Решение по делу № 2-2659/2019 от 29.05.2019

Дело в„– 2-2659/2019 ( УИД 76 RS0014-01-2019-002047-94)            РёР·Рі. 26.08.2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 августа 2019 РіРѕРґР°                                    Рі. Ярославль

    РљРёСЂРѕРІСЃРєРёР№ районный СЃСѓРґ Рі. Ярославля РІ составе председательствующего СЃСѓРґСЊРё Барышевой Р’.Р’.,

при секретаре Кохановой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Соколовой Марины Николаевны к Обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» о взыскании невыплаченного страхового возмещения,

установил:

    РЎРѕРєРѕР»РѕРІР° Рњ.Рќ. является собственником РєРІ.<адрес>. 13.09.2018 РіРѕРґР° вследствие срыва шланга СЃ водонагревателя РІ вышерасположенной РєРІ.<адрес> произошло затопление жилого помещения истицы. Р’ результате затопления РІ квартире истицы была повреждена внутренняя отделка потолка, стен, пола РІ помещениях РєСѓС…РЅРё, РєРѕСЂРёРґРѕСЂР°, комнаты, сантехнического узла. Гражданская ответственность владельца квартиры <адрес> Р·Р° причинение вреда РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ затоплением нижерасположенных жилых помещений РІ период СЃ 19.03.2018 РїРѕ 18.03.2019 была застрахована РІ РћРћРћ РЎРљ «ВТБ Страхование». 14.10.2018 РіРѕРґР° Соколова Рњ.Рќ. обратилась РІ РћРћРћ РЎРљ «ВТБ Страхование» СЃ заявлением Рѕ выплате страхового возмещения. Случай был признан страховым, Соколовой Рњ.Рќ. выплачено страховое возмещение РІ размере 42 415 СЂСѓР±. РќРµ согласившись СЃ размером выплаченного страхового возмещения, истица обратилась Рє независимому оценщику РІ РћРћРћ «Эксперт», РІ соответствии СЃ отчетом которого стоимость восстановительного ремонта квартиры после затопления составит 145 390,6 СЂСѓР±. Истица обратилась Рє ответчику СЃ претензией Рѕ доплате страхового возмещения, РІ досудебном РїРѕСЂСЏРґРєРµ требования истицы удовлетворены РЅРµ были.

    Р˜СЃС‚ица РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать СЃ ответчика невыплаченное страховое возмещение РІ размере 102 975,6 СЂСѓР±., компенсацию морального вреда РІ размере 15 000 СЂСѓР±., штраф, судебные издержки.

    Р’ судебном заседании представитель истицы РїРѕ доверенности Дмитриева Р•.Рђ. исковые требования поддержала РІ полном объеме, против назначения РїРѕ делу судебной экспертизы возражала, указывая РЅР° то, что РІ настоящее время жилое помещение истицы полностью восстановлено, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем определить объем повреждений жилого помещения, имевший место после протечки 13.09.2018 РіРѕРґР° путем визуального осмотра невозможно, единственным доказательством, подтверждающим объем повреждений жилого помещения является заключение РћРћРћ «Эксперт», неясности РІ котором возможно устранить путем РґРѕРїСЂРѕСЃР° РІ судебном заседании свидетеля.

    РџСЂРµРґСЃС‚авитель ответчика РІ судебное заседание РЅРµ явился, представил письменное ходатайство Рѕ назначении РїРѕ делу судебной экспертизы РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ несогласием ответчика СЃ выводами отчета РћРћРћ «Эксперт» РѕР± определении рыночной стоимости восстановительного ремонта квартиры истицы после затопления. Указывает РЅР° то, что РІ калькуляцию стоимости восстановительного ремонта жилого помещения, выполненную РћРћРћ «Эксперт» необоснованно включены работы Рё материалы РїРѕ замене гипсокартонного потолка СЃ последующей шпаклевкой Рё окраской РІ РєСѓС…РЅРµ, работы Рё материалы РїРѕ замене гипсокартона стен Рё шпаклевки РЅР° всей площади РІ РєСѓС…РЅРµ, работы Рё материалы РїРѕ замене ламината РЅР° РєСѓС…РЅРµ Рё РІ комнате, работы Рё материалы РїРѕ замене гипсокартона потолка Рё стен СЃ последующей шпаклевкой Рё окраской РІ РєРѕСЂРёРґРѕСЂРµ Рё РІ комнате, поскольку данные повреждения РЅРµ подтверждаются представленными РІ отчете фотоматериалами, РЅРµ отражены РІ акте осмотра управляющей организации. Согласно акту осмотра управляющей организации гипсокартон РЅР° стенах Рё потолке РІ квартире истца РЅРµ поврежден, повреждено только лакокрасочное покрытие, шпаклевание потолка требуется РЅР° площади РЅРµ более 10 %. РџСЂРё этом ответчиком РЅРµ предложены экспертные организации для производства судебной экспертизы, РЅРµ поставлен перечень РІРѕРїСЂРѕСЃРѕРІ, подлежащих разрешению экспертом, РЅРµ указано, какие объекты следует передать эксперту для производства экспертизы.

