Решение по делу № 2-9739/2013 от 21.11.2013

    К делу №2-9739/13

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 декабря 2013 года              г. Краснодар

Прикубанский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего                      Ланг З. А.

при секретаре                          Шаблиевой А.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Кирьян Т.В. к ООО «Зеленая Планета» о защите прав потребителей

                        У С Т А Н О В И Л:

Кирьян Т.В. обратилась в суд с иском к ООО «Зеленая Планета» о взыскании денежных средств размере 1 159 672 рублей 83 копеек счет возмещения убытков, причиненных в связи с невыполнением условий договора и компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

В обоснование исковых требований Кирьян Т.В. указала, что в августе 2013 г. в целях покупки растений для обустройства двора своего домовладения и выполнения там ландшафтных работ, она обратилась в специализированный ландшафтный магазин ООО «Зеленая Планета», расположенный по адресу: <адрес>. Согласно договоренности с ответчиком, он должен был завезти на ее участок чернозём, выровнять грунт, засеять его газонной травой, установить систему капельного полива, и высадить 20 деревьев и кустарников, породы которых он должен был определить самостоятельно, но исключить магнолию, сосну и тую. Стоимость этих работ ответчик определил в размере 310 000 рублей. Кроме того, ответчик обязался возвести своими силами на ее участке веранду из декоративного блок-хауса (строганой доски, выполненной в виде сегмента оцилиндрованного бревна), не являющуюся капитальным строением, при этом ответчик заверил, что её стоимость вместе с работой составит 460 000 рублей. Также ответчик заверил ее в том, что составлять договор в письменной форме не требуется, поскольку, по их словам, таких требований действующее законодательство не содержит, а свои обязательства они исполнят полностью и в оговоренный срок. По договоренности, срок исполнения ответчиком своих обязательств составляет 30 дней, и все работы ООО «Зеленая Планета» должно было выполнить к 16.09.2013 г.     15 августа 2013 г. она заплатила ответчику 155 000 рублей наличными в качестве предоплаты (аванса) за выполнение ландшафтных работ, а 16 августа 2013 г. она оплатила ответчику 230 000 рублей наличными в качестве предоплаты (аванса) за постройку веранды на ее участке. После предоплаты работ ответчика, она вместе с супругом выехала за пределы Краснодарского края на лечение, и вернулась в г. Краснодар уже в середине сентября 2013 <адрес> по возвращении из поездки, она обнаружила, что ответчик свои обязательства исполнил не надлежащим образом. Так, веранда не возведена, на её месте ответчик лишь залил бетонную площадку, высотой 8 см, а остальные работы не произвёл. При этом вместо доски, типа «блок-хаус», ответчик завёз на участок обычную доску-вагонку. Стоимость фактически выполненных ответчиком работ по возведению веранды, составила не более 25 000 рублей. Ландшафтные работы также не проведены: чернозём ответчиком не завезён, газонная трава не посажена, из 20 деревьев и кустарников, которые должен был высадить ответчик, фактически им высажены лишь 12 штук. При этом ответчик высадил на ее участке растения, не только не предусмотренные договором, но и даже опасные для жизни и здоровья человека. Так, ответчиком высажены на участке 5 кустов ягодного тиса, являющегося ядовитым растением, опасным для здоровья человека. Кроме того, ответчик высадил на участке ещё 3 тиса обыкновенных, 2 туи, 1 магнолию и 1 сосну, находящуюся в неудовлетворительном состоянии – со сломанной верхушкой, из-за чего она в настоящее время уже засохла. Таким образом, все породы растений, высаженных ответчиком, противоречат их договорённости, согласно которой именно эти породы растений ответчик и не должен был высаживать на ее участке. Она неоднократно обращалась к ответчику в целях досудебного урегулирования спора, однако представители ООО «Зеленая Планета» от встреч со ней и от возмещения убытков уклоняются. 30.10.2013г. она вручила ответчику письменную претензию, однако в добровольном порядке удовлетворять требования потребителя, ответчик отказался, что послужило поводом для обращения в суд.

В судебном заседании представитель истца, действующий на основании доверенности, доводы, изложенные в иске, поддержал, исковые требования уточнил, просил взыскать с ответчика в пользу его доверителя денежные средства в размере 1 814 508 рублей 83 копейки, из которых реальный ущерб составляет 385 000 рублей; неустойка (пеня) в порядке п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей - 770 000 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ч. 1 ст. 395 ГК РФ - 4 672 рубля 83 копейки; компенсация морального вреда - 50 000 рублей; штраф в пользу потребителя в порядке п. 6 ст. 13 ФЗ РФ - 604 836 рублей.

