Решение по делу № 2-2961/2015 ~ М-966/2015 от 19.02.2015

Дело № ДД.ММ.ГГГГ

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Фрунзенский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Радченко А.В.

при секретаре ЧСА

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску УАК к Обществу с ограниченной ответственностью «С» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л:

УАК – истец, обратился с иском в суд к ООО «С» - ответчик о защите прав потребителей, указав в иске, что между истцом и ответчиком был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ответчик обязался обеспечить истца и его супругу проездными документами на авиарейс Санкт-Петербург – Бангкок - Санкт-Петербург, вылет из Санкт-Петербурга ДД.ММ.ГГГГ рейсом №, обратный вылет из Бангкока ДД.ММ.ГГГГ рейс №, согласно договора стоимость перелетов составила 56000 рублей. Истец в полном объеме произвел оплату договора. Ответчик выдал истцу электронные билеты. Перелет из Санкт-Петербурга в Бангкок состоялся в установленные сроки, при этом по приезду в Бангкок истец обнаружил, что в проездных билетах по маршруту Бангкок – Санкт-Петербург выданные на имя истца и его супруги есть не точность, а именно в билете истца значился обратный вылет ДД.ММ.ГГГГ, в билете супруги истца ДД.ММ.ГГГГ, при этом согласно сведений из авиакомпании ДД.ММ.ГГГГ рейс на Санкт-Петербург отсутствовал. По мнению истца действия ответчика нарушают его права как потребителя, поскольку ненадлежащее исполнение обязательств ответчиком привели к возникновению убытков у истца, в связи с чем истец обратился в суд с иском.

Истец и его представитель в судебное заседание явились, поддержали заявленные требования в полном объеме.

Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, извещался надлежащим образом.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным провести судебное заседание в отсутствии представителя ответчика.

Исследовав материалы дела, заслушав объяснения истца и его представителя суд приходит к следующему.

между истцом и ответчиком был заключен договор №№ от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому ответчик обязался обеспечить истца и его супругу проездными документами на авиарейс Санкт-Петербург – Бангкок - Санкт-Петербург, вылет из Санкт-Петербурга ДД.ММ.ГГГГ рейсом №, обратный вылет из Бангкока ДД.ММ.ГГГГ рейс №, согласно договора стоимость перелетов составила 56000 рублей. Истец в полном объеме произвел оплату договора. Ответчик выдал истцу электронные билеты. Перелет из Санкт-Петербурга в Бангкок состоялся в установленные сроки, при этом по приезду в Бангкок истец обнаружил, что в проездных билетах по маршруту Бангкок – Санкт-Петербург выданные на имя истца и его супруги есть не точность, а именно в билете истца значился обратный вылет ДД.ММ.ГГГГ, в билете супруги истца ДД.ММ.ГГГГ при этом согласно сведений из авиакомпании ДД.ММ.ГГГГ рейс на Санкт-Петербург отсутствовал (л.д. 12-18).

В силу ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполнятся надлежащим образом. Односторонний отказ или одностороннее изменения обязательств не допускается.

Согласно заявке на бронирование истец и ответчик согласовали даты вылета на авиарейсы из Санкт-Петербурга и Бангкока (л.д. 16).

Таким образом, изменения даты вылета истцу из Бангкока в Санкт-Петербург на ДД.ММ.ГГГГ не предусмотрено условиями договора, в материалах дела не представлено сведения на согласие истца на изменение даты вылета с ДД.ММ.ГГГГ на ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу пункта 2.4.3. договора от ДД.ММ.ГГГГ истец вправе потребовать от ответчика возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае неисполнения условий договора в порядке установленном законодательством РФ.

Поскольку судом установлено, что ответчик ненадлежащим образом исполнил обязательства по бронированию авиабилета из Бангкока в Санкт-Петербург у истца возникли убытку в сумме оплаченных за перелет из Бангкока в Санкт-Петербург билетов в размере 28000 рублей, стоимость самостоятельно приобретенных авиабилетов на обратный перелет в Санкт-Петербург в размере 63228 рублей, 6150 рублей штраф за несоблюдение миграционного законодательства в связи с истечением визы, 51250 стоимость вынужденного проживания в арендованном помещении, указанные убытки подтверждаются материалами дела.

Поскольку судом установлено, что ответчиком были нарушены права потребителя с него подлежит взыскать компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей с учетом разумности и справедливости.

Расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 рублей, расходы за оформление нотариального протокола осмотра и исследования письменных доказательств 5540 рублей, 3683 рублей расходы на перевод документов на иностранном языке, 1200 рублей нотариальное заверение доверенности являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Поскольку требования истца в добровольном порядке не исполнены с ответчика подлежит взыскать штраф в размере 97689 рублей 50 копеек в силу ч. 6, ст. 13 закона «О защите прав потребителей».

Государственную пошлину взыскать с ООО «С» в пользу бюджета.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░» ░░░░ № ░ ░░░░░░ ░░░ 28000 ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ – ░░░░░-░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 63228 ░░░░░░, 6150 ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, 51250 ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 74314 ░░░░░░, ░ ░░░░░ 221142 ░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░» ░░░░ № ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 20000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ 5540 ░░░░░░, 3683 ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, 1200 ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 30423 ░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░» ░░░░ № ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5611 ░░░░░░ 42 ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░.

░░░░░:

░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 28.07.2015.