Решение по делу № 2-7969/2023 от 28.08.2023

78RS0008-01-2023-008201-06

Дело № 2-7969/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

гор. Санкт-Петербург                                18 декабря 2023 года

    Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Каменко П.Е.,

при секретаре Лажараевой Д.М.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Соколова Александра Владимировича к ООО «Мебель Сервис» об уменьшении стоимости по договору об оказании услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С ТА Н О В И Л:

    Соколов А.В. обратился в Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ООО «Мебель Сервис», просит взыскать с ответчика сумму уменьшения стоимости по договорам об оказании услуг по изготовлению мебели в размере 60000 рублей, взыскать денежные средства в связи с отказом от исполнения договора об оказании услуг по изготовлению мебели в размере 70000 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения отдельного этапа оказания услуги по изготовлению мебели в размере 70000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 109000 рублей.

    В обоснование заявленных требований истец указал, что 07 мая 2023 года заключил с ответчиком договоры об оказании услуг по изготовлению мебели № НВ/59777б, НВ/59777в, НВ/59777г.

    Стоимость услуг по договору № НВ/59777б в размере 78698 рублей оплачена истцом полностью. При доставке изделия заказчику выявлено его несоответствие условиям договора – неправильно сделанный выпил под подсветку, в связи с чем, изделие не было собрано. Указанный недостаток не устранен ответчиком.

     Стоимость услуг по договору № НВ/59777в в размере 110300 рублей оплачена истцом полностью. При доставке изделия заказчику выявлено несоответствие его габаритов размерам помещения, в связи с чем, изделие не было собрано. Указанный недостаток не устранен ответчиком.

     Стоимость услуг по договору № НВ/59777г составляет 103432 рубля, из которых истцом уплачено 70000 рублей. При исполнении обязательств по договору ответчиком нарушен срок выполнения отдельного этапа – закупки материалов, допущена просрочка в период с 10.05.2022 по 22.09.2022, в связи с чем, истец отказался от исполнения данного договора, о чем известил ответчика.

    Ненадлежащим исполнением ответчиком принятых на себя обязательств по договорам истцу причинен моральный вред. В связи с необходимостью обращения за судебной защитой истец понес расходы по оплате юридических услуг в размере 109 000 рублей.

Представители истца Кузнецов В.Э., Гайнцев А.А. в судебном заседании просили исковые требования удовлетворить по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика ООО «Мебель Сервис» Громов П.Г. в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, указал, что по договору № НВ/59777г истцом уплачена предоплата в размере 52000 рублей, оставшаяся часть из уплаченных 70000 рублей является предоплатой по иному договору, заключенному между сторонами. При исполнении обязательств по договорам № НВ/59777б, НВ/59777в, ответчик за свой счет устранил выявленные недостатки изделий. Ответчик неоднократно пытался договориться с истцом с целью передачи ему изделия по договору № НВ/59777г, однако, последний от приемки изделия уклонился.

Выслушав объяснения представителя истца, представителя ответчика, изучив письменные отзывы ответчика, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

    Из материалов дела усматривается, что 07 мая 2023 года между Соколовым А.В. и ООО «Мебель Сервис» заключен договор об оказании услуг по изготовлению мебели № НВ/59777б, по условиям которого общество обязалось оказать услуги по изготовлению, доставке и монтажу мебели. Стоимость указанных услуг по договору составила 78698 рублей. Указанная сумма уплачена истцом ответчику в полном объеме. В соответствии с положениями пунктов 5.1, 5.2, 5.3, 5.7 договора, доставка изделия заказчику осуществляется в течение трех дней с момента изготовления изделия, срок которого определен не позднее 65 рабочих дней с момента оплаты не менее 50% стоимости материала. Как следует из искового заявления, не оспаривается ответчиком, а также подтверждается показаниями свидетеля Распопова А.В., при осуществлении сборки изделия установлено, что на нем отсутствует пропил для светодиодной подсветки, в связи с чем, изделие не может быть собрано, ответчику направлена рекламация. Согласно представленной ответчиком распечатке смс-сообщений, направленных истцу, 26.10.2022 ООО «Мебель Сервис» сообщило Соколову А.В. о принятии рекламации, установило срок устранения недостатков – 10 рабочих дней. 14 декабря 2022 года ответчик направил истцу смс-сообщение о готовности доставить изделие по договору № НВ/59777б.