    РЎСѓРґРѕРј РІ удовлетворении ходатайства ответчика Рѕ назначении РїРѕ делу судебной экспертизы отказано, поскольку согласно информации управляющей организации фотофиксация повреждений РІ квартире истицы РїСЂРё осмотре специалистами управляющей организации РЅРµ осуществлялась, ответчик осмотр жилого помещения истицы РЅРµ РїСЂРѕРёР·РІРѕРґРёР», РЅР° момент заявления ответчиком ходатайства Рѕ назначении судебной экспертизы жилое помещение истицы восстановлено, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем единственным объектом для экспертного исследования может послужить отчет РћРћРћ «Эксперт». Однако для оценки отчета РћРћРћ «Эксперт» специальных познания РЅРµ требуется, неясности РІ данном отчете РјРѕРіСѓС‚ быть устранены путем РґРѕРїСЂРѕСЃР° РІ судебном заседании лица, производившего осмотр жилого помещения истицы Рё составившего указанный отчет.

    РўСЂРµС‚СЊРµ лицо Баганова Рњ.Рђ. ходатайствовала Рѕ рассмотрении дела РІ ее отсутствие, представила письменный отзыв РЅР° РёСЃРєРѕРІРѕРµ заявление, РІ котором указала, что РѕРЅР° является страхователем РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ страхования гражданской ответственности РїРѕ полису «Привет, сосед!В», заключенному СЃ РћРћРћ РЎРљ «ВТБ Страхование». Собственником жилого помещения РїРѕ адресу <адрес>, является Соколов Р•.Р®. Поскольку протечка РІ нижерасположенную РєРІ. <адрес> произошла РїРѕ РІРёРЅРµ собственника жилого помещения Рё проживающего РІ квартире лица, РёРјРё была оказана РІСЃСЏ необходимая помощь собственнику нижерасположенного жилого помещения Соколовой Рњ.Рќ. РІ подаче заявления Рѕ выплате страхового возмещения, РІ организации осмотра жилого помещения.

    РџСЂРµРґСЃС‚авитель третьего лица Рђ Рћ «Управдом РљРёСЂРѕРІСЃРєРѕРіРѕ района» РІ судебное заседание РЅРµ явился, ходатайствовал Рѕ рассмотрении дела РІ его отсутствие, указал, что фотофиксация повреждений жилого помещения истицы РђРћ «Управдом РљРёСЂРѕРІСЃРєРѕРіРѕ района» РЅРµ производилась.

    Р’ыслушав участвующих РІ деле лиц, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, СЃСѓРґ полагает исковые требования обоснованными Рё подлежащими удовлетворению.

    РЎСѓРґРѕРј установлено, что 19.03.2018 РіРѕРґР° между РћРћРћ РЎРљ «ВТБ Страхование» Рё Багановой Рњ.Рђ. заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ страхования РїРѕ программе «Привет, сосед!В», что подтверждается страховым полисом в„–S16077-0551316. Страховым случаем РїРѕ данному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РІ части страхования гражданской ответственности является факт причинения вреда третьим лицам, установленный РІ соответствии СЃ гражданским законодательством Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации Рё вызвавший обязанность лица, ответственность которого застрахована, возместить вред, причиненный жизни, Р·РґРѕСЂРѕРІСЊСЋ Рё (или) имуществу третьих лиц, возникший РІ результате владения, пользования, распоряжения имущества РЅР° оговоренной РІ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ страхования территории страхования.

13.09.2018 года в квартире, принадлежащей истице Соколовой М.Н., расположенной по адресу: <адрес>, произошел залив, что подтверждается актом от 27.09.2018 года, составленным комиссией в составе инженеров управляющей организации АО «Управдом Кировского района». Протечка произошла в границах ответственности собственника вышерасположенной квартиры № в результате срыва гибкой подводки к водонагревателю в санузле.

