Дело № 2-298/2017
Рћ Рџ Р Р• Р” Р• Р› Р• Рќ Р Р•
г.Троицк Челябинской области 01 ноября 2017 г.
Троицкий районный СЃСѓРґ Челябинской области РІ составе председательствующего Самусенко Р•.Р’., РїСЂРё секретаре Гайнуллиной Р“.Р¤., рассмотрев гражданское дело РїРѕ РёСЃРєСѓ Серебрякова Рђ.Р®. Рє РРџ Устьянцеву Р”.Рђ. Рѕ защите прав потребителей,
установил:
Серебряков Рђ.Р®. обратился РІ СЃСѓРґ СЃ исковым заявлением Рє РРџ Устьянцеву Р”.Рђ. Рѕ защите прав потребителей. Р’ обоснование исковых требований указал, что 21 РёСЋРЅСЏ 2017 РіРѕРґР° между РЅРёРј Рё ответчиком заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„–, согласно условиям которого, РРџ Устьянцев Р”.Рђ. обязался изготовить РїРѕ заданию Серебрякова Рђ.Р®. изделие шкаф-РєСѓРїРµ «Аристо» золото, что РїСЂСЏРјРѕ предусмотрено приложением Рє РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ. Стоимость изделия составила 72700 рублей. 18 июля 2017 РіРѕРґР° изделие было доставлено истцу СЃ недостатками, Рѕ чем указано РІ акте приема-передачи. 26 июля 2017 РіРѕРґР° истец потребовал Сѓ ответчика устранить выявленные недостатки РІ разумный СЃСЂРѕРє РґРѕ 04 августа 2017 РіРѕРґР°. РџРѕ состоянию РЅР° 07 августа 2017 РіРѕРґР° заявленное РёРј требование оставлено без удовлетворения, недостатки изделия РЅРµ устранены. 07 августа 2017 РіРѕРґР° истец обратился Рє ответчику СЃ требованием Рѕ принятии отказа РѕС‚ исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° в„– в„– РѕС‚ 21 РёСЋРЅСЏ 2017 РіРѕРґР°, Рѕ возврате денежных средств РІ размере 72 700 рублей, уплаченных РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ в„–, Р° также Рѕ компенсации убытков Р·Р° услуги РїРѕ СЃР±РѕСЂРєРµ Рё установке РІ размере 4 400 рублей, Р·Р° подъем РЅР° этаж РІ размере 1100 рублей. Учитывая, что требование РІ досудебном РїРѕСЂСЏРґРєРµ истцом предъявлено 07 августа 2017 РіРѕРґР°, РѕРЅРѕ подлежало удовлетворению РІ СЃСЂРѕРє РЅРµ позднее 17 августа 2017 РіРѕРґР°. Поэтому СЃ ответчика РІ пользу истца подлежит взысканию неустойка Р·Р° нарушение СЃСЂРѕРєР° удовлетворения требования потребителя РІ размере 2181 рубль. РЎ учетом фактических обстоятельств дела, характера нравственных страданий, степени РІРёРЅС‹ ответчика, которым РЅРµ были предприняты меры РїРѕ урегулированию СЃРїРѕСЂР° РІ досудебном РїРѕСЂСЏРґРєРµ, истец РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать СЃ ответчика компенсацию морального вреда РІ разм░µ░Ђ░µ 5000 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№. ░ќ░° ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░░░·░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ї░Ђ░ѕ░Ѓ░░░» ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚░Њ ░ѕ░‚░є░°░· ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░ї░ѕ░»░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░„– ░ѕ░‚ 21.06.2017 ░і░ѕ░ґ░°, ░І░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░° ░І ░Ѓ░І░ѕ░Ћ ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░†░µ░Ѕ░ѓ ░І░‹░ї░ѕ░»░Ѕ░µ░Ѕ░░░Џ ░Ђ░°░±░ѕ░‚░‹ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 72700 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№, ░Ѕ░µ░ѓ░Ѓ░‚░ѕ░№░є░ѓ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 2181 ░Ђ░ѓ░±░»░Њ, ░є░ѕ░ј░ї░µ░Ѕ░Ѓ░°░†░░░Ћ ░ј░ѕ░Ђ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░І░Ђ░µ░ґ░° ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 5000 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№, ░Ђ░°░Ѓ░…░ѕ░ґ░‹ ░ї░ѕ ░ѕ░ї░»░°░‚░µ ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і░░ ░ї░ѕ ░Ѓ░±░ѕ░Ђ░є░µ ░░ ░ѓ░Ѓ░‚░°░Ѕ░ѕ░І░є░µ ░░░·░ґ░µ░»░░░Џ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 4400 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№, ░Ђ░°░Ѓ░…░ѕ░ґ░‹ ░ї░ѕ ░ѕ░ї░»░°░‚░µ ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і░░ ░ї░ѕ ░ї░ѕ░ґ░Љ░µ░ј░ѓ ░░░·░ґ░µ░»░░░Џ ░Ѕ░° ░Ќ░‚░°░¶ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 1100 ░Ђ░ѓ░±░»░µ░№, ░€░‚░Ђ░°░„ ░·░° ░Ѕ░µ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░µ ░І ░ґ░ѕ░±░Ђ░ѕ░І░ѕ░»░Њ░Ѕ░ѕ░ј ░ї░ѕ░Ђ░Џ░ґ░є░µ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░Џ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 50 ░ї░Ђ░ѕ░†░µ░Ѕ░‚░ѕ░І ░ѕ░‚ ░Ѓ░ѓ░ј░ј░‹, ░ї░Ђ░░░Ѓ░ѓ░¶░ґ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј, 50% ░ѕ░‚ ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░і░ѕ ░І░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░§░ћ░ћ░ћ ░ї░ѕ ░—░џ░џ ░«░џ░Ђ░°░І░ѕ░І░ѕ░№ ░љ░ѕ░Ѕ░Ѓ░ѓ░»░Њ░‚░°░Ѕ░‚░».
░’ ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░ѕ░µ ░·░°░Ѓ░µ░ґ░°░Ѕ░░░µ ░░░Ѓ░‚░µ░† ░Ў░µ░Ђ░µ░±░Ђ░Џ░є░ѕ░І ░ђ.░®., ░µ░і░ѕ ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░░░‚░µ░»░Њ ░¤░░ћ5 ░Ѕ░µ ░Џ░І░░░»░░░Ѓ░Њ. ░ћ░‚ ░░░Ѓ░‚░†░° ░І ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░ѕ░Ѓ░‚░ѓ░ї░░░»░ѕ ░…░ѕ░ґ░°░‚░°░№░Ѓ░‚░І░ѕ ░ѕ░± ░ѕ░‚░є░°░·░µ ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░… ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░є ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░ѓ.
░ћ░‚░І░µ░‚░‡░░░є ░░џ ░Ј░Ѓ░‚░Њ░Џ░Ѕ░†░µ░І ░”.░ђ. ░І ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░ѕ░µ ░·░°░Ѓ░µ░ґ░°░Ѕ░░░µ ░Ѕ░µ ░Џ░І░░░»░Ѓ░Џ, ░І ░Ѓ░ѓ░ґ ░ѕ░‚ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░° ░ї░ѕ░Ѓ░‚░ѓ░ї░░░»░ѕ ░…░ѕ░ґ░°░‚░°░№░Ѓ░‚░І░ѕ, ░І ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░ј ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є ░ї░Ђ░ѕ░Ѓ░░░‚ ░Ђ░°░Ѓ░Ѓ░ј░ѕ░‚░Ђ░µ░‚░Њ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ░░░µ ░░░Ѓ░‚░†░° ░ѕ ░ї░Ђ░µ░є░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░░ ░ґ░µ░»░° ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѕ░ј ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░ѕ░‚░є░°░·░ѕ░ј ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░° ░І ░µ░і░ѕ ░ѕ░‚░Ѓ░ѓ░‚░Ѓ░‚░І░░░µ.