    07 мая 2023 года между Соколовым А.В. и ООО «Мебель Сервис» заключен договор об оказании услуг по изготовлению мебели № НВ/59777в, по условиям которого общество обязалось оказать услуги по изготовлению, доставке и монтажу мебели. Стоимость указанных услуг по договору составила 110300 рублей. Указанная сумма уплачена истцом ответчику в полном объеме. В соответствии с положениями пунктов 5.1, 5.2, 5.3, 5.7 договора, доставка изделия заказчику осуществляется в течение трех дней с момента изготовления изделия, срок которого определен не позднее 80 рабочих дней с момента оплаты не менее 50% стоимости материала. Как следует из искового заявления, не оспаривается ответчиком, а также подтверждается показаниями свидетеля <_>., при осуществлении сборки изделия установлено, что его габариты не соответствуют размерам помещения, в связи с чем, изделие не может быть собрано, ответчику направлена рекламация. Согласно представленной ответчиком распечатке смс-сообщений, направленных истцу, 26.10.2022 ООО «Мебель Сервис» сообщило Соколову А.В. о принятии рекламации, установило срок устранения недостатков – 10 рабочих дней. 14 декабря 2022 года ответчик направил истцу смс-сообщение о готовности доставить изделие по договору № НВ/59777в.

    В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

            Срок исполнения ответчиком обязательств по договору№ НВ/59777б, исходя из согласованных сторонами условий и сведений о внесении истцом предоплаты 08 мая 2022 года, наступил 15 августа 2022 года.

    В связи с выявленными недостатками изделия, необходимостью их устранения, срок исполнения обязательств по договору № НВ/59777б нарушен ответчиком, сведения о готовности доставить заказанное изделие после устранения недостатков, направлены истцу 14 декабря 2022 года. При этом ответчиком нарушен установленный им срок устранения недостатков - 10 рабочих дней, исчисляемый с 27.10.2022.

    Срок исполнения ответчиком обязательств по договору№ НВ/59777в, исходя из согласованных сторонами условий и сведений о внесении истцом предоплаты 08 мая 2022 года, наступил 05 сентября 2022 года.

    В связи с выявленными недостатками изделия, необходимостью их устранения, срок исполнения обязательств по договору № НВ/59777в нарушен ответчиком, сведения о готовности доставить заказанное изделие после устранения недостатков, направлены истцу 14 декабря 2022 года. При этом ответчиком нарушен установленный им срок устранения недостатков - 10 рабочих дней, исчисляемый с 27.10.2022.

    Таким образом, суд приходит к выводу о том, что исковые требования об уменьшении стоимости услуг по договорам № НВ/59777б, НВ/59777б подлежат удовлетворению. Размер сумм, на которые истец просит уменьшить стоимость услуг по указанным договорам: 30000 + 30000 = 60 000 рублей, соразмерен допущенным ответчиком нарушениям сроков исполнения обязательств.

    07 мая 2023 года между Соколовым А.В. и ООО «Мебель Сервис» заключен договор об оказании услуг по изготовлению мебели № НВ/59777г, по условиям которого общество обязалось оказать услуги по изготовлению, доставке и монтажу мебели. Стоимость указанных услуг по договору составила: 103432 рубля, из которых 85840 рублей – общая стоимость материалов, 17592 рубля – стоимость услуг по изготовлению мебели.

    Во исполнение обязательства по внесению предоплаты по договору № НВ/59777г, истец уплатил 52000 рублей. В данной части суд принимает объяснение ответчика и представленные в их обоснование документы в качестве допустимых и достаточных доказательств того обстоятельства, что 18000 рублей из уплаченных истцом 70000 рублей внесены в качестве предоплаты по договору № НВ/59777д от 07.05.2022, копия которого представлена в материалы дела.

