Решение от 24.08.2020 по делу № 2-511/2020 от 16.06.2020

      Гражданское дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Стрежевой Томской области                             24 августа 2020 г.

Стрежевской городской суд Томской области в составе:

председательствующего судьи Чукова Н.С.,

при секретаре Баумгертнер М.В.,

без участия сторон, третьего лица,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Хаванова Е.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «Регион Туризм» о возмещении материального вреда, причинённого в связи с неоказанием услуг по предоставлению туристского продукта, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

    УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в Стрежевской городской суд Томской области с иском к ответчику о возмещении материального вреда, причинённого в связи с неоказанием услуг по предоставлению туристского продукта, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивировав требования следующим образом. 15.01.2020 между истцом и туроператором ООО «Регион Туризм», действующим через агента ИП Верещака А.Б. торговая марка «Мой горящий тур», заключен договор о реализации туристского продукта №. В листе бронирования к указанному договору указан тур на двоих человек на остров Пхукет Королевство Таиланд в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (14 ночей), стоимостью 99 000 рублей. Оплата за тур произведена двумя платежами на указанную сумму. В конце марта 2020 года от турагента истцу стало известно, что ответчик аннулировал бронирование тура по заявке истца от 15.01.2020, в связи с чем договор расторгнут в одностороннем порядке, а заявка 20.03.2020 аннулирована в связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире из-за распространения коронавирусной инфекции. Впоследствии турагентом истцу предложено подписать заявление о добровольной аннуляции договора о реализации туристического продукта от 15.01.2020, а также дополнительного соглашения к договору, согласно которому предложено на условиях возврата денежных средств за тур в Таиланд перебронировать его на новый тур на условиях Приложения № 1 в течение года до 31.12.2021, с последующей дачей согласия на сохранение денежных средств, оплаченных за тур, на депозите ответчика, с чем истец не согласился. 11.04.2020 истец направил в адрес ответчика претензию о расторжении договора от 15.01.2020 и возврате уплаченных денежных средств за приобретённый тур. Ответ на претензию не получен. Истец полагает, поскольку расторжение договора произошло не по его вине, ответчик обязан выплатить полученные от истца денежные средства. Истец считает, что своими незаконными действиями причинил ему моральный вред, отпуск был испорчен, денежные средства до настоящего времени не возвращены. Ссылаясь на положения ст.ст. 1, 401, 451, 779 ГК РФ, ст.ст. 6, 9, 10 ФЗ от 24.11.1996 № 132 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст.ст. 15, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере 99 000 рублей, неустойку в сумме 99 000 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 рублей, штраф в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», судебные расходы по оплате услуг адвоката по составлению искового заявления в сумме 5000 рублей.

В судебном заседании истец Хаванов Е.Н. участия не принимал, просил суд рассмотреть дело в его отсутствие, наставал на исковых требованиях, указал, что гарантийное письмо ответчика получено им 20.08.2020, что отражено в адресованной суду телефонограмме от 24.08.2020.

ООО «Регион Туризм» уведомлено о времени и месте рассмотрения дела, представителя в судебное заседание не направило, с ходатайством о рассмотрении дела в свое отсутствие не обращалось.

В письменных возражениях на исковое заявления Хаванова Е.Н. генеральный директор ООО «Регион Туризм Муромова Я.С. указала следующее. По заключенному договору от 15.01.2020 турагентом перечислено ответчику 94 734 рубля 36 копеек. Разница между оплаченным туром и указанной суммой удержана турагентом в свою пользу, туроператору не перечислялась. Приостановление исполнения договора вызвано наступлением обстоятельств непреодолимой силы, сроки возврата денежных средств, установленных специальным Положением не наступили. В рамках Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон, но не позднее 31.12.2021. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристический продукт денежных сумм в срок не позднее 31.12.2021. ООО «Регион туризм» представило истцу гарантийное письмо и дополнительное соглашение о дальнейшем исполнении принятых на себя обязательств. Учитывая наступление обстоятельств непреодолимой силы, положения ст. 401 ГК РФ возложение на ответчика гражданско-правовой ответственности в виде неустойки, штрафа и компенсации морального вреда, судебных расходов является неправомерным. Просит суд отказать истцу в удовлетворении исковых требований (л.д. 83-86).

Третье лицо индивидуальный предприниматель Верещака А.Б., извещенная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, не сообщила суду об уважительных причинах неявки и не просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

В соответствии с ч.ч. 4, 5 ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие сторон, третьего лица.

Изучив материалы дела, суд находит иск Хаванова Е.Н. подлежащим частичному удовлетворению исходя из следующего.

