Решение по делу № 2-2535/2011 от 13.09.2011

Решение по гражданскому делу

Дело №2-2535/11

     Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Мировой судья Кутузовского судебного участка г. Сыктывкара Республики Коми Мелихова Н.А.

при секретаре Ермиловой Е.В. ,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре 13 сентября 2011 года дело по иску Худяковой1 к ИП <ФИО2> об уменьшении цены работ,  взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

установил:

Истец обратилась к мировому судье с иском к ИП <ФИО3> об уменьшении цены работ,  взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В судебном заседании истец на удовлетворении исковых требований настаивал.

Представитель ответчик <ФИО4>, ответчик в <ФИО3> в судебном заседании исковые требования не признали в полном объеме.

Определением суда к участию в дело для дачи заключения привлечено Управление <АДРЕС> Республики Коми.

Представитель Управления <АДРЕС> Республики Коми указал, что требования истца подлежат удовлетворению, в отношении ответчика проведена проверка по заявлению истца и решается вопрос о привлечении ответчика к административной ответственности за включение в договор условий ущемляющих права потребителей.

Заслушав объяснения сторон, заключение государственного органа, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что 1 мая 2011 года между ИП <ФИО2> и Худяковой1 заключен договор на изготовление кухонной мебели <НОМЕР> на сумму 44 715 руб.

Разделом 3 договора определено, что срок изготовления мебели согласовывается сторонами в заказ-наряде. В случае, если по независящим причинам исполнитель (ответчик) не укладывается в установленный срок, он имеет право перенести срок исполнения заказа на срок до 30 рабочих дней с обязательным уведомлением заказчика (истца) (устно или письменно) не позднее 3-х дней до установленного срока изготовления.

Данного уведомления в адрес истца ответчиком направлено не было. Согласно заказу <НОМЕР> срок сдачи определен -01.06.2011 года.

В соответствии с разделом 4 договора оплата производится следующим образом: 50% суммы договора оплачивается авансом в момент подписания договора, оставшиеся 50% оплачиваются в течение 3-х дней после получения уведомления о готовности изделия. Передача изделия и его установка осуществляется только после проведения окончательного расчета. По условиям договора исполнитель (ответчик) обязан доставить готовое изделие заказчику (истцу) в указанное им место в течение 3 дней с момента уведомления о готовности изделия, при условии полной оплаты.

Оплата по договору произведена истцом 29 апреля 2011 года в размере 25 000 руб. и 05 июня 2011 года в размере 19 715 руб. Данный факт подтвержден кассовыми чеками.

В судебном заседании истец показала, что 01.06.2011 г. ответчик сообщил, что не укладывается в установленный договором срок из-за большого количества заказов и заверили, что кухонная мебель будет доставлена и установлена 06.06.2011 в 13.00.

06.06.2011 прождав до 14.30 час. истец позвонила по указанному в договоре телефону Исполнителя, мебель привезли в 18.00. В момент доставки Исполнителем изготовленной кухонной мебели, истцом были обнаружены существенные недостатки данного товара в виде царапин, сколов, неаккуратно обработанной кромки. При установке выяснилось, что один из шкафов выполнен Исполнителем не в соответствии с эскизом, опора барной стойки также выполнена не по размеру, а несколько внутренних стенок вообще не нужно было изготавливать. В связи с тем, что без специального инструмента в условиях квартиры данные недостатки Исполнителем не могли быть устранены немедленно, шкаф и опору работники Исполнителя увезли «на производство» и сказали, что истцу сообщат по телефону о готовности данных предметов для установки.

Истец показала, что установку мебели завершили 01.07.2011 г., ответчик данного обстоятельства не опроверг, доказательств обратного не представил.

Также истец показала, что после завершения установки выяснилось, что стеновая панель кухонной мебели выполнена не в соответствии с эскизом, она гораздо меньшего размера, чем это необходимо.

По мнению истца, Исполнитель передал товар ненадлежащего качества и 04.07.2011 г. в адрес ответчика направила претензию, на дату судебного заседания ответ на претензию не получен.

В соответствии со ст. 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» по­требитель, кото­рому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было огово­рено продав­цом, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим ли­цом…. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполно­моченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненад­лежа­щего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку каче­ства товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При возник­но­вении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предпринима­тель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспо­рить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В силу ст. 1098 ГК РФ обязанные лица освобождаются от ответственности, если ими доказано, что недостатки в товаре (результате работы, услуги) возникли вследст­вие нарушения потребителем установленных правил обращения с ним. Для этого про­водится экспертиза, но лишь в случае, когда само их наличие и характер (возможно, установленные предварительной проверкой качества) не вызывают спора. Без (до) проведения экспертизы контрагент не вправе отклонить требования потребителя, ссы­лаясь на предусмотренные законом основания.

Таким образом, продавец обязан в случае спора о наличии недостатков или о причинах возникновения недостатков товара провести экспертизу товара.

Судом установлено, что ответчик экспертизу не проводил, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании.

Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равно­правия сторон (ст.12 ГПК РФ).

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те об­стоя­тельства, на ко­то­рые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не пре­дусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 1 ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внут­реннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и не­посред­ственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии со ст.29 п.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» <НОМЕР> от <ДАТА9> Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Истец показала, что обратилась к иному изготовителю мебели «Кухни ТРИО», согласно заказу 343/8787 устранение недостатков в кухонной мебели силами данного подрядчика составит 5488 руб.

