Решение от 26.11.2024 по делу № 2-5660/2024 от 10.10.2024

Дело № 2-5660/2024

(34RS0002-01-2024-007961-26)

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 ноября 2024 года                                                                      город Волгоград

Дзержинский районный суд города Волгограда в составе:

председательствующего судьи Землянухиной Н.С.,

при секретаре судебного заседания Щербининой К.К.,

с участием представителя истца Ткаченко А.В. – Шаповалова О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское дело по иску Ткаченко А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «АВТОГАРАНТ» о расторжении договора оказания комплексной услуги, взыскании уплаченной по договору суммы, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

истец Ткаченко А.В. обратился в суд с иском к ООО «АВТОГАРАНТ» о расторжении договора оказания комплексной услуги, взыскании уплаченной по договору суммы, компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указано на то, что ДД.ММ.ГГГГ Ткаченко А.В. по договору купли-продажи приобретено транспортное средство с пробегом: легковой автомобиль марки Донфенг, DFM АХ7, идентификационный    номер VIN №, 2017 года выпуска.

Для совершения покупки продавец автомобиля ООО «Дрим Кар» (автосалон г. Волгограда) предложил истцу использовать кредитные денежные средства Тинькофф-банка, приняв в зачет стоимости автомобиль истца.

ДД.ММ.ГГГГ между АО «Тинькофф Банк» в лице уполномоченного сотрудника автосалона-продавца и истцом заключен кредитный договор №, по условиям которого истцу предоставлен кредит на сумму 1 343 900 рублей.

Кроме договора кредита истцу представили для подписания ряд документов, которые были указаны сотрудником как необходимые для получения кредита и совершения покупки.

Так, истцу подготовили для подписания «Заявку на дополнительные продукты» с логотипом банка, которой дано распоряжение банку для оплаты ответчику на сумму 199 900 рублей.

Также от имени истца подготовлено заявление в адрес ответчика с просьбой оказать комплексную услугу «Автозащита», включая: юридическая помощь (устная консультация 20 раз, предоставление типовых форм договоров 20 раз, консультации по ОСАГО 20 раз, консультации по КАСКО 20 раз) и выдача гарантии по кредитному договору, в случае просрочки его оплаты.

Ответчиком выдан сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ, в котором содержится информация о стоимости комплексной услуги: юридическая помощь – 3 998 рублей, гарантия - 195 902 рубля, срок действия услуги - до ДД.ММ.ГГГГ (включительно).

Общая стоимость комплексной услуги составила 199 900 рублей, которая оплачена истцом ДД.ММ.ГГГГ за счет кредита, увеличив стоимость кредита.

Одновременно с подписанием договора с ответчиком ДД.ММ.ГГГГ оформлен акт об оказании услуг, согласно которому истец получил от ответчика независимую гарантию. Также ДД.ММ.ГГГГ пописан акт приема-передачи, согласно которому истец передал ответчику на хранение гарантию.

Истец потребности в получении услуги - предоставлении гарантии не имел, документы подписывал в автосалоне, полагая, что это необходимый пакет документов для совершения покупки автомобиля, возникновение правоотношений с ответчиком обусловлено навязыванием услуги, под предлогом требования банка для предоставления кредитных средств.

На следующий день после приобретения автомобиля истец обратился в банк, выдавший кредит на покупку автомобиля, где узнал о том, что АО «Тинькофф Банк» не требовало предоставления гарантий как условие выдачи кредита истцу.

Сотрудники Банка указали, что кредит был бы выдан истцу в любом случае, поскольку машина поступает в залог для обеспечения возврата кредита.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию о расторжении договора комплексной услуги и возврате денежных средств.

Ответчиком на счет истца перечислены средства в сумме 3 998 рублей.

Остальную сумму в размере 195 902 рубля ответчик не возвратил.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик указал на то, что вернул средства за юридическую помощь, однако отказал в возврате остальных средств, ссылаясь на ст. 371 ГК РФ, пригрозил правом банка потребовать погашения всей суммы кредита.

ДД.ММ.ГГГГ истец произвел погашение кредитных обязательств перед АО «Тинькофф Банк», что подтверждается справкой о движении средств от ДД.ММ.ГГГГ, обязательства по кредитному договору исполнены полностью, договор с банком расторгнут согласно справке банка от ДД.ММ.ГГГГ

Поскольку ответчик добровольно исполнять требования истца отказался, способом защиты своих прав истец считает обращение в суд.

Ответчик гарантию не отправлял, согласно акту приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ гарантия находится на хранение у ответчика.

