Решение от 01.03.2017 по делу № 2-520/2017 (2-6057/2016;) от 17.11.2016

Дело № 2-520/2017                        01 марта 2017 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    Смольнинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Королевой Н.А.,

При секретаре Орловой Ж.Е.,

    С участием истца Голиковой И.И., представителя ответчика ООО «Альфа медик» - Белякова А.А., действующего по доверенности от 20.11.2016 года сроком на один год,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Голиковой И.И. к Обществу с ограниченной ответственностью «Альфа медик» об обязании перечислить в АО «Альфа Банк» денежные средства, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

    Истец Голикова И.И. обратилась в суд с иском к ООО «Альфа медик» об обязании перечислить в АО «Альфа Банк» денежные средства, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

    В обосновании заявленных требований указывает, что после звонка от сотрудников компании ООО * была приглашена на процедуру. После получения косметической процедуры истцу было предложено приобрести годовой абонемент на оказание косметических процедур.

08.10.2015 года между истцом Голиковой И.И. и ООО * (с 17.11.2016 года ООО «Альфа Медик») заключен договор возмездного оказания услуг № 0810391 от 08.10.2015 года предметом которого является курс лечения лица, общей стоимостью 59 774 рубля 08 копеек.

    Указанная услуга была оплачена в кредит в соответствии с кредитным договором № M0GLBU10S15100803777 от 08.10.2015 года, заключенного между истцом Голиковой И.И. и АО «Альфа Банк», сумма кредита 41 824 рубля, под 37 % годовых, сроком на 24 месяца.

    Истец указывает, что решила отказаться от исполнения заключенного договора, в связи с чем 14.04.2016 года истец обратилась к ответчику с претензией. В ответе на претензию ответчик сообщил о необходимости оплаты в качестве возмещения убытком 62 000 рублей.

    Истец не согласна с данной позицией, поскольку оплата по договору с ответчиком произведена за счет кредитных средств и условий о дополнительных платежах договор не содержит.

    Уточнив требования, истец указывает, что по договору от 08.10.2015 года истом внесено 15 платежей по 2 500 рублей, а всего 37 500 рублей. Сумма задолженности для полного досрочного погашения на дату ежемесячного платежа составляет 19 832 рубля 55 копеек.

    Также истец указывает, что использование «техник продаж», затуманивание сознаний клиентов, злоупотребление доверием граждан, понуждение к заключению кредитных договоров в состоянии аффекта – действия продавца, повлекшие причинение истцу морального вреда.

    Истец, уточнив требования (л.д. 82-83) просит обязать ответчика перечислить в АО «Альфа Банк» сумму в размере 19 832 рублей 55 копеек, необходимую для погашения кредитного договора, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные истцом по договору № 0810391 от 08.10.2015 года в размере 37 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штрфа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

    Истец Голикова И.И. в судебное заседание явилась, исковые требования поддерживает в полном объеме по изложенным в иске основаниям, суду сообщила, что в рамках заключенного договора истица получила абонемент на косметические услуги и воспользовалась процедурами, однако количество пройденных процедур уточнить затруднилась в связи с давностью.

    Ответчик – представитель ООО «Альфа Медик» по доверенности Беляков А.А. в судебное заседание явился, исковые требования не признает, представил в суд письменные возражения, суду сообщил, что клиент был проинформирован о возможности ознакомления с действующим прейскурантом на услуги (прайс-листом), планом оказания услуг, его порядком, был вправе получить полную информацию об объеме, стоимости и результатах предоставляемых услуг. Для оплаты услуг был заключен кредитный договор, ответчику была перечислена сумма в размере 41 824 рубля 12 копеек, истец получила услуги на сумму 49 000 рублей, в связи с чем ответчик не находит мотивов для удовлетворения требований истца, так как не возврат денежных средств на расчетынй счет истца не является виновным действием ответчика.

Представитель 3 лица - АО «Альфа Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие 3 лица в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, находит заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

    Из материалов дела следует, что 08.10.2015 г. между Голиковой И.И., клиентом, и ООО *, исполнителем, был заключен договор возмездного оказания услуг № 0810391, по условиям которого исполнитель обязуется обеспечить клиенту оказание услуги в соответствии с абонементом к настоящему договору по ценам, установленным исполнителем; косметологические услуги будут оказаны в соответствии с планом проведения процедур, составленным косметологом, клиент получает абонемент на курс по лечению лица № 08101502 от 08.10.2015 г..

    В соответствии с п. 2.1 Исполнитель обязан ознакомить клиента с порядком и планом оказания услуг и действующим прейскурантом на услуги, оказать услуги с применением надлежащих косметических средств, инструментов и оборудования, оказать услуги надлежащего качества, вести записи в абонементе клиента по проведенным процедурам, соблюдать правила медицинской этики во взаимоотношениях с клиентом, хранить врачебную тайну.

Согласно п. 2.2.3 договора в случае одностороннего отказа клиента от исполнения настоящего договора исполнитель вправе потребовать от клиента оплату фактически оказанных услуг, а также возместить исполнителю понесенные расходы.

В соответствии с п. 3.1 договора цена на услуги составляет 59 774 рубля 08 копеек.

