Решение от 21.01.2016 по делу № 33-610/2016 (33-14273/2015;) от 18.12.2015

Судья: Девятиярова О.Ю. Дело № 33-14273-2015

Докладчик: Третьякова В.П.

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

21 января 2016 года

Судебная коллегия по гражданским делам Кемеровского областного суда в составе

председательствующего Третьяковой В.П.

судей Потловой О.М., Зайцевой Е.Н.

с участием прокурора Афонина А.В.

при секретаре Беловодском А.А.

заслушала в открытом судебном заседании по докладу судьи Третьяковой В.П.

гражданское дело по апелляционной жалобе Лешкеевой Р.Б.

на решение Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 23 октября 2015 года

по иску Лешкеевой Р.Б. к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Жилищно-Коммунальное Хозяйство» о взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л А:

Лешкеева Р.Б. обратилась в суд с иском к ООО «УК «ЖКХ» о взыскании компенсации морального вреда.

Свои требования мотивировала тем, что 22.01.2014 года в 16:00 часов у подъезда № 3 дома № … по ул. … она поскользнулась на наледи, упала на спину, ударилась затылком головы и травмировала левую руку. Проходившие мимо люди подняли ее и помогли добраться до квартиры. Поскольку после падения ее беспокоили боли в руке и голове, то на следующий день она обратилась в ГБУЗ КООТ «Новокузнецкое клиническое бюро судебно-медицинской экспертизы» за медицинской помощью.

В соответствии с актом судебно-медицинского заключения от 23.01.2014 года на ее предплечье имеется кровоподтек, который относится к повреждениям, не причинившим вред здоровью.

24.01.2014 года в связи с ухудшением здоровья, а именно головной болью, она вынуждена была обратиться за медицинской помощью в поликлинику № 1 Городской клинической больницы №1, где проходила амбулаторное лечение.

Ответчик является обслуживающей организацией многоквартирного дома по адресу.. .

Полагает, что наледь возникла вследствие неудовлетворительной уборки территории ответчиком от снега и наледи. Халатным бездействием ответчика ей причинен моральный вред, выразившийся в физических и нравственных страданиях. Она испытывает неудобства и переживания, её не покидает чувство разочарования и обиды.

Просила взыскать в её пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере … рублей (л.д. 2).

Решением Орджоникидзевского районного суда г. Новокузнецка Кемеровской области от 23 октября 2015 года постановлено:

Взыскать с ООО «УК «ЖКХ» в пользу Лешкеевой Р.Б. компенсацию морального вреда в размере … рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «УК «ЖКХ» в доход местного бюджета госпошлину в сумме … рублей (л.д. 54-62).

В апелляционной жалобе Лешкеева Р.Б. просит решение суда отменить, указывая, что суд необоснованно снизил компенсацию морального вреда до … рублей. Исходя из судебной практики, в таком размере с виновного лица взыскивается компенсация морального вреда при продаже некачественных товаров или оказании услуг, когда потребитель испытывает только нравственные страдания. Она же по вине ответчика испытала еще и физические страдания, поскольку в результате полученных травм ее беспокоили сильные физические боли, был нарушен привычный уклад ее жизни. Кроме того, она из-за травмы не могла полноценно ухаживать за сыном, который является инвалидом-колясочником.

Суд неверно пришел к выводу о том, что спорные правоотношения вытекают из агентского договора. Данные правоотношения регулируются, в том числе, Законом РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с указанным законом, а также разъяснениями п. 35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» вред, причиненный здоровью потребителя, подлежит возмещению в полном объеме, независимо от вины причинителя вреда.

Суд незаконно не взыскал с ответчика в ее пользу штраф за отказ добровольно удовлетворить ее требования, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» (л.д. 63).

В судебное заседание суда апелляционной инстанции явилась представитель ответчика.

Истица, надлежащим образом извещенная о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явилась, ходатайство об отложении рассмотрения дела не заявила, доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание не представила, в связи с чем, на основании ст. 167 ГПК РФ, ч.1 ст. 327 ГПК РФ, судебная коллегия находит возможным рассмотрение дела в отсутствие истца Лешкеевой Р.Б.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, заслушав представителя ответчика, просившего оставить решение суда без изменения, заключение прокурора, просившего также оставить решение суда без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения, руководствуясь ст. 327.1 ГПК РФ, судебная коллегия ненаходит оснований к отмене решения суда первой инстанции.