14.10.2018 года Соколова М.Н. обратилась в ООО СК «ВТБ Страхование» с заявлением о наступлении страхового случая.

ООО СК «ВТБ Страхование» признало указанный случай страховым и в счет возмещения ущерба выплатило денежные средства в общем размере 42415 руб.

Согласно отчету об оценке стоимости ущерба, нанесенного имуществу и отделке квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, подготовленному ООО «Эксперт», стоимость ущерба, нанесенного отделке квартиры составляет 145 390 руб.

Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с п. 1 ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно положениям п. 2 ст. 929 ГК РФ и п. 4 ст. 4 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» объектами страхования по договору имущественного страхования могут быть имущественные интересы, связанные с риском утраты (гибели), недостачи или повреждения имущества.

Имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества (п. 1 ст. 930 ГК Российской Федерации).

Согласно ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Пунктом 3 ст. 3 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» установлено, что добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящим Законом и содержат положения о субъектах страхования, об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договоров страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о случаях отказа в страховой выплате и иные положения.

Согласно Правил страхования жилых строений, помещений, домашнего или иного имущества, утвержденных приказом ООО СК «ВТБ Страхование» от 30.07.2014 № 207-од, страховым случаем является причинение застрахованному имуществу вреда в форме его повреждения или уничтожения в результате воздействия на застрахованное имущество жидкости, находящейся в любом агрегатном состоянии, имевшего место по причине проникновения жидкости из соседских помещений, не принадлежащих страхователю/выгодоприобретателю.

В силу п. 10.6 указанных Правил восстановительные расходы включают в себя: расходы на приобретение материалов и запасных частей для ремонта с учетом износа застрахованного имущества за период эксплуатации; расходы на оплату работ по ремонту; расходы по доставке материалов и запасных частей для ремонта к месту ремонта; другие расходы, необходимые для восстановления застрахованного имущества до такого состояния, в котором они находились на момент наступления страхового случая.

Между сторонами возник спор о размере причиненного истице материального ущерба вследствие наступления страхового случая-залива, имевшего место 13.09.2018 года по вине страхователя, проживающего в кв. <адрес>.

    РљР°Рє следует РёР· ответа РћРћРћ РЎРљ «ВТБ Страхование» РЅР° претензию истицы, РїСЂРё выплате страхового возмещения страховщик руководствовался актом осмотра. Составленным РђРћ «Управдом РљРёСЂРѕРІСЃРєРѕРіРѕ района» 27.09.2018 РіРѕРґР°.

    Р—аявляя требования Рѕ взыскании невыплаченного страхового возмещения, истица руководствуется отчетом РћРћРћ «Эксперт» РѕС‚ 10.10.2018 РіРѕРґР°.

    Р”опрошенный РІ судебном заседании свидетель ФИО4 РїРѕСЏСЃРЅРёР», что РѕРЅ является экспертом РћРћРћ «Эксперт», РЅР° основании заявления истицы Соколовой Рњ.Рќ. РїСЂРѕРёР·РІРѕРґРёР» осмотр Рё составление отчета Рѕ стоимости восстановительного ремонта жилого помещения- РєРІ.<адрес> после протечки. Осмотр производился РёРј 10.10.2018 РіРѕРґР°. Р’ С…РѕРґРµ осмотра установлено, что РІ помещении РєСѓС…РЅРё площадью 6 РєРІ.Рј. РЅР° потолке, отделанном гипсокартонном, имеются деформации, трещины РїРѕ стыкам, аналогичные повреждения зафиксированы РїРѕ всей площади стен. Листы гипсокартона РІ местах стыков имеют вспучивания, деформации. Также РІ помещении РєСѓС…РЅРё имеются деформации ламината. Аналогичные повреждения выявлены РїРѕ всей площади потолка, стен, пола РІ помещении жилой комнаты площадью 13,3 РєРІ.Рј., РІ помещении РєРѕСЂРёРґРѕСЂР° площадью 7,4 РєРІ.Рј. Р’ помещениях санузла поврежден только потолок, так как стены РІ данном помещении отделаны пластиковыми панелями, РїРѕР» РІ санузле также РЅРµ поврежден. Р’СЃРµ указанные повреждения зафиксированы путем применения фотофиксации. Полагает, что данные повреждения РІ полном объеме РЅРµ могли быть выявлены РІ С…РѕРґРµ осмотра специалистами управляющей организации, поскольку. Исходя РёР· характера материалов, использованных РІ отделке РєРІ.<адрес>, данные повреждения наиболее полно проявились после высыхания данных материалов. Обладая пористой структурой, хорошо впитывающей влагу, данные материалы деформируются только РІ процессе полного высыхания после воздействия влаги, что РїСЂРёРІРѕРґРёС‚ Рє вспучиванию Рё образованию трещин РІ местах стыков. Управляющая организация производила осмотр жилого помещения истицы спустя незначительное время после протечки, РєРѕРіРґР° листы гипсокартона Рё ламината еще РЅРµ полностью высохли Рё трещины еще РЅРµ возникли. Для оценки повреждений данных материалов после протечки рекомендуется производить осмотр жилого помещения спустя РѕРґРёРЅ месяц после затопления.

