Решение по делу № 1/2-726/2015 от 23.04.2015

Дело №1/2-726/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Ливны Орловской области 8 июля 2015 года

Ливенский районный суд Орловской области в составе:

председательствующего- судьи Савченковой Н.Н.,

при секретаре Ефановой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале судебных заседаний Ливенского районного суда Орловской области гражданское дело по иску Пасько А.И. к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Пасько А.И. обратился в суд с иском к акционерному обществу «АЛЬФА-БАНК» (далее по тексту АО «АЛЬФА-БАНК») о защите прав потребителей, в обоснование указал, что на основании кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ ему выдали кредитную карту АО «АЛЬФА-БАНК» №. В последующем утеряв данную карту, с нее гражданин С. получил <данные изъяты>, за что в последующем был осужден приговором Мирового судьи судебного участка № <адрес> и <адрес> по ч.1 ст.158 УК РФ. В целях недопущения начисления процентов по кредитной карте, ее блокировке, истец незамедлительно известил ответчика о ее хищении, поскольку денежные средства были списаны с карты в отсутствие его волеизъявления и надлежащей защиты держателя карты. Просил расторгнуть договор о предоставлении кредитной карты, заключенный между ним и АО «АЛЬФА-БАНК», аннулировать числящуюся задолженность по кредитной карте № и компрометирующие сведения, характеризующие его как недобросовестного заемщика, взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» компенсацию морального вреда в размере 100000рублей.

В судебном заседании истец Пасько А.И., его представитель-адвокат Зубкова О.А. исковые требования уточнили, пояснив, что в адрес Пасько А.И. поступали постоянные угрозы о необходимости погашения суммы долга, по похищенной кредитной карте, денежные средства с которой истец не снимал. Получая от ответчика письма и СМС извещения, Пасько А.И. испытывал нравственные страдания, в результате вынужден был обратиться к врачу, пройти курс лечения. С учетом ст.39 ГПК РФ просил взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» моральный вред в сумме 150000рублей, от требований расторгнуть договор и аннулировать числящуюся задолженность по кредитной карте № и компрометирующие данные, отказался. Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ указанный отказ от части исковых требований принят судом.

Представитель ответчика АО «АЛЬФА-БАНК» в судебное заседание не явился, адресовал суду письменные возражения, согласно которым просил отказать в удовлетворении иска ввиду недоказанности факта причинения морального вреда. В обоснование указал что, между истцом и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен договор о комплексном банковском обслуживании (соглашение о кредитовании №) в соответствии с которым Пасько А.И. был открыт текущий кредитный счет № с зачислением суммы кредита, которой как установлено приговором мирового судьи судебного участка № <адрес> и <адрес> воспользовался С., сняв с карты <данные изъяты>. Датой расторжения соглашения о кредитовании № № является 16.12.2014г., по состоянию на 21.05.2015г. какие-либо кредитные продукты Пасько А.И. в АО «АЛЬФА-БАНК», а также какая-либо информация в Национальном бюро кредитных историй отсутствуют, его телефонный номер снят обзвона и исключен из СМС рассылки.

Выслушав объяснения истца, его представителя, допросив свидетеля, рассмотрев и исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 4 Постановления от 20 декабря 1994 года № 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" (с последующими дополнениями и изменениями) разъяснил, что объектом неправомерных посягательств являются по общему правилу любые нематериальные блага (права на них) вне зависимости от того, поименованы ли они в законе и упоминается ли соответствующий способ их защиты.

Материалами дела бесспорно установлено, что между Пасько А.И. и АО «АЛЬФА-БАНК» был заключен договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц и соглашение о кредитовании № от 30.04.2013г., в связи с чем, Пасько А.И. был открыт кредитный счет №.Приговором Мирового судьи судебного участка № <адрес> и <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ С. признан виновным по ч.1 ст.158 УК РФ за то, что 21.08.2014г. в период времени с 13:43:54час. до 13:48:25час. похитил со счета кредитной банковской карты № ОАО «АЛЬФА-БАНК» денежные средства общей суммой <данные изъяты> причинив тем самым своими преступными действиями ОАО «АЛЬФА-БАНК» материальный ущерб на общую сумму <данные изъяты>

Как усматривается из письменных объяснений представителя ответчика датой расторжения соглашения о кредитовании между Пасько А.И. и АО «АЛЬФА-БАНК» является- 16.12.2014г.

