Решение по делу № 2-2330/2018 от 21.02.2018

Дело №2-2330/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 апреля 2018 года Советский районный суд города Липецка в составе:

председательствующего судьи Санкиной Н.А.

при секретаре Кондратьевой Е.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горчакова Виктора Николаевича, Горчакова Олега Викторовича, Горчакова Виталия Викторовича к ООО УК «Стройсервис Э» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы Горчаков В.Н., Горчаков В.В., Горчаков О.В. обратились в суд с иском к ООО УК «Строй-Сервис-Э» о признании права на предоставление информации по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного <адрес> за июль 2015 года, изложенную в запросе истцов, предъявленном ответчикам 26.02.2016 года; просили компенсировать им моральный вред по 10 000 руб. каждому и взыскать штраф в пользу каждого истца за нарушение прав потребителей в размере 50 % от присужденной судом суммы.

В обоснование требований истцы указали, что они являются сособственниками <адрес>. Многоквартирный <адрес>, расположенный по <адрес> находится на обслуживании у ответчика ООО УК «Строй-Сервис-Э», которая начисляла и получала плату за содержание и ремонт общего имущества названного многоквартирного дома. 26 февраля 2016 года истцы обратились к ответчику с требованием предоставить лично Горчакову В.Н. следующую информацию:

- общую информацию о характеристике многоквартирного дома, в частности, площадь жилых и нежилых помещений, входящих в состав общего имущества дома, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), конструктивные и технические параметры дома, а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;

- о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;

- об использовании общего имущества дома;

- о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;

2

- о привлечении управляющей организации, должностного лица управляющей организации к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

Истцы полагают, что надлежащий и полный ответ на свой запрос они не получили, в связи с чем обратились за судебной защитой своих прав, в соответствии с нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании Горчаков В.Н. поддержал заявленные исковые требования, сославшись на доводы, изложенные в исковом заявлении.

Горчаков О.В. и Горчаков В.В., в судебное заседание не явились, о месте и времени слушания дела, извещены в установленном порядке, просили о рассмотрнеии дела в их отсутствие.

Представитель ответчика по доверенности Таболина Т.Ю. иск не признала, объяснив, что обращения истцом рассмотрены ответчиком в установленном законом порядке, истцам даны исчерпывающие ответы, сообщен адрес официального сайта, где размещена запрашиваемая информация.Представитель ответчика полагала, что истцы злоупотребляют своими гражданскими правами, с целью взыскания морального вреда с управляющей организации.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно получать информацию любым законным способом.

Статьей ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено: изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

На основании п. 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

3

В силу п. 10 ст. 161 ЖК РФ: управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Особенности раскрытия информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются этим стандартом раскрытия информации. Контроль за соблюдением этого стандарта раскрытия информации указанными товариществом, кооперативом, управляющей организацией осуществляется уполномоченными органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указанными в части 2 статьи 20 настоящего Кодекса, в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Вопросы раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, регулируются Постановлением Правительства Российской Федерации № 731 от 23.09.2010, которым утвержден «Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Пунктом 1 Стандарта установлены требования к составу информации, подлежащей раскрытию организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, порядку, способам и срокам ее раскрытия, а также особенности раскрытия информации и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных Жилищным кодексом Российской Федерации, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом без заключения договора с управляющей организацией. Под раскрытием информации понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

В соответствии с пунктом 3 Стандарта, управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующую информацию: общую информацию об управляющей организации, о товариществе и кооперативе; основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), товарищества и кооператива; сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

4

порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.

Пунктом 5 Стандарта установлено, что управляющими организациями информация раскрывается путем: обязательного опубликования на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на одном из следующих сайтов в сети Интернет, определяемых по выбору управляющей организации: сайт управляющей организации; сайт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации; сайт органа местного самоуправления муниципального образования, на территории которого управляющая организация осуществляет свою деятельность; опубликования в официальных печатных средствах массовой информации, в которых публикуются акты органов местного самоуправления и которые распространяются в муниципальных образованиях, на территории которых управляющие организации осуществляют свою деятельность (далее - официальные печатные издания); размещения на информационных стендах (стойках) в помещении управляющей организации; предоставления информации на основании запросов, поданных в письменном или электронном виде.

Согласно пункту 17 Постановления Правительства РФ № 731 от 23 сентября 2010 года «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления МКД» в случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет и (или) в официальных печатных изданиях, управляющая организация, товарищество и кооператив вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта и (или) наименования и реквизиты официальных печатных изданий, где размещена информация.

Компания, осуществляя деятельность в сфере управления многоквартирным домом на основании договора управления, обязана раскрывать информацию в соответствии с указанным выше Стандартом как по требованию общества, так и одного из собственников помещений. В частности, Управляющая компания обязана предоставить запрашиваемую информацию, предусмотренную пунктом 3 Стандарта, в порядке, установленном пунктом 17 Стандарта; обязанность раскрытия информации, не предусмотренной пунктом 3 Стандарта, у Компании отсутствует.