Выслушав свидетеля, исследовав отчет ООО «Эксперт», возражения представителя ответчика ООО СК «ВТБ Страхование» на исковые требования, суд полагает, что оснований не доверять выводам отчета ООО «Эксперт» не имеется.

Наличие на гипсокартоне стен и потолка в помещениях кухни, коридора, жилой комнаты в квартире истицы, повреждений потолка в помещении санузла подтверждены фотографиями жилого помещения, представленными в том числе и в электронном виде. На данных фотографиях отображено наличие трещин, вспучивания в местах стыков листов гипсокартона, в связи с чем данные повреждения возможно устранить только путем замены данного материала.

Также фотографиями подтверждено наличие повреждений в виде деформации покрытия пола-ламината в помещениях кухни, жилой комнаты и коридора.

РЎСѓРґ полагает, что противоречий между актом осмотра жилого помещения, выполненного РћРћРћ «Эксперт» 10.10.2018 РіРѕРґР°     Рё актом осмотра, выполненным РђРћ «Управдом РљРёСЂРѕРІСЃРєРѕРіРѕ района» 27.09.2018 РіРѕРґР° РЅРµ имеется, поскольку осмотр производился РІ разное время, РЅР° момент осмотра жилого помещения специалистами управляющей организации часть повреждений могла РЅРµ проявиться РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ тем, что использованный РІ отделке помещения материал еще РЅРµ высох Рё РІ процессе высыхания материала еще РЅРµ произошли разрывы материала РІ местах стыков. Осмотр квартиры истицы производился РћРћРћ «Эксперт» позднее, чем осмотр управляющей организацией, РєРѕРіРґР° РІСЃРµ повреждения внутренней отделки помещений проявились более полно.

Таким образом, суд определяет размер причиненного истице материального ущерба в соответствии с отчетом ООО «Эксперт» в размере 145 390 руб.

Следовательно, с ООО «СК «ВТБ Страхование» подлежит ко взысканию невыплаченное страховое возмещение в размере 102 975,6 руб.

В соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей» и положениями Гражданского Кодекса РФ суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Учитывая фактические обстоятельства дела, объем нарушенных прав потребителя, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд считает, что компенсация морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть определена суммой в 5 000 рублей.

На основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истицы ответчиком в добровольном порядке на основании претензии удовлетворены не были, с ООО СК «ВТБ Страхование» подлежит ко взысканию штраф в размере 53 987,8 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные судебные расходы пропорционально удовлетворенной части требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

решил:

    Р˜СЃРєРѕРІС‹Рµ требования Соколовой Марины Николаевны удовлетворить частично.

    Р’зыскать СЃ Общества СЃ ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование» РІ пользу Соколовой Марины Николаевны РІ размере 102 975,6 СЂСѓР±., компенсацию морального вреда РІ размере 5000 СЂСѓР±., штраф РІ размере 53 987,8 СЂСѓР±., оплату услуг эксперта РІ размере 7000 СЂСѓР±., Р° всего взыскать 168963,4 СЂСѓР±.

    Р’зыскать СЃ Общества СЃ ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование 3560 СЂСѓР±.

    Р РµС€РµРЅРёРµ может быть обжаловано РІ апелляционном РїРѕСЂСЏРґРєРµ РІ Ярославский областной СЃСѓРґ РІ течение РѕРґРЅРѕРіРѕ месяца СЃРѕ РґРЅСЏ вынесения мотивированного решения через РљРёСЂРѕРІСЃРєРёР№ районный СЃСѓРґ Рі. Ярославля.

РЎСѓРґСЊСЏ:                                            Р’.Р’.Барышева