Решение по делу № 2-4009/2021 от 18.05.2021

Дело №2-4009/2021

31RS0016-01-2021-004898-61

Решение

Именем Российской Федерации

19 октября 2021 года г.Белгород

Октябрьский районный суд г.Белгорода в составе:

председательствующего судьи Ковригиной М.В.,

при секретаре Бурдиной Н.А.,

в отсутствие сторон, их представителей,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Богдановой Ирины Васильевны к ПАО «Вымпел-Коммуникации» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

Богданова И.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Вымпел-коммуникации», в котором просит взыскать 110290 рублей- сумму, уплаченную в счет стоимости смартфона Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue (синий) IMEI № в виду отказа от договора; взыскать 60659,50 рублей- неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя за период с 07.05.2021 года по 30.06.2021 года, далее начисление неустойки производить из расчета 1102 рублей 90 коп. в день с 01.07.2021 по день возврата стоимости товара в размере 110290 рублей, 15000 рублей- компенсацию морального вреда, 15000 рублей- расходы по оплате услуг представителя, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование заявленных требований указано, Богданова И.В. в интернет магазине Билайн купила смартфон Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue (синий) IMEI №, стоимостью 110290 рублей, который передан покупателю Богдановой И.В. 21.04.2021 в магазине по адресу: г.Белгород, проспект Б.Хмельницкого, д.137. При эксплуатации смартфона в нем проявились недостатки: при работе в приложениях экран смартфона мерцает, периодически мигает спустя некоторое время работы, сильно нагревается, самопроизвольное выключение и перезагрузка аппарата. Истица обратилась к ответчику с претензией, в которой просила принять отказ от договора купли-продажи и вернуть денежные средства за товар. Требования, изложенные в претензии, ответчиком добровольно не выполнены. Сославшись на положения ст. ст. 10, 12, 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» указала, что не была предупреждена о таких особенностях товара, ее такой товар не устраивает и считает, что имеет право на отказ от договора купли-продажи. В силу юридической неграмотности вынужденно обратилась за юридической помощью с целью составления искового заявления, выполнения претензионной работы и представления интересов в суде. Стоимость юридических услуг составляют 15000 рублей.

Извещенная о дате, времени и месте судебного заседания истица в судебное заседание не явилась, причину неявки не сообщила, в тексте искового заявления и ходатайстве истица просила дело рассмотреть в ее отсутствие.

Извещенный о дате, времени и месте судебного заседания ответчик в судебное заседание не явился, причину неявки не сообщил, ходатайств не направил, возражений не представил, доказательств, подтверждающих наличие уважительных причин неявки в судебное заседание, не представил.

Исследовав доказательства, представленные в судебное заседание, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

При продаже товара по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует описанию.

В соответствии со ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

В соответствии со ст. 471 ГК РФ гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В соответствии со ст.475ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии со ст.476ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В соответствии со ст.477ГК РФ если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В соответствии со ст.495ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В соответствии со ст.497ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В соответствии со ст. 503ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии со ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924, в пункте 6 которого поименовано оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

В подтверждение факта покупки товара телефон сотовый Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue, стоимостью 110290 рублей, у ПАО «Вымпелком» истицей представлен в материалы дела подлинный кассовый чек от 21.04.2021, который не является электронным.

Иных доказательств, в том числе, подтверждающих факт заключения договора купли-продажи в иную дату, чем 21.04.2021, дистанционным способом, в материалы дела не представлено.

Истицей не подтверждено, что товар ею приобретен дистанционный способом.

Представленный в материалы дела кассовый чек на товар является подлинным, а не электронным. Факт оплаты товара дистанционным способом не подтвержден. Не подтвержден и факт оформления заказа в интернет- магазине дистанционным способом, номер заказа, дата его оформления, передачи продавцу, не подтверждено, что заказ оформлялся истицей.

В соответствии с п.14, п. 18 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 (далее Правила) в случае если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:

а)полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;

б)наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;

в)вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;

г)обязательства покупателя (п.14)

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п.18).

В материалы дела истицей не представлены доказательства, подтверждающие оформление ею дистанционным способом сообщения ответчику о намерении приобрести товар Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue, стоимостью 110290 рублей, в соответствии с приведенными Правилами, согласование с ответчиком способа доставки товара, его передачи покупателю и передачу товара в соответствии с Правилами.

В тексте претензии от 22.04.2021, подписанной истицей и полученной ответчиком 27.04.2021 истицей указано, что сотовый телефон Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue, стоимостью 110290 рублей, ее приобретен в магазине, расположенном по адресу гор. Белгород, проспект Б.Хмельницкого, д.137.

