Решение по делу № 2-978/2021 (2-5753/2020;) от 27.08.2020

№ 2-978/2021

24RS0056-01-2020-005357-21

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

     г. Красноярск                                                                                      30 августа 2021 года

Центральный районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Шабалиной Н.В.,

при секретаре Егоровой Я.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Идельсона Игоря Викторовича к Страховому акционерному обществу «ВСК», Акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда

У С Т А Н О В И Л:

Идельсон И.В. обратился в суд с иском к САО «ВСК» о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя свои требования следующим.

19.11.2019 в районе дома № 176М/2 по пр. имени газеты «Красноярский рабочий» в г. Красноярске произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля Honda Fit Aria государственный регистрационный знак № и автомобиля Mazda 6 государственный регистрационный знак №, под управлением Ивановой Д.С.

В результате данного дорожно-транспортного происшествия автомобилю Honda Fit Aria государственный регистрационный знак №, были причинены механические повреждения.

Виновной в дорожно-транспортном происшествии является водитель Иванова Д.С., которая нарушила пункт 9.10 Правил дорожного движения Российской Федерации.

28.11.2019 истец обратился в САО «ВСК» за получением страховой выплаты, поскольку его гражданская ответственность на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована в САО «ВСК».

В установленный законом срок выплата страхового возмещения ответчиком произведена не была, направление на ремонт истцу не выдавалось.

Идельсон обратился к ИП Басенко Г.Б. для определения размера причиненного автомобилю ущерба. Согласно экспертному заключению № 2512/3/19, выполненному ИП Басенко Г.Б. «Центр помощи автовладельцам», стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца составила 81 900 руб.. За услуги оценки истцом оплачено 12000 руб.

27.12.2019 в адрес ответчика было направлено претензионное письмо.

04.02.2020 было подано обращение к финансовому уполномоченному.

27.02.2020 финансовым уполномоченным было вынесено решение об отказе в удовлетворении требований, так как ответчиком в срок было направлено направление на ремонт, которое согласно отслеживанию РПО было получено истцом.

В связи с тем, что Идельсон И.В. направление на ремонт не получал, 17.04.2020, для уточнения информации о том, кем было получено направленное САО «ВСК» письмо, им, в адрес отделения почтовой связи было подано заявление.

В ответ на заявление УФПС Красноярского края Красноярский почтамт сообщил, что направленное в адрес Идельсона письмо было вручено ненадлежащему лицу.

02.06.2020 в адрес САО «ВСК» истцом повторно было направлено претензионное письмо с приложением ответа УФПС Красноярского края Красноярский почтамт.

06.07.2020 в адрес финансового уполномоченного повторно было направлено обращение с приложением ответа УФПС Красноярского края Красноярский почтамт.

06.07.2020 от финансового уполномоченного последовало уведомление об отказе в рассмотрении обращении, с указанием на то, что ранее данное обращение уже было рассмотрено.

Размер неустойки за период с 02.07.2019 по 07.08.2020 за 48 дней составляет 39 312 руб.

Действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, который он оценивает в 10 000 руб.

Также, ввиду нарушения ответчиком обязательств по выплате возмещения, истец был вынужден обратиться за юридической помощью, в связи с чем, понес расходы в размере 15 000 руб.. За оформление нотариальной доверенности Идельсоном уплачено 1 700 руб..

Просил взыскать с ответчика в свою пользу недоплаченное страховое возмещение в размере 81 900 руб., неустойку в размере 39 312 руб., расходы на оплату услуг эксперта в размере 12 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 15000руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф.

Определением суда от 23.12.2020 к участию в деле в качестве третьего лица привлечено АО «Почта России».

В последующем истец уточнил исковые требования, предъявив их, в том числе, к УФПС Красноярского края Красноярский почтамт, который заменен на АО «Почта России».

С учетом уточнений просит взыскать с САО «ВСК» в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., с АО «Почта России» расходы, связанные с оплатой услуг эксперта в размере 12 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 руб., расходы, связанные с оформлением доверенности в размере 1 700 руб..

