Решение от 15.02.2017 по делу № 02-0889/2017 от 13.01.2017

Решение

именем  Российской  Федерации

город Москва                                                                                      ** февраля **** года   

Останкинский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Шокуровой Л.В.,

при секретаре судебного заседания Чехове И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № *-***/** по иску Ц.А.А. к ООО «****» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

Первоначально истец Ц.А.А  обратился в суд к ответчику ООО «****» с иском о взыскании страхового возмещения в размере ** *** рублей, неустойки в размере ** *** рублей ** копеек, судебных расходов на услуги юриста в размере ** *** рублей, судебных расходов на оформление нотариальной доверенности в размере * *** рублей, компенсации морального вреда в размере ** *** рублей, штрафа в размере **%, обосновывая тем, что истец ** июля **** года в ** часов ** минут в ООО «****» приобрел телефон F****RU/B (Xperia X Dual) графитовый черный, IMEI: ********-******-*, стоимостью ** *** рублей. При приобретении телефона истцу был выдан страховой полис серия РИСР****** № **, в соответствии с которым застрахован вышеуказанный телефон. По договору страхования истцом была оплачена страховая премия в размере * *** рублей, страховая сумма составила ** *** рублей. Согласно условиям договора страхования, страховыми рисками являются: несчастные случаи, стихийные бедствия, преступления против собственности, механическое повреждение, повреждение жидкостью, перепад напряжения/удар молнии/ перегрузка сети, поломка.  Страховое возмещение по договору страхования выплачивается без учета износа в пределах установленной договором страховой суммы.  В сентябре **** года наступил страховой случай: телефон слетел с крепления велосипеда, упал об асфальт и попал в воду, сильно разбился. Истец обратился в страховую компанию, ООО «Региональная страховая компания» ** сентября **** года истец обратился в сервисный центр, при обращении была выдана квитанция № АЗ ***. В квитанции указано, что срок хранения аппарата ** дней с ориентировочной даты готовности. После данного срока аппарат утилизируется и претензии по нему не принимаются.  По истечении тридцати дней нахождения телефона в сервисе, истец начал звонить и выяснять состояние телефона, однако, от сотрудников сервисного центра  не получал конкретного ответа. Истцу сообщали, что телефон ремонтируется, он на списание, ожидают новый аппарат на замену.  На ** день нахождения телефона в сервисе, истец  позвонил и не получил от сотрудников конкретного ответа. В этот период истцом был приобретен другой телефон iPhone * стоимостью ** *** рублей, так как на время ремонта /замены/ выплаты, телефон истцу предложен не был. В адрес ответчика ** октября **** года истцом  была направлена претензия, однако до настоящего времени ответа не последовало. Компенсацию причиненного морального вреда истец оценивает в размере ** *** рублей. /л.д. *-*/.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца, по доверенности Ц.А.А, в судебное заседание явился,  уточнил исковые требования, просит взыскать только неустойку в размере ** *** рублей, поскольку страховое возмещение ответчик выплатил, судебные расходы на услуги представителя в размере ** *** рублей, судебных расходов на оформление доверенности в размере * *** рублей, компенсацию морального вреда в размере ** *** рублей, штраф в размере **%.

Представитель ответчика,  по доверенности  Ц.А.А , в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения уточнённых исковых требований,  поддержала доводы письменных возражений.

Суд, заслушав объяснения представителя истца, представителя ответчика,  исследовав письменные материала дела, приходит к выводу, что исковые требования подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как усматривается из материалов дела, **.**.**** года между ООО "***" и Ц.А.А  был заключен договор добровольного страхования имущества - телефона XPERIA X DUAL - по страховому продукту "Защита+", заключенному на основании полисных условий страхового продукта "Защита+", сформированных на основании правил добровольного комбинированного страхования строений, квартир, домашнего имущества, гражданской ответственности собственников (владельцев) имущества № **/**** в редакции, утвержденный Приказом Генерального директора ООО "Региональная страховая компания" от **.**.****г. № **. Указанные Полисные условия являются неотъемлемой частью договора страхования./л.д.**/.