Статьей 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, для возложения на ответчика обязанности компенсации морального вреда необходимо наличие его вины и причинно-следственной связи между совершенными им действиями и наступившим вредом. При этом обязанность доказывания причинения нравственных страданий законом возложена на истца.

В обоснование своих требований истцом представлены суду два письма ОАО «АЛЬФА-БАНКА» направленные в адрес Пасько А.И. ДД.ММ.ГГГГ года, в которых истцу указывалось на необходимость погашения долга в сумме <данные изъяты> рублей в срок до 10.04.2015года, в противном случае будет произведен арест имущества, возбуждено уголовное дело.

Как усматривается из детализации телефонных звонков и СМС извещений за период с 01.12.2014г. по 28.02.2015г., на телефон Пасько А.И. в феврале (17.02.2015г.) поступало СМС извещение от Alfa-Bank.

Согласно письменным пояснениям представителя ответчика телефонные номера Пасько А.И. сняты с обзвона и исключены из СМС извещений в период с 06.04.2015г. по 10.04.2015г.

Из показаний допрошенной в судебном заседании в качестве свидетеля врача психотерапевта <данные изъяты> и медицинской карты амбулаторного больного, следует, что Пасько А.И. неоднократно обращался за медицинской помощью (февраль, апрель 2015года) с жалобами на постоянную тревожность, страх, бессонницу. В апреле 2015 года его состояние ухудшилось, о чем имеется соответствующая отметка в медицинской карте. Как пояснила Г. в качестве причин своего болезненного состояния Пасько А.И. указывал на то, что ему приходят письма, поступают звонки, СМС по поводу кражи денег с его карточки.

Таким образом, совокупность представленных истцом доказательств, указывает на то, что несмотря на расторжение между Пасько А.И. и АО «АЛЬФА-БАНК» соглашения о кредитовании -16.12.2014г., вступления приговора Мирового судьи судебного участка № <адрес> и <адрес> от 10.02.2015г. в отношении С. в законную силу-21.02.2015г., в адрес Пасько А.И. продолжали поступать в феврале и апреле 2015 года письменные и СМС обращения от сотрудников АО «АЛЬФА-БАНК» о необходимости погашения долговых обязательств, в случае неисполнения которых, разъяснялось на применение мер принудительного исполнения, возбуждения уголовного дела, что Пасько А.И. рассматривал как психологическое давление (угрозу), направленное на оплату несуществующего долга. При этом указанные обстоятельства состоят в причинно следственной связью с ухудшением состояния здоровья Пасько А.И., что нашло свое объективное подтверждение в ходе исследования его медицинской карты и показаний свидетеля Г., не доверять которой у суда нет оснований.

При таких обстоятельствах, законных оснований для направления в адрес истца письменных и СМС обращений в указанные выше периоды по вопросу погашения задолженности у ответчика не имелось, а поскольку данные действия причинили Пасько А.И. физические и нравственные страдания, выразившиеся в ухудшении состояния здоровья, постоянном нахождении в стрессовом состоянии, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению на сумму 10000рублей.

Поскольку иск подлежит частичному удовлетворению и на основании ст.103 ГПК РФ следует взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 151ГК РФ, ст.ст.103,194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования Пасько А.И. удовлетворить частично.

Взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» в пользу Пасько А.И. в счет возмещения морального вреда 10000 (десять тысяч) рублей.

Взыскать с АО «АЛЬФА-БАНК» судебные расходы в доход местного бюджета - муниципального образования город Ливны Орловской области в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Орловский областной суд в месячный срок со дня его принятия в окончательной форме.

Судья