Учитывая объем представленных доказательств в материалы гражданского дела, текст претензии о покупки сотового телефона в магазине розничной купли-продажи по конкретному адресу, наличие подлинного кассового чека, а не электронного, отсутствие доказательств, подтверждающих получение ответчиком сообщения истицы о намерении приобретения сотового телефона Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue, стоимостью 110290 рублей, сформированного в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, отсутствие доказательств, подтверждающих оформление заказа на приобретение товара в интернет-магазине ответчика, номер заказа, оформленного дистанционным способом, его принятие ответчиком, отсутствие доказательств, подтверждающих оплату товара дистанционным способом, суд приходит к выводу о том, что истицей не доказан факт заключения с ответчиком договора купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue, стоимостью 110290 рублей, дистанционным способом и приходит к выводу о том, что сотовый телефон Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue, стоимостью 110290 рублей, приобретен в магазине розничной купли-продажи по адресу: гор.Белгород, пр-т Б.Хмельницкого, д.137.

Из приведенных выше положений действующего законодательства в совокупности и срока предъявления претензии продавцу следует, что истица вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы при наличии в товаре недостатка, поскольку товар является технически сложным и приобретен в магазине розничной купли-продажи. Истица в претензии указала основания отказа от исполнения договора купли-продажи –это наличие в товаре недостатков: экран мерцает, мигает, сильно нагревается, самопроизвольное выключение и перезагрузка аппарата.

27 апреля 2021 года ПАО «ВЫМПЕЛ- КОММУНИКАЦИИ» получило претензию Богдановой И.В., в которой заявлено требование принять отказ от дистанционного договора купли-продажи, возвратить 110290 рублей.

В подтверждение факта наличия в Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue недостатков истица представила заключение специалиста № 430/2021 от 23.04.2021 БРОО ЗПИПИА «ГРИФОН», выполненное на основании договора на оказание услуг по экспертизе №430/2021 от 23.04.2021, заключенного с истицей Богдановой И.В..

Заключение специалиста № 430/2021 от 23.04.2021 БРОО ЗПИПИА «ГРИФОН» не отвечает требованиям допустимости в силу положений ст. 79 ГПК РФ, в соответствии с которой при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, назначает экспертизу суд.

При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым (п.3 ст. 79 ГПК РФ).

Судом по ходатайству ответчика назначена судебная экспертиза, проведение которой поручено ООО «БелКонсалтинг».

На разрешение эксперта судом поставлены следующие вопросы:

1.     Имеются ли в Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue IMEI № недостатки, дефекты ?

2.     Причины возникновения дефектов (недостатков) ?

3.     Являются ли недостатки устранимыми?

В определении суда о назначении экспертизы лицам, участвующим в деле, в том числе и истице, разъяснены положения п.3 ст. 79 ГПК РФ, приведенные выше.

Копия определения суда о назначении экспертизы получена истицей 10.07.2021 года, что подтверждено уведомлением (почтовое отправление № 30800062774014).

В определении суда о назначении экспертизы истице установлен срок до 24 августа 2021 года для передачи суду объекта исследования Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue IMEI № и приведены положения действующего законодательства, обосновывающие данное требование.

Богданова И.В. объект исследования Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue IMEI № суду не передала в срок до 19.10.2021, в судебное заседание не явилась будучи извещенной о дате, времени и месте судебного заседания.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истица воспрепятствовала проведению экспертизы, установлению обстоятельств, имеющих значение для правильного разрешения заявленных требований.

Исходя из изложенного, положений п.3 ст. 79 ГПК РФ, суд признает факт наличия в сотовом телефоне Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue IMEI № недостатков опровергнутым.

В соответствии со ст.10Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Истица не указала какая именно информация не была до нее доведена ответчиком.

Наличие в товаре особенностей, на которые ссылается истица в иске, претензии также не подтверждено в судебном заседании допустимыми доказательствами. Возможность установления данных особенностей не реализована в связи с не представлением истицей объекта исследования, в связи с чем, суд признает факт наличия в товаре каких-либо особенностей опровергнутым.

В судебном заседании не установлено оснований для удовлетворения требований истицы.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Иск Богдановой Ирины Васильевны к ПАО «ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ» о взыскании 110290 рублей- суммы, уплаченной в счет стоимости Apple iPhone 12 Pro Max 256 Gb Pacific Blue IMEI № в виду отказа потребителя от договора, 60659,50 рублей- неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя за период с 07.05.2021 года по 30.06.2021 года, далее начисление неустойки производить из расчета 1102 рублей 90 копеек в день с 01.07.2021 года по день возврата ПАО ««ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ» Богдановой И.В. стоимости товара в размере 110290 рублей, 15000 рублей- компенсации морального вреда, 15000 рублей- расходов по оплате услуг представителя, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г.Белгорода.

Судья подпись М.В. Ковригина

Мотивированное решение суда изготовлено 27 декабря 2021 года