Решение по делу № 2-1633/2015 от 07.05.2015

Дело №2-1633/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Кемерово **.**,**Ленинский районный суд г. Кемерово в составе

председательствующего судьи Дубенской Л.А.,

при секретаре Минаковой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Морозовой ... к Мельничук ... о защите прав потребителей, суд

УСТАНОВИЛ:

Истец Морозова М.В. обратилась в суд с иском к ответчику Мельничук ... о защите прав потребителей, в котором с учетом уточнений просит: взыскать уплаченные по договору денежные средства ..., неустойку ..., расходы на проведение экспертизы ..., компенсацию морального вреда в ..., штраф в размере 50% от присуждённой суммы, мотивировав тем, что ответчик не устранил недостатки изготовленной им мебели.

В судебном заседании истец - иск поддержала.

Ответчик в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила об отложении дела в связи с болезнью, однако документов, подтверждающих ее невозможность участия в судебном заседании, не предоставила, в связи с чем, суд находит причину ее неявки неуважительной. Ранее в судебном заседании представитель ответчика Калинина М.В., действующая на основании доверенности, против удовлетворения иска возражала, заявила о пропуске истцом срока исковой давности.

Заслушав истца, свидетеля, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно положениям ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.

Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.

Согласно ст.709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса. Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение. Цена работы может быть определена путем составления сметы. В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.

Согласно ст.711 ГК РФ если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Согласно ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст.731 ГК РФ заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Согласно ст.735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Согласно ст.739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Согласно ст.503 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Согласно ст.13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 – за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ст.15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 – моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст.28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 – в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно ст.30 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1 недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно ст.56-57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Судом установлено, что **.**,** между истцом, как заказчиком, и ответчиком Мельничук ... как индивидуальным предпринимателем и исполнителем, был заключён договор № ** № **

Ответчик была зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя **.**,**

Таким образом, судом установлено, что заключенный между сторонами договор № ** является смешанным возмездным договором, совмещающим в себе условия договоров розничной купли-продажи, бытового подряда, перевозки и оказания услуг.

Истец оплатила ответчику ...

В соответствии с условиями договора – мебель должна была быть доставлена и смонтирована ответчиком по указанному адресу не позднее **.**,**

Истец представила суду незаполненный передаточный акт по указанному договору, не подписанный сторонами и не имеющий даты (л.д.15). При этом, истец указывает, что акт приема-передачи по указанному договору между сторонами не подписывался.

Уже после представления истцом указанного бланка передаточного акта – ответчик представила суду бланк передаточного акта, датированный **.**,** подписанный только ответчиком (л.д.57). Истец оспаривает, что мебель была доставлена ей и смонтирована **.**,**, указывая, что мебель была доставлена и смонтирована **.**,** точную дату не помнит. Стороной же ответчика заявлено, что мебель была доставлена **.**,** но монтаж мебельной фурнитуры был произведен **.**,**

При этом свидетель ... суду пояснила, что со слов ее мужа, который **.**,** был в гостях у истца, а также со слов истца, ей известно, что **.**,** кухня истцу не была доставлена и не была установлена, а когда была доставлена и установлена кухня истцу – она не знает.

Указание на представленном ответчиком суду бланке передаточного акта, что истец отказалась от подписи (л.д.57) – суд, ввиду возражений истца и показаний свидетеля ... а также показаний стороны ответчика, не может принять в качестве доказательства того, что мебель действительно была доставлена и смонтирована ответчиком именно **.**,**

При этом, истец **.**,** подала ответчику претензию в которой указала, что мебель была доставлена и смонтирована ответчиком с задержкой ... и при этом ею были обнаружены существенные недостатки мебели – ... В данной претензии истец потребовала в течение ... устранить выявленные недостатки и выплатить неустойку ...

После получения данной претензии ответчик написала истцу расписку, в которой обязалась исправить все недочеты до **.**,**

**.**,** истец повторно подала ответчику претензию в которой указала что недостатки ответчиком устранены не были, в связи с чем требует возвратить уплаченные по договору ... и демонтировать мебель, а также уплатить неустойку ... и компенсировать ей моральный вред и расходы на проведение экспертизы (л.д.17). Данная претензия была оставлена ответчиком без ответа и без удовлетворения.