░Ў░ѕ░і░»░°░Ѓ░Ѕ░ѕ ░Ѓ░‚.░Ѓ░‚. 39, 173 ░“░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ї░Ђ░ѕ░†░µ░Ѓ░Ѓ░ѓ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░є░ѕ░ґ░µ░є░Ѓ░° ░ ░ѕ░Ѓ░Ѓ░░░№░Ѓ░є░ѕ░№ ░¤░µ░ґ░µ░Ђ░°░†░░░░ ░░░Ѓ░‚░µ░† ░І░ї░Ђ░°░І░µ ░ѕ░‚░є░°░·░°░‚░Њ░Ѓ░Џ ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░°, ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░Ђ░░░Ѕ░░░ј░°░µ░‚ ░ѕ░‚░є░°░· ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░°, ░µ░Ѓ░»░░ ░Ќ░‚░ѕ ░Ѕ░µ ░ї░Ђ░ѕ░‚░░░І░ѕ░Ђ░µ░‡░░░‚ ░·░°░є░ѕ░Ѕ░ѓ ░░░»░░ ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░°░µ░‚ ░ї░Ђ░°░І░° ░░ ░·░°░є░ѕ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░░░Ѕ░‚░µ░Ђ░µ░Ѓ░‹ ░ґ░Ђ░ѓ░і░░░… ░»░░░†.
░’░І░░░ґ░ѓ ░‚░ѕ░і░ѕ, ░‡░‚░ѕ ░ѕ░‚░є░°░· ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░… ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░·░°░Џ░І░»░µ░Ѕ ░░░Ѓ░‚░†░ѕ░ј ░ґ░ѕ░±░Ђ░ѕ░І░ѕ░»░Њ░Ѕ░ѕ, ░Ѕ░µ ░Ѕ░°░Ђ░ѓ░€░°░µ░‚ ░ї░Ђ░°░І░° ░░ ░·░°░є░ѕ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░░░Ѕ░‚░µ░Ђ░µ░Ѓ░‹ ░ґ░Ђ░ѓ░і░░░… ░»░░░†, ░Ѕ░µ ░ї░Ђ░ѕ░‚░░░І░ѕ░Ђ░µ░‡░░░‚ ░·░°░є░ѕ░Ѕ░ѓ, ░Ѓ░ѓ░ґ ░І ░Ѓ░ѕ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░Ѓ░ѕ ░Ѓ░‚. 173 ░“░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ї░Ђ░ѕ░†░µ░Ѓ░Ѓ░ѓ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░є░ѕ░ґ░µ░є░Ѓ░° ░ ░ѕ░Ѓ░Ѓ░░░№░Ѓ░є░ѕ░№ ░¤░µ░ґ░µ░Ђ░°░†░░░░ ░ї░Ђ░░░Ѕ░░░ј░°░µ░‚ ░ѕ░‚░є░°░· ░░░Ѓ░‚░†░° ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░°.
░░Ѓ░‚░†░ѓ ░ї░ѕ░Ѕ░Џ░‚░Ѕ░‹, ░ї░Ђ░µ░ґ░ѓ░Ѓ░ј░ѕ░‚░Ђ░µ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░Ѓ░‚░°░‚░Њ░µ░№ 221 ░“░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ї░Ђ░ѕ░†░µ░Ѓ░Ѓ░ѓ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░є░ѕ░ґ░µ░є░Ѓ░° ░ ░ѕ░Ѓ░Ѓ░░░№░Ѓ░є░ѕ░№ ░¤░µ░ґ░µ░Ђ░°░†░░░░ ░ї░ѕ░Ѓ░»░µ░ґ░Ѓ░‚░І░░░Џ ░ї░Ђ░µ░є░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░Џ ░ї░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░° ░ї░ѕ ░ґ░µ░»░ѓ ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░ѕ░‚░є░°░·░ѕ░ј ░░░Ѓ░‚░†░° ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░° ░░ ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚░░░µ ░µ░і░ѕ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј, ░Ѓ░ѕ░і░»░°░Ѓ░Ѕ░ѕ ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░‹░ј ░ї░ѕ░І░‚░ѕ░Ђ░Ѕ░ѕ░µ ░ѕ░±░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░µ ░І ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░ѕ ░Ѓ░ї░ѕ░Ђ░ѓ ░ј░µ░¶░ґ░ѓ ░‚░µ░ј░░ ░¶░µ ░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ░°░ј░░, ░ѕ ░‚░ѕ░ј ░¶░µ ░ї░Ђ░µ░ґ░ј░µ░‚░µ ░░ ░ї░ѕ ░‚░µ░ј ░¶░µ ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ░ј ░Ѕ░µ ░ґ░ѕ░ї░ѓ░Ѓ░є░°░µ░‚░Ѓ░Џ.