Согласно п. 3.4 в случае оплаты услуги в соответствии с п. 3.3, 3.3.1 договора, исполнитель, от лица финансовой организации (Банка партнера) заключает договор кредитования: № MOGLBU10S1510080377 г.. В случае заключения договора кредитования сумма процентов, причитающихся Банку партнеру удерживается из средств Исполнителя. Таким образом, независимо от способа оплаты, величина денежных средств, подлежащих оплате Клиентом, не может превышать цену на услугу, установленную п. 3.1 договора.

Оплата истицей услуг по договору была произведена в размере 41 824,12 руб. за счет денежных средств, полученных в результате заключения кредитного договора № MOGLBU10S1510080377 от 08.10.2015 г с АО «Альфа-Банк» на срок 24 месяца под 37% годовых 9л.д. 28-30).

    14.04.2016 г. истица представила ответчику претензию, в которой требовала расторгнуть договор № 0810391 возмездного оказания услуг от 08.10.2015 г., вернуть АО «Альфа-банк» денежные средства в размере 37 889,01 руб., возместить расходы, связанные с обращением в юридическую компанию в размере 23 500 рублей убытки, связанные с оплатой кредита в размере 7 500 рублей, компенсировать причиненный моральный вред в размере 30 000 рублей.

    В своем ответе на претензию ответчик указал, что обязуется расторгнуть договор оказания услуг № 0810391 и перечислить денежные средства в полном объеме на расчетный счет клиента после возмещения оказанных услуг компанией в полном объеме, согласно прай-листу компании по абонементу, на основании п. 2.4.2 договора возмездного оказания услуг № 0810391, в размере 62 000 рублей за оказанные услуги (л.д. 72-73).

    В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом из условий договора следует, что услуги оказываются в соответствии с абонементом по ценам, установленным исполнителем (п. 1.1). Право клиента на получение информации об объеме, стоимости и результатах предоставляемых услуг также закреплено в п. 2.4.1. договора.

Приказом генерального директора ООО * № 5 от 15.04.2015 г. утвержден прейскурант цент на оказание платных медицинских услуг ООО *.

Из абонемента VIP клиента на лечебный курс кожи лица № 08101502, выданного Голиковой И.И., следует, что истице были оказаны следующие услуги:

Консультация врача дерматолога-косметолога стоимостью 2 000 рублей;

Компьютерная диагностика кожи лица х 2 стоимостью 5 000 рублей;

Ультразвуковая чистка стоимостью 5 000 рублей;

Крио-процедура стоимостью 1 500 рублей;

Альгинатная маска сыворотка, финишный уход, SPF защита стоимостью 1 200 рублей;

Гальвано-очищение х 3 стоимостью 3 500 рублей;

Ультрафонофорез с концентратами х 2 стоимостью 6 400 рублей;

Бактерицидная маска х 2 стоимостью 2 600 рублей;

Микротоковая фотонно-терапия стоимостью 3 600 рублей;

Кислородная маска стоимостью 1 200 рублей;

Алмазная микродермбразия стоимостью 3 000 рублей;

Маска с эластином и коллагеном стоимостью 1 500 рублей;

Электропорация стоимостью 10 500 рублей;

Маска анти эйдж, финишный уход, SPF защита стоимостью 1 000 рублей;

Софт очищение стоимостью 1 700 рублей;

Пластифицирующая маска стоимостью 1 300 рублей.

Таким образом, ответчиком были предоставлены истице услуги общей стоимостью 49000 рублей. Факт оказания ей вышеперечисленных услуг истица не оспаривает.

Согласно п. 2 ст. 1, подп. 1 п. 1 ст. 8, ст. 421, п. 1 ст. 422 ГК РФ договоры являются основанием для возникновения гражданских прав и обязанностей. В свою очередь, граждане и юридические лица свободны в заключение договора, условия договора определяются по усмотрению сторон. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Принцип свободы договора предусматривает предоставление участникам гражданских правоотношений в качестве общего правила возможности по своему усмотрению решать вопрос о вступлении в договорные отношения с другими участниками и определять условия таких отношений, а также заключать договоры, как предусмотренные, так и не предусмотренные законом.

Заключая договор возмездного оказания услуг № 0810391 от 08.10.2016 г, истица согласилась с условиями предоставления ей косметологических услуг по ценам, действующим в данном косметическом салоне.

Учитывая, что фактически истицей была произведена оплата услуг по договору в размере кредитных денежных средств в сумме 41 824,12 руб., при этом услуги получены на сумму большую, чем было уплачено, суд приходит к выводу о том, что ответчиком в полном объеме были оказаны услуги по договору и не имеется оснований для возврата стоимости оплаченных услуг, поскольку данные услуги были оказаны истице в полном объеме.

Поскольку судом не установлено виновных действий ответчика, истцом не представлено доказательств причинения ему нравственных и физических страданий по вине ответчика, оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется.

     Поскольку судом не было установлено нарушений прав потребителя, требований о взыскании штрафа, предусмотренного ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», не имеется.

    На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░ ░░░░░» ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░ ░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░-░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ 13 ░░░░░ 2017 ░░░░.

░░░░░                                    ░.░. ░░░░░░░░