4.1. общих условий РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° дату предоставления кредита составляет 18401,58 СЂСѓР±. Рё уплачивается заемщиком ежемесячно РґРѕ полного исполнения обязательств РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ; РІ целях обеспечения исполнения всех обязательств РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, заемщик предоставляет кредитору РІ залог транспортное средство в„– (Р».Рґ. 13 – 19, 20 – 26).
Согласно копии сертификата № «Помощь при ДТП» на сумму 180000 рублей, при использовании указанного сертификата возможны следующие виды услуг: вызов экстренных служб, круглосуточная дистанционная юридическая консультация, техническая консультация по телефону 24/7, эвакуация автомобиля, услуга такси, европротокол, письменное составление документов, помощь в урегулировании спора в досудебном порядке, официальный звонок адвоката от имени клиента, оценка судебной перспективы/заключение юриста, подбор юридических и экспертных компаний, подготовка искового заявления, экстренная и неотложная медицинская помощь, экстренная консультация по охране здоровья, профильная медицинская консультация специалиста, дистанционные услуги консультации «Право пациента», письменная консультация «Второе мнение», срок действия сертификата с 28.01.2020 по 27.01.2026; согласия бессрочны, однако владелец сертификата имеет право их отозвать, направив письменное заявление об отзыве согласия ООО «С-Групп» (л.д. 11).
Согласно копии сертификата № «Защита прав трудящихся» на сумму 80000 рублей, при использовании указанного сертификата возможны следующие виды услуг: предоставление справочной информации, устная правовая консультация, доверь переговоры юристу, письменная юридическая консультация, звонок юриста компании работодателю, срок действия сертификата с 28.01.2020 по 27.01.2024; согласия бессрочны, однако владелец сертификата имеет право их отозвать, направив письменное заявление об отзыве согласия ООО «С-Групп» (л.д. 12).
Как пояснил истец в судебном заседании, указанные услуги по данным сертификатам ему предоставлены не были, к заключению кредитного договора в целях приобретения транспортного средства отношения не имеют, самостоятельных договоров на заключение указанных сертификатов он не заключал. Считает данные услуги навязанными.
Рстцом была направлена претензия РІ адрес третьего лица РџРђРћ Банка «Зенит», РІ ответ РЅР° которую банк сообщил, что Логинов Р’.Рџ. РїРѕ собственной воле Рё РІ собственных интересах заключил 28 января 2020 РіРѕРґР° РґРѕРіРѕРІРѕСЂ страхования (полис добровольного индивидуального страхования РѕС‚ несчастных случаев заемщика кредита в„– РѕС‚ 28.01.2020) СЃ РЎРђРћ «ВСК», РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° оформление сервисной карты, РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° техническое обслуживание Рё соглашение СЃ банком РЅР° подключение СЃРјСЃ-услуги информирования Рѕ событиях РїРѕ кредиту, банк РїРѕ поручению заемщика направил РІ уплату РїРѕ указанным договорам денежные средства, полученные РёРј РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ; банк разъяснил Логинову Р’.Рџ., что РѕРЅ вправе расторгнуть РґРѕРіРѕРІРѕСЂС‹ страхования, РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° сервисную карту Рё техническое обслуживание РІ РїРѕСЂСЏРґРєРµ, определенном законодательством Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, для этого необходимо обратиться РІ компании, СЃ которыми заключены РґРѕРіРѕРІРѕСЂС‹ страхования Рё РґРѕРіРѕРІРѕСЂС‹ РЅР° сервисную карту Рё техническое обслуживание; РїСЂРё этом факт расторжения этих РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРІ РЅРµ означает для заемщика уменьшения размера задолженности перед банком РїРѕ заключенному СЃ банком РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ (Р».Рґ. 63 – 64, 65 – 67).