░џ░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѕ ░ї░ѕ ░ґ░°░Ѕ░Ѕ░ѕ░ј░ѓ ░ґ░µ░»░ѓ ░Ѓ░»░µ░ґ░ѓ░µ░‚ ░ї░Ђ░µ░є░Ђ░°░‚░░░‚░Њ ░Ѕ░° ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░Ѓ░‚. 220 ░“░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ї░Ђ░ѕ░†░µ░Ѓ░Ѓ░ѓ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░є░ѕ░ґ░µ░є░Ѓ░° ░ ░ѕ░Ѓ░Ѓ░░░№░Ѓ░є░ѕ░№ ░¤░µ░ґ░µ░Ђ░°░†░░░░, ░ї░ѕ░Ѓ░є░ѕ░»░Њ░є░ѓ ░░░Ѓ░‚░µ░† ░ѕ░‚░є░°░·░°░»░Ѓ░Џ ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░° ░░ ░ѕ░‚░є░°░· ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј.
░ќ░° ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░░ ░░░·░»░ѕ░¶░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░░ ░Ђ░ѓ░є░ѕ░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѓ░Џ░Ѓ░Њ ░Ѓ░‚. ░Ѓ░‚. 224,225,220 ░“░џ░љ ░ ░¤, ░Ѓ░ѓ░ґ
░ѕ░ї░Ђ░µ░ґ░µ░»░░░»:
░џ░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚░Њ ░ѕ░‚░є░°░· ░Ў░µ░Ђ░µ░±░Ђ░Џ░є░ѕ░І░° ░ђ.░®, ░ѕ░‚ ░░░Ѓ░є░° ░є ░░џ ░Ј░Ѓ░‚░Њ░Џ░Ѕ░†░µ░І░ѓ ░”.░ђ. ░ѕ ░·░°░‰░░░‚░µ ░ї░Ђ░°░І ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№.
░џ░Ђ░ѕ░░░·░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѕ ░ї░ѕ ░ґ░µ░»░ѓ░ї░ѕ░░░Ѓ░є░ѓ ░Ў░µ░Ђ░µ░±░Ђ░Џ░є░ѕ░І░° ░ђ.░®. ░є ░░џ ░Ј░Ѓ░‚░Њ░Џ░Ѕ░†░µ░І░ѓ ░”.░ђ. ░ѕ ░·░°░‰░░░‚░µ ░ї░Ђ░°░І ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░µ░№ ░ї░Ђ░µ░є░Ђ░°░‚░░░‚░Њ.
░џ░ѕ░І░‚░ѕ░Ђ░Ѕ░ѕ░µ ░ѕ░±░Ђ░°░‰░µ░Ѕ░░░µ ░І ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░ѕ ░Ѓ░ї░ѕ░Ђ░ѓ ░ј░µ░¶░ґ░ѓ ░‚░µ░ј░░ ░¶░µ ░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ░°░ј░░, ░ѕ ░‚░ѕ░ј ░¶░µ ░ї░Ђ░µ░ґ░ј░µ░‚░µ ░░ ░ї░ѕ ░‚░µ░ј ░¶░µ ░ѕ░Ѓ░Ѕ░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ░ј ░Ѕ░µ ░ґ░ѕ░ї░ѓ░Ѓ░є░°░µ░‚░Ѓ░Џ.
░ќ░°░Ѓ░‚░ѕ░Џ░‰░µ░µ ░ѕ░ї░Ђ░µ░ґ░µ░»░µ░Ѕ░░░µ ░ј░ѕ░¶░µ░‚ ░±░‹░‚░Њ ░ѕ░±░¶░°░»░ѕ░І░°░Ѕ░ѕ ░І ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░ѓ░Ћ ░є░ѕ░»░»░µ░і░░░Ћ ░ї░ѕ ░і░Ђ░°░¶░ґ░°░Ѕ░Ѓ░є░░░ј ░ґ░µ░»░°░ј ░§░µ░»░Џ░±░░░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ѕ░±░»░°░Ѓ░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░Ѓ░ѓ░ґ░° ░‡░µ░Ђ░µ░· ░ў░Ђ░ѕ░░░†░є░░░№ ░Ђ░°░№░ѕ░Ѕ░Ѕ░‹░№ ░Ѓ░ѓ░ґ ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ 15 ░ґ░Ѕ░µ░№.
░џ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░µ░ґ░°░‚░µ░»░Њ░Ѓ░‚░І░ѓ░Ћ░‰░░░№: