Решение от 02.07.2019 по делу № 33-4539/2019 от 04.06.2019

БЕЛГОРОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

33-4539/2019

(2-637/2019)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Белгород 2 июля 2019 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Белгородского областного суда в составе:

председательствующего Зюзюкина А.Н. судей Яковлева Д.В., Овсянникова М.В. при секретаре Гориченко Ю.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Наумовой Виктории Анатольевны к закрытому акционерному обществу «Рено Россия» о расторжении договора купли-продажи и взыскании стоимости товара, убытков, компенсации морального вреда

по апелляционной жалобе Наумовой Виктории Анатольевны на решение Старооскольского городского суда Белгородской области от 22 февраля 2019 года

Заслушав доклад судьи Яковлева Д.В., объяснения представителя истицы - Атараева Б.М., поддержавшего доводы апелляционной жалобы, и представителя ответчика - Кочеровой Е.В., возражавшей против удовлетворения апелляционной жалобы, судебная коллегия

установила:

20 октября 2018 года Наумова В.А. купила у ООО «Авто-Белогорье» автомобиль Renault Kaptur 2018 года выпуска стоимостью 1168000 рублей, изготовителем которого является ЗАО «Рено Россия».

22 октября 2018 года риск гражданской ответственности Наумовой В.А. был застрахован в АО «АльфаСтрахование» с оплатой страховой премии

10377,36 руб.

25 октября 2018 года Наумовой В. А. произведена оплата государственной пошлины в размере 2850 руб. в связи с постановкой на учет автомобиля.

30 октября 2018 года ею приобретены автошины Continental Ice Contact (для зимнего сезона) и пакет для шин «Колеса Даром» общей стоимостью 26460 руб.

02 ноября 2018 года Наумовой В.А. в адрес ЗАО «Рено Россия» направлена претензия о возмещении стоимости автомобиля и убытков, включающих расходы на заключение договора страхования, оплату государственной пошлины и стоимости автошин.

12 ноября 2018 года такая претензия была получена адресатом.

2

27 ноября 2018 года в адрес Наумовой В.А. был направлен ответ, в котором ООО «Рено Россия» просило представить автомобиль для проверки качества дилеру - ООО «Авто-Белогорье» находящемуся в г. Старый Оскол.

05 декабря 2018 года письмо было получено Наумовой В.А.

12 декабря 2018 года Наумова В.А. инициировала осмотр автомобиля экспертом ООО «БелЭксперт», согласно экспертному заключению которого, в автомобиле обнаружены: дефекты лакокрасочного покрытия в виде следов шлифования, которые в последующем при окраске транспортного средства не были устранены, а были окрашены защитным слоем (база и лак) - на кузовных элементах: крыло переднее правое, крыло переднее левое и крышка багажника; толщина лакокрасочного покрытия в зоне дефектов превышает среднестатистическую величину и составляет от 195 до 289 мкм; при этом среднее значение толщины лакокрасочного покрытия для данной марки транспортного средства составляет от 100-120 мкм; на задней правой двери молдинг установленный в задней части рамки стекла расположен не на штатном месте, выявлено его смещение, из-за чего не плотно прилегает наружный уплотнитель опускного стекла; молдинг крыши правый имеет следы отрыва резино-пластикового защитного слоя от металлического основания в передней части элемента; перчаточный ящик, расположенный в центральной части панели приборов имеет неработоспособное состояние.

В этот же день автомобиль был осмотрен сотрудником ООО «Авто- Белогорье» по поручению производителя автомобиля. Согласно техническому заключению по результатам данного осмотра установлено наличие в автомобиле части из заявленных дефектов, отнесенных к устранимым производственным дефектам: вздутие правого молдинга крыши, повреждение (срез) лакокрасочного покрытия в нижней правой части заднего открывающегося элемента, не открывается верхний вещевой ящик, деформирована накладка двери задней правой.

24 декабря 2018 года дело инициировано Наумовой В.А., которая, просила признать договор от 20 октября 2018 года расторгнутым; взыскать с ЗАО «Рено Россия» стоимость транспортного средства в размере 1168000 руб., убытки в виде расходов по оплате стоимости полиса ОСАГО в размере

10377.36 руб., стоимость зимней резины в размере 26460 руб., расходов по оплате государственной пошлины при постановке на учет транспортного средства в размере 2850 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф.

09 января 2019 года производителем автомобиля направлено Наумовой В.А. сообщение о рассмотрении претензии и решении о возможности удовлетворения требований о расторжении договора, возмещении расходов по оплате государственной пошлины и стоимости ОСАГО в общей сумме

1181227.36 руб. Наумовой В.А. отказано в возмещении стоимости зимних шин. При этом разъяснено о необходимости возвращения ООО «Авто- Белогорье» автомобиля для возмещения расходов с подписанием соглашения об урегулировании претензии.

3

18 января 2019 года производителем автомобиля Наумовой В.А. по электронной почте направлен проект соглашения об урегулировании претензии (с условиями возмещения стоимости товара и убытков в общем размере 1181227,36 руб. и возврата автомобиля ЗАО «Рено Россия»).

На предлагаемые ЗАО «Рено Россия» условия соглашения Наумовой В.А. составлены и высланы по электронной почте замечания с предложением исключения ряда пунктов, в том числе, о том, что соглашение является окончательным урегулированием спора, а клиент полностью удовлетворен результатом рассмотрения его претензии и никаких требований к ЗАО «Рено Россия» или к третьим лицам имущественного или неимущественного характера, связанных с автомобилем не имеет; что клиент не имеет требований, не заявленных и не включенных в текст соглашения, но которые прямо или косвенно в силу действующего законодательства РФ могли быть заявлены и предъявлены ЗАО «Рено Россия», продавцу, третьим лицам, в том числе и через суд; что все спорные вопросы, связанные с приобретением, использованием автомобиля урегулированы. Предложено исключение п. 6 соглашения об установлении штрафа в случае раскрытия клиентом конфиденциальной информации.

Ответом от 22 января 2019 года Наумовой В.А. сообщено о готовности исключения пункта 6 и отсутствии оснований к исключению пунктов 4 и 5 предложенного проекта соглашения.

12 февраля 2019 года Наумовой В.А. и ООО «Авто-Белогорье» заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля.

14 февраля 2019 года Наумовой В.А. и ООО «Авто-Белогорье» был подписан акт приема-передачи автомобиля.

20 февраля 2019 года представитель истицы отказался от исковых требований в части расторжения договора.

В этот же день определением суда был принят указанный отказ, а дело в части требований о расторжении договора прекращено производством.

22 февраля 2019 года решением суда в удовлетворении иска было отказано.

В апелляционной жалобе истица просит решение суда отменить и удовлетворить иск. Ссылается на несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела и неправильное применение норм материального права.

Проверив материалы дела по доводам апелляционной жалобы и заслушав явившихся участников процесса, судебная коллегия находит решение суда подлежащим отмене в части компенсации морального вреда по основаниям, предусмотренным пунктами 3 и 4 части 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

4

При этом, в силу пункта 3 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае предъявления таких требований изготовителю товара действительно предусмотрено, что потребитель при наличии в товаре недостатка вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Судебная коллегия отмечает, что согласно статье 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению изготовителем в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Судом первой инстанции установлено и сторонами по делу не оспаривалось, что Наумова В.А. направила ответчику претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за автомобиль денежных средств 02 ноября 2018 года. Данная претензия была получена ответчиком 12 ноября 2018 года (л.д. 22).

Приведенные обстоятельства свидетельствуют о заявлении истицей требований о возврате оплаченной за автомобиль денежной суммы в пределах пятнадцатидневного срока со дня его приобретения.