17 февраля 2020 РіРѕРґР° истец РІ адрес ответчика направил претензию, РІ которой указал, что сотрудники банка ввели его РІ заблуждение Рё навязали ему дополнительные услуги РІ РІРёРґРµ предоставления ему сертификата в„– «Помощь РїСЂРё ДТП» РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 180000 рублей Рё сертификата в„– «Защита прав трудящихся» РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 80000 рублей; указанные РІ сертификатах услуги РЅРµ РјРѕРіСѓС‚ быть РёРј использованы, поскольку РѕРЅ проживает РІ <адрес>, сертификаты РЅРµ содержат реквизитов организации, печать является недействительной, С‚.Рє. РЅРµ содержит наименование организации Рё ОГРН, оригинальная РїРѕРґРїРёСЃСЊ РЅР° РєРѕРїРёСЏС… сертификатов Р¤РРћ1 отсутствует; РїСЂРѕСЃРёС‚ вернуть перечисленные денежные средства РІ размере 260000 СЂСѓР±., считать РґРѕРіРѕРІРѕСЂС‹ Рѕ возмездном оказании услуг РїРѕ указанным сертификатам расторгнутыми СЃ момента получения настоящего уведомления (Р».Рґ. 27 – 28).
В порядке п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим, гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Согласно преамбуле к Закону от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· разъяснений, изложенных РІ Рї. 1 Постановления Пленума Верховного РЎСѓРґР° Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации N 17 РѕС‚ 28.06.2012 Рі. "Рћ рассмотрении судами гражданских дел Рѕ защите прав потребителей" РїСЂРё рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, РѕРґРЅРѕР№ РёР· сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых Рё иных РЅСѓР¶Рґ, РЅРµ связанных СЃ осуществлением предпринимательской деятельности, Р° РґСЂСѓРіРѕР№ - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК Р Р¤, Законом Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации РѕС‚ 7 февраля 1992 РіРѕРґР° N 2300-1 "Рћ защите прав потребителей", РґСЂСѓРіРёРјРё федеральными законами Рё принимаемыми РІ соответствии СЃ РЅРёРјРё иными нормативными правовыми актами Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации.
В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
На основании изложенного, учитывая, что на момент обращения истца в суд действие сертификатов № и № не закончилось, истцу услуги по данным сертификатам не предоставлялись (доказательств обратного суду не представлено), доказательств наличия фактически понесенных расходов по исполнению договора возмездного оказания услуг ответчиком не предоставлено, а истец обращался к ответчику с претензией, в которой уведомлял ответчика о расторжении договоров о предоставлении сертификатов, в связи чем суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика денежных средств, внесенных в счет оплаты сертификата № в размере 180000 руб., в счет оплаты сертификата № на сумму 80000 руб.
Разрешая заявленные истцом требования о взыскании с ответчика убытков, в виде уплаченных процентов за пользование кредитом в размере 8 666 руб., суд считает их не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», при нарушении прав потребителя, наряду с правом требования возврата уплаченной за услугу суммы, потребителю предоставляется право требовать возмещения других убытков.
Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Однако правоотношения истца по выполнению условий кредитного договора не зависят от выполнения ответчиком своих обязательств. Обязанность по оплате услуг банка возникла у истца на основании самостоятельно заключенного с банком кредитного договора, плата за пользование кредитом является самостоятельным финансовым обязательством, которое не связано с действиями ответчика, в связи с чем, не может быть возложено на ответчика.
Рстец также РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать СЃ ответчика компенсацию морального вреда РІ размере 100000 рублей.
В силу п. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
Согласно ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ, данных в Постановлении от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», изложенными в п. 45, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Факт перенесенных истцом нравственных страданий подтверждается только объяснениями истца РІ судебном заседании. Рных доказательств перенесенных физических Рё нравственных страданий РІ материалы дела РЅРµ представлено.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· обстоятельств дела, учитывая степень разумности Рё справедливости, СЃСѓРґ определяет компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию РІ пользу истца РІ размере 5 000 рублей.
В соответствии с абз. 8 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
РР· содержания пунктов 1, 3 СЃС‚. 31 указанного Закона следует, что требования потребителя Рѕ возмещении убытков, причиненных РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ отказом РѕС‚ исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, предусмотренные Рї. 1 СЃС‚. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению РІ десятидневный СЃСЂРѕРє СЃРѕ РґРЅСЏ предъявления соответствующего требования.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
По смыслу указанной нормы взыскание штрафа поставлено в зависимость от того, было или не было исполнено требование потребителя в добровольном порядке и удовлетворение его в последующем судом.