Таким образом, ввиду несоблюдения требования закона о ее направлении бенефициару, гарантия не вступила в силу.

Истец полностью оплатил ответчику стоимость гарантии ДД.ММ.ГГГГ, а ДД.ММ.ГГГГ, то есть в период действия договора, до его прекращения за истечением срока действия, обратился к ответчику с требованием о возврате оплаченных денежных средств.

Довод ответчика о том, что договор гарантии, заключенный между сторонами, является исполненным, следовательно, истец не вправе требовать возвращения того, что было исполнено по обязательству, не основан на законе.

Правовая природа гарантии отличается от реализации товаров и работ (услуг) тем, что является обеспечением исполнения обязательств и регулируется положениями главы 23 ГК РФ, в свою очередь, возмездное оказание ответчиком услуги по выдаче гарантии, регулируется положениями главы 39 ГК РФ, при которых отказ потребителя от услуги возможен в любое время до фактического исполнения, между тем за предоставление независимой гарантии истец оплатил ответчику 195 902 рубля, то есть договор является возмездным.

Истец, как потребитель, при обращении с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств в пределах действия договора о предоставлении независимой гарантии со сроком действия по ДД.ММ.ГГГГ имеет право отказаться от его исполнения при условии оплаты ответчику фактически понесенных им расходов.

Основное обязательство, обеспеченное гарантией (кредитный договор №, по которому истцу предоставлен кредит на сумму 1 343 000 рублей), истцом исполнено, что исключает возможность наступления обстоятельств в виде предъявления банком требования к ответчику о выплате по гарантии.

Ответчик после заключения договора с истцом банку о наличии гарантии не сообщал, хотя указал истцу, что это требование банка.

Истец самостоятельно и полностью исполнил свои обязательства по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, АО «Тинькофф банк» в связи с полным погашением кредита отказалось от своих прав от гарантии (если предложить, что банк как бенефициар был извещен о наличии такой гарантии), что является основанием для прекращения гарантии (ст. 371 ГК РФ).

Ответчик необоснованно уклоняется от расторжения договора и возврата уплаченных средств, причиняя истцу моральный вред.

По указанным основаниям истец просит суд расторгнуть заключенный ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком договор оказания комплексной услуги «Автозащита» (сертификат №/АГ/2-2024), взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АВТОГАРАНТ» в пользу Ткаченко А.В. уплаченные по договору оказания комплексной услуги «Автозащита» от ДД.ММ.ГГГГ (сертификат №) денежные средства в размере 195 902 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных требований.

Истец Ткаченко А.В. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, оформил доверенность на представителя.

Представитель истца Ткаченко А.В. – Шаповалов О.А. в судебном заседании настаивает на удовлетворении исковых требований Ткаченко А.В.

Представитель ответчика ООО «АВТОГАРАНТ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, представил письменные возражения на исковое заявление, в которых просит суд рассмотреть дело в его отсутствие, отказать в удовлетворении исковых требований Ткаченко А.В., в случае принятия судом решения об удовлетворении требований истца снизить размер неустойки и штрафа на основании ст. 333 ГК РФ.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, находит исковые требования Ткаченко А.В. подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу абз. 1 ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (ч. 1 ст. 420 ГК РФ).

В соответствии с абз. 1 ч. 1, ч. 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Как установлено ч. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии со ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.

Как следует из ч. 1, ч. 3 ст. 368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

Независимые гарантии могут выдаваться банками или иными кредитными организациями (банковские гарантии), а также другими коммерческими организациями.

Независимая гарантия выдается в письменной форме (ч. 2 ст. 434 ГК РФ), позволяющей достоверно определить условия гарантии и удостовериться в подлинности ее выдачи определенным лицом в порядке, установленном законодательством, обычаями или соглашением гаранта с бенефициаром.

Независимые гарантии могут выдаваться банками или иными кредитными организациями (банковские гарантии), а также другими коммерческими организациями.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно абз. 1 статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ч. 1, ч. 2 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

На основании ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьей 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В силу ч. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно разъяснениям, данным в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 ноября 2016 года № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» по общему правилу право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий должно быть предусмотрено ГК РФ, другими законами и иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

Право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность (абз. 1 ч. 2 ст. 310 ГК РФ).

Предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абз. 2 ч. 2 ст. 310 ГК РФ).