Вместе с тем, письмо с предложением представить автомобиль для проверки качества было направлено ответчиком истице только 27 ноября 2018 года (л.д. 87), то есть на пятнадцатый день со дня получения претензии, а, следовательно, с нарушением установленного Законом РФ «О защите прав потребителей» десятидневного срока для удовлетворения претензии.

Следует отметить и то, что наличие недостатков в автомобиле было установлено после проведения проверки качества, произведенной по поручению ответчика его дилером - ООО «Авто-Белогорье» 12 декабря 2018 года, о чем был составлен соответствующий акт (л.д. 91-93),

Указанное свидетельствует о том, что ответчик узнал или должен был узнать о наличии у него обязательств по удовлетворению требований потребителя о возврате оплаченной за автомобиль денежной суммы непосредственно после проведения проверки качества.

Вместе с тем, первый ответ, содержащий суждения о согласии с заявленными требованиями был направлен истице только 09 января 2019 года (л.д. 95), при этом к нему было приложено соглашение о расторжении договора, содержащее положения, нарушающие права потребителя. Это было фактически признано самим ответчиком, исключившим таковые по требованию истицы в последующем варианте соглашения.

Приведенные обстоятельства свидетельствуют о нарушении ответчиком прав истицы, закрепленных Законом РФ «О защите прав потребителей» в части сроков разрешения ее требований, что не было учтено судом первой инстанции при рассмотрении дела.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской

5

Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом вышеуказанных обстоятельств, приведенных норм права и разъяснений Верховного Суда РФ, судебная коллегия полагает, что имеются основания для удовлетворения требований истицы о взыскании в ее пользу компенсации морального вреда.

Решение суда в указанной части подлежит отмене, а требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в полном объеме, поскольку, по мнению судебной коллегии, заявленная истицей сумма компенсации соразмерна допущенному нарушению ее прав.

Как следствие этого в пользу истицы подлежит взысканию и штраф предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 5000 руб.

Оснований для снижения размера такого штрафа с применением статьи 333 Гражданского кодекса РФ, с учетом фактических обстоятельств спора, судебная коллегия не усматривает.

Что касается доводов апелляционной жалобы о необходимости расчета штрафа исходя из стоимости автомобиля, то они не основаны на законе.

Из содержания пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что штраф подлежит взысканию в случае удовлетворения заявленных потребителем требований установленных упомянутым законом. Указанное свидетельствует о производном характере упомянутого штрафа от требований касающихся нарушения прав потребителя.

В силу пункта 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Как видно из материалов дела, в процессе судебного разбирательства истцом и ООО «Авто-Белогорье» 12 февраля 2019 года было заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля (л.д. 108), автомобиль был передан ООО «Авто-Белогорье» 14 февраля 2019 года (л.д. 127).

В процессе судебного разбирательства представитель ответчика отказался от иска в части расторжения договора (производными требованиями которых являются требования о взыскании стоимости автомобиля) и данный отказ был принят судом, о чем вынесено определение суда о прекращении производства по делу в этой части.

¦ ¦

6

В связи с ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░
░░░░░░░░░░, ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ 103 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░
░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░,
░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░,
░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░
«░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░»
░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 328-329, ░░░░░░░░ 3 ░ 4 ░░░░░ 1 ░░░░░░ 330
░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 22
░░░░░░░ 2019 ░. ░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░
░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░
░░░░░-░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░
░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░.

░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░
░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░
10000 ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░
░░░░░░░░░░ ░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░░ 300 ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░

33-4539/2019

(2-637/2019)

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░

░. ░░░░░░░░ 2 ░░░░ 2019 ░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░:

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░ ░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░

░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 22 ░░░░░░░ 2019 ░░░░

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░░ ░.░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░░░░░░░░░░:

20 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ Renault Kaptur 2018 ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 1168000 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░».

22 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░

10377,36 ░░░.

25 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░░░░░░░ ░. ░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 2850 ░░░. ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░.

30 ░░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ Continental Ice Contact (░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░) ░ ░░░░░ ░░░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░» ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 26460 ░░░.

02 ░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

12 ░░░░░░ 2018 ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.