    В соответствии с положениями пунктов 5.1, 5.3 договора № НВ/59777г, закупка материалов осуществляется не позднее 30 рабочих дней с момента оплаты не менее 50% стоимости материала. Срок исполнения ответчиком обязательств по закупке материала, исходя из согласованных сторонами условий и сведений о внесении истцом предоплаты 09 мая 2022 года, наступил 22 июня 2022 года. Согласно содержанию смс-сообщения, направленному истцу ответчиком, материалы по договору № НВ/59777г поступили на склад исполнителя 03.10.2022.

    Таким образом, просрочка исполнения отдельного этапа оказания услуги – закупки материала у стороннего поставщика, составила 103 дня. Доказательства нарушения срока исполнения принятого на себя обязательства по причинам, независящим от воли ответчика, последним не представлены.

    Согласно абзацам 1, 4 пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

    При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что исковые требования о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения отдельного этапа оказания услуги – закупки материала у стороннего поставщика, подлежат удовлетворению.

    Вместе с тем, исходя из положений пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд полагает необходимым исчислять размер неустойки исходя из стоимости услуги по изготовлению мебели, определенной сторонами договора в размере 17592 рубля.

     В соответствии с положениями пунктов 5.1, 5.2, 5.3, 5.7 договора № НВ/59777г, доставка изделия заказчику осуществляется в течение трех дней с момента изготовления изделия, срок которого определен не позднее 80 рабочих дней с момента оплаты не менее 50% стоимости материала.

    Срок исполнения ответчиком обязательств по доставке изделия, исходя из согласованных сторонами условий и сведений о внесении истцом предоплаты 09 мая 2022 года, наступил 05 сентября 2022 года.

    Согласно содержанию смс-сообщения, направленному истцу ответчиком, изделие подготовлено к отгрузке 03.11.2022.

    Таким образом, просрочка услуги по договору № НВ/59777г составила 43 дня. Доказательства нарушения срока исполнения принятого на себя обязательства по причинам, независящим от воли ответчика, последним не представлены.

    06 ноября 2022 года истец отказался от исполнения договора № НВ/59777г, о чем известил ответчика посредством электронной почты.

    16 декабря 2022 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием вернуть денежные средства, уплаченные по договору № НВ/59777г. Данное требование оставлено без удовлетворения.

    В соответствии с пунктом 4 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

    При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что исковые требования о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора № НВ/59777г подлежат удовлетворению в части, соответствующей сумме уплаченных истцом денежных средств – в размере 52000 рублей.

В силу статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что факт нарушения прав истца как потребителя установлен, учитывая фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, длительность периода нарушения прав истца со стороны ответчика, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей. Оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда в заявленном истцом размере суд не усматривает, денежная сумма в размере 20 000 рублей отвечает требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

В подтверждение несения судебных расходов истцом в материалы дела представлен договор об оказании юридических услуг от 19 ноября 2022 года, заключенный между Соколовым А.В. и ООО «ЛенЮр», предметом которого является оказание услуг представлению интересов Соколова А.В. в досудебном порядке и в суде первой инстанции по спору с ООО «Мебель Сервис» по вопросу защиты прав потребителя. Во исполнение указанного договора Соколовым А.В. уплачено вознаграждение за оказанные услуги в размере 109000 рублей 00 копеек, что подтверждается кассовыми чеками от 19.11.2022 № 2409, 3585.

С учетом фактической и правовой сложности дела, объема защищенного права, оказания юридической помощи, участия представителя истца Кузнецова В.Э. в одном судебном заседании, представителя истца Гайнцева А.А. в двух судебных заседаниях, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в разумных пределах в размере 35000 рублей.

    В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4092 рубля.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 56, 67, 68, 71, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Соколова А.В. удовлетворить в части.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мебель Сервис» (ИНН 7806596134/ОГРН 1227800027971) в пользу Соколова А.В. <_> денежные средства в размере 112 000 рублей 00 копеек, неустойку в размере 17 592 рубля 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей 00 копеек, расходы по оплате юридических услуг в размере 35 000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Мебель Сервис» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 4092 рубля.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца путем подачи апелляционной жалобы через Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга.

    Судья

        Мотивированное решение составлено 25 декабря 2023 года.