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

На основании ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1)    при существенном нарушении договора другой стороной;

2)    в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Как следует из ч. 2 ст. 451 ГК РФ, если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

В силу ч. 2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Ткаченко А.В. (далее - Покупатель) и ООО «ДРИМ КАР» (далее - Продавец) заключен договор купли-продажи транспортного средства №-БК-0011915, согласно которому Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить в соответствии с условиями Договора бывший в употреблении автомобиль марки (модели) DFM АХ.7, идентификационный номер VIN №, номер кузова: LG JE5FE07HM595031, 2017 года выпуска, номер двигателя: PSA RFN 10LH3X 5829048, цвет белый. Цена товара составляет 1 644 000 рублей, в том числе НДС (16 666 рублей 67 копеек) (п. 2.1., п. 3.1. Договора).

Согласно п. 3.2.1.1., п. 3.2.1.2., п. 3.2.3. договора купли-продажи транспортного средства №-БК-0011915 от ДД.ММ.ГГГГ денежная сумма в размере 500 000 рублей выплачивается Покупателем Продавцу путем передачи наличных денежных средств в кассу Продавца, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, в течение 3 (трех) дней с момента заключения Договора. Денежная сумма в размере 1 144 000 рублей выплачивается Покупателем Продавцу в течение 5 (пяти) дней с момента заключения Договора денежными средствами, предоставленными ему кредитной организацией (банком) в качестве заемных средств для покупки Товара, при этом указанная сумма перечисляется кредитной организацией (банком) на расчетный счет Продавца, либо собственными денежными средствами путем передачи наличных денежных средств в кассу Продавца или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

Обязательства по оплате Товара считаются исполненными: при оплате товара наличными денежными средствами с момента внесения Покупателем наличных денежных средств Продавцу; при оплате товара путем перевода предоставляемых Покупателем наличных денежных средств без открытия банковского счета с момента внесения Покупателем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту, при оплате товара путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с момента подтверждения его исполнения обслуживающей Покупателя кредитной организацией.

В силу п. 4.1., п. 4.4. договора купли-продажи транспортного средства №-БК-0011915 от ДД.ММ.ГГГГ Продавец передает Покупателю соответствующий условиям Договора Товар в срок не позднее 14 дней с момента исполнения Покупателем обязанности по оплате Товара в полном объеме. В подтверждение факта передачи транспортного средства стороны составляют двусторонний акт приема-передачи транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ между Ткаченко А.В. и АО «ТБанк» заключен договор потребительского кредита № для приобретения автотранспортного средства с пробегом более тысячи км. марки (модели) DFM АХ.7, идентификационный номер VIN №, номер кузова: LG JE5FE07HM595031, 2017 года выпуска, номер двигателя: PSA RFN 10LH3X 5829048, цвет белый, по условиям которого истцу предоставлен кредит в размере 1 343 900 рублей сроком 84 месяца, с процентной ставкой 22,900 %, размер ежемесячных платежей – 32 270 рублей.

Согласно п. 10 Индивидуальных условий договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ, заемщик обязан заключить договор залога автомобиля, приобретаемого за счёт кредита и не обремененного правами третьих лиц, соответствующего требованиям Банка. Обязанности заключить иные договоры Кредитным договором не предусмотрено.

Одновременно с заключением договора потребительского кредита между Ткаченко А.В. и ООО «АВТОГАРАНТ» на основании заявки на дополнительные продукты заключен договор оказания комплексной услуги «Автозащита» №/АГ/2-2024, в соответствии с условиями которого Ткаченко А.В. просит ООО «АВТОГАРАНТ» оказать комплексную услугу «Автозащита», принять на абонентское обслуживание и по требованию оказывать консультации по правовым вопросам, возникающим в процессе эксплуатации автомобиля.

Истцу на основании договора оказания комплексной услуги «Автозащита» №/АГ/2-2024 от ДД.ММ.ГГГГ выдана независимая безотзывная гарантия, которая обеспечивает исполнение Клиентом обязательств по кредитному договору, заключенному между Клиентом и Бенефициаром, целевым использованием которого является приобретение автомобиля (далее - кредитный договор), исполнение Клиентом его обязательств по уплате просроченной задолженности по основному долгу (кредиту) и процентам за пользование кредитом.

Гарант обязуется выплатить Бенефициару просроченную задолженность (по основному долгу (кредиту) и процентам за пользование кредитом) Принципала по кредитному договору в пределах суммы Гарантии, в случае если в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента наступления срока соответствующего платежа(ей) по Договору или наступления срока для полного досрочного погашения кредита Принципал не погасит задолженность.