Как усматривается из материалов дела, ответчиком требования претензии в добровольном порядке не исполнены. Доказательств обратного ответчиком не представлено.
Согласно п.1, 3 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Р’ соответствии СЃ постановлением Пленума Верховного РЎСѓРґР° Р Р¤ РѕС‚ 28.06.2012 РіРѕРґР° в„– 17 «О рассмотрении судами гражданских дел РїРѕ спорам Рѕ защите Рї░Ђ░°░І ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№░» ░ї░Ђ░░ ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░░ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░Џ ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░µ░Ѕ░░░µ░ј ░µ░і░ѕ ░ї░Ђ░°░І, ░ѓ░Ѓ░‚░°░Ѕ░ѕ░І░»░µ░Ѕ░Ѕ░‹░… ░—░°░є░ѕ░Ѕ░ѕ░ј ░ѕ ░·░°░‰░░░‚░µ ░ї░Ђ░°░І ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░Џ, ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░‹░µ ░Ѕ░µ ░±░‹░»░░ ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░‹ ░І ░ґ░ѕ░±░Ђ░ѕ░І░ѕ░»░Њ░Ѕ░ѕ░ј ░ї░ѕ░Ђ░Џ░ґ░є░µ ░░░·░і░ѕ░‚░ѕ░І░░░‚░µ░»░µ░ј (░░░Ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░░░‚░µ░»░µ░ј, ░ї░Ђ░ѕ░ґ░°░І░†░ѕ░ј, ░ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░ѕ░ј░ѕ░‡░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░ѕ░Ђ░і░°░Ѕ░░░·░°░†░░░µ░№), ░Ѓ░ѓ░ґ ░І░·░‹░Ѓ░є░░░І░°░µ░‚ ░Ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░° ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░Џ ░€░‚░Ђ░°░„ ░Ѕ░µ░·░°░І░░░Ѓ░░░ј░ѕ ░ѕ░‚ ░‚░ѕ░і░ѕ, ░·░°░Џ░І░»░Џ░»░ѕ░Ѓ░Њ ░»░░ ░‚░°░є░ѕ░µ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░µ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѓ.
░џ░ѓ░Ѕ░є░‚ 6 ░Ѓ░‚. 13 ░—░°░є░ѕ░Ѕ░° ░ї░Ђ░µ░ґ░ѓ░Ѓ░ј░°░‚░Ђ░░░І░°░µ░‚ ░ѕ░±░Џ░·░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░Њ ░Ѓ░ѓ░ґ░° ░І░·░‹░Ѓ░є░░░І░°░‚░Њ ░€░‚░Ђ░°░„ ░ѕ░‚ ░І░Ѓ░µ░№ ░Ѓ░ѓ░ј░ј░‹, ░ї░Ђ░░░Ѓ░ѓ░¶░ґ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░Џ, ░±░µ░· ░є░ѕ░Ѕ░є░Ђ░µ░‚░░░·░°░†░░░░ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№, ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░‹░µ ░ґ░ѕ░»░¶░Ѕ░‹ ░ѓ░‡░░░‚░‹░І░°░‚░Њ░Ѓ░Џ ░ї░Ђ░░ ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░░░░ ░ѓ░є░°░·░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░€░‚░Ђ░°░„░°.
░Ў ░ѓ░‡░µ░‚░ѕ░ј ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░° ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░Ѕ░‹░… ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј ░Ѓ░ѓ░ј░ј, ░Ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░° ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░░░Ѓ░‚░†░° ░ї░ѕ░ґ░»░µ░¶░░░‚ ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░░░Ћ ░€░‚░Ђ░°░„ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 132 500 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№ (180 000 + 80 000 + 5 000 + *50%).
░—░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░№ ░ѕ░‚ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░° - ░Ћ░Ђ░░░ґ░░░‡░µ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░»░░░†░° ░ѕ ░Ѓ░Ѕ░░░¶░µ░Ѕ░░░░ ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░° ░€░‚░Ђ░°░„░Ѕ░‹░… ░Ѓ░°░Ѕ░є░†░░░░ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѓ ░Ѕ░µ ░ї░ѕ░Ѓ░‚░ѓ░ї░°░»░ѕ.