В соответствие с ч. 1 ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

На основании ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Разрешая спор и частично удовлетворяя исковые требования истицы, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что Лешкеева Р.Б. получила травму по вине ООО «УК «ЖКХ», в результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязанности по содержанию крыльца подъезда №3 многоквартирного дома по ул. …, ненадлежащей и несвоевременной очистке его от наледи и снега.

Из копии паспорта Лешкеевой Р.Б. (л.д. 19) следует, что истица зарегистрирована по адресу …, и фактически проживает там с 15.06.1989 года по настоящее время.

Также из материалов дела, объяснений сторон, показаний свидетелей Ч…, К… (л.д. 43), Ж… (л.д. 53), акта судебно-медицинского обследования №… от 23.01.2014 года (л.д. 4) усматривается, что 22.01.2014 года в 16:00 часов на крыльце подъезда № 3 дома № … по ул. … Лешкеева Р.Б. поскользнулась на наледи, упала на спину, ударилась затылком головы и травмировала левую руку.

В результате падения она получила травму в виде кровоподтека на левом предплечье, которая относится к повреждениям, не причинившим вред здоровью.

Как видно из материалов дела, объяснений сторон, агентского договора на представление интересов собственников помещений в многоквартирном доме, вступившего в силу с 01.10.2012 года, сроком на 5 лет (л.д. 24-29), ООО «УК «ЖКХ» является управляющей компанией многоквартирного дома по адресу …

Согласно п. 2.1 агентского договора (л.д. 25) ООО «УК «ЖКХ» за вознаграждение (агентское), по поручению собственников помещений, от своего имени, но за счет и в интересах собственников помещений, заключает договоры ( в том числе подряда, услуг, представительства и иные) с третьими лицами (обслуживающими организациями), которые в течении согласованного срока за плату, обязуются оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном жилом доме по адресу.. .

В соответствии с п. 9.6 договора (л.д. 28) компания несет ответственность перед собственниками в случае неисполнения своих обязанностей.

В соответствии с п. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с п. 2.3 ч. 2 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно п. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Ответчик не отрицал, что именно ООО «УК «ЖКХ» в соответствии с приведенными выше нормами права и условиями агентского договора обязано оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме по ул... ., в том числе, очищать от наледи и снега крыльцо подъездов.

Доказательств обеспечения безопасности на крыльце подъезда № 3 дома № … по ул. … для жителей квартир в этом доме, качественного проведения работ по уборке снега и очистке крыльца от наледи и снега 22.01.2014 года, ответчиком в материалы дела не представлено.

При таких данных суд первой инстанции, оценив приведенные выше доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ в их совокупности, правильно установил, что Лешкеева Р.Б. получила травму 22.01.2014 года именно на крыльце подъезда № 3 дома № … по ул. … в г. … по вине ответчика, поскольку управляющая компания не обеспечила благоприятные и безопасные условия проживания граждан, безопасность их жизни и здоровья, то есть не исполнила обязанности, возложенные на нее Жилищным кодексом РФ, агентским договором на представление интересов собственников помещений в многоквартирном доме, заключенным между собственниками помещений в доме по адресу … и ООО «УК «ЖКХ».

Поскольку по вине ответчика истице причинена травма, суд первой и░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 151, ░. 1 ░░. 1064 ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░ «░░ «░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ - … ░░░░░░.

░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ № 3 ░░░░ № … ░░ ░░. … ░ ░. … 22.01.2014 ░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ … ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ … ░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ … ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░. 6 ░░. 13 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 13 ░. 6 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░) ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 46 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 28 ░░░░ 2012 ░. N 17 «░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░), ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ (░░░░░ 6 ░░░░░░ 13 ░░░░░░).

░░░░░░ ░ ░░░, ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░░. 1064 ░░ ░░, ░ ░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ 7 ░░░░░░░ 1992 ░. N 2300-1 «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░».

░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░. 196 ░.3 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░. ░░. 327.1, 328 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 23 ░░░░░░░ 2015 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░: ░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░ ░.░.