Согласно Сертификату №/АГ/2-2024 ООО «АВТОГАРАНТ» оказало (обязуется оказать) следующие услуги: устная юридическая консультация (срочная поддержка) – 20 раз, предоставление типовых форм договоров (договор купли-продажи, акт приема-передачи, договор комиссии, агентский договор и т.д.) по запросу Клиента – 20 раз, консультации по вопросам оформленных Клиентом договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) – 20 раз, консультации по вопросам оформленных Клиентом договоров добровольного имущественного страхования автомобиля (КАСКО) 20 раз. Срок абонентского обслуживания до ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость услуги составляет 3 998 рублей, оплата стоимости производится единовременным платежом за весь срок абонентского обслуживания (100 % предоплата).

Согласно условиям договора оказания комплексной услуги «Автозащита» №/АГ/2-2024 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Ткаченко А.В. и ООО «АВТОГАРАНТ», сумма Гарантии, в пределах которой Гарант осуществляет выплату просроченной задолженности Заемщика перед Бенефициаром, определяется следующим образом: по требованию Бенефициара, полученному Гарантом в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (включительно), Гарант обязуется выплатить Бенефициару сумму просроченной задолженности, не превышающую 2 040 000 рублей; по требованию Бенефициара, полученному Гарантом в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (включительно) Гарант обязуется выплатить Бенефициару сумму просроченной задолженности, не превышающую 136 000 рублей. Срок действия Гарантии с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (включительно). Стоимость комплексной услуги «Автозащита» составила 199 900 рублей, в том числе за выдачу Гарантии: 195 902 рубля (без НДС), за услугу «Юридическая помощь (абонентское обслуживание)»: 3 998 рублей (с НДС).

Таким образом, общая стоимость услуг по договору оказания комплексной услуги «Автозащита» №/АГ/2-2024 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между Ткаченко А.В. и ООО «АВТОГАРАНТ», составила 199 900 рублей, оплачена истцом в полном объеме за счет кредитных денежных средств.

Так, ДД.ММ.ГГГГ в качестве оплаты за указанную услугу с лицевого счета Ткаченко А.В. № на счет ООО «АВТОГАРАНТ» перечислены денежные средства в размере 199 900 рублей, что подтверждается справкой об операциях АО «ТБанк» от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Ткаченко А.В. в адрес ответчика направил претензию об одностороннем отказе от исполнения Договора и возврате уплаченных денежных средств. В данной претензии указано на то, что услуги, предусмотренные Договором, Ткаченко А.В. не оказывались.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком на счет истца перечислены денежные средства за услугу «Юридическая помощь (абонентское обслуживание)» в размере 3 998 рублей, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ. До настоящего времени денежные средства за выдачу Гарантии в размере 195 902 рубля истцу не возращены.

ДД.ММ.ГГГГ Ткаченко А.В. произвел полное погашение кредитных обязательств перед АО «ТБанк», что подтверждается справкой о движении средств от ДД.ММ.ГГГГ.

По мнению суда, заключенный между ООО «АВТОГАРАНТ» и Ткаченко А.В. договор оказания комплексной услуги «Автозащита» №/АГ/2-2024 от ДД.ММ.ГГГГ относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст. 368 ГК РФ и главы 39 ГК РФ.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право Потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Согласно ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Разрешая требование Ткаченко А.В. о взыскании с ООО «АВТОГАРАНТ» в пользу истца суммы за выдачу Гарантии в размере 195 902 рубля, суд исходит из того, что Ткаченко А.В. отказался в одностороннем порядке от договора возмездного оказания услуг, заключенного с ответчиком, при этом ответчиком не подтверждены фактически понесенные расходы при исполнении спорного договора, поэтому оплаченная сумма подлежит возврату в пользу истца в полном объеме.

Суд исходит также из того, что правоотношения сторон в данном случае регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

В силу требований ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из смысла данной нормы следует, что отказ заказчика от договора возможен в любое время: как до начала исполнения договора, так и в процессе его исполнения.

Согласно ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» к фактически понесенным расходам, которые не подлежат возврату в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание услуг, могут быть отнесены расходы, которые возникли у исполнителя в результате осуществления действий по исполнению принятых обязательств, и которые он подтвердил надлежащими доказательствами.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств несения ответчиком расходов по Договору суду не представлено.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о наличии у истца права отказаться от исполнения заключенного с ответчиком Договора до окончания срока его действия и потребовать возврата уплаченной по Договору суммы.

С требованием об отказе от услуг истец обратился в период действия Договора, при этом услуги ему не были оказаны (ни полностью, ни частично). Доказательств обратному суду не представлено.

Учитывая, что ответчиком не доказан размер расходов, понесенных Обществом в ходе исполнения данного договора, истец в силу вышеприведенных норм права имеет право отказаться от услуг до окончания срока его действия.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием о предоставлении предусмотренного Договором исполнения в период действия Договора не имеется; истец в силу приведенных положений закона имеет право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов; доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов в материалах настоящего гражданского дела не имеется.