Согласно заключения № **

Ответчик представил суду расписку от **.**,**, согласно которой истец «получила денежную сумму в размере ... в счет компенсации морального вреда, штрафа по договору № **, предусмотренных договором и ФЗ РФ «О защите прав потребителей», возникших из-за несвоевременной установки кухонного гарнитура и заменой его частей, с момента выплаты указанной суммы претензий по указанному штрафу к ... не имеет» (л.д.51). Истец не отрицает, что **.**,** получила от ответчика ..., но указывает, что данная сумма была выплачена ответчиком в связи с повреждением подоконника при монтаже мебели, а не в связи с некачественностью самой мебели, расписку она писала под диктовку ответчика. Доводы ответчика, что в связи с написанием данной расписки между сторонами было заключено мировое соглашения, в связи с чем, исковые требования не подлежат удовлетворению – суд считает несостоятельными, поскольку сторонами не оспаривается, что уже после написания данной расписки ответчик обязалась перед истцом устранить недостатки мебели, а **.**,** истец подала ответчику повторную претензию, которая была оставлена ответчиком без ответа и без удовлетворения. Таким образом, учитывая показания истца и текст расписки от **.**,**, суд считает возможным принять версию истца, что ... были выплачены истцу ответчиком в связи с повреждением подоконника и не являются удовлетворением ее претензий по недостаткам изготовленной ответчиком мебели. Кроме того, при написании данной расписки последствия заключения мирового соглашения истцу не разъяснялись, а против утверждения данного мирового соглашения истец возражает. Также согласно ст.9 ГК РФ отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Претензии по качеству проданной ответчиком кухонной техники – у истца отсутствуют.

Доказательства того, что к настоящему времени ответчик исправил недостатки мебели, либо возвратил истцу уплаченные по договору ... – отсутствуют.

Доводы ответчика, что истец пропустила срок исковой давности – суд считает несостоятельными. Исковое заявление было подано **.**,**. Согласно ст.737 ГК РФ срок предъявления требований об отказе от исполнения договора и возврата причиненных убытков составляет 2 года со дня приемки результата работы. Согласно ст.196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса. Поскольку до настоящего времени акт приема-передачи мебели в надлежащей форме между сторонами не составлен и не подписан – следовательно, срок исковой давности, определенный ст.737 ГК РФ – истцом не пропущен. При этом, учитывая, что ответчик обязался устранить недостатки мебели до **.**,** общий срок исковой давности, определенный ст.196 ГК РФ – истцом также не пропущен.

Таким образом, суд считает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченные по договору в счет изготовления, доставки и монтажа мебели денежные средства в размере ..., а также убытки истца, в виде расходов на производство экспертизы качества мебели в размере ...

В соответствии со ст.30 и ст.28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», учитывая, что после нарушения ответчиком сроков изготовления мебели и сроков устранения недостатков мебели прошло более ..., суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку из расчета ...

Поскольку в результате нарушения ответчиком прав истца, как потребителя – истцу был причинен моральный вред – суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда. Размер компенсации морального вреда в ... заявленный истцом – суд считает завышенным и несоответствующим степени страданий истца и вины ответчика, в связи с чем, считает необходимым уменьшить его до ...

Поскольку законные требования истца ответчиком добровольно удовлетворены не были – суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере ...

В соответствие со ст.333.19-333.20 НК РФ размер государственной пошлины при цене иска в ..., с заявлением требований имущественного характера, не подлежащих оценке – составляет ...

...

В соответствие со ст.103 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать данную сумму государственной пошлины в доход местного бюджета пропорционально удовлетворённой части исковых требований с ответчика.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Морозовой ... к Мельничук ... о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с Мельничук ... в пользу Морозовой ... уплаченные по договору денежные средства в размере ..., неустойку в размере ..., расходы на проведение экспертизы в размере ..., компенсацию морального вреда в размере ..., штраф в размере ...

В удовлетворении иска Морозовой ... к Мельничук ... о защите прав потребителей – в оставшейся части отказать.

Взыскать с Мельничук ... в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ...

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение составлено **.**,**

Председательствующий: Дубенская Л.А.