В соответствии с условиями страхования по страховому продукту "Защита+" в случае наступления события, имеющего признаки страхового случая, предусмотренного полисом, страховщик обязан после получения всех необходимых документов от страхователя (Выгодоприобретателя) в течение ** рабочих дней принять решение о признании или непризнании события страховым случаем и о выплате страхового возмещения или об отказе в страховой выплате. В случае принятия решения о признании события страховым случаем, страховщик обязан в течение ** рабочих дней после принятия соответствующего решения осуществить страховую выплату.

Согласно п.*.*.* полисных условий страховщик вправе отсрочить принятие решения о признании или непризнании заявленного события страховым случаем до получения документа, содержащего информацию об обстоятельствах и/или причине страхового случая и/или размере ущерба.

На основании  п.*.*.* полисных условий страхователь  при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, обязан:  письменно заявить страховщику о событии, имеющем признаки страхового случая, в течение одних суток (не считая выходных и праздничных дней) с момента, когда об этом событии стало известно страхователю (Выгодоприобретателю); предоставить документы, подтверждающие наличие имущественного интереса страхователя (Выгодоприобретателя), а также документы, выданные соответствующими компетентными органами, подтверждающие факт и обстоятельства наступления заявленного события. При этом, в том числе, такими документами могут быть справки сервисных центров / гарантийных мастерских.

Согласно  п.*.*.** полисных условий страхователь обязан письменно в течение ** календарных дней уведомлять 

В силу п.*.*.* полисных условий реальный ущерб определяется:  при утрате/гибели домашнего или иного имущества - в размере его стоимости, но не более страховой суммы.

В судебном заседании установлено, что  **.**.**** года  Ц.А.А. обратился к страховщику с устным заявлением и письменным заявлением, поступившем к страховщику в сканированном виде. При обращении Ц.А.А. ему было разъяснено, что бланк заявления он может получить на сайте страховщика, в офисе страховщика или в партнерских сервисных центрах, куда ему необходимо будет предоставить поврежденное имущество на диагностику. /л.д. **/.

Материалами дела подтверждается, что **.**.**** года страховщик рассмотрел заявленное Ц.А.А. событие и документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер реального ущерба, и принял решение о признании события страховым случаем и выплате страхового возмещения в размере страховой суммы по договору страхования в размере ** *** руб.

Из материалов дела следует, что **.**.**** страховщик направил Ц.А.А телеграмму с требованием о предоставлении реквизитов банковского счета. /л.д. **-**/.

В судебном заседании установлено, что реквизиты банковского счета для осуществления страховой выплаты были предоставлены страховщику только **.**.**** года, то есть  после проведения первого судебного заседания по делу и возложения судом на истца обязанности по предоставлению реквизитов банковского счета в адрес страховщика.

Из материалов дела следует, что **.**.**** года ответчик  произвел  истцу выплату страхового возмещения в размере ** ***  рублей за полную гибель имущества в размере страховой суммы, что подтверждается платежным поручением № ***** от **.**.**** года./л.д. **/.

В соответствии со ст. *** ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно ст.ст.***-*** ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

На основании ст.ст.**-** ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Таким образом, судом установлено, что истец при обращении к ответчику за выплатой страхового возмещения как устно, так и с письменной претензией, не предоставлял реквизиты, по которым ответчик мог направить страховое возмещение после признания случая страховым, в связи с чем, только после проведения судебного разбирательства и предоставления истцом реквизитов, ответчик перечислил истцу  страховое возмещение в размере ** *** рублей, то есть в период рассмотрения данного гражданского дела.

В связи с этим, истцом заявлено уточненное исковое требование только о взыскании неустойки в размере  ** *** рублей.

Суд полагает, что при расчёте неустойки за несоблюдение страховщиком срока осуществления страховой выплаты по договору добровольного страхования, суд должен руководствоваться п. * ст. ** Закона РФ от **.**.**** N ****-* и рассчитать неустойку исходя из размера страховой премии, а не страхового возмещения.

