Решение от 18.12.2020 по делу № 2-2734/2020 от 24.11.2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 декабря 2020 года город Усолье-Сибирское

Усольский городской суд Иркутской области в составе судьи Дятлова А.Ю., при секретаре судебного заседания Коневой Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело УИД 38RS0024-01-2020-003487-90 (№ 2-2734/2020) по иску Возненко Олега Олеговича к АО «Авиакомпания «Сибирь», к ООО «С 7 Трэвел Ритейл» о защите прав потребителя, расторжении договора, компенсации морального вреда, взыскании штрафа

УСТАНОВИЛ:

Истец мотивирует свои требования тем, что 00.00.0000 и 00.00.0000 он приобрел авиабилеты на сайте «данные изъяты» для себя, Е.С., И.А., И.В. в количестве 4 билетов, а именно: «данные изъяты» на имя В, номер заказа «данные изъяты», стоимостью 00 руб. 00 коп., оплачено 00.00.0000. Указанные авиабилеты приобретены по маршруту «данные изъяты» на 00.00.0000 года, «данные изъяты» на 00.00.0000, тем самым он заключил договор с авиакомпанией на оказание услуг по авиаперевозке. За авиабилеты он оплатил безналичным способом 00 руб., за бронирование авиабилетов 00 руб.., за сервисный сбор 00 руб.. Авиабилеты были приобретены с конкретной целью - туристическая поездка, а именно: он хотел отпраздновать свой юбилей в кругу близких и друзей в Таиланде. После приобретения авиабилетов и до даты вылета стало известно о существенном изменении обстоятельств, из которых он исходил при заключении договора, связанных с участившимися случаями заражения новым коронавирусом (COVID-19). Таким образом, ограничения авиасообщения в связи с отменой рейсов, которые им запланированы, является основанием для признания его отказа от перелету вынужденным. При этом, в случае вынужденного отказа в соответствии с п. 116, 117, 120 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 № 155 "Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена. Следовательно, распространение заболевания коронавирусом, в том числе, в стране предполагаемого вылета, является обстоятельством, которое не могло быть им предусмотрено при заключении договора, возникло по причинам, не зависящим от него.

Кроме того, поскольку договор перевозки пассажиров заключался исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на отношения между Пассажирами и Авиакомпанией распространяются нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Рейс на 23.04.2020 не состоялся в связи с коронавирусом, был отменен.

00.00.0000 он направил претензию по почте о расторжении договора и возврате денежных средств за авиабилеты в ООО «данные изъяты». 00.00.0000 направил такую же претензию в АО Авиакомпания «Сибирь». Кроме того, вел переписку с контактным центром на официальном сайте «данные изъяты». 00.00.0000 на адрес электронной почты пришел ответ о том, что работа по обращению о возврате денежных средств по неиспользованным авиабилетам завершена, средства направлены на возврат, возврат может занять до 60-ти календарных дней. До настоящего времени денежные средства за авиабилеты не перечислены.

На основании изложенного, истец Возненко О.О. просит расторгнуть договор о авиаперевозке, по маршруту «данные изъяты» на 00.00.0000 года, «данные изъяты» на 00.00.0000 между «данные изъяты» и Возненко О.О., Е.С., И.А., И.В., в связи с существенным изменением обстоятельств; взыскать денежные средства в размере 00 руб. 00 коп. с АО «Авиакомпания «Сибирь», ООО «С 7 Трэвел Ритэйл», компенсацию морального вреда в сумме 00 руб., штраф.

Заочное решение от 20.10.2020 отменено определением от 24.11.2020.

Истец Возненко О.О. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика АО «Авиакомпания «Сибирь» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, в заявлении об отмене заочного решения содержится просьба о рассмотрении дела без участия их представителя. В данном заявлении ответчик указывает о несогласии с заявленными требованиями, указав, что предоставили истцу сертификаты, на основании которых он может осуществить авиа перелёт в течении 3-х лет.

Представитель ООО «С 7 Трэвел Ритейл» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, возражений не представили.

Изучив материалы настоящего дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что 00.00.0000 и 00.00.0000 были приобретены авиабилеты на сайте «данные изъяты» для граждан: Возненко О.О., Е.С., И.А., И.В. в количестве 4 штук, по маршруту «данные изъяты» на 00.00.0000 года, «данные изъяты» на 00.00.0000, а именно:

«данные изъяты».

Всего истцом было оплачено за приобретенные авиабилеты – 00 руб. 00 коп., за бронирование авиабилетов 00 руб. 00 коп., за сервисный сбор 00 руб. 00 коп.

Тем самым Возненко О.О. заключил договор с авиакомпанией на оказание услуг по авиаперевозке.

В связи с распространением коронавирусной инфекции Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991 утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Данное положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г. (пункт 1).

Согласно п.2-6 Положения, в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке:

а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;

б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

В соответствии с п. 4, при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно п.5, в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.

Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.

В соответствии с доводами ответчика на электронную почту истца были направлены 2 сертификата на уплаченную им сумму плюс 10 % к стоимости авиабилета в знак благодарности. Истец не оспаривал получение данных сертификатов.

При указанных обстоятельствах исковые требования удовлетворению не подлежат, в действиях ответчика нарушений требований действующего законодательства не усматривается, ответчик согласен выполнять принятые на себя обязательства в порядке, предусмотренном Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 N 991.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░», ░ ░░░ «░ 7 ░░░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 24.12.2020.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░