В судебное заседание 30.08.2021 после объявленного перерыва участники процесса не явились, извещены.

Ранее в судебном заседании 25.08.2021 представитель истца Арефьев В.В., действующий на основании доверенности от 24.12.2019, требования поддержал.

Представитель ответчика САО «ВСК» Денежкин М.И., действующий на основании доверенности от 02.03.2021, требования не признал, указав, что страховая компания надлежащим образом исполнила свои обязательства перед истцом.

Представитель ответчика АО «Почта России» Грачёва О.С., действующая на основании доверенности от 13.11.2020, исковые требования не признала, указав, что положения Федерального закона Российской Федерации от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» содержат перечень случаев, при наступлении которых операторы почтовой связи несут ответственность в виде возмещения убытков, а также вид этой ответственности. Из анализа указанных норм следует, что в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений, оператор почтовой связи несет ответственность перед пользователем услуг почтовой связи, в виде уплаты двукратного размера суммы тарифной платы. Иной вид и размер ответственности нормами законодательства не установлен. Просила в удовлетворении исковых требований отказать.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Исследовав представленные суду письменные доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения требований в силу следующего.

Согласно ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу ст.1079 ГК РФ юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Владелец источника повышенной опасности может быть освобожден судом от ответственности полностью или частично также по основаниям, предусмотренным пунктами 2 и 3 статьи 1083 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В силу ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО), страховым случаем является наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

В соответствии со ст. 3 Закона об ОСАГО одним из основных принципов обязательного страхования является гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных данным федеральным законом.

В соответствии со ст. 12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования (п. 1).

Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления потерпевшим поврежденного имущества для осмотра и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия (п. 11).

Согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго п. 19 настоящей статьи.

Пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место 19.11.2019, вследствие действий Ивановой Д.С., управлявшей транспортным средством Mazda государственный регистрационный номер №, было повреждено, принадлежащее Идельсону, транспортное средство Honda Fit, государственный регистрационный номер №.

Гражданская ответственность Ивановой Д.С. на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО XXX № № со сроком страхования с 22.06.2019 по 21.06.2020. Гражданская ответственность истца в САО «ВСК» по договору ОСАГО ХХХ № № со сроком страхования с 16.10.2019 по 15.10.2020.

28.11.2019 САО «ВСК» проведен осмотр автомобиля истца, о чем составлен акт осмотра.

29.11.2019 в САО «ВСК» от Идельсона поступило заявление о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П

По инициативе САО «ВСК» была составлена калькуляция № №, согласно которой стоимость восстановительного ремонта автомобиля Honda Fit, государственный регистрационный номер №, без учета износа составляет 184783 руб., с учетом износа - 120 821 руб..

12.12.2019 САО «ВСК» было сформировано направление на ремонт транспортного средства на станцию технического обслуживания автомобилей ООО «Автограф», расположенную по адресу: г. Красноярск, ул. Калинина, д. 51Д.

Направление на СТОА было отправлено в адрес Идельсона И.В. 13.12.2019, что подтверждается реестром почтовых отправлений с идентификатором 80085343376209, и, согласно отчету об отслеживании почтового отправления АО «Почта России», получено им 18.12.2019.

27.12.2019 в САО «ВСК» от представителя истца, действующего на основании доверенности, поступило заявление (претензия) о выплате страхового возмещения, расходов на проведение независимой экспертизы, расходов на оплату представительских услуг, неустойки. В обоснование требований предоставлено экспертное заключение ИП Басенко Г.Б. от 24.12.2019 № 2512/3/19, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца без учета износа составляет 119 275 руб., с учетом износа - 81 900 руб..

14.02.2020 САО «ВСК» в ответ на заявление (претензию) от 27.12.2019 письмом № № уведомило Идельсона И.В. об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований, необходимости обращения по направлению на СТОА.

В дальнейшем Идельсон И.В. обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, последним было принято решение № № об отказе в удовлетворении требований Идельсона И.В..

При разрешении требований Идельсона И.В. о взыскании с САО «ВСК» компенсации морального вреда суд учитывает, что поскольку с заявлением о выплате страхового возмещения истец обратился в САО «ВСК» 29.11.2019, следовательно, САО «ВСК» необходимо было сформировать направление на СТОА и направить его в адрес истца в срок до 19.12.2019.

Направление на СТОА было сформировано страховой компанией 12.12.2019 и направлено в адрес Идельсона 13.12.2019.

Из представленных суду документов следует, что в выплате страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА Идельсону отказано не было, и обязательство по организации восстановительного ремонта транспортного средства САО «ВСК» исполнено путем выдачи заявителю направления на СТОА в срок, установленный пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что права Идельсона И.В. страховой компанией нарушены не были, направление на СТОА сформировано и направлено в адрес истца в установленные законом сроки, в связи с чем, суд отказывает в удовлетворении требований о взыскании с САО «ВСК» компенсации морального вреда.

Разрешая требования Идельсона И.В. о взыскании с АО «Почта России» расходов, связанных с оценкой повреждений транспортного средства, расходов на оплату юридических услуг и оформление доверенности на представителя, суд приходит следующему.

Как указывалось выше, 12.12.2019 САО «ВСК» было сформировано направление на ремонт транспортного средства на СТОА ООО «Автограф», которое направлено в адрес Идельсона 13.12.2019 (почтовый идентификатор №).

Как следует из сообщения УФСП Красноярского края Красноярский почтамт от 16.04.2020, заказное письмо с почтовым идентификатором №, принятое 13.12.2019 в ОСП Волгоград №, на имя Идельсона, 18.12.2019 поступило в ОПС Красноярск №, и в этот же день по невнимательности оператора было вручено ненадлежащему лицу.

Красноярский почтамт признал нарушение порядка вручения заказного письма со стороны работника ОПС Красноярск №.

Из заявленных истцом требований следует, что в связи с тем, что ему не было вручено направление на СТОА, он понес дополнительные расходы по оплате услуг эксперта и юридических услуг, расходы по оформлению доверенности.

Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборот а, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» установлены случаи наступления ответственности операторов почтовой связи, а также предел такой ответственности.

Так, в силу статьи 34 данного закона, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах, в частности в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы.

Статьей 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» предусмотрен порядок предъявления претензии.

Так, при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

В судебном заседании установлено, что истец с претензией о возмещении ему убытков к АО «Почта России» не обращался.

Кроме того, суд учитывает, что расходы истца, связанные с подготовкой экспертного заключения о стоимости восстановительных расходов, а также расходы на услуги представителя, связанные с обращением к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, направлением повторной претензии и повторным обращением к финансовому уполномоченному не являлись необходимыми.

Так, из ответа на претензию истца от 27.12.2019, направленного САО «ВСК» Идельсону И.В. 14.02.2020 следовало, что СТОА – ООО «Автограф» готово произвести восстановительный ремонт поврежденного имущества, стоимость восстановительного ремонта согласована без каких-либо доплат со стороны истца. При этом к письму была приложена копия направления на ремонт № №.

При таких обстоятельствах, получив ответ на претензию, истец имел возможность предоставить свое транспортное средство на станцию технического обслуживания с целью проведения восстановительного ремонта, что исключило бы необходимость несения расходов на оплату юридических услуг, связанных с дальнейшими действиями представителя, указанными выше.

С учетом изложенного, принимая во внимание, что Федеральным законом от 17.07.1999 № 176-ФЗ предусмотрена специальная ответственность операторов связи в случае утраты почтового отправления, иной вид ответственности в данном случае не применяется, учитывая, что расходы истца не являлись необходимыми, суд отказывает Идельсону И.В. в удовлетворении его требований, предъявленных к АО «Почта России».

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 -198 ГПК РФ

Р Е Ш И Л:

Идельсону Игорю Викторовичу в удовлетворении исковых требований к Страховому акционерному обществу «ВСК», Акционерному обществу «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд г.Красноярска.

Председательствующий:                    /подпись/                                       Н.В. Шабалина

Решение в окончательной форме изготовлено 10.12.2021

КОПИЯ ВЕРНА

Судья:                                            Н.В. Шабалина