Оценивая имеющиеся в деле фотографии мебели, пояснения сторон, суд признает требования истца обоснованными.

Ответчиком не представлено суду доказательств изготовлении и продажи истцу товара надле­жа­щего качества либо доказательств того, что недостатки товара возникли не по его вине.

Доводы истца о продаже товара с недостатком в виде царапин, сколов, не соответствия по размеру, то есть ненадлежащего качества, имеющего существенные недос­татки нашли своё подтверждение, соответственно требования истца о соразмерном уменьшении стоимости кухонной мебели являются право­мерными и обоснованными, подлежащими удовлетворению, при таких обстоя­тельствах с ответчика ИП <ФИО2> в пользу Худяковой1 подлежит взысканию сумма в размере 5488 руб. в счет уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 3 % от цены товара за отказ удовлетворения требований потребителя, а также неустойки за нарушение сроков изготовления мебели  мировой судья приходит к следующему.

В соответствии со ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» <НОМЕР> от <ДАТА9> недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» <НОМЕР> от <ДАТА9> требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии со ст.28 п.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» <НОМЕР> от <ДАТА9>, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что сдача-приемка выполненной работы, согласно акту, произведена лишь 01.07.2011г., то есть спустя месяц после срока, установленного договором и заказом.

Таким образом, период, исходя из которого следует рассчитывать размер неустойки за нарушение сроков исполнения по договору, составляет с 09 июня 2011 года по 31.06.2011 года.

На основании изложенного, размер неустойки, подлежащей взысканию в пользу Худяковой1 за нарушение сроков изготовления и установки мебели, за период с 09 июня 2011 года по 31.06.2011 года составляет:

Сумма задолженности	Период просрочки		Дней просрочки	3% от цены	неустойка за просрочку
44715	09.06.11	30.06.11	22	1341,45	29 511,90р.
44 715,00	Сумма процентов				29 511,90
	Всего				74 226,90

В силу Закона, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Мировой судья считает возможным применить нормы ст. 333 ГК РФ, поскольку подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, также мировой судья учитывает поведение сторон в судебном заседании, и уменьшить размер взыскиваемой неустойки до  2 000 руб.

Судом установлено, что 04.07.2011 г. истец обратилась к ответчику с требованием об уменьшении покупной цени мебели на 20 %, срок рассмотрения данного требования составляет 10 дней, указанное требование не удовлетворено до настоящего времени, истец просит начислить неустойку за период с 14 июля по 19 июля 2011 года (дата обращения в суд).

На основании изложенного, размер неустойки, подлежащей взысканию в пользу Худяковой1 за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя об уменьшении цены товара  за период с 14 июля 2011 года по 19.07.2011 года составляет:

Сумма задолженности	Период просрочки		Дней просрочки	3% от цены	неустойка за просрочку
44715	14.07.11	19.07.11	6	1341,45	8 048,70р.
44 715,00	Сумма процентов				8 048,70
	Всего				52 763,70

Мировой судья считает возможным применить нормы ст. 333 ГК РФ, поскольку подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, и уменьшить размер взыскиваемой неустойки до  3488 руб.

Разрешая требование истицы о взыскании в её пользу с ответчика денежной ком­пенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, суд учитывает следующее.

Из содержания пункта 1 статьи 1099 ГК РФ следует, что основания и размер ком­пенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмот­ренными главой 59 и статьей 151 ГК РФ.

Вина ответчика, в ходе судебного заседания установлена. Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд, исходя из положений ст. 1101 ГК РФ, принимает во внимание характер причиненных Худяковой1 нравственных страданий, связанных с ущемлением его прав, степени вины ИП <ФИО3>, и с учетом требований разумности и справедливости, признает иск в этой части подлежащим удовлетворению в размере 3 000 рублей.

Пункт 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" преду­сматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной орга­низации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несо­блюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготови­теля от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации тре­бований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.

Пункт 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномочен­ный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмот­ренную законом или договором.

Таким образом, размер штрафа 6 988 руб. (13 976 руб.  / 2 )  надлежит взыскать  в доход государства.

Принимая во внимание, что истица при подаче искового заявления была осво­бож­дена от уплаты государственной пошлины и решение принимается судом не в пользу ответчика, на основании положений ст.ст.88, 98, 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюд­жета муниципального образования подлежит взысканию государственная пошлина размере 640 руб. 00 коп.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

р е ш и л:

Иск Худяковой1 - удовлетворить.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя <ФИО2> в пользу Худяковой1 сумму в размере 5488 руб. в счет уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); неустойку в размере 2 000 руб. за отказ в удовлетворении требований потребителя, неустойку в размере 3488 руб. за просрочку выполнения требований потребителя, сумму в размере 3 000 руб. в счет компенсации морального вреда, а всего взыскать 13 976 руб.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя <ФИО2> в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» государственную пошлину в размере 640 руб.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя <ФИО2> штраф в доход муниципального бюджета МО ГО «Сыктывкар» в размере 6 988 руб.

 Настоящее решение может быть обжаловано в Сыктывкарский городской суд через мирового судью в течение десяти дней со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 24 сентября 2011 года.

   Мировой судья                                                                   Н.А. Мелихова