В ходе судебного заседания установлено и следует из материалов дела, что 15.01.2020 между истцом индивидуальным предпринимателем Верещака А.Б. (торговая марка «Мой горящий тур»), в дальнейшем именуемой «Бюро» и Хавановым Е.Н. в дальнейшем именуемый «турист/заказчик» заключён договор о реализации туристского продукта № 216143.

Согласно п. 1.1 договора от 15.01.2020 Бюро по заданию туриста и по поручению туроператора обеспечит оказание комплекса туристских услуг по подбору тура, бронированию, оплату тура туроператору, передаче документов на визу туроператору, передачу готового пакета документов, удостоверяющих право туриста на туристский продукт/туристскую услугу и других информационных услуг, при условии их оплаты туристом в бюро в порядке, установленном в настоящем договоре, для последующей передачи общей стоимости туристского продукта/туристкой услуги туроператору. Полный перечень и потребительские свойства туристского продукта услуги указаны в листе бронирования (приложение № 1 к договору). Заказчик производит оплату в соответствии с условиями настоящего договора и принимает указанный пакет документов.

Общая цена туристского продукта указана в листе бронирования (приложение 1) (п. 2.1 договора).

На основании п. 1.6 договора от 15.01.2020 услуги, входящие в тур, оказываются непосредственно туроператором или с привлечением третьих лиц. Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание туристу во время путешествия услуг, входящих в тур, и с момента подтверждения бронирования и получения полной оплаты за тур, туроператор несет перед туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в тур, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги (л.д. 7).

В листе бронирования (приложение № 1 к договору от 15.01.2020) указаны 2 туриста: Хаванов Е., Х.О.; страна, курорт Таиланд, о. Пхукет; трансфер, проживание в отеле продолжительностью 14 ночей с 11.04.2020 по 25.04.2020, авиаперелет по маршруту Новосибирск-Пхукет-Новосибирск, страховка. Общая стоимость тура составляет 99 000 рублей, тур оплачен полностью, что подтверждается кассовыми чеками «Мой горящий тур» от 15.01.2010 на сумму 50 000 рублей, от 18.02.2020 на сумму 49 000 рублей (л.д. 21).

На основании п. 10.1 договора стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств по настоящему договору, если они явились следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть: войны, забастовки, перевороты, террористические акты, стихийные бедствия, принятие органом государственной власти решения, повлекшие за собой невозможность исполнения настоящего договора.

Указанные в п. 10.1 договора обстоятельства должны быть документально подтверждены соответствующими службами и органами государственной власти (иными компетентными органами) страны, где они наступают (л.д. 15).

ИП Верещака А.Б. принятые на себя обязательства исполнила, забронировала туристский продукт для истца у ООО «Регион Туризм» и перечислила денежные средства туроператору по платежным поручениям от 16.01.2020 и 20.02.2020 на общую сумму 94 734 рубля 36 копеек (л.д. 88-89).

В соответствии с п. 1.1 агентского договора, заключенного между ООО «Регион Туризм» (туроператор) и ИП Врещака А.Б (турагент), последний обязался от своего имени и за счет туроператора совершать за вознаграждение юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам или иным заказчикам туристического продукта туроператора, забронированного турагентом на сайте www.anextour.com (л.д. 62).

Согласно п. 3.8 агентского договора обязательство Туроператора по предоставлению услуг туристу в соответствии с заявкой турагента возникает с момента зачисления на расчетный счет туроператора денежных средств в размере полной стоимости забронированных услуг.

Судом установлено, что в связи с введением ограничений на осуществление пассажирских перевозок с территории РФ за ее приделы, в том числе и Таиланд в целях сдерживания распространения кононавирусной инфекции. (2019-n-Cov) запланированная туристическая поездка истца не состоялась.

03.04.2020 Хаванов Е.Н. направил в адрес ООО «Регион Туризм», ИП «Верещака» письменную претензию о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате уплаченных денежных средств по договору в размере 99 000 рублей (л.д. 23-24).

В гарантийном письме от 18.08.2020 ООО «Регион Туризм» указано, что поскольку туристы не смогли воспользоваться туристическим продуктом связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы, то им гарантируется исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесённых турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку в срок до 31.12.2021 (л.д. 93).

Указанное гарантийное письмо получено истцом 20.08.2020, о чем он лично сообщил суду.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ) законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона и принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов РФ, которые не должны противоречить настоящему Федеральному закону.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

    В силу ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Таким образом, Федеральный закон устанавливает императивное требование к реализации туристского продукта - обеспечение туристам всех услуг, входящих в туристический продукт, которые осуществляются туроператором, независимо от того, привлекался ли турагент к оказанию этих услуг. Законодатель также установил ответственность и ее пределы туроператора и агента перед туристами за неоказание туристам услуг, входящих в туристский продукт.