░’ ░Ѓ░ѕ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░Ѓ ░ї. 3 ░Ѓ░‚. 17 ░—░°░є░ѕ░Ѕ░° ░ ░¤ ░«░ћ ░·░°░‰░░░‚░µ ░ї░Ђ░°░І ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№░», ░ї░Ђ░░ ░ї░ѕ░ґ░°░‡░µ ░░░Ѓ░є░ѕ░І ░ѕ ░·░°░‰░░░‚░µ ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░µ░Ѕ░Ѕ░‹░… ░ї░Ђ░°░І, ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░Њ ░ѕ░Ѓ░І░ѕ░±░ѕ░¶░ґ░°░µ░‚░Ѓ░Џ ░ѕ░‚ ░ѓ░ї░»░°░‚░‹ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░‹ ░Ѕ░° ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░Ѓ░‚. 333.36 ░ќ░љ ░ ░¤.
░Ў░ѕ░і░»░°░Ѓ░Ѕ░ѕ ░‡. 1 ░Ѓ░‚. 100 ░“░џ░љ ░ ░¤ ░░░·░ґ░µ░Ђ░¶░є░░, ░ї░ѕ░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░Ђ░°░Ѓ░Ѓ░ј░ѕ░‚░Ђ░µ░Ѕ░░░µ░ј ░ґ░µ░»░°, ░░ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░°░Џ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░°, ░ѕ░‚ ░ѓ░ї░»░°░‚░‹ ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░‹░… ░░░Ѓ░‚░µ░† ░±░‹░» ░ѕ░Ѓ░І░ѕ░±░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ, ░І░·░‹░Ѓ░є░░░І░°░Ћ░‚░Ѓ░Џ ░Ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░°, ░Ѕ░µ ░ѕ░Ѓ░І░ѕ░±░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ѕ░‚ ░ѓ░ї░»░°░‚░‹ ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░‹░… ░Ђ░°░Ѓ░…░ѕ░ґ░ѕ░І, ░ї░Ђ░ѕ░ї░ѕ░Ђ░†░░░ѕ░Ѕ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░‡░°░Ѓ░‚░░ ░░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░… ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№.
░ў░°░є░░░ј ░ѕ░±░Ђ░°░·░ѕ░ј, ░Ѓ ░ѓ░‡░µ░‚░ѕ░ј ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░° ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░Ѕ░‹░… ░Ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░° ░ґ░µ░Ѕ░µ░¶░Ѕ░‹░… ░Ѓ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░І, ░° ░‚░°░є░¶░µ ░ї░ѕ░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░░░№ ░Ѓ░‚. 333.19 ░ќ░љ ░ ░¤ ░Ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░° ░І ░ґ░ѕ░…░ѕ░ґ ░ј░ѓ░Ѕ░░░†░░░ї░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚░° ░ї░ѕ░ґ░»░µ░¶░░░‚ ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░░░Ћ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░°░Џ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░° ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 6 100 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№.
░ ░ѓ░є░ѕ░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѓ░Џ░Ѓ░Њ ░Ѓ░‚. ░Ѓ░‚. 56, 194-199, 233, 235 ░“░џ░љ ░ ░¤, ░Ѓ░ѓ░ґ
░Ђ░µ░€░░░»:
░’░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░ћ░ћ░ћ ░«░Ў-░“░ ░Ј░џ░џ░» ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░›░ѕ░і░░░Ѕ░ѕ░І░° ░’░°░»░µ░Ђ░░░Џ ░џ░µ░‚░Ђ░ѕ░І░░░‡░° ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░ѕ░‚░є░°░·░ѕ░ј ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░ґ░µ░Ѕ░µ░¶░Ѕ░‹░µ ░Ѓ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░І░°, ░І░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░І ░Ѓ░‡░µ░‚ ░ѕ░ї░»░°░‚░‹ ░Ѓ░µ░Ђ░‚░░░„░░░є░°░‚░° ░„– ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 180000 ░Ђ░ѓ░±., ░І ░Ѓ░‡░µ░‚ ░ѕ░ї░»░°░‚░‹ ░Ѓ░µ░Ђ░‚░░░„░░░є░°░‚░° ░„– ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 80000 ░Ђ░ѓ░±., ░є░ѕ░ј░ї░µ░Ѕ░Ѓ░°░†░░░Ћ ░ј░ѕ░Ђ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░І░Ђ░µ░ґ░° ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 5 000 ░Ђ░ѓ░±., ░€░‚░Ђ░°░„ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 132 500 ░Ђ░ѓ░±., ░І░Ѓ░µ░і░ѕ 397500 ░Ђ░ѓ░±.