На основании указанных положений,  размер неустойки  необходимо рассчитывать  от суммы страховой премии в размере * *** рублей, период просрочки с момента признании случая страховым  **.**.****  года по день выплаты страхового возмещения **.**.**** года, что составляет ** дней просрочки, таким образом, сумма неустойки составляет ** *** рублей ** копеек.

С учетом положений ст. *** ГК РФ суд считает возможным снизить размер неустойки до суммы страховой премии, поскольку ответчик мог перечислить страховую  выплату истцу не только по банковским реквизитам, но и направить почтовым переводом,  а потому суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании  неустойки в размере * *** рублей - в размере страховой премии, а сумма страхового возмещения истцу уже выплачена в полном объеме.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются законными, поскольку основываются на требованиях ст. ст. ***, **** ГК РФ, а также ст. ** Закона РФ «О защите прав потребителей», в связи с чем, суд полагает, что к взысканию с ответчика в качестве компенсации морального вреда подлежит сумма в размере *** рублей, которая отвечает требованиям разумности и справедливости, поскольку при указании истцом реквизитов изначально при подачи заявления, ответчик смог бы произвести выплату своевременно.

В силу п.* Постановления Пленума ВС РФ № ** от ** июня **** года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п.**. указанного Постановления Пленума ВС РФ при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт * статьи ** Закона).

Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере  * *** рублей ** копеек.

На основании ч.* ст. ** ГПК РФ  стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика в пользу истца расходов по оплате нотариальных услуг за составление доверенности в размере * *** рублей.

Согласно положений статьи ** Гражданского процессуального кодекса РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, признанные судом необходимыми расходы.

Как разъяснено в пункте * Постановления Пленума Верховного Суда РФ от **.**.**** N * "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Указанных сведений доверенность, выданная истцом представителю, не содержит, подлинник доверенности представитель истца отказалась передать суду для приобщения к делу.

Учитывая изложенное, суд полагает необходимым отказать в удовлетворении требований в части взыскания с ответчика в пользу истца расходов по оплате нотариального тарифа за составление доверенности, поскольку данные расходы не могут быть признаны судебными издержками, так как доверенность выдана не для участия в конкретном деле, на что прямо указано в пункте * вышеуказанного Постановления Пленума ВС РФ от ** января **** года N *.

В соответствии со ст. *** ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно пункту ** Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от **.**.**** года N * "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.

Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (пункт ** Постановления Пленума Верховного Суда РФ N * от **.**.**** года).

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования части * статьи ** Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Именно поэтому в части первой статьи *** Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

При определении размера оплаты услуг представителя за участие в суде, суд учитывает все значимые для разрешения этого вопроса обстоятельства: объем совершенных представителем действий в рамках рассматриваемого дела, конкретные обстоятельства рассмотренного гражданского дела, его категорию, объем и сложность выполненной представителем работы, время, затраченное представителем на подготовку.

Таким образом, принимая во внимание положения части * статьи *** Гражданского процессуального кодекса РФ, исходя из позиции Конституционного Суда РФ, степени сложности дела, сроков его рассмотрения в суде, личного участия представителя в судебных заседаниях, принципа разумности и справедливости суд полагает размер судебных расходов на оплату услуг представителя завышенным и подлежащим снижению.

На основании изложенного суд, считает  возможным взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на услуги представителя в размере ** *** рублей.

В силу ст.*** ГПК РФ полагает необходимым взыскать с ответчика в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере ***  рублей - пропорционально удовлетворенным требованиям.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.***-*** ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░.░.░  ░ ░░░ «****» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «***» ░ ░░░░░░ ░.░.░  ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ * *** ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ** *** ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ * ***  ░░░░░░ ** ░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ - ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «***» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░  ░ ░░░░░░░ *** ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░  ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░                                                                                                              ░.░. ░░░░░░░░