Решение от 10.12.2020 по делу № 2-2008/2020 от 22.06.2020

Дело № 2-2008/2020 10 декабря 2020 года

В окончательной форме 28.12.2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Колпинский районный суд Санкт-Петербурга в составе

Председательствующего судьи Бородулиной Т.С.

При секретаре Баланел Ж.В.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тимошенко ФИО4 к ООО «Туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», ООО «Регнум», ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» о признании договора недействительным, взыскании денежных средств,

Установил:

    Тимошенко И.А. обратился в суд с иском к ООО «Туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», ООО «Регнум» и просил расторгнуть договор об оказании туристических услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между истцом и ООО «Регнум», от имени и по поручению ООО «Туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», взыскать с ООО «Туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» уплаченные за туристический продукт денежные средства в сумме 372825 рублей, штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей». В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Регнум» был заключен договор о реализации туристского продукта №, оформление которого производилось онлайн. Согласно условиям договора ОООО «Регнум» обязался оказать услуги по реализации туристского продукта, включающего в себя проживание, авиаперелет, багаж на одного человека, трансфер, медицинскую страховку и страховку от невыезда в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ введен запрет на въезд в Турцию и приостановлено авиасообщение до особого распоряжения, а также Распоряжением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-р ограничено движение по сообщениям с пересечением государственной границы РФ. В связи со сложившейся ситуацией истец вынужден был отказаться от приобретенного у ответчиков туристического продукта. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с письменным заявлением с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за туристический продукт, однако ответ на заявление получен не был (л.д. 3-5).

    Уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, истец просит признать недействительным договор реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ и применить последствия его недействительности, взыскать с ООО «Туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», ООО «Регнум», ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» денежные средства, уплаченные за туристический продукт в сумме 372825 рублей солидарно, взыскать с ответчиков штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей». В обоснование иска указывая, что в договоре в качестве туроператора указано ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», при этом фактически, договор исполнялся туроператором ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС», таким образом, в договоре о реализации туристского продукта № от ДД.ММ.ГГГГ отсутствуют достоверные сведения как о туроператоре, так и об организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение. Отсутствие в договоре указанных сведения говорит о несогласованности существенных условий договора между сторонами, в связи с чем на основании положений ст. 168 ГК РФ, истец полагает, что договор должен быть признан недействительным (л.д. 129-131).

    Представитель истца, действующий на основании ордера и доверенности, в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

    Представители ответчика ООО «Регнум» в судебное заседание явились, возражали против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление.

    Ответчики ООО «Туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» представителей в судебное заседание не направили, о рассмотрении дела извещены надлежащим образом путем вручения судебных повесток, а также путем размещения информации о движении дела на сайте Колпинского районного суда Санкт-Петербурга в сети интернет, в соответствии с п. 2 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

    При таких обстоятельствах суд счел возможным рассмотреть гражданское дело по иску в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

    Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему:

    Судом установлено и не оспаривалось сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Регнум» (турагент) и Тимошенко И.А. заключен договор о реализации туристского продукта №, предметом которого являлось оказание услуг по реализации заказчику туристского продукта – тура в Турцию в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на трех туристов (<данные изъяты>), стоимостью 354132 рублей, в который входит проживание, авиаперелет, багаж 1 человек, трансфер, мед.страховка, страховка от невыезда.

    В качестве туроператора в договоре указано ООО «Туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» (л.д. 6-13).

    В качестве оплаты цены договора истцом внесено ДД.ММ.ГГГГ – 354132 рублей, ДД.ММ.ГГГГ – 18693 рублей (л.д. 14-15).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Регнум» и ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» истцом направлено заявление о возврате денежных средств, из содержания которого следует, что в связи с введенными мерами по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (ограничение въезда в Турцию), Тимошенко И.А. просил расторгнуть договор об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ, возвратить денежные средства (л.д. 16-18).

    Как следует из отзыва ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» на исковое заявление ООО «Регнум», заключая с Тимошенко И.А. договор о реализации туристского продукта, действовал на основании агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте www.coral.ru, заключенного турагентом с ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», что также подтверждается копией заявления от ДД.ММ.ГГГГ о присоединении к агентскому договору (л.д. 99).

    Копия агентского договора (договора присоединения), действующего по состоянию на дату заключения договора о реализации туристского продукта с истцом (ДД.ММ.ГГГГ) суду не представлена, вместе с тем из копии договора присоединения от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» по условиям договора является агентом туроператора.

    Согласно приложению № к агентскому договору туроператорами в сфере международного туризма, реализация турпродукта которых осуществляется в рамках исполнения агентского договора, являются ООО «Корал тревел», ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» (л.д. 132-156).

    То обстоятельство, что ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» является агентом туроператора также следует из копии заявления о присоединении к агентскому договору от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 99).

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» (туроператор) и ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» (агент туроператора) заключен договор №-КТС, условиями которого предусмотрено право агента туроператора самостоятельно реализовывать туры непосредственно покупателям, а также привлекать для целей продвижения и реализации туристских услуг последующих субагентов (турагентов). Привлекаемые агентом туроператора субагенты, действуют при реализации туристского продукта и туристских услуг туроператора от собственного имени, исполняя поручения агента туроператора по заключенным им с субагентами агентских договоров и собственные обязанности турагентов, предусмотренные для них положениями ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (л.д. 69-80).

    Как следует из бухгалтерской справки ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ООО «Регнум» на основании агентского договора заключенного с ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» забронировало туристский продукт по заявке №. Общая стоимость заявки к зачислению туроператору составила 4679,15 у.е. или 329973,66 рублей. По заявке туроператором получено 329973,66 рублей (л.д. 67).

    Как следует из копии платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ на счет ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», ООО «Регнум» были перечислены денежные средства в сумме 329973,66 рублей (л.д. 181).

    Разрешая требования истца о признании договора о реализации туристского продукта недействительным, суд исходит из следующего:

Деятельность по реализации туристского продукта регламентируется Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», на основании ст. 9 которого туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

    В соответствии с пунктом 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года N 452, под потребителем понимается заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

    В соответствии со ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ

"Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения ответственности туроператора, номер, дата и срок действия договора или договоров страхования ответственности туроператора и (или) банковской гарантии или банковских гарантий, наименование, адрес, место нахождения организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора, в случае, если фонд персональной ответственности туроператора не достиг максимального размера (за исключением туроператоров, указанных в абзацах втором и третьем части пятой статьи 4.1 настоящего Федерального закона); сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта;

общая цена туристского продукта в рублях; информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, категории гостиницы) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах; права, обязанности и ответственность сторон; условия изменения и расторжения договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора; информация о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также требований о возмещении реального ущерба туристу и (или) иному заказчику за счет средств фонда персональной ответственности туроператора при условии, что денежных средств страховщика или гаранта для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии оказалось недостаточно в случае, если фонд персональной ответственности туроператора не достиг максимального размера (за исключением туроператоров, указанных в

абзацах втором и третьем части пятой статьи 4.1 настоящего Федерального закона); информация о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком требований о возмещении реального ущерба туристу и (или) иному заказчику за счет средств фонда персональной ответственности туроператора в случае, если фонд персональной ответственности туроператора достиг максимального размера; условие выдачи туристу и (или) иному заказчику, приобретающим услугу по перевозке, оказываемую туроператором отдельно либо в составе туристского продукта, электронного перевозочного документа (билета), подтверждающего право туриста на перевозку до пункта назначения и обратно либо по иному согласованному в договоре о реализации туристского продукта маршруту и оформленного на основании данных документа, удостоверяющего личность пассажира. Если договор о реализации туристского продукта заключен ранее чем за 24 часа до начала путешествия, такой документ (билет) должен быть выдан туристу и (или) иному заказчику не позднее чем за 24 часа до начала путешествия; условие выдачи туристу и (или) иному заказчику, приобретающим у туроператора услугу по размещению в гостинице или ином средстве размещения отдельно либо в составе туристского продукта, документа о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучера) на условиях, согласованных с туристом и (или) иным заказчиком в договоре о реализации туристского продукта.

Иные условия указанного договора определяются по соглашению сторон.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона N 132-ФЗ от 24.11.1996 г. "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

В ходе судебного разбирательства установлено, что туроператором по договору о реализации туристского продукта, заключенного с истцом 19.02.2020 являлось ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС», тогда как в договоре в качестве туроператра указано ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР».

Вместе с тем, указанные обстоятельства вопреки доводам истца не являются основанием для признания договора о реализации туристского продукта по основаниям, предусмотренным ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно ч. 1 которой за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Таким образом, в рассматриваемом случае, последствием предоставления недостоверной информации могла являться реализация истцом права на отказ от исполнения договора о реализации туристского продукта.

Основания, для применения положений ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» для признания договора недействительным, по мотиву не указания в договоре туроператора и (или) организации, предоставившей финансовой обеспечение, отсутствуют, в связи с чем исковые требования в данной части удовлетворению не подлежат.

Кроме того, суд учитывает, что 02.06.2020 года истцом в адрес ООО «Регнум» было направлено заявление о расторжении договора, заключенного 19.02.2020 года, при этом к особенностям оказания туристских услуг относится право обеих сторон договора на односторонний отказ от его исполнения согласно положениям ст. 781 ГК РФ. При этом потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (п. 1 ст. 781 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

Как следует из материалов дела, заявление о расторжении договора (почтовый идентификатор 80088949409340) не было получено ООО «Регнум», возвращено отправителю 04.08.2020 года в связи с истечением срока хранения, аналогичное заявление направленное в адрес агента туроператора ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» получено 17.06.2020 года (л.д. 17-22).