Представитель ответчика ООО «Зеленая Планета» в судебное заседание не явился, о дате слушания дела извещен надлежащим образом, о причине не явки не сообщил, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные суду доказательства, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования обоснованы и подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что в августе 2013 г. в целях покупки растений для обустройства двора своего домовладения и выполнения там ландшафтных работ, истец обратилась к ответчику, согласно достигнутой договоренности с которым, ООО «Зеленая Планета» на земельном участке, расположенном по адресу: <адрес> должно было выполнить следующие работы: завезти на участок чернозём, выровнять грунт, засеять его газонной травой, установить систему капельного полива, возвести своими силами на участке веранду из декоративного блок-хауса (строганой доски, выполненной в виде сегмента оцилиндрованного бревна), высадить 20 деревьев и кустарников, породы которых ответчик должен был определить самостоятельно, но исключить магнолию, сосну и тую.

Как пояснил представитель истца, стороны договорились, что срок исполнения ответчиком своих обязательств составляет 30 дней, и все работы ООО «Зеленая Планета» выполнит к 16.09.2013г. При этом письменный договор между его доверителем и ответчиком заключен не был. Стоимость ландшафтных работ была определена в размере 310 000 рублей, стоимость работ по возведению веранды определена 460 000 рублей.

В силу требований ст.435 ГПК РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Согласно ч.3 ст.438 ГПК РФ, совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Во исполнение своих обязательств 15.08.2013г. истец оплатила ответчику предоплату за выполнение ландшафтных работ в размере 155 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от 15.08.2013г.

16.08.2013г. истец оплатила ответчику в качестве предоплаты за постройку веранды денежные средства в размере 230 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от 16.08.2013г.

Однако, ответчик взятые на себя обязательства выполнил ненадлежащим образом, а именно: веранда на участке истца не возведена, ландшафтные работы не проведены, чернозём ответчиком не завезён, газонная трава не посажена, из 20 деревьев и кустарников, которые должен был высадить ответчик, в полном объеме им не высажены. Кроме того, в нарушение достигнутой договоренности, ответчик высадил 5 кустов ягодного тиса, являющегося ядовитым растением, опасным для здоровья, ещё 3 тиса обыкновенных, 2 туи, 1 магнолию и 1 сосну, то есть деревья, которые истец просила на ее участке не высаживать.

30.10.2013г. Кирьян Т.В. вручила ответчику претензию с требованием возвратить уплаченные ее денежные средства и уплатить пеню в сумме 399 900 рублей.

Однако данная претензия оставлена ответчиком без внимания.

Согласно ст. 4 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с требованиями п. 1 ст. 27 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работ (оказание услуги) в срок, установленный договором о выполнении работ (оказании услуг).

Статьей ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» установлено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

За нарушение сроков выполнения работ исполнитель уплачивает заказчику неустойку в размере 3% от цены выполнения работы, а если она не определена - от общей цены заказа за каждый день просрочки. При этом размер неустойки не может превышать цену отдельного вида работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы (п. 5 ст. 28 Закона № 2300-1).

В соответствии с требованиями ст. 29 вышеуказанного Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как пояснил представитель истца, недостатки, допущенные ООО «Зеленая Планета» при выполнении ландшафтных работ и постройке веранды являются существенными, поскольку приводят к невозможности использования результатов данных работы и услуг в целях, о которых ответчик был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

При таких обстоятельствах суд считает необходимым взыскать с ООО «Зеленая Планета» в пользу истца уплаченные денежные средства в размере 155 000 рублей и 230 000 рублей, а всего на общую сумму 385 000 рублей.

Также суд считает обоснованными требования истца о взыскании с ответчика неустойки. При этом истец просит взыскать неустойку за проведение ландшафтных работ и работ по строительству веранды на общую сумму 770 000 рублей.

Однако суд считает, что указанная неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, в связи с чем, руководствуясь требованиями ст.333 ГК РФ, считает необходимым снизить ее до 200 000 рублей.

В соответствии с требованиями ст.395 ГПК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 16.08.2013г. по 01.11.2013 год (76 дней), исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ - 8,25 %, в размере 4 672 рубля 83 копейки, согласно расчету представленному истцом, который суд признает верным.

В соответствии с требованиями ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителей убытков.

Суд полагает, что при указанных обстоятельствах вина ответчика в причинении морального вреда доказана, в связи с чем считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 30 000 рублей.

Согласно п.46 постановления Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012г, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя в размере 309 836 рублей 41 копейку.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Кирьян Т.В. к ООО «Зеленая Планета» о защите прав потребителей – удовлетворить в части.

Взыскать с ООО «Зеленая Планета» в пользу Кирьян Т.В. денежные средства в размере 385 000 рублей, неустойку в размере 200 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 4 672 рубля 83 копейки, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 309 836 рублей 41 копейку, а всего 929 598 (девятьсот двадцать девять тысяч пятьсот девять) рублей 24 копейки.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Краснодарского краевого суда в течение месяца со дня его вынесения.

Председательствующий: