Решение по делу № 2-247/2014 (2-4071/2013;) ~ М-4037/2013 от 18.12.2013

Дело № 2-247 22 января 2014 года город Котлас

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Котласский городской суд Архангельской области в составе:

председательствующего судьи Балакшиной Ю.В.,

при секретаре Пахомовой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Копыловой Е. В. к обществу с ограниченной ответственностью «Диван Сити» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

Копылова Е.В. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Диван Сити» (далее – ООО «Диван Сити») о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика сумму предварительной оплаты товара, не переданного продавцом в размере .... рублей; неустойку в размере .... рублей; убытки в виде расходов на доставку товара в размере .... рублей, проценты по кредиту в размере .... рублей и компенсацию морального вреда.

Заявлением от __.__.__ истец уточнила заявленные требования, просила взыскать с ответчика убытки в размере .... рубля, из них: стоимость товара в размере .... рубля и проценты за пользование кредитом в размере .... рублей; неустойку в размере .... рублей, расходы на доставку товара в размере .... рублей и моральный вред в размере .... рублей.

В судебном заседании истец Копылова Е.В. требования поддержала. Пояснила, что __.__.__ она заключила с ООО «Диван Сити», расположенном в торговом центе «Фараон» г. Ярославля, договор купли-продажи мебели, а именно двух диванов общей стоимостью .... рубля. В тот же день она оплатила доставку товара в размере .... рублей. А для оплаты стоимости диванов заключила кредитный договор с ЗАО «Кредит Европа Банк». Общая стоимость кредита с учетом процентов за его пользование составила .... рублей .... копеек. Согласно счету-заказу № от __.__.__ срок доставки товара – __.__.__, адрес доставки: ..... Однако в указанный срок мебель поставлена не была, __.__.__ в ходе телефонного разговора сотрудники фирмы ООО «Диван Сити» сообщили о том, что срок поставки переносится на __.__.__, после чего срок поставки неоднократно переносился: на __.__.__, на __.__.__, на __.__.__. В __.__.__ истец, приехав по месту нахождения ответчика в торговый центр «Фараон» обнаружила, что отдел ООО «Диван Сити» закрылся, тогда она обратилась в филиал ответчика, расположенный в торговом центе «РИО» г. Ярославля, где __.__.__ у нее приняли рекламацию – отказ от исполнения договора по причине постоянного переноса сроков доставки. __.__.__ истец подала ответчику заявления с просьбой вернуть стоимость товара в размере .... рублей, проценты за пользование кредитом в размере .... рублей .... копеек и .... рублей за доставку товара. До настоящего времени товар истцом не получен, в связи с чем она просит расторгнуть договор купли-продажи мебели, заключенный с ответчиком __.__.__. Указала также, что досрочно погасила кредит, взятый на покупку мебели, уплатив в общей сложности по нему .... рубль.

Представитель ответчика ООО «Диван Сити» в судебное заседание не явился, извещен своевременно надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, возражений по иску не представил, ходатайств об отложении слушания дела в суд не направил.

Суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, порядок получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственная и общественная защита интересов потребителей, механизм реализации этих прав урегулированы Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей).

В Законе предусмотрено, что потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Как следует из материалов дела, __.__.__ между истцом и ответчиком заключен договор купли продажи мебели: диван ..../ - .... штуки, на общую сумму .... рублей, что подтверждается счет заказом №. Способ продажи товара - продажа по образцу, срок доставки – __.__.__.

Согласно счету – заказу от __.__.__ стоимость товара с учетом скидки составила .... рубля, стоимость доставки, подъема и сборки товара составили .... рублей. Стоимость доставки, подъема и сборки товара была оплачено истцом __.__.__, что подтверждается кассовым чеком на сумму .... рублей. Для оплаты стоимости товара истцом был оформлен кредит в ЗАО «Кредит Европа Банк» на общую сумму .... рубля. Денежные средства в счет оплаты кредита были перечислены истцом __.__.__ в размере .... рублей и __.__.__ в размере .... рубля. Всего истцом по кредиту уплачено .... рубль.

В установленный срок ответчик договор не исполнил. Истица обращалась к ответчику с требованиями об исполнении договора, срок поставки товара неоднократно переносился ответчиком. __.__.__ письменным заявлением истец отказалась от исполнения договора по причине постоянного переноса сроков доставки. Заявлениями от __.__.__ истец просила вернуть стоимость товара в размере .... рублей, проценты за пользование кредитом в размере .... рублей .... копеек и .... рублей за доставку товара. Однако её требования исполнены не были, какого-либо ответа на поданное заявление истицей получено не было.

На момент рассмотрения дела в суде ответчик договор купли - продажи мебели не исполнил.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

По положениям ст. 463 Гражданского кодекса РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно ст. 458 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Статьей 457 Гражданского кодекса РФ установлено, что срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи.

Статьей 487 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В силу ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Судом установлено, что в указанный в договоре срок товар ответчиком истцу не доставлен, сумма предварительной оплаты не возвращена. Доказательств, свидетельствующих о том, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, ответчиком суду не представлено.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что договор купли-продажи мебели, заключенный между сторонами должен быть расторгнут и с ответчика в пользу истца следует взыскать материальный ущерб в размере стоимости мебели .... рублей.

Истец также заявляет требование о взыскании с ответчика процентов за пользование кредитом в размере .... рублей и расходов на доставку мебели в размере .... рублей. Данные расходы подтверждены соответствующими документами.

На основании положений ст. 15 Гражданского кодекса РФ указанные расходы истца являются убытками и подлежат взысканию с ответчика. Таким образом, с ответчика подлежат взысканию в пользу истца убытки в общей сумме .... рубля ....

Учитывая, что в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения ответчиком сроков передачи товара, то с ответчика подлежит взысканию в пользу истца неустойка, исходя из заявленных требований, в размере .... рублей (....).

Суд находит, что расчет неустойки верным, размер требуемой к взысканию неустойки соразмерен последствиям нарушения обязательств.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в пункте 45 Постановления от 28 июня 2012 года № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда и в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В сфере защиты прав потребителей под моральным вредом понимаются не только обеспечение потребителю обыкновенных жизненных потребностей, удовлетворение которых ограничено в результате нарушения его прав, но и причиненные ему неудобства, связанные с нежеланием продавца удовлетворить его законные и обоснованные требования.

Принимая во внимание характер нарушений прав истца как потребителя, продолжительность неудобств, которые испытывал потребитель в связи с нарушением его прав, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере .... рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 указанного выше Постановления Пленума Верховного Суда РФ внимание судов обращается на то, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В суде установлено, что в досудебном порядке истец обращался к ответчику с заявлениями о расторжении договора и о возврате денежных средств, в добровольном порядке ответчиком требования истца не исполнены, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере .....

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере ..../.

Руководствуясь статьями 194 -199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

р е ш и л :

исковые требования Копыловой Е. В. к обществу с ограниченной ответственностью «Диван Сити» о защите прав потребителя удовлетворить.

    Расторгнуть договор купли-продажи мебели согласно счету – заказу № от __.__.__, заключенному между Копыловой Е. В. и обществом с ограниченной ответственностью «Диван Сити».

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Диван Сити» в пользу Копыловой Е. В. убытки в размере .... рубля, неустойку в размере .... рублей, компенсацию морального вреда в размере .... рублей, штраф в размере .... рублей, всего взыскать .... рубля.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Диван Сити» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Котлас» в размере .... рублей .... копеек.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Котласский городской суд Архангельской области.

Председательствующий     Ю.В. Балакшина