Решение по делу № 2-572/2018 от 05.12.2017

Дело № 2-572/2018 30 января 2018 года

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Литвиненко Е.В.,

при секретаре Мамедовой Р.Я.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Никоноровой Т. П., Никоноровой О. С., Никонорова В. С., Никонорова С. Н. к ФГУП «Почта России» о признании незаконными действий по непредоставлению письменного ответа на заявление от 21.11.2017 в установленный срок, обязании предоставить ответ

УСТАНОВИЛ:

02.12.2017 Никонорова Т.П., Никонорова О.С., Никоноров В.С., Никоноров С.В. обратились в суд с иском к ФГУП «Почта России» о признании незаконными действий по непредоставлению письменного ответа на заявление от 21.11.2017 в установленный срок, обязании дать ответ на претензию от 21.11.2017. В обоснование требований указано, что 11.11.2017 в отделение связи 192012 сдано для отправления ответчиком почтовое отправление в виде заказного письма адресованного Председателю Ломоносовского районного суда Санкт-Петербурга. Письму присвоен идентификатор 19201215125283, услуга оплачена, по информации электронного сервиса срок пересылки письма нарушен на 1 день. 21.11.2017 ответчику передано заявление о нарушении сроков доставки с претензией, ответ на заявление в установленный пятидневный срок не получен.

Никонорова Т.П., Никонорова О.С., Никоноров В.С., Никоноров С.В. в судебное заседание не явились, извещены о месте и времени судебного разбирательства.

Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения иска, полагая, что исковые требования не носят материально-правовой характер, и не подлежат рассмотрению и разрешению в порядке гражданского судопроизводства; ответ на обращение истцов от 21.11.2017 отправлен 01.12.2017, получен Никоноровой О.С. 05.12.2017, 29.11.2017 истцам перечислено возмещение 2,46 руб за замедление в прохождении заказного письма.

Суд, выслушав объяснения представителя ответчика, изучив материалы дела, полагает требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Заказное письмо истцов 19201215125283 от 11.11.2017 доставлено с нарушением контрольных сроков.

В соответствии со статьей 16 Закона «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки разрабатываются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, и утверждаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 6 п. б Постановления Правительства РФ №160 от 24.03.2006, на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации – контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции составляют 2 дня (без учета дня приема).

По условиям п. 1 ст. 34 ФЗ «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств,иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Согласно ст. 37 Федерального закона «О почтовой связи» при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Письменные ответы на претензии должны быть даны по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта, - в течение пяти дней.

Аналогичные положения закреплены в п. п. 52 - 55 Правил оказания услуг почтовой связи от 15.04.2005 № 221.

Из материалов дела следует, что 21.11.2017 истцы обратились в УФПС г.Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиал ФГУП «Почта России» с заявлением и претензией о нарушении сроков доставки почтового отправления 19201215125238 от 11.11.2017, в которых указывали на нарушение сроков пересылки почтового отправления, просили возместить ущерб и неустойку, выплатить компенсацию морального вреда.

Ответ на данное обращение истцов от 21.11.2017 подписан 30.11.2017 и 01.12.2017 отправлен истцу Никоноровой О.С., ответ получен 05.12.2017, 29.11.2017 электронным переводом истцам направлено возмещение за нарушение сроков 2,46 руб.

Таким образом, ответ на обращение в письменном виде истцами получен, соответственно основания для удовлетворения требований об обязании предоставить ответ отсутствуют, предусмотренная Федеральным законом «О почтовой связи» неустойка, выплачена истцам.

В силу положений ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи», п. 57 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 № 221, за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Из указанных положений следует, что ответственность оператора почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи за несвоевременный ответ на претензию не установлена.

Кроме того, суд учитывает, что несвоевременный ответ на претензию не нарушает какие-либо нематериальные блага истцов, перечисленные в ст. 150 Гражданского кодекса РФ.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что доказательств, достоверно подтверждающих нарушение или оспаривание прав истцов, не представлено; отсутствуют какие-либо последствия для истцов из-за нарушения сроков направления ответа на претензию. При отсутствии мер ответственности за несвоевременно данный ответ на претензию, доводы истцов о необходимости признания незаконным бездействия, нарушающего их права, содержание которых и обоснование не приведены, исходя из правоотношений, сложившихся в сфере оказания услуг, не отвечают понятию способа судебной защиты нарушенного права. При таких обстоятельствах также не имеется оснований для взыскания в пользу истцов судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Отказать Никоноровой Т. П., Никоноровой О. С., Никонорову В. С., Никонорову С. Н. в удовлетворении требований.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через суд вынесший решение в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Литвиненко Е.В.