В силу положений ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу положений ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

     Таким образом, договор о реализации туристского продукта, заключенный с истцом Тимошенко И.А. считается расторгнутым с момента получения соответствующего уведомления, в связи с чем оснований для удовлетворения требований в части требований о расторжения договора о реализации туристского продукта в рассматриваемом случае также не имеется.

    Разрешая требования истца о взыскании с ответчиков солидарно денежных средств, суд исходит из следующего:

    В соответствии со ст. 322 Гражданского кодекса Российской Федерации солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.

    Частями 3 и 5 ст. 9 Закона РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлено, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

На основании пункта 1 статьи 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Согласно разъяснениям, данным в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

При этом в абз. 2 п. 48 Постановления, Пленум ВС РФ разъяснил, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. Размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Поскольку продажа туристического продукта осуществлялась ООО «Регнум» от своего имени на основании субагентского соглашения, заключенного с туроператором, которым за реализацию туристического продукта предусмотрена выплата агентского вознаграждения, на ООО «Регнум», как субагента может быть возложена обязанность по возврату лишь той части уплаченной истцом суммы, которая соответствует размеру агентского вознаграждения.

Таким образом, в рассматриваемом случае основания для возложения на ответчиков солидарной обязанности по возврату денежных средств не имеется.

Как указывалось ранее, в пользу ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС» в рамках исполнения договора, заключенного с истцом, турагентом было перечислено 329973,66 рублей, денежные средства в сумме 42851,34 рублей остались в распоряжении ООО «Регнум», что подтвердили представители ответчика в ходе судебного разбирательства.

Разрешая требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств, суд приходит к следующему:

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ

«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии со ст. 14 названного Федерального закона в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В рассматриваемом случае, отказ от исполнения договора был вызван введенными мерами по ограничению распространения коронавирусной инфекции и ограничением въезда на территорию страны, принимающей туристов в соответствии с условиями договора.

Возражения ответчиков ООО «Регнум», ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» фактически сводятся к тому, что срок исполнения обязательств по возврату денежных средств не наступил.

Согласно п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Поскольку в настоящем случае договор заключен до 31.03.2020, подлежат применению нормы постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Положение).

В соответствии с п. 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021. Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта. По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

На основании п. 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу названного постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В данном случае в пределах указанного 60-дневного срока (17 августа 2020 года) агент туроператора – ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» направил в адрес турагента ООО «Регнум» уведомление о предоставлении туристам равнозначного туристского продукта, которое турагент передал представителю заказчика в ходе судебного разбирательства (л.д. 91-93, 176-177).

Согласно п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно п. 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

В настоящем случае доказательств наличия таких обстоятельств истцом в материалы дела не представлено.

Согласно п. 7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

В данном случае уведомление направлено в установленный п. 3 Положения срок.

Поскольку заказчик (турист) как потребитель пользуется правом на отказ от договора и в соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», право было реализовано, истец вправе получить уплаченное по договору, вместе с тем, поскольку в настоящем случае срок возврата денежных средств при отказе от договора ограничен датой 31.12.2021, то денежные средства по договору должны быть возвращены не позднее этого срока, в связи с чем они подлежат взысканию с предоставлением отсрочки их выплаты до данной даты.

Таким образом с ответчиков ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС », ООО «Регнум» подлежат взысканию в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору в сумме 329973,66 рублей и 42851,34 рублей соответственно.

Поскольку ответчик ООО «Туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР», исполнил обязательства по перечислению денежных средств, внесенных Тимошенко И.А. в счет оплаты услуг по договору на счет ответчика ООО «КОРАЛ ТРЕВЕЛ СЕРВИС », нарушения прав истца со стороны указанного ответчика в ходе судебного разбирательства не установлено, в удовлетворении исковых требований к ООО «Туроператор КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» должно быть отказано.

Доводы истцовой стороны о том, что денежные средства должны были быть возвращены до даты принятия Правительством РФ Постановления от 20.07.2020 года № № 1073, в связи с чем оно не подлежит применению, судом отклоняются, поскольку положения данного нормативно-правового акта применяются к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно (в рассматриваемом случае договор заключен 19.02.2020 года), а, следовательно, нормы Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 года подлежат применению к спорным правоотношениям.

Принимая во внимание то обстоятельство, что положения ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» обуславливают взыскание штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований, однако, срок исполнения обязательств по возврату уплаченных по договору денежных средств на дату вынесения судом решения не наступил, основания для взыскания с ответчиков указанного штрафа отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ » ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░5 ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 329973,66 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ 31 ░░░░░░░ 2021 ░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░6 ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 42851,34 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░ 31 ░░░░░░░ 2021 ░░░░.

    ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░-░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░