░’ ░ѕ░Ѓ░‚░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░№ ░‡░°░Ѓ░‚░░ ░░░Ѓ░є░° ░ѕ░‚░є░°░·░°░‚░Њ.
░’░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░ћ░ћ░ћ ░«░Ў-░“░ ░Ј░џ░џ░» ░І ░ґ░ѕ░…░ѕ░ґ ░ј░ѓ░Ѕ░░░†░░░ї░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚░° ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѓ░Ћ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░ѓ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 6 100 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№.
░ћ░‚░І░µ░‚░‡░░░є ░І░ї░Ђ░°░І░µ ░ї░ѕ░ґ░°░‚░Њ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░µ ░ѕ░± ░ѕ░‚░ј░µ░Ѕ░µ ░·░°░ѕ░‡░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░Џ ░І ░Ѓ░ѓ░ґ, ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░І░€░░░№ ░‚░°░є░ѕ░µ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ 7 ░ґ░Ѕ░µ░№ ░Ѓ░ѕ ░ґ░Ѕ░Џ ░І░Ђ░ѓ░‡░µ░Ѕ░░░Џ ░µ░ј░ѓ ░є░ѕ░ї░░░░ ░Ќ░‚░ѕ░і░ѕ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░Џ.
░—░°░ѕ░‡░Ѕ░ѕ░µ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░ј░ѕ░¶░µ░‚ ░±░‹░‚░Њ ░ѕ░±░¶░°░»░ѕ░І░°░Ѕ░ѕ ░І ░°░ї░µ░»░»░Џ░†░░░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░ј ░ї░ѕ░Ђ░Џ░ґ░є░µ ░’░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ░µ░¶░Ѓ░є░░░№ ░ѕ░±░»░°░Ѓ░‚░Ѕ░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ ░ѕ░ґ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ј░µ░Ѓ░Џ░†░° ░ї░ѕ ░░░Ѓ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░░ ░Ѓ░Ђ░ѕ░є░° ░ї░ѕ░ґ░°░‡░░ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░ѕ░ј ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░Џ ░ѕ░± ░ѕ░‚░ј░µ░Ѕ░µ ░Ќ░‚░ѕ░і░ѕ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░Џ ░Ѓ░ѓ░ґ░°, ░° ░І ░Ѓ░»░ѓ░‡░°░µ, ░µ░Ѓ░»░░ ░‚░°░є░ѕ░µ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░µ ░ї░ѕ░ґ░°░Ѕ░ѕ, ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ ░ѕ░ґ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ј░µ░Ѓ░Џ░†░° ░Ѓ░ѕ ░ґ░Ѕ░Џ ░І░‹░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ░░░Џ ░ѕ░ї░Ђ░µ░ґ░µ░»░µ░Ѕ░░░Џ ░Ѓ░ѓ░ґ░° ░ѕ░± ░ѕ░‚░є░°░·░µ ░І ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░░ ░Ќ░‚░ѕ░і░ѕ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░Џ.
░Ў░ѓ░ґ░Њ░Џ ░Ў.░ђ.. ░џ░°░Ѕ░░░Ѕ
░ ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░Ѓ░ѓ░ґ░° ░░░·░і░ѕ░‚░ѕ░І░»░µ░Ѕ░ѕ ░І ░ѕ░є░ѕ░Ѕ░‡░°░‚░µ░»░Њ░Ѕ░ѕ░№ ░„░ѕ░Ђ░ј░µ 23 ░░░Ћ░Ѕ░Џ 2020 ░і░ѕ░ґ░°.