Анализируя договор о реализации туристского продукта № 216143 от 15.01.2020, его предмет и условия, обязательства, принятые на себя сторонами, субъектный состав (турагент и физическое лицо), учитывая, что договор был направлен на удовлетворение личных потребностей гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, суд приходит к выводу, что правоотношения между сторонами соответствуют договору о реализации туристского продукта, к которому применяются положения Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а в части, не урегулированной специальным законом, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (пп. 1, 2 ППВС от 28.06.2012 N 17).

В силу ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (абз. 5).

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами (абз. 6).

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (абз. 7).

По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 N 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» кононавирусная инфекция (2019-n-Cov) признана представляющей опасность для окружающих.

11.03.2020 Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) на официальном сайте объявила вспышку нового типа коронавируса COVID-19 пандемией.

Согласно Поручению Правительства РФ от 26.03.2020 «О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации», в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения: Росавиации обеспечить прекращение с 00:00 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Таким образом, с учетом опасности распространения кононавирусной инфекции (2019-n-Cov) по всему миру, возникли обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу.

Принимая во внимание обстоятельства, в связи с которыми истец не смог воспользоваться туристическими услугами, суд полагает, что к возврату подлежит полная стоимость, уплаченная за тур, поскольку цель, для достижения которой был заключен договор - организация туристической поездки для двоих туристов не достигнута.

В соответствии с ч. 5 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ расторжение договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением названных обстоятельств до начала путешествия, является основанием для возвращения денежной суммы в размере цены туристского продукта, которая составляет 99 000 рублей.

Принимая во внимание изложенное, учитывая, что по договору о реализации туристского продукта, заключенного турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться эти услуги (п. 50 ППВС от 28.06.2012 N 17), суд удовлетворяет требования о взыскании с ответчика ООО «Регион Туризм» цену туристского продукта в размере 99 000 рублей, оплаченную истцом в соответствии с условиями договора от 15.01.2020.

Статьей 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ (в ред. от 08.06.2020) «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

    отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

    исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с указанной нормой Постановлением Правительства от 20 июля 2020 г. N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (п. 1) (далее Положение).

Согласно Положению, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г. (п. 2)

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3).

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (п. 4).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5).

По смыслу указанных положений, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в иные сроки, но не позднее 31 декабря 2021 года, при этом направляет в адрес заказчика (потребителя) либо агента уведомление, содержащее данное обязательство, а в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года.

Поскольку на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта по договору от 15.01.2020, гарантийное письмо ООО «Регион «Туризм» от 18.08.2020 направлено и получено истцом до истечения 60-дневного срока, установленного п. 3 Положения, от предоставления равнозначного туристического продукта истец отказался настаивая на удовлетворении исковых требований, в соответствии с п. 5 Положения туроператор обязан произвести возврат уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года.

В силу ч. 1 ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

Таким образом, с учетом того обстоятельства, что срок наступления обязательств туроператора по возврату туристу уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случае расторжения договора на реализацию туристического продукта наступает не позднее 31 декабря 2021 года, то суд, разрешая в соответствии с требованиями ст. 204 ГПК РФ вопрос о сроке исполнения решения суда, устанавливает срок принудительного исполнения настоящего решения в части взыскания уплаченных за туристский продукт денежных средств, не ранее 31 декабря 2021 года.

Требования истца о взыскании неустойки в соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», компенсации морального вреда и взыскании штрафа за несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, подлежат оставлению без удовлетворения, поскольку надлежащее исполнение обязательства оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, при отсутствии вины туроператора, в связи с чем, на основании ст. 401 ГК РФ ООО «Регион Туризм» подлежит освобождению от ответственности за нарушение обязательств.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителя, другие признанные судом необходимыми расходы.

На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В связи с оплатой услуг по составлению искового заявления адвокатом истец понес расходы в размере 5 000 рублей, что подтверждается квитанцией от адвокатского кабинета Валиевой Э.М. (л.д. 25).

Суд признает указанные расходы издержками, связанными с рассмотрением дела.

Исковые требования имущественного характера, заявленные истцом в размере 198 000 рублей (99 000+99000), удовлетворены судом на сумму 99 000 рублей, что составляет 50%.

Исходя из 50% удовлетворённых исковых требований к ответчику, в порядке ст. 98 ГПК РФ с последнего в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы в сумме 2 500 рублей (5000х50%).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом взысканных с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 99 000 рублей, размер подлежащей уплате ответчиком госпошлины в доход местного бюджета определяется в соответствии со ст. 333.19 НК РФ и составляет 3 170 рублей (800+3%х79000).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░ ░░░░░░░ 99 000 (░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 2 500 (░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░) ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 170 (░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░) ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 99 000 (░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ 31 ░░░░░░░ 2021 ░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:                       ░░░░░░░                     ░.░.░░░░░

    ░░░░░. ░░░░░: _____________________ ░.░.░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 31.08.2020