Таким образом, учитывая положения ст. 782 ГК РФ, Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о том, что договор оказания комплексной услуги «Автозащита» №/АГ/2-2024 от ДД.ММ.ГГГГ подлежит расторжению, а с ООО «АВТОГАРАНТ» подлежат взысканию в пользу Ткаченко А.В. денежные средства, уплаченные по договору оказания комплексной услуги «Автозащита» №/АГ/2-2024 от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 195 902 рубля.

Оценивая заявленное требование Ткаченко А.В. о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Признавая обоснованными требования истца как потребителя о компенсации морального вреда ответчиком, и разрешая вопрос о размере указанной компенсации, суд также руководствуется положением ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которым моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В судебном заседании установлено, что ответчиком истцу причинен моральный вред.

Поскольку моральный вред возмещается в денежной или иной материальной форме и в размере, определяемых судом, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда, размер иска, удовлетворяемого судом, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Суд приходит к выводу о том, что истцу по вине ответчика причинены нравственные страдания, в результате чего Ткаченко А.В. свои справедливые и законные требования пришлось защищать в суде. Исходя из принципов разумности и справедливости, оценивая в совокупности все представленные доказательства по делу, суд полагает, что имеет место нарушение прав потребителя и полагает соразмерно и достаточно взыскать с ответчика в пользу истца 1 000 рублей в счет компенсации морального вреда. Оснований для удовлетворения указанного требования в большем размере суд не усматривает, в связи с чем в удовлетворении остальной части требования Ткаченко А.В. к ООО «АВТОГАРАНТ» о компенсации морального вреда надлежит отказать.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с удовлетворением исковых требований Ткаченко А.В., несоблюдением в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере 50 процентов от взысканной в пользу потребителя суммы, а именно 98 451 рубль, исходя из следующего расчета: (195 902 рубля + 1 000 рублей) x 50 %).

При этом, представителем ответчика ООО «АВТОГАРАНТ» - Ерёмичевой А.Г. в письменных возражениях на исковое заявление заявлено ходатайство о снижении размера штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ.

Согласно ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

На основании ч. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Штраф является мерой гражданско-правовой ответственности, и носит компенсационный характер, направлен на восстановление прав, нарушенных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, не должен служить средством обогащения, а потому должен быть соразмерен последствиям нарушения обязательства.

Наличие оснований для снижения штрафа и критерии его соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Таковыми могут являться, длительность срока, в течение которого истец не обращался в суд с заявлением о взыскании указанных финансовой санкции, неустойки, штрафа, соразмерность суммы последствиям нарушения ответчиком обязательства, общеправовые принципы разумности, справедливости и соразмерности, а также невыполнение ответчиком в добровольном порядке требований истца об исполнении договора.

Под соразмерностью суммы неустойки (штрафа) последствиям нарушения обязательства ГК РФ предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.

Определяя размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, суд учитывает обстоятельства дела, принимает во внимание размер несвоевременно выплаченной потерпевшему суммы, отсутствие у потерпевшего тяжких последствий в результате нарушения ответчиком его права на своевременную выплату суммы, и, учитывая общеправовые принципы разумности, справедливости и соразмерности, применяет положения ст. 333 ГК РФ к размеру штрафу.

Снижая размер штрафа, суд полагает меры ответственности разумными, соответствующими принципу устойчивости гражданских правоотношений между их субъектами, и не влекущими нарушения прав других лиц. Также суд учитывает срок просрочки исполнения обязательства, поведение ответчика.

Суд полагает возможным на основании вышеизложенного снизить размер штрафа до 50 000 рублей, применив положения статьи 333 ГК РФ.

Размер штрафа в сумме 50 000 рублей в полной мере будет способствовать восстановлению баланса между нарушенными правами истца и мерой ответственности, применяемой к ответчику.

Таким образом, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 000 рублей, отказав в удовлетворении остальной части требования Ткаченко А.В. о взыскании штрафа.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 333.36 НК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины. Оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины у суда не имеется.

При таких данных, с учетом требований ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в бюджет муниципального образования городской округ город-герой Волгоград подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9 877 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░ ░░░░░░░░ ░.░. (░░░░░░░ ░░░░░ № ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░» (░░░ 7713478586) ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░».

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ 195 902 ░░░░░, 1 000 ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░ 50 000 ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░-░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 9 877 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 10 ░░░░░░░ 2024 ░░░░.

░░░░░                                                                                  ░.░. ░░░░░░░░░░░