Решение от 28.10.2016 по делу № 2-2078/2016 от 22.03.2016

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 октября 2016 года

Свердловский районный суд г.Костромы в составе

председательствующего Ветровой С.В.,

при секретаре Терехине А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Юдинцевой О.Н. к ООО «Фортуна красоты», АО «Банк Русский стандарт» о взыскании убытков, признании договора недействительны, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Юдинцева О.Н. обратилась в суд к ООО «Фортуна красоты», АО «Банк Русский стандарт» о взыскании убытков, признании договора недействительны, компенсации морального вреда. Свои требования мотивировала тем, что <дата>г. заключен договор купли-продажи. Согласно предмету Договора Продавец обязуется передать в собственность Покупателя комплект косметики «Desheli» (далее по тексту косметика, товар). Цена товара составляет 74 800 (Семьдесят четыре тысячи восемьсот) рублей 00 копеек. В момент заключения Договора Покупатель вносит 1 000 (Одну тысячу) рублей, оставшуюся сумму Покупатель оплачивает равными долями по 3 116 рублей. Оплата производится не позднее 15 числа. В связи с тем, что товар не был передан в срок, <дата> Договор между нею и ООО «Фортуна красоты» был расторгнут, что подтверждается актом о расторжении договора. Однако, с 2015г. на номер телефона от АО «Банк Русский Стандарт» стали поступать смс-сообщения с требованием оплатить сумму задолженности в размере 3 060 рублей. При этом суммы, указанные в смс-сообщении, не являются фиксированными. Ею ранее никакого Договора с АО «Банк Русский Стандарт» заключено не было. В связи с этим, <дата> в адрес ООО «Фортуна красоты» и АО «Банк русский Стандарт» были направлены претензии с требованием дать разъяснение в отношении кредитного договора №, о том: был ли заключен такой Договор, кто деются сторонами по Договору и имеется ли в Договоре ее подпись, кроме того, просила предоставить заверенную копию такого документа. Однако, ответа со стороны ООО «Фортуна красоты» не последовало, со стороны АО «Банк Русский Стандарт» было направлено письмо, в котором содержится информация о заключении Договора и сумме задолженности, которая на сегодняшний день составляет 44 772,93 рубля, но предоставить такой Договор банк отказался. Кроме того, информация, предоставленная банком содержит не ее фамилию.

В ходе рассмотрения дела истец исковые требования уточнила, просила взыскать с ООО «Фортуна красоты» в пользу истца Юдинцевой О.Н. 1000 руб., моральный вред 73800 руб., признать недействительным договор потребительского кредита № от <дата> с ООО «Банк Русский стандарт», взыскать компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб.

Представитель Юдинцевой О.Н. по доверенности Карлаш С.В. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил требования удовлетворить, пояснил, что материалы клиентского дела представить в суд не возможно в связи с их утратой, но в возражениях. банк указывает на заключение договора и проводит соответствующие документы в обоснование. Представленные в суд документы не содержат подписи истицы и в них указан другой человек – Юдинцова. В заявлении на предоставление потребительского кредита указаны паспортные данные 2015 года, после его замены.. Так же отсутствует документ, подтверждающий получение товара истицей, в договоре купли продажи от <дата> указан порядок расчетов и указано на то, что товар продается в рассрочку, отсутствуют какие либо ссылки на кредитный договор и конкретный Банк. Банк нарушил положения действующего законодательства открыл вклад без личного присутствия физического лица. Так же банк использовал персональные данные истицы. Истица не совершала действий, которые бы свидетельствовали о её желании заключить кредитный договор. Во всех документах указаны сведения о другом лице. ООО Эверест пытаться истребовать задолженность от истицы, направлял ряд угроз по смс, это прямое нарушение прав истца. Кредитный договор должен быть заключен в письменной форме, однако банк этого договора не представил и подписей истицы нет ни в одном имеющемся документе, в связи с чем договор на который ссылается ответчик является недействительным в силу закона. Требования о возмещении морального вреда связаны с использованием персональных данных истицы, она нервничала, испытывала страдания при общении с банком и коллекторами. Истица не давала распоряжений ООО Фортуна красоты на заключении договор с банком.

Представитель ответчика ООО «Банк Русский стандарт» по доверенности Путин С.П. в судебном заседании полагал требования не подлежащими удовлетворению. Письменный отзыв по существу требований приобщен к материалам дела, исходя из которого между Юдинцевой О.Н. и банком посредством направления предложения заключен договор, индивидуальные особенности которого изложены в условиях кредитования. <дата> между банком и ООО «Посольство красоты» заключен договор об организации безналичных расчетов, прием анкеты, передача данных, анкеты в Банк с целью принятия решения, а также получение данного решения, оформление заявления осуществляется сотрудниками организации. <дата> Банк открыл клиенту счет и зачислил на него сумму кредита. Юдинцева О.Н. воспользовалась предоставленными денежными средствами. Банк не является стороной договора купли-продажи, в связи с чем отношения Юдинцевой О.Н. с ООО «Фортуна красоты» не влияет на исполнение обязательств по кредитному договора. Задолженность по кредитному договору в настоящее время не погашена, при этом по договору проводились платежи, что свидетельствует об осознании заемщиком своих обязательств по договору путем внесения денежных средств в сет погашения задолженности.

Ответчик ООО «Фортуна красоты» своего представителя в судебное заседание не направило, извещено о времени и месте рассмотрения дела почтовым извещением по месту регистрации юридического лица.

ООО «Посольство красоты», ООО «Эверест», привлеченные для участия в деле в качестве третьих лиц, о времени и месте рассмотрения дела уведомлены, в судебное заседание не явились по неизвестной суду причине.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не допускается.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 484 ГК РФ, покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителя", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Как следует из материалов дела, <дата> Юдинцева О.Н. заключила договор купли-продажи с ООО «Фортуна красоты», в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность покупателю комплект косметики «Desheli», комплектность, качество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагаемой к договору. (п.1.1).

Цена товара составляет 74 800 руб. (п.4.1), оплата приобретения товара в рассрочку осуществляется следующим образом: покупатель производит платеж в размере 1 000 руб.Остаток в размере 73800 руб. покупатель оплачивает равными долями 3115 руб.не позднее 15 числа каждого месяца. При приобретении товара за счет привлечения кредитных средств продавец предоставляет покупателю скидку от цены товар, указанной в п. 4.1 договора в размере суммы процентов по кредиту. Для расчета за товар покупатель заключает кредитный договор с банком на 24 мес. (п.4.5, 4.6 договора).

Квитанцией от <дата> Юдинцева О.Н. внесла денежные средства в сумме 1000 руб. на счет ООО «Фортуна красоты».

<дата> по заявлению Юдинцевой О.Н. договор купли - продажи расторгнут, составлен акт о расторжении договора, товар по договору получен не был. Таким образом, стороны согласовали расторжение договора.

До настоящего времени сумма, уплаченная по договору 1000 руб., Юдинцевой О.Н. не возвращена, в связи с чем, подлежит взысканию с ООО «Фортуна красоты».

<дата> ООО Банк «Русский стандарт» заключил договор № с Юдинцовой О.Н. на сумму 54957 руб. 88 коп., срок кредита 732 дня, на основании Распоряжения о переводе денежных средств, денежные средства перечислены со счета, открытого на имя Юдинцовой О.Н. №, в пользу ООО «Посольство красоты» банковский ордер № от <дата>, платежное поручение от <дата> № в сумме 54957 руб. 88 коп.

Платежным поручением № от <дата>, ООО «Фортуна Красоты» перечислены денежные средства в качестве возврата по договору № от <дата> за Юденцеву О.Н.

Согласно выписке из лицевого счета № за период с <дата> по <дата>.поступление денежных средств на счет составило: 3100 – <дата>, <дата> – 24700 руб.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В силу ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ч. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Часть 1 ст. 438 ГК РФ предусматривает, что акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Материалы дела не содержат и ответчиком ООО «Банк русский стандарт» не представлено доказательств заключения кредитного договора, согласования его условий с Юдинцевой О.Н.

В силу Условий по кредитам ООО Банк «Русский стандарт», Банк осуществляет перевод денежных средств со Счета исключительно на основании письменных распоряжений Заемщика, составленных по форме, установленной Банком. При этом расчетные документы, необходимые для проведения указанной банковской операции, составляются и подписываются Банком (п.3.2). Замена или возврат заемщиком товара, неполучение Заемщиком товара, отказ заемщика от его получения или несогласие заемщика с его качеством, комплектностью, наличие у Заемщика иных претензий к товару или организации его продавшей, не является и не может рассматриваться как отказ Заемщика от договора, такой факт не может рассматриваться как основание для расторжения договора, его изменение или прекращение иным способом. (п. 13.12).

Вместе с тем, представленные ООО «Банк русский стандарт» заявление о предоставлении кредита от <дата>, спецификация о реализации товара 115238310, распоряжение о переводе денежных средств от <дата> подписи Юдинцевой О.Н. не содержат, заявление о предоставлении потребительского кредита оформлено от имени ЮдинцОвой О.Н. и содержит паспортные данные заявителя по паспорту, выданному <дата>

Доказательств наличия заявлений и иных документов, свидетельствующих о подписании договора Юдинцевой О.Н., а также ЮдинцОвой О.Н., Банком не представлено.

Равно отсутствуют доказательства одобрения Юдинцевой О.Н. данного обязательства перед Банком.

Напротив совершение платежей по кредитному договору Юдинцева О.Н. отрицает, что подтверждается платежным поручением № от <дата> о переводе денежных средств ООО «Фортуна красоты».

В судебном заседании не установлено, каким образом и кем произведен платеж <дата> в сумме 3100 руб., доказательства осуществления платежа Юдинцевой О.Н. отсутствуют.

Согласование условий о рассрочке, содержащихся в договоре с ООО «Фортуна красоты» также не может являться доказательством согласования Банком условий кредитного договора с Юдинцевой О.Н., поскольку сведений о наличии договорных отношений между ООО «Фортуна красоты» и Банком отсутствуют, впоследствии договор между сторонами расторгнут.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 59 ГПК РФ, суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.

На основании ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В силу п. 1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

В соответствии с п. 2 ст. 162 ГК РФ в случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.

В соответствии со ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Статьей 167 ГК РФ установлено, что недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

В силу ст. 820 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор, не подписанный заемщиком, является ничтожным.

Таким образом, рассматриваемый договор № от <дата> является недействительной (ничтожной) сделкой на основании пункта 2 статьи 162 ГК РФ и статьи 168 ГК РФ, доказательств наличия воли истца на заключение сделки на условиях, содержащихся в кредитном договоре, с именно данной кредитной организацией, в материалах дела не имеется, оснований полагать, что в дальнейшем заключение кредитного договора одобрено истцом, не имеется.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Требования о взыскании компенсации морального вреда, в связи с нарушением договорных обязательств, обоснованные положениями Закона о защите прав потребителей, учитывая фактические обстоятельства дела, характер нравственных страданий, причиненных истцам, требования разумности и справедливости, подлежат удовлетворению с ООО «Фортуна красоты» - 1000 руб., АО «Русский стандарт» - 5 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. По смыслу нормы п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штраф должен быть взыскан судом во всяком случае, если требования потребителя в добровольном порядке не удовлетворены, вне зависимости от обращения потребителя к ответчику в досудебном порядке.

Размер штрафа из присужденной истцу суммы составит с ООО «Фортуна красоты» - 1000 руб., АО «Банк Русский стандарт» - 2500 руб., исходя из ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителя», разъяснений, данных в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> №, указанная сумма штрафа подлежит также взысканию в пользу истца.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Согласно ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, соответственно судебные расходы в сумме 650 руб. подлежат взысканию с ответчиков в равных долях.

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчиков в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере с ООО «Фортуна красоты» - 700 руб., АО «Банк Русский стандарт» - 300 руб., в том числе с учетом требований нематериального характера.

Руководствуясь ст. ст. 194,198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░ ░ ░░░░░ 1 000 ░░░., ░░░░░░░░░ ░░░░ 1 000 ░░░., ░░░░░ 1 000 ░░░., ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ 3 000 (░░░ ░░░░░░) ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░░ <░░░░> ░░░░░ ░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5 000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2500 ░░░., ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ 7500 (░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░) ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░», ░░ «░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 325 ░░░. ░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 700 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░:      ░░░░░░░ ░.░.