Судом установлено:

Истцы Горчаков Виктор Николаевич, Горчаков Олег Викторович, Горчаков Виталий Викторович являются сособственниками <адрес>, что подтверждается Свидетельствами о государственной регистрации права.

Управление указанным МКД осуществляет ООО УК «Строй-Сервис-Э».

26.02.2016 года истцы Горчаков В.Н., Горчаков В.В. обратились к ответчику с «Запросом №», в котором, ссылаясь на Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденный постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 года № 731, требовали обеспечить им свободный доступ к информации

5

по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного <адрес>, и выдать в течение 10 рабочих дней лично Горчакову В.Н. следующую информацию:

1. о характеристике многоквартирного дома, в частности, площадь жилых и нежилых помещений, входящих в состав общего имущества дома, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), конструктивные и технические параметры дома, а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;

2. о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;

3. об использовании общего имущества дома;

4. о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;

5. о привлечении управляющей организации, должностного лица управляющей организации к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

В этом запросе истцы также просили сообщить в течении 5 рабочих дней дату, время и адрес выдачи информации, номер кабинета и фамилию, имя и отчество лица, который ее выдаст СМС-сообщением по номеру телефона 89042887075.

11 марта 2016 года (в пределах требуемого срока - 10 рабочих дней) ООО УК «Строй-Сервис-Э» письменно, ссылаясь на п. 17 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением правительства Российской Федерации от 23.09.2010г. № 731, в соответствии с которым: в случае если запрашиваемая информация раскрыта в необходимом объеме на официальном сайте в сети Интернет, управляющая организация, вправе, не раскрывая запрашиваемую информацию, сообщить адрес указанного официального сайта, где размещена информация, сообщил истцам Горчакову В.Н., Горчакову О.В., Горчакову В.В., что запрашиваемая информация находится в свободном доступе на сайте управляющей организации ООО УК «Строй-Сервис-Э» - http://sse/ngk48.ru.

05.04.2016г истцы обратились к ответчику с претензией № в которой указали на то, что ответчик на письменные запросы от 26.02.2016 г. с № по № включительно не сообщили в течение 5 рабочих дней дату, время и адрес выдачи информации,

6

номер кабинета и фамилию, имя и отчество лица, который ее выдаст СМС-сообщением по номеру телефона 89042887075. Потребовали произвести выплату компенсации морального вреда по 10 000 руб. в пользу каждого.

На указанную досудебную претензию 14.04.2016 ответчик направил Горчаковым ответ аналогичного содержания.

Проанализировав доводы сторон, суд находит несостоятельным довод истца, полагающего, что его требование было выполнено ответчиком ненадлежащим образом, поскольку он просил выдать ему требуемую информацию лично.

Извещая истцов о том, что вся необходимая информация опубликована на конкретном Интернетсайте управляющей организации, ответчик действовал в полном соответствии с требования нормативный актов, а именно - Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 года № 731.

Критическая оценка истцом скриншотов со страниц Сайта управляющей организации, представленных ответчиком суду, является субъективным мнением истца Горчакова В.Н., в связи с чем не может быть принята судом.

В подтверждение факта соответствия размещенной на сайте информации требованиям закона, суду представлен ответчиком АКТ проверки от 27.05.2016 года № 6379, выполненной специалистами Государственной жилищной инспекции Липецкой области.

Проанализировав изложенное, суд находит установленным, что во исполнение Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 года №, ООО УК «Строй- Сервис-Э» разместил всю необходимую информацию на своем Интернетсайте.

Истцы были своевременно поставлены известность о возможности ознакомления с информацией, размещенной на Сайте.

Требования истцов о необходимости сообщения им в течение 5 рабочих дней даты, времени и адреса выдачи информации, номера кабинета и фамилии, имени и отчества лица, который ее выдаст СМС-сообщением по номеру телефона 89042887075, не основаны на нормах права, что исключает возможность признания прав истцов нарушенными.

Проанализировав изложенное, суд приходит к выводу о необоснованности исковых требований, что влечет за собой отказ в удовлетворении основных требований о возложении на ответчика обязанности предоставить истцам желаемую ими информацию.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей,

7

подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Коль скоро, суд пришел к выводу, что права истцов на получение информации от ответчика не нарушены, то есть не установлено нарушение прав истцов, то оснований для взыскания компенсации морального вреда - не имеется.

В связи с отказом в иске о компенсации морального вреда, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О Защите прав потребителей», в пользу потребителей Горчаковых также взысканию не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ суд

Р Е Ш И Л :

В иске Горчакова Виктора Николаевича, Горчакова Олега Викторовича, Горчакова Виталия Викторовича к ООО УК «Стройсервис Э» о возложении обязанности по предоставлению информации, взыскании компенсации морального вреда и штрафа, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Советский районный суд г.Липецка в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: Н.А. Санкина

Мотивированное решение изготовлено 24.04.2018.